流媒體網(wǎng)相關(guān)知識(shí)

1、 流媒體網(wǎng)摘要：    如果說產(chǎn)業(yè)鏈篇的目的是為了打造產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，那么在中國(guó)IPTV發(fā)展的各類運(yùn)營(yíng)模式上，我們要關(guān)注的是“發(fā)展模式的地域化”而只有充分重視這一點(diǎn)，我們才能更好的腳踏實(shí)地去完善產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。     所謂異域化，指的是IPTV的發(fā)展需要根據(jù)其所針對(duì)的用戶群體所處環(huán)境的不同，采取不同的發(fā)展策略，以達(dá)到IPTV市場(chǎng)接受度的最大化。    如在業(yè)務(wù)容上我們要充分考慮和結(jié)合當(dāng)?shù)赜脩舻奈幕枨蠛吞厣谖丁Ｕ绾Ｅ晌幕y以替代東北二人轉(zhuǎn)，而城市增值業(yè)務(wù)也不能為農(nóng)村人群所理解一般  &#

2、160; 本文將從農(nóng)村和城市、一線城市和二線城市、各地具體的模式三大方面來剖析IPTV產(chǎn)業(yè)模式間的特點(diǎn)。    一、錦上添花或雪中送炭    過去的幾年，各地模式風(fēng)起云涌，尤其是農(nóng)村的黨建項(xiàng)目的IPTV項(xiàng)目更是異軍突起，大有農(nóng)村保圍城市之勢(shì)。但實(shí)際上，農(nóng)村模式雖然有其價(jià)值，但和城市的IPTV還是有一定的區(qū)別，兩者在模式上難以各有千秋，于是也就導(dǎo)致了模式的大不同，    城市和農(nóng)村用戶群體是構(gòu)成目前IPTV業(yè)務(wù)的兩大組成部分。同樣的IPTV，在這不同的群體間也決定了他的業(yè)務(wù)特質(zhì)是錦上添花還是雪中送炭，基于此

3、的不同定位也就決定了業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同發(fā)展思路。用戶群體用戶特征消費(fèi)目的同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)特點(diǎn)城市用戶消費(fèi)力強(qiáng)，目的性較強(qiáng)，愿意為符合自身需要新事物買單，受宣傳的影響購(gòu)買很大滿足更多娛樂需求數(shù)字電視、DVD、網(wǎng)絡(luò)電視新、快多。農(nóng)村用戶消費(fèi)力弱，消費(fèi)要考慮價(jià)值?？客其N和價(jià)格策略滿足基本需求很少農(nóng)村特色，如戲曲等    1、城市IPTV-錦上添花    IPTV的產(chǎn)生動(dòng)力之一是為了滿足用戶不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)娛樂需求而應(yīng)運(yùn)而生的，而這里，城市用戶群是消費(fèi)主力。    但基于現(xiàn)有的城市用戶人群的一個(gè)分析，我們可以看出，IP

4、TV在城市用戶中的業(yè)務(wù)定位首先是是一種在替代基礎(chǔ)上的新業(yè)務(wù)，其所針對(duì)的是模擬電視、數(shù)字電視、DVD、網(wǎng)絡(luò)電視等視頻形態(tài)。他針對(duì)用戶的訴求點(diǎn)應(yīng)該是基于以上為大成，并增加了互動(dòng)為賣點(diǎn)，各類新興增值業(yè)務(wù)為特色的新業(yè)務(wù)形態(tài)。    業(yè)務(wù)的推出是為了滿足城市用戶追求新事物，享受新體驗(yàn)的錦上添花。對(duì)于這個(gè)群體，業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷的推出新，以傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)為先期切入點(diǎn)。在發(fā)展的過程中以增值業(yè)務(wù)的探索，來細(xì)分用戶群體，在細(xì)分用戶群體的基礎(chǔ)上，逐漸推出各檔次的IPSTB，使整個(gè)IPTV產(chǎn)業(yè)走向良性的市場(chǎng)化贏利模式。使在屬于對(duì)一個(gè)固有的用戶群體中逐漸通過新事物來誘發(fā)用戶的新生活消費(fèi)模式。

