全網(wǎng)電子商務(wù)合作協(xié)議

1、青島XXX與BWZ組的電子商務(wù)合作協(xié)議甲方：XXXX商貿(mào)有限公司以下簡稱甲方乙方：BWZ組以下簡稱乙方定義：BWZ組為以劉之波、劉柱牽頭組建的電商運營團隊。甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，為了充分利用乙 方現(xiàn)積累的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗、IT網(wǎng)絡(luò)人才資源，讓資源轉(zhuǎn)化成財富；同時也是為了甲方電商部門業(yè)績更快更好發(fā)展，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，本著深度合作、資源共享、各取所能、互 利共贏的原則，共同達(dá)成以下協(xié)議：第一章總則1. 合作內(nèi)容：乙方是一個專注于從事互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運營的團隊。乙方以自身的技術(shù)實力 和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，承擔(dān)甲方籌建并運營B2C零售終端的電子商務(wù)業(yè)務(wù)

2、，共同向消費者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、平臺資 源管理等等。2 .合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的終端電子商務(wù)平臺（如天貓、京東、1號店等）運營能力和盈利能力。3 .合作方式及范圍：甲方通過乙方向最終消費者銷售自己公司旗下的相關(guān)品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供電商平臺運營服務(wù)。乙方運營服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營銷推 廣、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的合同 電子商務(wù)平臺（如天貓商城、京東、 1號店等）唯一運營合作者。4 .合作區(qū)域：中國大陸地區(qū)。5

3、.本合作涉及到的倉儲配送服務(wù)，由甲方全全負(fù)責(zé)。第二章合作期限合作期限三年，為 年月日至年月日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。合同到期后，如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù)，視合同自動續(xù)約，甲方應(yīng)按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)。第三章合作方式（簡述）本次合作由甲乙雙方多次協(xié)商而制定如下：甲方僅為本次電商項目全額投資方不參與具體管理，承擔(dān)包括但不限于辦公場 地、辦公用品、項目日常運營基本費用(如物業(yè)、水電、維修等) 、人員工資及福利、 電商平臺年費、廣告費、推廣費等相關(guān)費用的支出。并且提供零費用貨品倉儲、貨 品庫存零成本并且占股 85% 。乙方為甲方在杭州的全全委托方，是

4、本次電商項目實際管理運營方，無需出資。 提供包括但不限于確保部門正常運作的有效管理、電商團隊打造、公司人員的培訓(xùn)、 目標(biāo)管理、電商平臺拓展等實際落地管理工作，最終實現(xiàn)電商項目充分盈利，完成 與甲方共同確定的各項目標(biāo)。并且在甲乙合作期間內(nèi)，乙方團隊人員除個人工資外， 乙方團隊也應(yīng)長期有本次項目凈利潤的 15% 的股份(技術(shù)入股) 。如遇虧損，乙方不 承擔(dān)任何責(zé)任。如遇連續(xù)三個月出現(xiàn)虧損，甲方可以單獨終止合作，進入清算程序。第四章 權(quán)利及義務(wù)1甲方權(quán)利及義務(wù)(1) 甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán) (包括但不限于所含的任何標(biāo)識、 品牌、 域 名和產(chǎn)品)。(2) 甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商

5、品的合法性和安全性， 并對其承擔(dān)所有責(zé)任， 包括但 不限于知識產(chǎn)權(quán)、 產(chǎn)品質(zhì)量等； 由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而給消費者造成人身損害、 財產(chǎn)損失 等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。(3) 甲方應(yīng)向乙方提供運營全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息， 包括但不限于公司介紹、 產(chǎn) 品詳情、市場宣傳等文檔圖片內(nèi)容等。(4) 甲方應(yīng)向乙方的運營團隊成員提供培訓(xùn)支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品 牌榮譽、產(chǎn)品知識(分類、工藝、優(yōu)劣勢等) 、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品適應(yīng)人群、產(chǎn)品搭配、 產(chǎn)品參數(shù)等；(5) 甲方享有營銷推廣方案的最終決定權(quán)。 在全網(wǎng)電子商務(wù)運營期間， 乙方負(fù)責(zé)提出營銷方 案、廣告投放途徑和費用支付時間 ,甲方書面確認(rèn)的

6、方案所涉及費用由甲方支付。(6) 甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應(yīng) ,提供免費倉儲，提供專業(yè)發(fā)貨服務(wù)。且要維持熱 賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應(yīng)。(7) 甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況 , 提供一定范圍內(nèi)的銷售價格變動幅度 ,作為乙方設(shè)計其營銷方 案的參照依據(jù)，但所有營銷方案須經(jīng)甲方審核確認(rèn)無誤后方可實施。(8) 甲方須承擔(dān)由于質(zhì)量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。(9) 甲方有義務(wù)向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票，并承擔(dān)平臺交易產(chǎn)生的相關(guān)稅費支出。(10) 甲方應(yīng)參考乙方建議， 自行購買全網(wǎng)電子商務(wù)運營中所需的工具， 包括但不限于行業(yè)數(shù) 據(jù)分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等

