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文檔簡介
1、項(xiàng)目管理實(shí)施辦法一、 項(xiàng)目管理的目的為了加強(qiáng)對公司產(chǎn)品開發(fā)、重大技術(shù)攻關(guān)、工程建設(shè)等方面的管理,充分整合公司的人、財、物等資源,縮短任務(wù)周期,降低成本,同時培養(yǎng)公司復(fù)合性人才,公司對有關(guān)的項(xiàng)目開展采用項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理。二、 項(xiàng)目管理的適用范圍被列為項(xiàng)目計劃管理的項(xiàng)目具有跨部門、開發(fā)周期較長(一般超過3個月)、經(jīng)費(fèi)較大(一般超過5萬元)等特點(diǎn),且對公司的經(jīng)營發(fā)展具有重大意義.項(xiàng)目管理辦法適用于以下項(xiàng)目范圍:新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目;重大管理項(xiàng)目;重大技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目;工程建設(shè)項(xiàng)目。三、 公司項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)1、決策機(jī)構(gòu):1、 項(xiàng)目管理委員會是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理任主任,固定委員
2、會成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì),公司可聘請或委托內(nèi)、外的行業(yè)專家專員進(jìn)入項(xiàng)目管理委員會任臨時委員。2、 項(xiàng)目管理委員會的職責(zé):a) 確定年度項(xiàng)目開發(fā)計劃;b) 對項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策;c) 評審項(xiàng)目計劃:包括進(jìn)度計劃.成本預(yù)算.質(zhì)量計劃等;d) 召開項(xiàng)目階段性評審會:必要時對項(xiàng)目階段報告進(jìn)行評審;對項(xiàng)目總結(jié)報告進(jìn)行評審。e) 監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行;f) 對項(xiàng)目進(jìn)行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定;g) 確定項(xiàng)目經(jīng)理及對項(xiàng)目經(jīng)理的考核;h) 確定項(xiàng)目的績效考核原則。2、日常管理機(jī)構(gòu):項(xiàng)目管理辦公室為項(xiàng)目日常管理的常設(shè)機(jī)構(gòu),對項(xiàng)目管理委員會負(fù)責(zé),現(xiàn)
3、設(shè)在公司經(jīng)營管理部。主要職責(zé)如下:1、擬定項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度;2、開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn).方法和程序;3、 制訂具體的年度項(xiàng)目計劃;4、 依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度,管理項(xiàng)目;5、 對項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行適時的跟蹤;6、 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開展所需的資源及項(xiàng)目的外部工作;7、 組織項(xiàng)目階段性評審; 8、 保存項(xiàng)目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù); 9、 為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議,主要包括:為公司各個項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo);為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn);為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的其他支持。四、 項(xiàng)目經(jīng)理1. 項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生:項(xiàng)目經(jīng)理由項(xiàng)目管理委員會聘任.2. 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格:a) 原則上項(xiàng)目經(jīng)理必須具備高級設(shè)計師、高級工程師、高級
4、項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理以上條件之一資格。b) 在本公司工作一年以上,且在項(xiàng)目主要相關(guān)業(yè)務(wù)上有較高的工作經(jīng)驗(yàn)。對于研發(fā)的項(xiàng)目必須有較深的技術(shù)背景。c) 具有系統(tǒng)思考能力,能合理的權(quán)衡項(xiàng)目的目標(biāo),能對項(xiàng)目的規(guī)劃和項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題以全面、長遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行思考。d) 充分的協(xié)調(diào)能力,其中包括:充分利用資源的能力;組織和組建團(tuán)隊的能力;應(yīng)付危機(jī)和解決沖突的能力;談判和廣泛溝通的能力。e) 項(xiàng)目經(jīng)理原則上不能同時兼任兩個以上的項(xiàng)目經(jīng)理。2、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé):a) 保證項(xiàng)目完成的目標(biāo)與制定的目標(biāo)一致.b) 合理的分配項(xiàng)目的資源,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源.c) 與企業(yè)的各個職能部門進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào),使項(xiàng)目能順利的進(jìn)行