5、    IPTV的城市業(yè)務(wù)將在規(guī)?；A(chǔ)上遵循二八原理和長(zhǎng)尾效應(yīng)的結(jié)合。通過80%的用戶的使用維持整個(gè)IPTV業(yè)務(wù)的成本開銷，而20%的高端用戶則為運(yùn)營(yíng)商帶來利潤(rùn)收益。兩者是呈正反金字塔的模型。    并在80%的用戶里，通過細(xì)分和差異化豐富服務(wù)，使業(yè)務(wù)這多樣化的盈虧平衡需要在用戶規(guī)模的巨大長(zhǎng)尾中得到體現(xiàn)。因此，城市IPTV用戶的消費(fèi)替代性特征，決定了業(yè)務(wù)的發(fā)展是需要：    1、以更多的市場(chǎng)宣傳為前期鋪墊的，通過宣傳IPTV消費(fèi)理念（想看就看）消費(fèi)特點(diǎn)（交互、時(shí)移）消費(fèi)品牌（新一代電視）等，來引導(dǎo)用戶進(jìn)

6、行消費(fèi)，到一定基礎(chǔ)上后形成口碑效應(yīng)的炫耀性消費(fèi)    2、通過業(yè)務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)所帶來的便利性和業(yè)務(wù)本身的豐富性，來滿足用戶的更多元化需求，從而能在和同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)    3、以寬帶捆綁等方式，激發(fā)城市用戶的使用率，奠定用戶規(guī)模。    最后，IPTV所針對(duì)的用戶是以家庭為單位的，而不是以個(gè)人年齡段為衡量依據(jù)的，所以很多業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)要多考慮家庭多成員的因素。    通過在IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展中所得出的相關(guān)結(jié)論就很值得思考：    65%的用戶選擇

7、VOD.15%選擇時(shí)移,20%選擇直播    而大部分用戶在選擇IPTV資費(fèi)時(shí)，都直接選擇了最高端的業(yè)務(wù)包。    由此可見，在城市發(fā)展IPTV，用戶的消費(fèi)力并不是大問題，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要合理，宣傳要到位，要注重的是業(yè)務(wù)質(zhì)量和容豐富度，要做精。在城市市場(chǎng)多方面的競(jìng)爭(zhēng)中成為用戶心目中最喜好的那朵鮮花    2、農(nóng)村IPTV用戶-雪中送炭    農(nóng)村IPTV和城市業(yè)務(wù)最大的區(qū)別在于消費(fèi)能力。而這也決定了業(yè)務(wù)的發(fā)展需要有的放矢，要做到以雪中送炭為發(fā)展標(biāo)。  &#

8、160; 國(guó)目前所走的農(nóng)村模式是以黨建的名義下推，憑借的兩大優(yōu)勢(shì)是一中組部出錢；二、很多農(nóng)村有線電視收不到，缺少競(jìng)爭(zhēng)。所以其本質(zhì)是一種政府行為的公益性項(xiàng)目。而不是一項(xiàng)賺錢的業(yè)務(wù)。    目前國(guó)做的比較不錯(cuò)的農(nóng)教、黨建項(xiàng)目是網(wǎng)通-和電信  黨建地區(qū)支持廠家用戶收費(fèi)現(xiàn)有用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商動(dòng)力（網(wǎng)通）威科姆100元/年3萬政府補(bǔ)貼，月費(fèi)從黨費(fèi)里收??；可減少固話流失率（電信）UT斯達(dá)康120元/年8000 (注：VCOM的這個(gè)數(shù)據(jù)是指依托其行政村的數(shù)量，是模式整體用戶數(shù)中的一部分）從這幾個(gè)地方的業(yè)務(wù)發(fā)展來看，有以下幾點(diǎn)值得注意： 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)推廣優(yōu)勢(shì)：走中組部、

