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文檔簡介

1、一、人際交往的基本原則在我們的社會中,人與人之間的交往應遵循的基本原則有:l.平等原則,社會主義社會人與人之間的關系是平等的關系,在我們的社會里,人們之間只有社會分工和職責范圍的差別,而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小,還是職業(yè)差別、經(jīng)濟狀況不同,人人享有平等的政治、法律權利和人格的尊嚴,都應得到同等的對待,因此人與人之間交往要平等相待,一視同仁,相互尊重,不亢不卑。要尊重別人的愛好、習慣、風俗。只有尊重別人別人才尊重自己。 2.真誠原則。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證,人與人之間以誠相待,才能相互理解、接納、信任,才能團結相處真誠團結是現(xiàn)代社會事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言,

2、僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人,實事求是,要胸懷坦蕩,言行一致。相互信任,尊重別人,謙虛謹慎,文明禮貌才能建立良好的人際關系。3.友愛原則。中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng),在我們社會主義社會里,人與人之間更應團結友愛。人際交往中要主動團結別人。容人者,人容之?;ハ嘧鹬?,虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把,在別人需要時,奉獻自己的力量。4.互助原則?;ハ嚓P心,互助互惠,是人際交往的客觀需求,生活中,每個人都難免有困難,需要他人幫助;工作中,也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作。

3、互相幫助是中華民族的傳統(tǒng)美德。一人有難,眾人相幫;一方有難,八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人,別人有困難需要幫助時一定要熱情幫助。互助互惠,一個不愿意幫助別人的人,很難要求別人自愿幫助他。互相幫助不是互相利用,互相利用不是踐行真誠和友愛。 二、培養(yǎng)人際交往的能力人際交往的能力直接影響著良好人際關系的建立。培養(yǎng)自身人際交往能力,可以從以下幾方面著手:(一)改善認知模式改善認知模式,首先,是要求人們能充分認識人際關系的意義和重要性,對學會與人相處和協(xié)調人際關系采取積極的態(tài)度。第二,就是要正確認識自己和他人,平等地與人交往?,F(xiàn)實生活中的每個人都有自己的長處和短處。與人交往時不要自傲自負,不要拿自

4、己的長處比別人的短處。曾有人說過,每個人都是一塊閃光的金子。這至少從一個角度說明無論偉人名人,還是普通一員,都有值得學習的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴重心理障礙,是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動中的缺乏自信。它直接阻礙一個人走向社會,危害個人發(fā)展和人際交往。自信是人生最好的財富,每個人都有自己的不足,正視自己的短處,勇于把自己的短處轉化為長處,克服自卑就能成功交往。 (二)完善性格,增強人際吸引因素確立較高的人格目標,學習別人的長處;不斷充實自己,完善自己,增強自己的人際吸引因素,是培養(yǎng)交往能力,獲得交往成功的前提,是搞好人際關系的根本所在。人際吸引是指交往對象之間彼此互

5、相喜歡、尊敬、愛慕的心理傾向,與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因素主要包括: 1.正確的人生觀。人生觀決定一個人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動機、興趣等具體形式,表現(xiàn)在人際交往中。只有以無私奉獻的精神對待周圍的人和事,才會煥發(fā)出強大的吸引力和凝聚力,激發(fā)別人產生與之交往的愿望。2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠守信,謙虛大度,虛懷若谷,寬容他人等良好品質的人交往。不欺詐,守信用,誠懇謙和,胸襟誠篤,坦然為人,樂于助人的品格自然為人所喜歡,具備這種品質的人必然會有很強的人際吸引力

6、。因此,努力塑造自己良好的道德品質,對增強人際吸引因素極為重要。 3.良好的心理品質。心理品質是一個人的志向、意志、情緒、興趣、氣質、性格等的心理特征。志向宏偉,興趣高雅廣泛,意志堅定。情緒樂觀,為人豁達、慷慨、幽默、風趣、熱情開朗,穩(wěn)重寬厚,善解人意以及富有同情心、正義感、辦事認真等,都是人際交往必備的心理品質,在人際交往中具有極大的魅力。在社交場合中,那些善于調侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人,常常成為人們注意的中心和樂于交往的人,這樣的人也更容易找到朋友,蠃得大家的好感。 4.智慧和才能,通常智慧和才能可以帶給人以力量,也是人際吸引的重要因素。尤其在現(xiàn)代社會,科學技術成為第一生產力,

7、個人的智力才能越來越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富的知識和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力,能大大地增強吸引力。當代的青年學生,在學習上的互相幫助,各種才能如書畫、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高,都是其全面發(fā)展的內在需求。(三)掌握交往的藝術在社會生活中,與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點:1.注意自我形象。良好的個人形象和大方的儀表是人際交往的基礎。在現(xiàn)代社會交往中,人們比以往更注重對方的外表和風度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風度,反映人的某些特性,從而影響交際對方的態(tài)度和評價。容貌化妝、裝束穿戴等,不僅要符合自己的年齡、身份,還要根據(jù)交往的對象、場合的不同而有所區(qū)別。從原始人第一次