5、.d) 對項(xiàng)目的成功富有的主要責(zé)任,對項(xiàng)目的計劃、實(shí)施、監(jiān)督與控制富有全權(quán)的責(zé)任,保證項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期的效果。e) 協(xié)調(diào)在項(xiàng)目過程中項(xiàng)目內(nèi)部的各種矛盾,使項(xiàng)目能順利的進(jìn)行。f) 形成良好的項(xiàng)目團(tuán)隊合作的模式g) 對項(xiàng)目小組的各個成員進(jìn)行績效的評估h) 項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)定期將項(xiàng)目的進(jìn)展情況以書面形式向項(xiàng)目管理委員會匯報,并不定期的接受項(xiàng)目管理辦公室的檢查和監(jiān)督。3、 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù): a) 對項(xiàng)目開展進(jìn)行組織的權(quán)力;b) 挑選項(xiàng)目組成員,對不合格的成員退回原部門的權(quán)利,對項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目完成后個人發(fā)展有建議權(quán)。c) 對項(xiàng)目所審批的資源(項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金和項(xiàng)目所用到的一般資源)進(jìn)行具體的分配
6、和使用的權(quán)利;d) 項(xiàng)目內(nèi)部有關(guān)決策的權(quán)力;e) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況向項(xiàng)目管理辦公室提出申請召開項(xiàng)目階段性評審會和項(xiàng)目完成評審會。f) 有根據(jù)項(xiàng)目的需要申請計劃外資源的權(quán)利4、 項(xiàng)目經(jīng)理的解聘1、項(xiàng)目完成經(jīng)總結(jié)評審后由項(xiàng)目管理委員會解聘。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,出現(xiàn)下列重大問題時,經(jīng)過項(xiàng)目管理委員會討論,有權(quán)解除該項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行重新任命:i. 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員有巨大的溝通障礙,項(xiàng)目組的工作進(jìn)展困難;ii. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的過程中,項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重的與計劃相背離的情況,;iii. 項(xiàng)目經(jīng)理在未經(jīng)項(xiàng)目管理委員會授權(quán)的情況下越權(quán)開展工作,甚至給公司造成損失;iv. 項(xiàng)目經(jīng)理存在能力的不足
7、,且項(xiàng)目委員會有半數(shù)以上的人提出有必要更換項(xiàng)目經(jīng)理。2、 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中因?yàn)槟承┰蛳蝽?xiàng)目管理委員會提出辭去項(xiàng)目經(jīng)理的申請,經(jīng)項(xiàng)目委員會討論后同意后可解除,并進(jìn)行重新的任命。五、 項(xiàng)目小組項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理挑選,也可由部門經(jīng)理推選。項(xiàng)目組成員確定后將具體的項(xiàng)目小組成員表提交項(xiàng)目管理辦公室備案。1、 項(xiàng)目小組成員根據(jù)項(xiàng)目的不同組成的人員也有所區(qū)別,本辦法中提供項(xiàng)目組成員必需的基本構(gòu)成表(見附表1),其他成員可由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況增加。2、 一旦項(xiàng)目小組確定,項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目的實(shí)施過程中必須聽從項(xiàng)目經(jīng)理的安排。3、 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)情況對項(xiàng)目小組的組成實(shí)施變更,但項(xiàng)目人員的
8、變更方案必須報項(xiàng)目管理辦公室備案。4、 項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)需要提出對項(xiàng)目成員的培訓(xùn)需求,經(jīng)項(xiàng)目管理辦公室同意后由經(jīng)營管理部組織培訓(xùn)工作。六、 項(xiàng)目管理的內(nèi)容項(xiàng)目立項(xiàng)的原則:各需求部門在申請項(xiàng)目立項(xiàng)時應(yīng)參照下面的原則:1. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目:a) 項(xiàng)目必須與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致,可以是公司的系列產(chǎn)品,也可以是公司產(chǎn)品的衍生物;b) 項(xiàng)目必須有明確的時間界限,不能無限制的延長。(一般最長時間為2年);c) 新開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有一定的市場生命周期,至少應(yīng)該是處于上升階段的產(chǎn)品;2. 重大管理項(xiàng)目:a) 重大管理項(xiàng)目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大,能給公司的管理機(jī)制帶來變革。3.
