說(shuō)話(huà)的一些小技巧,讓你少奮斗20年

1、2015年8月27號(hào)早會(huì)戚益軍公司文化愿景：愿景：打造打造1000萬(wàn)保險(xiǎn)企業(yè)家萬(wàn)保險(xiǎn)企業(yè)家使命：使命：為保險(xiǎn)代理人提供綜合服務(wù)平臺(tái)為保險(xiǎn)代理人提供綜合服務(wù)平臺(tái)價(jià)值觀(guān)：價(jià)值觀(guān)：同幫、互助、共同發(fā)展；同幫、互助、共同發(fā)展；合作、共贏(yíng)、分享成功；合作、共贏(yíng)、分享成功；管理理念：管理理念：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新無(wú)限。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新無(wú)限。誠(chéng)保創(chuàng)業(yè) 人人有責(zé)誠(chéng)保發(fā)展 因?yàn)橛心銏F(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)展示展示感恩文化感恩文化感謝父母、養(yǎng)育之恩感謝父母、養(yǎng)育之恩感謝公司、培育之情感謝公司、培育之情感謝客戶(hù)、恩惠之情感謝客戶(hù)、恩惠之情感謝同事、同幫互助感謝同事、同幫互助感謝自己、追求卓越，永不放棄感謝自己、追求卓越，永不放棄簽單分享簽

2、單分享林艷紅林艷紅創(chuàng)業(yè)先鋒創(chuàng)業(yè)先鋒各部門(mén)規(guī)劃各部門(mén)規(guī)劃說(shuō)話(huà)的一些小技巧 ， 讓你少奮斗20年！ 說(shuō)話(huà)很有學(xué)問(wèn)的，同樣的事，同樣的話(huà)，顛倒一下次序，調(diào)整一下語(yǔ)氣，或者換個(gè)場(chǎng)合等，都會(huì)達(dá)到不同效果，接下來(lái)一起來(lái)學(xué)學(xué)說(shuō)話(huà)的技巧。舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。1、贊美行為而非個(gè)人、贊美行為而非個(gè)人如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美、透過(guò)第三者表達(dá)

3、贊美客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝。對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話(huà)，就可以免了。3、客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處、客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處一般人被稱(chēng)贊時(shí)，多半會(huì)回答還好！或是以笑容帶過(guò)。美國(guó)洋妞搭配師教你百元衣服穿出千元感覺(jué)，馬上關(guān)注女裝搭配顧問(wèn)，微信號(hào)：MeiZ01與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨！反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。4、面對(duì)別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好、面對(duì)別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著說(shuō)：可是，就算你不認(rèn)同對(duì)方，

4、表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。想知道自己一生的財(cái)運(yùn)如何,添加大師微信：XSL208 ,免費(fèi)給你算命!6、批評(píng)也要看關(guān)系、批評(píng)也要看關(guān)系比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”7、批評(píng)也可以很悅耳、批評(píng)也可以很悅耳千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂(yōu)郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。8、時(shí)間點(diǎn)很重要、時(shí)間點(diǎn)很重要不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同

5、事，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。9、注意場(chǎng)合、注意場(chǎng)合提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。10、同時(shí)提出建議、同時(shí)提出建議像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是這種話(huà)顯得你故意在找碴。另外，我們也常說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。11、避免不該說(shuō)出口的回答。、避免不該說(shuō)出口的回答。這是很糟的說(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問(wèn)啊？所以只要附和說(shuō)：是的！12、別回答果然沒(méi)錯(cuò)、別回答果然沒(méi)錯(cuò)每個(gè)人說(shuō)話(huà)都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎？、基本上、老實(shí)說(shuō)。13、改掉一無(wú)是處的口頭禪、改掉一無(wú)是處的口頭禪有些人

6、每一句話(huà)最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞，像是“就是說(shuō)啊”、當(dāng)然啦，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。14、去除不必要的雜音、去除不必要的雜音你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn)：你公司是做什么的？這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)你們做得很好！因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō)：你在公司擔(dān)任什么職務(wù)？如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn)，因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。15、別問(wèn)對(duì)方你的公司是做什么的、別問(wèn)對(duì)方你的公司是做什么的如果彼此交情不夠，問(wèn)對(duì)方為什么？有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定，這些問(wèn)題都要避免

7、。16、別問(wèn)不熟的人為什么、別問(wèn)不熟的人為什么碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是，真高興又見(jiàn)面了?！?7、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn).”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)?！?8、拒絕也可以不失禮、拒絕也可以不失禮在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說(shuō)上次你去了1個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話(huà)的興致。還不如

8、順著對(duì)方的話(huà)，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。19、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。20、不要糾正別人的錯(cuò)誤、不要糾正別人的錯(cuò)誤如果你對(duì)談話(huà)的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問(wèn)題我不清楚?！眲e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話(huà)。21、不懂不要裝懂、不懂不要裝懂聽(tīng)完別人的談話(huà)時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話(huà)，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。22、掌握、掌握1秒鐘原則秒鐘原則當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話(huà)時(shí)，聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽(tīng)，我

9、們還必須觀(guān)察。他的行為舉止如何？從事什么工作？如何分配時(shí)間與金錢(qián)。23、聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的、聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫(xiě)信給他。24、選擇合理時(shí)機(jī)、選擇合理時(shí)機(jī)如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答?！奔炔粫?huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線(xiàn)。25、微笑拒絕回答私人問(wèn)題、微笑拒絕回答私人問(wèn)題許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：“我不喝酒?！睊叽蠹业呐d。不如幽默地說(shuō)：“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”26、拐彎抹角

10、回絕、拐彎抹角回絕忘記對(duì)方的名字，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。27、先報(bào)上自己大名、先報(bào)上自己大名當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話(huà)，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：“你說(shuō)的部份我不太清楚?！?8、不當(dāng)八卦傳聲筒、不當(dāng)八卦傳聲筒如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話(huà)或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：“不好意思，我得打通電話(huà)，時(shí)間可能有點(diǎn)久”，或是：“今天真的很謝謝你來(lái)”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。29、下達(dá)送客令、下達(dá)送客令如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：“因?yàn)槲液苄湃文?，所以想找你商量”讓?duì)方感到自己備受尊敬。30、讓對(duì)方覺(jué)得他很重要、讓對(duì)方覺(jué)得他很重要和部屬意見(jiàn)不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。31、直接描述現(xiàn)狀、直接描述現(xiàn)狀如果部屬績(jī)效不佳，應(yīng)該要詢(xún)問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。32、尋求解決、尋求解決如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我，”而是告訴他“我知道有誰(shuí)可以幫忙?！?3、主動(dòng)表達(dá)幫忙、主動(dòng)表達(dá)幫忙主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)我的就對(duì)了。”比較好的說(shuō)法是：“這方法我用過(guò)，而且很有效，你要不要試試看？”34、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平等、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平等即使你心有定見(jiàn)，