8、發(fā)出笑聲起,笑就在人類社會中開始具有一種價值。從本質上說,笑是一種受所在文明支配的社會現(xiàn)象,所以在社會中,笑成了“具有人性”的一個特征。世界上如果真有一個永遠不對任何人微笑的人,那么這個人一定可怕也可憐。因為他的心情是陰暗的,他不能與別人保持正常的人際關系,微笑所表達的是一種感情,一種吸引力。微笑雖然無聲,但它是一種高級含蓄的語言。它說出了如下許多的意思:高興、歡悅、同意、贊許、尊敬、同情。 2.與人交談。交往需要談話,談話促進交往。在交談中正確運用語言技巧,是建立良好人際關系的必要條件。交談中要把握的是:妥善地運用贊揚和批評。贊揚能釋放出一個人身上的能量以調動其積極性,訓斥會使一個人情緒低落

9、、體力下降。與人談話,要學會用贊美的語言。一個笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點給予贊美的人,肯定會受到別人的尊敬和喜愛。生活在社會中的每一個人,都希望得到他人的贊美。贊美會激發(fā)受贊美者的自豪和驕傲,從中了解自己的優(yōu)點和長處,認識自身的生存價值;贊美能和諧人際關系,帶來美好的心境;并且,當人們在鼓勵、尊重對方的同時,也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術。充分地、善意地看到他人的長處,因人、因時、因場合地適當?shù)刭澝溃还苁侵甭省銓?,還是含蓄、高雅,都可收到很好的效果。但贊美不能濫用,好心的贊美必須恰如其分,千萬不能言過其實,因為過猶不及。古話說“過分恭維別人,便是賤賣自己的人格”。當然,需要提醒和指出

10、對方必須改正的缺點時,應有真摯的批評。“明知不對少說為佳”的處世哲學弊多利少。批評的措詞大有講究。分寸恰當、善意真誠、 委婉含蓄、人情人理的批評是祛病除疾的良藥。但批評后,對方認識或者改正了時,就需要贊美了。人性中有被人賞識的深切渴望。因此,在與他人相處時,要注意滿足他人的這種渴望,多贊美別人。如果說,批評與鼓勵都是催人上進、激人發(fā)奮的手段的話,在許多情況下,適當?shù)莫剟钔苁盏礁玫男Ч?。注意非語言因素的影響。與人交談時還應注意非語言因素的影響。如語氣、眼神、手勢、表情等有時對交往效果有很重要影響。非語言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽,禮貌待人。與人交談時“洗耳恭聽”是最基本的禮

11、貌。交談中要尊重對方,不要隨意插言打斷別人的談話,學會虛心傾聽別人的講話,這樣能贏得別人對你的好感。3.注意動作行為。就像一句話能把人說笑,也能把人說惱一樣,日常生活中的一個不經(jīng)意的細小動作,也能使人頓生厭惡。因此交往時也要注意自己的行為。合理地運用禮節(jié)性行為。運用得當?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進人際關系。禮節(jié)性行為使用得當會使人產生一種親切感,有助于融洽人際關系。交往時采取適當?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺地控制自己,采取恰當?shù)厣眢w姿態(tài),有利于融洽人際關系。 4.把握對方心境。交往中善于體察對方的心境,適時恰當?shù)赜枰孕睦頋M足,有利于良好人際關系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要,交往中若能恰當?shù)匕盐?/p>

12、,根據(jù)不同心境下的不同情感的需要,適時地予以滿足,往往會大大縮短交往雙方的心理距離,利于交往順利進行,利于交往程度的加深。三、培養(yǎng)真摯的友誼現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情,需要友誼,良好人際關系中離不開真摯的友誼。(一)友誼的內涵交往產生友誼,友誼加深交往。交往和友誼,皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼,體現(xiàn)的是人與人之間的友愛,是相互間愛的給予。有的人常常不易接受別人的批評,卻能接受朋友的規(guī)勸,正是由于知道友誼的體現(xiàn)者朋友是愛護他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量,是人類美德化為情感的無償賜予,它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量,使

13、人從情感上把自已與他人的前途和命運聯(lián)系起來,相互之間開誠布公,暢所欲言,一起分享喜悅,一起分擔不幸。友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結是彼此真誠的袒露,需要平等、互尊、互助、互愛的心靈默契,無需任何世俗的合同。 (二)友誼的獲得和發(fā)展在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼,起碼要做到:l.與人為善,以心換心。友誼是相互的、對等的。現(xiàn)代社會生活中,人們要獲得友誼,發(fā)展友誼,首先要與人為善,一個人雖然不能對每一個人都表示愛心,但卻能對每一個接觸或相處的人表示善意。與人為善就是在播種友誼;與人為善,就能廣交朋友;以誠相見,以誠相處,以心換心,在友誼面前,個人不論是感到自己是需要友誼之援或可給人以友誼

14、之援,都主動向前半步,把自己的手仲向對方,獻出自己的真誠和善意。2.學會寬容,善于原諒,大千世界,蕓蕓眾生,各種各樣性格、愛好的人都有,不能只用一種標準去要求他人,不能叫他人巧自己有不同的觀點和志趣而失去容忍。在社會生活中婪獲得友誼,須學會寬容。學會寬容,無疑是在掌握生存的要領。寬容他人也就是在寬容自己;苛求他人也就是在苛求自己?!叭朔鞘ベt,孰能無過”。善于原諒他人的人,就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人,原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn),而是磨練了大度的性格,遇事講涵養(yǎng),能避免許多無謂的糾葛和爭執(zhí),生活的路就會越走越寬。原諒決不是無原則的忍讓,它是一種自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。3.嚴于律己,謹慎擇友?,F(xiàn)代生活,人事復雜,人與人的頻繁交往中,要獲得真摯的友誼,須嚴于律己,謹慎擇友。

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