人事招聘制度及招聘流程53850

1、 人事招聘制度及招聘流程西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第1頁人員招聘和錄用是公司為了自身發(fā)展及時獲取所需各類人才的重要途徑和手段，招聘錄用綜合能力優(yōu)秀的新員工將給公司帶來新的價值。1.招聘需求1.1缺員的補(bǔ)充：因員工異動（離職、調(diào)崗、升遷等原因），按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。1.2突發(fā)的人員需求：因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)增長、工作變化、新增崗位而急需的人員。1.3擴(kuò)大編制：因公司發(fā)展、部門業(yè)績上升，而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。1.4人員儲備：為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而針對目標(biāo)崗位設(shè)立的儲備人員需求。2.招聘政策2.1招聘工作原則2.1.1公開

2、平等競爭，杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)私和任人唯親的現(xiàn)象。2.1.2考用一致的原則，面試合格者方予試用，試用合格者才能聘用。2.1.3擇優(yōu)錄取。2.2人員招聘規(guī)范化：人員招聘要經(jīng)過招聘程序進(jìn)行，對于聘用人員要與現(xiàn)有員工在薪酬、考核、培訓(xùn)等方面同等對待。西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第2頁2.3招聘方式：2.3.1人員招聘方式有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種。2.3.2內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先征聘，使得員工獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2.3.3外部招聘：通過招聘平臺、校園招聘和內(nèi)部推薦等形式從外部招聘。2.3.4職位空缺時，首要考慮內(nèi)部招聘，

3、在沒有合適人選時，考慮外部招聘。2.4人才競爭手段2.4.1待遇吸引，提供高于同行業(yè)的薪酬待遇。2.4.2通過完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，依托績效考評體系，提供更多的培訓(xùn)和提升的機(jī)會。2.4.3企業(yè)文化感召。3.招聘程序3.1招聘需求3.1.1由人事部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和季度、年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。3.2招聘申報(bào)手續(xù)。3.2.1以用人部門為單位，在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，填寫招聘需求表報(bào)部門經(jīng)理審批、總經(jīng)理審核，人事部執(zhí)行。如西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第3頁系新崗位

4、需同時附上崗位說明書（崗位說明書應(yīng)包含崗位職責(zé)、任職資格、薪資待遇等明細(xì)要求）。3.2.2人事部分析該職位的工作性質(zhì)以及該部門人員編制計(jì)劃等，確定招聘方式。4.內(nèi)部招聘程序4.1人事部根據(jù)崗位說明書，擬定內(nèi)容發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布、員工群等形式，盡可能傳達(dá)到每一個正式員工。4.2所有的正式員工都可提出應(yīng)聘申請，應(yīng)聘員工可通過招聘公告中聯(lián)系方式進(jìn)行參報(bào)。4.3人力資源部會同用人部門經(jīng)理根據(jù)崗位說明書要求進(jìn)行初步篩選，比對應(yīng)聘人往期工作情況、績效考評結(jié)果等進(jìn)行評審，評審合格后將對應(yīng)聘人進(jìn)行最終考評（現(xiàn)場考評），由用人部門經(jīng)理依據(jù)最終考評結(jié)果擇優(yōu)錄用并上報(bào)總經(jīng)

5、理審核，審核通過后，應(yīng)聘成功者辦理工作交接手續(xù)，到用人部門（門店）報(bào)到、正式上崗。5.外部招聘程序5.1應(yīng)聘：人事部對各渠道所接收到的簡歷進(jìn)行篩選，對崗位說明書中所列各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行評定，符合條件者進(jìn)行面試邀約。5.2面試：應(yīng)聘人員持個人簡歷、1寸免冠照片、身份證復(fù)印件至指定地點(diǎn)面試（部分崗位需提供畢業(yè)證、往期作品、職稱證書等，于邀約中西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第4頁另行通知）。5.2.1面試地點(diǎn)：5.2.1.1店員（導(dǎo)購）崗位應(yīng)聘人員如距離公司總部較遠(yuǎn)，或交通不便，可依本人意愿安排以下門店面試：金莎店、騾馬市店、萬達(dá)店、印象城

6、店。5.2.1.2非店員（導(dǎo)購）崗位面試地點(diǎn)為公司總部駐地。5.2.2負(fù)責(zé)面試人員需匯總整理應(yīng)聘者基本應(yīng)聘資料，包括但不限于個人簡歷、身份證復(fù)印件、1存免冠照片、應(yīng)聘登記表、筆試評測表、面試評測表等資料，其中面試評測表應(yīng)對應(yīng)聘人評價中肯，實(shí)事求是。5.3面試流程（門店）5.3.1應(yīng)聘者到達(dá)指定門店，由店長安排應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表、營銷人員素質(zhì)測評-答題頁，店長應(yīng)對應(yīng)聘者填寫做出引導(dǎo)，避免應(yīng)聘者進(jìn)行涂改。5.3.2營銷人員素質(zhì)測評答題時間限制為40分鐘，自應(yīng)聘者填寫表格開始，最遲40分鐘后回收答題卡。在營銷人員素質(zhì)測評中附有各分項(xiàng)積分規(guī)則，于面試結(jié)束后店長比對積分規(guī)則，對營銷人員素質(zhì)測評-答題頁

