物業(yè)管理前期介入合同

1、*項目 前期介入物業(yè)服務(wù)合同本合同由*房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司與*物業(yè)管理有限公司在北京訂立。甲方：*房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司 （以下稱“甲方” ）地址：*市*區(qū)*路*號法人代表：乙方：*物業(yè)管理有限公司 （以下稱“乙方” ）地址：*市*區(qū)*路*號法人代表：甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商，在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方實施“*項目”（以下簡稱“本物業(yè)”）的項目前期介入服務(wù)工作，特訂立本合同。基本原則1 甲方委托乙方為本項目提供本物業(yè)項目前期介入物業(yè)服務(wù)工作；2 乙方接受甲方的委托及甲方的監(jiān)管，并按照本合同

2、約定的模式為本項目提供前期介入物業(yè)服務(wù)。物業(yè)基本情況如下：名 稱: *項目類 型: 住宅及配套 座落位置: *區(qū)* 建筑面積:（預(yù)測面積） 97586平方米 區(qū)域四至:東至：*路 南至：*街 西至：*路 北至：*街 以上各項指標(biāo)如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面告知乙方。根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商，就甲方聘請乙方對*項目提供專業(yè)化物業(yè)管理前期介入服務(wù)事宜訂立本合同。第一章 合作方式第一條 本項目發(fā)展商：*房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司本項目前期介入物業(yè)服務(wù)方：*物業(yè)管理有限公司 第二條 本項目發(fā)展商，為優(yōu)化設(shè)計、

3、提高工程質(zhì)量以及開發(fā)效益，同時為做好前期物業(yè)管理準(zhǔn)備工作，提高物業(yè)管理水平，特聘請乙方為本項目提供前期介入物業(yè)服務(wù)，利用乙方在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域多年積累的人才、經(jīng)驗、管理模式、管理制度、品牌等優(yōu)勢為發(fā)展商提供前期介入物業(yè)服務(wù)。第三條 前期介入物業(yè)服務(wù)各階段服務(wù)工作成果的提交：乙方在前期介入物業(yè)服務(wù)各階段，需根據(jù)本合同第四條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及甲方的實際工作進程，向甲方提交各專項物業(yè)建議及月度管理報告。 第二章 前期介入物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條 前期介入物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.可行性研究階段（1）根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位設(shè)計物業(yè)管理服務(wù)草案；（2）根據(jù)工程規(guī)劃和營銷需要擬定前期介入物業(yè)服務(wù)（包括售樓處樣

4、板房以及營銷促進工作）方案；（3）根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）擬訂*物業(yè)宣傳策劃案。2規(guī)劃設(shè)計階段 （1）乙方結(jié)合前期物業(yè)管理經(jīng)驗，針對4#地圖紙進行全面審核，提出修改性意見，并整理成書面材料提報甲方。 （2）就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進意見或建議； （3）就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議；。 （4）提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型、售后服務(wù)方面的改進意見或建議； （5）就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動場所等公共配套建筑、設(shè)施、場地的設(shè)置要求等提出意見或建議；3. 建設(shè)階段（1）與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及時提出整改意見；（2）對內(nèi)外

5、裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見或建議；（4）熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計資料或常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容；（5）根據(jù)4#地塊圖紙及相關(guān)配置標(biāo)準(zhǔn)對該地塊的物業(yè)費、車位管理費等相關(guān)費用進行測算；（6）對商品房預(yù)售合同中所涉及的物業(yè)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同進行修訂。4.銷售階段（1）完成物業(yè)管理方案及實施進度表；（2）擬定物業(yè)管理的內(nèi)部管理制度與實施流程；（3）編制本物業(yè)項目管理籌備工作計劃；（4）編制部門職能設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制；（5）編制內(nèi)部管理制度和工作程序；（6）對銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識培訓(xùn)；（7）派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場

6、為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)；（8）將全部前期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸入物業(yè)管理檔案；（9）負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)管理及客戶關(guān)系信息調(diào)研工作；5.竣工驗收階段（1）在各項工程完工后，參與單項工程竣工驗收；（2）在分期建設(shè)的工程完工后，參與分期竣工驗收；（3）在工程全面竣工后，參與綜合竣工驗收。（4）編制 用戶手冊 、 二次裝修管理方案 等文件；（5）編制本物業(yè)的接管驗收及配合竣工驗收的工作計劃；（6）制訂前期物業(yè)管理服務(wù)方案；（7）制訂業(yè)主入伙籌備策劃；（8）參與編制入伙通知書；（9）參與編制入伙須知；（10）制定業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程；（11）制訂交樓收費清單；（12）制定入伙手續(xù)辦理

7、所需各種表格、資料。第三章 甲方的權(quán)利第五條  合同期內(nèi)甲方有權(quán)對本合同所服務(wù)的項目以“物管服務(wù)：*物業(yè)管理有限公司”的標(biāo)準(zhǔn)署名方式進行廣告宣傳，未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得以任何其他署名方式進行宣傳。第六條  甲方對乙方的服務(wù)管理實施監(jiān)督檢查，根據(jù)乙方提交的前期介入工作內(nèi)容，按項目進展分階段確定前期介入工作量，并有權(quán)進行全面考核評定。第四章 甲方的義務(wù)第七條 甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員，積極配合乙方的服務(wù)工作。第八條 甲方須按時向乙方支付前期介入物業(yè)服務(wù)費用，并免費提供乙方常駐服務(wù)人員在本項目現(xiàn)場辦公場所。第九條 本項目工程進展甲方應(yīng)提前一個月書面告知乙方，如有變更，甲