9、 重大技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目:a) 項(xiàng)目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關(guān)的重大新技術(shù)、新方法。b) 項(xiàng)目必須解決公司現(xiàn)有產(chǎn)品中質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的問題4. 工程建設(shè)項(xiàng)目:a) 公司重大基本建設(shè)或技術(shù)改造項(xiàng)目。2、 項(xiàng)目的預(yù)審:各部門在正式提交立項(xiàng)報告前應(yīng)將項(xiàng)目的概念和簡要總體分析報告提交項(xiàng)目管理辦公室預(yù)審,項(xiàng)目辦公室將根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)原則對項(xiàng)目 進(jìn)行預(yù)審。項(xiàng)目預(yù)審?fù)ㄟ^后,項(xiàng)目管理辦公室將其列入潛在項(xiàng)目,書面通知立項(xiàng)部門并指導(dǎo)立項(xiàng)部門進(jìn)行項(xiàng)目正式立項(xiàng)的準(zhǔn)備。對于沒有通過預(yù)審的項(xiàng)目,項(xiàng)目管理辦公室將書面注明理由通知立項(xiàng)部門并退回預(yù)審材料。3、 項(xiàng)目的立項(xiàng)準(zhǔn)備:申報項(xiàng)目的部門準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目可行性分析報告,提交項(xiàng)
10、目管理委員會進(jìn)行評審。4、 項(xiàng)目的立項(xiàng):根據(jù)需求部門提出的項(xiàng)目立項(xiàng)資料和項(xiàng)目立項(xiàng)原則,項(xiàng)目委員會進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)評審,評審?fù)ㄟ^后項(xiàng)目正式立項(xiàng),確定項(xiàng)目經(jīng)理,并納入年度項(xiàng)目計劃。5、 為了盡快的對市場和客戶的需求做出反映,經(jīng)公司高層提出的緊急、重大項(xiàng)目可以直接納入當(dāng)期的項(xiàng)目計劃,免去項(xiàng)目的申報和審批流程。6、 項(xiàng)目立項(xiàng)后輸出的文件(由項(xiàng)目管理辦公室起草,提交項(xiàng)目管理委員會審批): 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)命和項(xiàng)目組的組成 項(xiàng)目約束條件 項(xiàng)目的假設(shè)2、 項(xiàng)目計劃的編制:1、 批準(zhǔn)立項(xiàng)后,一周內(nèi)項(xiàng)目組必須向項(xiàng)目管理委員會提交正式的項(xiàng)目的計劃初稿。在項(xiàng)目計劃的編制過程中以WBS(工作結(jié)構(gòu)分解表)為核心,逐
11、步分層分塊的分析制定:包括核心計劃:范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃;輔助計劃:質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。2、 項(xiàng)目計劃的提交包括核心計劃的全部內(nèi)容,其中至少包括質(zhì)量管理計劃、組織管理計劃輔助。(其余的計劃可以根據(jù)項(xiàng)目的種類在項(xiàng)目章程中另行規(guī)定)。3、 項(xiàng)目計劃編制后必須經(jīng)項(xiàng)目管理委員會評審?fù)ㄟ^,方能執(zhí)行。4、 項(xiàng)目計劃確定后,計劃歸項(xiàng)目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。5、 項(xiàng)目管理辦公室在收到項(xiàng)目任務(wù)審核書后,將根據(jù)公司的項(xiàng)目管理組合計劃,分配項(xiàng)目的優(yōu)先級,給該項(xiàng)目分配資源。6、 項(xiàng)目管理辦公室將以項(xiàng)目立項(xiàng)通知書的形式通知相關(guān)職能部