9、宣傳部路線避免了IPTV牌照等限制用戶群體消費(fèi)能力有限示效應(yīng)：現(xiàn)在的黨建是按照一個(gè)村一臺(tái)的形式推廣，當(dāng)同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)村里的富裕戶使用使IPTV業(yè)務(wù)由黨建帶動(dòng)公眾用戶數(shù)字的增長(zhǎng)。所能帶動(dòng)的后續(xù)消費(fèi)少，ARPU植提升不高。業(yè)務(wù)情況：黨建容和影視視頻互為表里對(duì)于長(zhǎng)期收看不到電視的用戶來說，對(duì)視頻質(zhì)量、節(jié)目容等要求低。相對(duì)來說容成本低最低的視頻需求就能滿足他們，其他增值業(yè)務(wù)很難獲得發(fā)展空間，存在業(yè)務(wù)和價(jià)值認(rèn)知上的誤區(qū)。帶動(dòng)效應(yīng)：減少固話流失率對(duì)日益下滑的語音業(yè)務(wù)來說是利好在單向等資費(fèi)的沖擊下，維持不了多久（這里還沒有考慮南方和北方的用戶群體差異，相對(duì)來說，南方的農(nóng)村的消費(fèi)能力要遠(yuǎn)大于北方。） 

10、   由上的簡(jiǎn)單對(duì)比，可看出，IPTV在農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)于用戶來說，極大的滿足了農(nóng)村用戶的容需求；對(duì)于宣傳部門來說，完成了將黨的聲音傳入最基層的目的；對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來說，借助黨建項(xiàng)目可以避開IPTV牌照問題，完成業(yè)務(wù)部署，對(duì)于IPTV產(chǎn)業(yè)來說，以農(nóng)村市場(chǎng)，提升了業(yè)關(guān)注度，給了業(yè)以信心。    但就業(yè)務(wù)的本質(zhì)而言，農(nóng)村IPTV用戶消費(fèi)力低，消費(fèi)需求少，增值業(yè)務(wù)的開展空間有限，從中長(zhǎng)期來看，農(nóng)村市場(chǎng)還有待培育。而南方的基礎(chǔ)或許要好些。    總結(jié)：    錦上添花，雖競(jìng)爭(zhēng)多，但用戶支付能力強(qiáng)，

11、無論是業(yè)務(wù)還是預(yù)期收益的發(fā)展空間大。而雪中送炭，雖滿足用戶，但用戶消費(fèi)力低，發(fā)展空間有限，所以，前者是業(yè)務(wù)發(fā)展的主力，而后者則是補(bǔ)充。    舉個(gè)比喻：城市用戶好比一個(gè)養(yǎng)尊處優(yōu)的公子，吃東西是為了享受。只要合胃口，價(jià)錢不是問題。農(nóng)村用戶是一位窮困的老漢，吃東西是為了生計(jì)，吃飽就行，沒什么挑食，即使想吃好的，也消費(fèi)不起。    通過這兩者地域模式的對(duì)比，告訴我們最重要的是，IPTV在不同的地域的不同用戶群體的不同認(rèn)知度要有選擇性的提供容，以保證收支最大化，對(duì)于城市，可也容的新、多、快為特征，而在農(nóng)村市場(chǎng)，要考慮的是符合農(nóng)村市場(chǎng)的容，可能

12、相對(duì)簡(jiǎn)單些，譬如戲曲等。    同樣的市場(chǎng)運(yùn)作思路，不同的運(yùn)營(yíng)手法，以保證IPTV運(yùn)營(yíng)模式兩域間的差異化運(yùn)作。從而獲得利益最大化。二、從城市類別看模式    上文談的是域的模式區(qū)別，但實(shí)際上，就IPTV城市用戶而言，一線城市、二、三線城市之間的運(yùn)營(yíng)模式也是有著很大的差別的。但如今很易被忽視    一線城市：我們指的是流動(dòng)率大、生活、工作節(jié)奏快，寬帶資費(fèi)較高的經(jīng)濟(jì)性大城市，如、等    二三線城市：指相對(duì)來說流動(dòng)率較小，生活、工作節(jié)奏較緩，寬帶資費(fèi)較低并帶有一定地域特色的中小城

