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文檔簡介

1、經(jīng)理人做人做事的十個技巧時間：2011-03-15 09:59:45   用戶：hl&xd    專業(yè)度： 2998    進入我的博客 文/陳啟華     一、關于成功    二、關于習慣    1.人的行為95%都是因為習慣，習慣決定命運.    2.21天養(yǎng)成習慣.    3.養(yǎng)成成功的習慣，不成功也很難.    三、關于溝通

2、0;   1.先處理心情，再處理事情.    2.批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的.因此，贊美當然比批評更直接、更有效.    四、關于做人    1.用心做人，用腦做事.    2.最高境界：希望別人怎樣對你，你就怎樣對待別人.    五、關于團隊    1.我們是一個人.    2.團隊中跑

3、得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的.    六、關于領導    1.不高明的領導的特征之一就是：自己整天睡不著覺，但下屬卻在呼呼大睡.高明的領導正好相反：下屬整天睡不著覺，但自己卻可以呼呼大睡”.    2.如果你連自己都能領導好的話，那么領導好別人就是一件易如反掌的事.    七、關于管理    1.管理者是教練，而不是裁判.    2.“批評”與”教練”之間的最大差別是：批評是指責對方的不足；教練是指出對方的不

4、足，并教會他怎樣做對.    3.做教練，不要做批評者.    4.我們不怕員工離職，就怕他沒學好就離職.    八、關于培訓    1.技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓練技巧重要.    2.培訓不是勞動改造，而是娛樂活動.    3.好的培訓不是為了讓學員獲取知識，而是為了讓學員決定改變.    4.培訓不是”大米飯”，不能靠它來吃飽培訓也不是”藥品”，不要寄希望用它來治病.培訓是”保健品”，它的作用是促進企業(yè)保持強壯的肌體.    九、關于教學方式    1.我們不用語言教學，我們用心靈撞擊心靈.    2.感性打開大門，理性改變現(xiàn)實.    3.游戲，是小孩的工作，工作是成人的游戲.    4.游戲之所以受人歡迎，是因為它能使人享受到其中的快樂.    5.未來的趨勢之一：工作游戲化，學習游戲化.    十、關于時

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