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1、經(jīng)理人做人做事的十個(gè)技巧時(shí)間:2011-03-15 09:59:45 用戶:hl&xd 專業(yè)度: 2998 進(jìn)入我的博客 文/陳啟華 一、關(guān)于成功 二、關(guān)于習(xí)慣 1.人的行為95%都是因?yàn)榱?xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn). 2.21天養(yǎng)成習(xí)慣. 3.養(yǎng)成成功的習(xí)慣,不成功也很難. 三、關(guān)于溝通
2、0; 1.先處理心情,再處理事情. 2.批評(píng)使人知道什么是錯(cuò)的,但常常讓人不知道什么是對(duì)的;贊美直接告訴人們什么是對(duì)的,盡管他可能不知道什么是錯(cuò)的.因此,贊美當(dāng)然比批評(píng)更直接、更有效. 四、關(guān)于做人 1.用心做人,用腦做事. 2.最高境界:希望別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人. 五、關(guān)于團(tuán)隊(duì) 1.我們是一個(gè)人. 2.團(tuán)隊(duì)中跑
3、得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的. 六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo) 1.不高明的領(lǐng)導(dǎo)的特征之一就是:自己整天睡不著覺,但下屬卻在呼呼大睡.高明的領(lǐng)導(dǎo)正好相反:下屬整天睡不著覺,但自己卻可以呼呼大睡”. 2.如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話,那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事. 七、關(guān)于管理 1.管理者是教練,而不是裁判. 2.“批評(píng)”與”教練”之間的最大差別是:批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足;教練是指出對(duì)方的不
4、足,并教會(huì)他怎樣做對(duì). 3.做教練,不要做批評(píng)者. 4.我們不怕員工離職,就怕他沒(méi)學(xué)好就離職. 八、關(guān)于培訓(xùn) 1.技巧比灌輸知識(shí)重要,鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要. 2.培訓(xùn)不是勞動(dòng)改造,而是娛樂(lè)活動(dòng). 3.好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變. 4.培訓(xùn)不是”大米飯”,不能靠它來(lái)吃飽培訓(xùn)也不是”藥品”,不要寄希望用它來(lái)治病.培訓(xùn)是”保健品”,它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體. 九、關(guān)于教學(xué)方式 1.我們不用語(yǔ)言教學(xué),我們用心靈撞擊心靈. 2.感性打開大門,理性改變現(xiàn)實(shí). 3.游戲,是小孩的工作,工作是成人的游戲. 4.游戲之所以受人歡迎,是因?yàn)樗苁谷讼硎艿狡渲械目鞓?lè). 5.未來(lái)的趨勢(shì)之一:工作游戲化,學(xué)習(xí)游戲化. 十、關(guān)于時(shí)
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