7、進(jìn)行積分計(jì)算。5.3.3應(yīng)聘者完成營銷人員素質(zhì)測評后，由店長對其進(jìn)行面試，包括但不限于年齡、學(xué)歷、往期從業(yè)經(jīng)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否匹配等。于面試西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第5頁中對面試評測表所列項(xiàng)目進(jìn)行詢問、觀察。依據(jù)應(yīng)聘者綜合表現(xiàn)對其進(jìn)行考評，并填寫面試過程中詢問、觀察了解到的優(yōu)缺點(diǎn)。結(jié)合營銷人員素質(zhì)測評-答題頁所得出的各項(xiàng)目分析填寫面試意見。5.3.4面試完畢，門店店長應(yīng)匯總面試過程中所使用的應(yīng)聘登記表、營銷人員素質(zhì)測評-答題頁、面試評測表進(jìn)行分別壓縮發(fā)送部門經(jīng)理、人力資源，抄送總經(jīng)理。5.3.5最終人選由部門經(jīng)理確定，總經(jīng)理

8、審批，人力資源負(fù)責(zé)辦理相關(guān)存檔、入職手續(xù)。5.4面試流程（總部）5.4.1應(yīng)聘者到達(dá)公司總部，由行政前臺對其進(jìn)行引導(dǎo)，安排應(yīng)聘者進(jìn)入會議室并發(fā)放應(yīng)聘登記表進(jìn)行填寫，避免應(yīng)聘者對應(yīng)聘登記表進(jìn)行涂改。行政前臺通知人力資源面試人員到達(dá)，進(jìn)行面試。5.4.2人力資源負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行初試。人力資源通過與應(yīng)聘人員面談，筆試考察應(yīng)聘者的溝通能力、應(yīng)變能力，針對往期工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行詳細(xì)了解，應(yīng)詢問具體事務(wù)的執(zhí)行方式、方法，且對相關(guān)專業(yè)水平的了解等，對合格者通知復(fù)試。5.4.2復(fù)試：由用人部門負(fù)責(zé)對初試合格者復(fù)試，主要對應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行考察（初試、復(fù)試可于同

9、一天進(jìn)行）。5.3.3對于復(fù)試合格者，用人部門負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）根據(jù)實(shí)際錄用人西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第6頁數(shù)確定最后人選。5.3.4人事部對已合格應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)歷、背景及往期工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資格。5.3.5核實(shí)無誤，人事部報(bào)總經(jīng)理審批后，通知被錄用人員前來報(bào)到，并通知用人部門試用。6.試用6.1試用的目的在于補(bǔ)救甄選中的偏差及考察試用人實(shí)際工作能力。6.2試用員工上崗須進(jìn)行入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)原則由公司總部統(tǒng)一培訓(xùn)；如遇特殊情況將安排至門店培訓(xùn)或延后培訓(xùn)。6.3用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)入職人員進(jìn)行上

10、崗引導(dǎo)，并指定一名直接負(fù)責(zé)人管理其行為，承擔(dān)其行為責(zé)任。6.4公司新進(jìn)員工根據(jù)職位不同試用期為1-3個月，超出試用期未能達(dá)到公司要求辦理轉(zhuǎn)正的，將依據(jù)其工作態(tài)度、提升空間、部門用人需求等因素，征得本人同意后延長試用期，試用期最長不得超過6個月（因延長試用期相應(yīng)的勞動合同簽署期限也需延長，所以涉及到延長試用期的情況，為避免用工風(fēng)險(xiǎn)，需慎重考慮）。6.5試用期滿后，由本人填寫員工轉(zhuǎn)正申請表其直接主管、部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格對照崗位說明書在員工轉(zhuǎn)正申請表上詳細(xì)列出對該員工的轉(zhuǎn)正處理意見。轉(zhuǎn)正處理意見應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，對各項(xiàng)事由應(yīng)做到有理有據(jù)，關(guān)鍵工作內(nèi)容應(yīng)有數(shù)據(jù)支撐。西安XXXX貿(mào)易有限公司編號

11、：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第7頁6.6試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在試用期員工辭退通知書上陳述事實(shí)與理由報(bào)總經(jīng)理審核后立即辭退。6.7對于工作中表現(xiàn)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正需由本人提出書面申請并詳列工作成績，直接主管、部門主管應(yīng)在員工轉(zhuǎn)正申請表上詳述轉(zhuǎn)正處理意見并附上工作業(yè)績材料，經(jīng)總經(jīng)理審核后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正必需具備如下條件：6.7.1試用期滿1月以上。6.7.2試用期間無遲到、早退、因私外出、事假一天以上（含一天）記錄。6.7.3工作積極主動、工作量飽滿，工作實(shí)績顯著。6.8員工試用期考勤規(guī)定如下：6.8.

12、1事假超過5天者應(yīng)予辭退。6.8.2病假達(dá)6天者應(yīng)予辭退。6.8.3有曠工記錄或遲到、早退達(dá)6次者應(yīng)予辭退，其中一旦發(fā)生曠工情況則應(yīng)立即辭退。7.最終錄用7.1新進(jìn)人員試用期滿前15天由人事部通知部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人與本人進(jìn)行雙向性的深入溝通、了解，若其中一方無轉(zhuǎn)正意向，且說明具體原因后由部門負(fù)責(zé)人將最終確認(rèn)信息及時反饋人事部并作為重新西安XXXX貿(mào)易有限公司編號：文件類別：制度人事招聘制度及招聘流程第A/0版 第0次修訂共8頁 第7頁招聘的重要信息。7.2對試用合格者，從正式錄用之日起，享受公司正式員工待遇。8.破格錄用特殊人才及薪酬特批程度8.1對于公司急需的特殊人才（如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場人才），可由人事部負(fù)責(zé)搜集，匹配及傳遞特殊人才相關(guān)信息和初步篩選，由總經(jīng)理或總經(jīng)理委任人員直接進(jìn)行面試，綜合評定。8.2對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考薪酬制度，與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。8.3特殊人才需經(jīng)試用