8、方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面通知乙方。第十條 甲方應(yīng)保證保守乙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方提供乙方所提供的管理資料和管理檔案。第十一條  簽收乙方提供的報告等書面材料。第五章 乙方的權(quán)利第十二條 乙方前期介入人員有權(quán)要求甲方工作人員對乙方提出的意見或建議給予書面反饋，對于甲方因未及時采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十三條 乙方有按雙方約定收取服務(wù)費用的權(quán)利，當(dāng)甲方拖欠服務(wù)費時，乙方有權(quán)采取正當(dāng)方式催繳。第六章 乙方的義務(wù)第十四條 乙方應(yīng)遵守合同約定，自覺履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè)服務(wù)。第十五條  當(dāng)甲方需要更換乙方派駐的服務(wù)人員（須提出正當(dāng)合理的更

9、換理由）或乙方因特殊原因出現(xiàn)人事變動時，乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨原人員熟悉本項目情況及辦理工作交接，保證本項目的服務(wù)正常運作不受影響。第十六條  在服務(wù)期內(nèi)對甲方的合理服務(wù)需求給予充分的配合，與甲方保持良好的溝通聯(lián)系。 第十七條 對甲方提出的合理化建議予以充分考慮，接受甲方的工作監(jiān)督。第七章 合同期限第十八條 合同期限：自本合同簽訂之日起至雙方簽訂本項目前期物業(yè)服務(wù)合同之日止。 第八章 人員配備第十九條 分階段的人員配備 1、可行性研究階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員2名。其中，項目經(jīng)理1人、資料管理員1名。2、規(guī)劃設(shè)計階段根據(jù)此階段前期介入的工

10、作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員4名。其中，項目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、資料管理員1名。3、建設(shè)階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員4名。其中，項目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、資料管理員1名。4、銷售階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5名。其中，項目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、客服主管、資料管理員1名。5、竣工驗收階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5名。其中，項目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、客服主管、資料管理員1名。 第九章 付款方式第二十條 各服務(wù)

11、階段的服務(wù)費用及付款方式1、項目開工前服務(wù)階段：本階段包括：可行性研究階段、規(guī)劃設(shè)計階段。1）顧問服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至項目正式開工建設(shè)之日止（以甲方正式發(fā)出項目開工建設(shè)通知為準(zhǔn)）。2）顧問服務(wù)費用：不論實際具體服務(wù)時間，項目開工前服務(wù)階段服務(wù)費用為固定費用，￥96,000元（大寫：人民幣玖萬陸仟元整）。3）支付方式自合同簽署之日起十個工作日內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費總額的20%，即￥19,200元（大寫：人民幣壹萬玖仟貳佰元整）。在規(guī)劃設(shè)計階段結(jié)束（項目正式開工之日）二周內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費總額的80%，即￥76,800元（大寫：人民幣柒萬陸仟捌佰元整）。2、項目開工后服務(wù)階

12、段：本階段包括：建設(shè)階段、銷售階段、竣工驗收階段。1）顧問服務(wù)期限：自項目正式開工建設(shè)之日起至項目竣工交付之日止。2）顧問服務(wù)費用：此階段顧問服務(wù)費用按月服務(wù)費計取，由于未來市場條件、工作內(nèi)容變化，目前暫不約定具體費用。待實施時，合同雙方另行協(xié)商。 第十章 前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的考評第二十一條 甲方每月根據(jù)乙方提交的月度工作報告并結(jié)合乙方當(dāng)月各項工作的完成情況，出具月度管理評審報告作為乙方當(dāng)月的前期介入物業(yè)服務(wù)成果的考評結(jié)果。 第十一章 違約責(zé)任與賠償?shù)诙l 甲乙雙方任何一方若有違反本合同內(nèi)任何條款的行為，守約方有權(quán)依照本合同條款終止本合同，并具有通過法律程序追償違約方責(zé)任之權(quán)利。如屬

13、雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條 乙方及乙方的駐場人員應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)機密，若乙方人員泄露甲方的商業(yè)機密，甲方有權(quán)向乙方追償法律責(zé)任。第二十四條 甲方應(yīng)嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)機密，若甲方人員向任何第三方泄露乙方的管理資料或管理方案等商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。第二十五條 由于甲乙雙方任何一方過失、疏忽或欺騙行為而導(dǎo)致對方蒙受的所有投訴、損失等包括但不限于個人行為，經(jīng)濟損失、傷害、罰款、懲處、信譽損害、花費（包括律師費和訴訟費等），過失方應(yīng)負(fù)擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。第二十六條 甲乙雙方均不得在合同執(zhí)行期間及合同期滿后半年內(nèi)，聘用任何對方人員到其所屬各級單位任職，

14、否則，違約一方須另支付人民幣壹拾萬元整作為對另一方的經(jīng)濟補償。第九章 終止合同第二十七條 在下列情況下，甲方可提前壹個月書面通知乙方無條件終止本合同：1、在履行本合同時，因乙方或乙方駐場人員管理不善、嚴(yán)重疏忽造成重大事故、投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟損失的，或不能夠及時配合甲方工作要求以及在本合同項下有意或蓄意之過失等行為的情況；2、若乙方或乙方駐場人員發(fā)生嚴(yán)重違約（即違約達到兩次或兩次以上）時，乙方在收到甲方說明過錯的書面通知后15個工作日內(nèi)未予糾正的情況；3、因乙方或乙方駐場人員的原因，造成甲方形象或聲譽嚴(yán)重?fù)p害的，或造成本物業(yè)商業(yè)機密泄露的情況。第二十八條 在乙方正常履行本合同約定責(zé)任的情況下，甲方若遲延乙方支付服務(wù)費達到三個月的，乙方有權(quán)書面通知甲方無條件終止本合同。 第十章 糾紛解決第二十九條 因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時，則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章 其它事項第三十條 經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對本合同的條款進行修改并簽訂補充協(xié)議，補