13、市和縣級(jí)市，如、等。就是這么一個(gè)城市    而這之間的區(qū)別在如下最新百視通所揭露的兩個(gè)數(shù)據(jù)可見端倪：  IPTV城市開機(jī)率（周）使用時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)/周）79%25772%2267%19863%17338%84    這個(gè)數(shù)據(jù)公布后，墊底這令很多人都很詫異。但如果從一、二線城市的角度來分析，我們認(rèn)為有以下原因。 用戶群體特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)一線城市1、  一線城市，用戶娛樂需求豐富，替代性選擇多。影視對(duì)他們不是主要選擇。2、  因?yàn)槌鞘写?，往往工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，生活節(jié)奏快，晚歸早出，晚上活動(dòng)也較多，真正看電視的時(shí)間

14、并不很多3、  一線城市的寬帶費(fèi)用較高，IPTV往往結(jié)合寬帶資費(fèi)優(yōu)惠推廣，所以很多用戶是沖著寬帶優(yōu)惠而去，并不是真正為了使用IPTV。容需在豐富的基礎(chǔ)上突出應(yīng)時(shí)性，多元化的基礎(chǔ)上注重需求針對(duì)性。龍頭鳳尾效應(yīng)很重要注重使用的便利性。時(shí)移的應(yīng)用率最高。宣傳要突出業(yè)務(wù)本身的特色，使用戶的關(guān)注重心從寬帶轉(zhuǎn)移到IPTV業(yè)務(wù)本身，形成品牌效應(yīng)增值業(yè)務(wù)容要適應(yīng)一線城市的快節(jié)奏特點(diǎn)，重點(diǎn)是滿足他們能足不出戶的方便。二、三線城市1、  此類城市，用戶對(duì)于娛樂的需求和現(xiàn)有的娛樂容成反比，更注重容的豐富性，尤其是在縣城這個(gè)級(jí)別。相對(duì)來說，可替代性選擇較少。2、  城市和地域因素，工作節(jié)

15、奏慢，導(dǎo)致用戶在家時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)電視時(shí)間多，（中小城市，往往5點(diǎn)下班，6點(diǎn)就到家了，而且象這類城市，氣候因素，導(dǎo)致冬天大都在家中）的與其差不多3、  二線城市本身寬帶費(fèi)用就不高，所以用戶往往都是沖著IPTV而去，目的性明確。容突出豐富性和特色大眾頻道。（新鮮感）注重使用的便利性。宣傳需要突出業(yè)務(wù)的容性，提升用戶的使用度，用容捆綁住用戶，從而使其形成口碑效應(yīng)。增值業(yè)務(wù)要滿足城市特點(diǎn)，可從最基本的生活需求入手，要針對(duì)二、三線城市的城市環(huán)境來具體制定，有些如醫(yī)療掛號(hào)等業(yè)務(wù)在縣一級(jí)就完全用不上（增值業(yè)務(wù)是為了滿足用戶的便利，但在小城市，走幾步就到，有些業(yè)務(wù)還構(gòu)不成他們的必需） 

16、60;   通過對(duì)各線城市的對(duì)比，因?yàn)橛脩粜枨笃惹行院蛯拵зY費(fèi)的附加價(jià)值性導(dǎo)致了以上的差距，所以運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)赝茝V業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要度身定制業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)策略以與資費(fèi)政策，而不是大一統(tǒng)的一個(gè)城市全盤照推，結(jié)果是花了大工夫卻沒有得到應(yīng)有的效應(yīng)。    就業(yè)務(wù)本身的收益來看，一線城市將更多是來源于業(yè)務(wù)的增值服務(wù)，來源于用戶為業(yè)務(wù)的精品化的支付，來源于用戶對(duì)于較高收費(fèi)的認(rèn)可，所以可能開機(jī)率等偏低，但業(yè)務(wù)收入會(huì)遵循二八原理。    二、三線城市的收入依靠于用戶的認(rèn)可，從普通業(yè)務(wù)的使用中帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的消費(fèi)，點(diǎn)播或在某階段對(duì)某電視

