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文檔簡介

CRM 客戶管理數(shù)據(jù)分析我們做電商其實(shí)很簡單三步走:一、做什么(定位 二、怎么做(目標(biāo)分解 三、怎么做的更 好(CRM 掌握這三步并不難,但是很少人注意到這些事情,大部分賣家都再做第二個(gè)層面的 東西,很少有人去做第一和第三,那么拋開第一不說,單說 CRM ,你們都做好了嗎?幾百萬的 數(shù)據(jù),幾十萬的客戶,你們都維護(hù)好了嗎?今日巡撫做了個(gè)關(guān)于電商 CRM 的課件,現(xiàn)在給大家 分享下課件的前兩個(gè)部分,大家覺得說的有道理了,就給巡撫頂起來, 后續(xù)的方法會補(bǔ)上, 如果 沒用了,你可以罵我兩下走人。話不多說直接上圖:

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