12、門,相關(guān)部門在接到項(xiàng)目立項(xiàng)通知書后,將根據(jù)項(xiàng)目計劃的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作。3、 項(xiàng)目的實(shí)施:1、 項(xiàng)目管理辦公室在項(xiàng)目實(shí)施過程中設(shè)立驗(yàn)收/鑒定、財務(wù)決算、物資清理及成本控制管理等重要監(jiān)控點(diǎn),使項(xiàng)目開發(fā)過程始終處于受控狀態(tài)。2、 各項(xiàng)目必須嚴(yán)格按項(xiàng)目要求的項(xiàng)目計劃完成,原則上不允許延期,如遇特殊情況或客戶需求更改時,項(xiàng)目經(jīng)理需及時出具書面項(xiàng)目執(zhí)行計劃調(diào)整說明和預(yù)算增減申請,報項(xiàng)目管理委員會批準(zhǔn)后實(shí)施,交項(xiàng)目管理辦公室備案。3、 項(xiàng)目實(shí)施過程中必須嚴(yán)格作好原始記錄,產(chǎn)生的所有文檔應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整理歸檔,項(xiàng)目文檔的管理按公司有關(guān)文檔管理的制度執(zhí)行。4、 項(xiàng)目的控制:1、 項(xiàng)目的控制包括項(xiàng)目進(jìn)度
13、的控制、項(xiàng)目成本的控制、項(xiàng)目質(zhì)量的控制。2、 項(xiàng)目在實(shí)施過程中由項(xiàng)目管理辦公室實(shí)施對項(xiàng)目的全程監(jiān)控過程,并按項(xiàng)目的相關(guān)節(jié)點(diǎn)對項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行考核。3、 項(xiàng)目管理辦公室將根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況定期向項(xiàng)目管理委員會提出報告,對項(xiàng)目的過程進(jìn)行評估。對于項(xiàng)目管理過程中的重大里程碑和重大節(jié)點(diǎn)任務(wù),項(xiàng)目管理辦公室將提交詳細(xì)的項(xiàng)目階段性報告提交委員會進(jìn)行評估。4、 對于項(xiàng)目實(shí)施過程中必須使用超出計劃外的資源,項(xiàng)目經(jīng)理需提交詳細(xì)的申請報告,提交項(xiàng)目管理委員會審批。5、 項(xiàng)目的終止1、 當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下面幾種情況之一時,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理提出,項(xiàng)目管理委員會審核后就將會被終止。也可由項(xiàng)目管理辦公室根據(jù)對項(xiàng)目的監(jiān)控過程,向委員
14、會提出終止的申請,進(jìn)行討論。1. 項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn);2. 項(xiàng)目的有關(guān)工作已經(jīng)停止或放慢,進(jìn)一步進(jìn)展已不可能;3. 項(xiàng)目被無限期延長;4. 項(xiàng)目所需的資源被分配給其他的項(xiàng)目;5. 項(xiàng)目的關(guān)鍵成員的變動2、 對于項(xiàng)目的異常終止,項(xiàng)目的異常終止工作包(包括文檔、物資及財務(wù)等)清理,項(xiàng)目組應(yīng)在一周內(nèi)與項(xiàng)目管理辦公室一起完成。3、 項(xiàng)目的正常結(jié)束,項(xiàng)目小組應(yīng)向項(xiàng)目管理委員會提交項(xiàng)目最終文件說明書:1. 包括項(xiàng)目描述2. 項(xiàng)目建議書和數(shù)據(jù)備件(邀請建議書,工作說明等)3. 原始的和修訂后的合同資料及客戶接受的文件4. 原始和修訂的項(xiàng)目計劃和進(jìn)度計劃(WBS、甘特圖和PERT圖,成本估算,溝通管理計劃等)5. 設(shè)計文件6. 最終項(xiàng)目報告7. 可交付成果8. 項(xiàng)目教訓(xùn)報告9. 狀態(tài)報告、會議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝通文件復(fù)印件等。項(xiàng)目最終的所有
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