17、劇的追捧，走得更近乎是一種薄利多銷的規(guī)模效應(yīng)的路。增值業(yè)務(wù)的價(jià)值將呈一個(gè)緩慢的提升期。    而寬帶的附加性，在里面也會(huì)導(dǎo)致最終數(shù)字的偏差，高寬帶費(fèi)地區(qū)，通過捆綁的方式，可以帶動(dòng)用戶的寬帶+IPTV的使用率，但寬帶對(duì)于用戶吸引力更甚于IPTV，導(dǎo)致很多IPTV盒子暫時(shí)處于靜默期    底帶寬費(fèi)地區(qū)，捆綁方式所展示的優(yōu)勢(shì)并不大，因此用戶使用目的性明確，導(dǎo)致IPTV利用率更高。    從現(xiàn)在的IPTV發(fā)展?fàn)顩r來看，對(duì)于各線城市運(yùn)營(yíng)模式的區(qū)別，還尚未得到應(yīng)有的重視，而隨著IPTV業(yè)務(wù)的逐漸發(fā)展，城市間的差異性將

18、會(huì)對(duì)模式的發(fā)展帶來越來越大的影響性。    PS：對(duì)于各線的具體劃分還處于思考中，模糊中感覺到差異的必然存在，但鮮明的劃分似乎頗難明確。暫先拋出觀點(diǎn)，和大家分享，交流。    流媒體網(wǎng)摘要：產(chǎn)業(yè)環(huán)境因現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)，我們無力更改，那么我們需要的是，根據(jù)實(shí)情，找出一條更貼近其發(fā)展的道路，使其能夠繼續(xù)發(fā)展。本文將從產(chǎn)業(yè)鏈主體定位、IPTV運(yùn)營(yíng)模式、設(shè)備廠家現(xiàn)狀、IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、IPTV市場(chǎng)推廣等幾個(gè)方面來加以探討。    用戶：承上啟下，未來可期    IPTV是用戶體驗(yàn)的

19、一次革命，由被動(dòng)接受到交互體驗(yàn)，以時(shí)移等功能，解放了用戶對(duì)TV的時(shí)間依賴，而無限多的頻道則可滿足了用戶的多元化需求，各類增值業(yè)務(wù)的推出則將大大提升了用戶足不出戶的便利。    但作為新業(yè)務(wù)，推出伊?xí)r，對(duì)于用戶也必然會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期。也面臨著一定的困難。問題現(xiàn)狀表現(xiàn)解決方法付費(fèi)習(xí)慣：中國(guó)用戶習(xí)慣了傳統(tǒng)電視的福利性，天長(zhǎng)日久，反而將一些優(yōu)惠當(dāng)成了應(yīng)享的待遇，從而對(duì)IPTV產(chǎn)生一定的抵制心理以容打動(dòng)用戶，以輿論影響用戶使用習(xí)慣：IPTV的遙控器對(duì)于如今的主力人群，可能略顯繁瑣些，從而使得很多新業(yè)務(wù)并未得到充分利用把握用戶需求引導(dǎo)用戶來使用，產(chǎn)品的更人因化，業(yè)務(wù)間的充分關(guān)聯(lián)

20、性，主力人群的逐漸互聯(lián)網(wǎng)化。收視習(xí)慣現(xiàn)在的主力消費(fèi)人群的收視習(xí)慣需要培養(yǎng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的群體是未來的消費(fèi)主力。布線問題現(xiàn)有大部分用戶沒有在客廳留有網(wǎng)絡(luò)接口，而走明線又易破壞裝修和美觀，使得很多用戶因此而放棄IPTV無線傳輸輿論引導(dǎo)用戶裝修的漸變先入為主數(shù)字電視的先入為主，使很多用戶一動(dòng)不如一靜，在沒有殺手業(yè)務(wù)打動(dòng)他們的情況下，很難做出更換決定靈活多變的營(yíng)銷手法，業(yè)務(wù)豐富度和差異性的烘托加上輿論的引導(dǎo)。    以上只是用戶拓展中的部分因素，但把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)    1、  IPTV所倡導(dǎo)的互動(dòng)特性將是未來的趨勢(shì)    2、  用戶群體的新老交替，使用習(xí)慣將不成為阻礙    3、  以容帶動(dòng)付費(fèi)業(yè)務(wù)，各類SP的百花齊放，將逐漸成為習(xí)慣    4、  相信電信在市場(chǎng)推廣上的優(yōu)勢(shì)    而其最關(guān)鍵的是第二點(diǎn)，隨著陪伴互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)