7、。因購買 延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔(dān)。(11) 甲方應(yīng)按時支付各平臺收取的開設(shè)專營店申請費用、服務(wù)年費、平臺扣點等費用。(12) 甲方應(yīng)有財務(wù)對接，公平、公正、公開的原則記錄本次合作項目的財務(wù)利潤表，方便甲 乙雙方對賬或者查賬，一個月對賬一次。(13) 在適當(dāng)?shù)那樾蜗拢?甲方有權(quán)也有義務(wù)對乙方運營的電商項目提出整改要求。 如電商平臺 月度銷售業(yè)績連續(xù) 3 個月下滑，甲乙雙方確認(rèn)的月度目標(biāo)連續(xù) 3 個月都未完成等業(yè)績 不佳情況時，甲方可提出整改要求，以實現(xiàn)共贏互利。(14) 甲方不得單方面包括但不限于縮減每月廣告經(jīng)費、 提高產(chǎn)品價格、 減少人員、 正常營業(yè) 費用等， 凡屬將影響到本次電商合

8、作項目盈利的改變必須先提前與乙方充分溝通，達(dá)成一致方可改變，遵守共贏互利原則。如甲方單方面執(zhí)行變動，影響到項目盈利的，甲方 承擔(dān)全部責(zé)任，乙方免責(zé)。(15) 甲方擁有本項目所有資產(chǎn)的優(yōu)先權(quán)，如除乙方以外的新員工續(xù)約權(quán)、辦公場地續(xù)約權(quán)、 等資產(chǎn)。(16) 甲方應(yīng)開設(shè)的次項目專屬的電子商務(wù)財務(wù)賬戶 (用于本店所有收入撥款與支出如： 銷售 總額、廣告推廣費、人員工資、房租、水電物業(yè)、其他費用) ，賦予乙方對該賬戶的監(jiān) 督查詢權(quán)。在進行結(jié)算及其它情況下的資金支出時， 由乙方通過電子郵件方式提出申請， 經(jīng)甲方以郵件方式核準(zhǔn)后進行相關(guān)支付操作。 甲方不能單方面動用賬戶資金， 必須雙方 知曉的前提下進行。(

9、17) 甲方應(yīng)本著充分信任，互利共贏、實事求是、公平公開公正的原則，遵守本合作協(xié)議所 列所有事項。2. 乙方的權(quán)利及義務(wù)(1) 乙方應(yīng)保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品。(2) 乙方負(fù)責(zé)此項目電商項目全部管理運營工作(包括場地、項目日常管理、人員招聘、人 員培訓(xùn)、目標(biāo)管理、員工管理) ，充分提現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向，完成甲乙雙方共同制定的各 項目標(biāo)。(3) 乙方有權(quán)根據(jù)具體情況提出包括但不限于產(chǎn)品定價建議、策劃活動及促銷，郵件申報給 甲方報批，經(jīng)過商討后，達(dá)成一致意見后方可實施。(4) 征得甲方同意后，乙方負(fù)責(zé)各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商 品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化、排名

10、優(yōu)化、提升訪客、提升流量、提升轉(zhuǎn)化等。(5) 乙方負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃， 并提供運營報告及數(shù)據(jù)， 包括周報、 月報等。 若甲方報告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi)，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決；乙方擁 有報告格式的所有權(quán)，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責(zé)任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。 乙方負(fù)責(zé)面向消費者的客戶服務(wù)和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周7天X 15小時提供在線咨詢服務(wù)，售后服務(wù)提供每周6天X 8小時的電話熱線。（7）乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺上合法運營店鋪。（8）當(dāng)消費者需要進行退款操作時，乙方須保證在甲方核準(zhǔn)后24小時內(nèi)進行退款操作。如乙方出現(xiàn)24小時內(nèi)未能及

11、時進行退款操作的情況，導(dǎo)致店鋪評分降低，乙方將自行承 擔(dān)責(zé)任。在大型活動期間，（如：雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等）乙方需保證在線退款速度，以確保店鋪服務(wù)質(zhì)量高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。退換貨問題，支付密碼問題 。第五章支付與結(jié)算1 .本合同所涉及的所有價格和金額均以人民幣為計算單位。2 .消費者在各平臺店鋪購買產(chǎn)品的貨款應(yīng)當(dāng)支付到雙方指定的專營店電子商務(wù)財務(wù)賬戶。3 .雙方合作期間，合作模式按照銷售額提成模式。4 .銷售額提成具體規(guī)定如下：（1）銷售額提成系數(shù)和支付時間：i. 甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為%;ii. 計算說明：乙方銷售額提成 =銷售額X 銷售提成系數(shù)。銷售額=（專營店電子商務(wù)財務(wù)賬

12、戶借方實際到帳金額）一（經(jīng)雙方確認(rèn) 的消費者個人退款額+該筆消費支付的運費）；任何第三方經(jīng)營平臺（如淘寶官方、京東等）扣除的各項費用都不作為銷 售額提成基數(shù)的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分 返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。iii. 支付時間：當(dāng)月的銷售總額，甲乙雙方應(yīng)在次月15日前核算完畢，并結(jié)算支付給雙方。具體為：乙方須于每月5號前把上月結(jié)算表（附件財務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)）發(fā)給甲方審核，甲方收到結(jié)算表后 5天內(nèi)做出相應(yīng)的結(jié)算反饋。 如果甲方在收到乙方 結(jié)算表后，在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結(jié)果已經(jīng)確認(rèn)，乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結(jié)

13、款工作，乙方按照經(jīng)雙方確認(rèn)的結(jié)算表金額開據(jù)服務(wù)傭金發(fā)票，并提供給甲方。如遇國家法定節(jié)假日，付款日期 可順延。（2） 特殊說明：甲方針對銷售額提成結(jié)算提出具體要求，明確在做銷售額提成結(jié)算時需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料，如果甲方不能準(zhǔn)確提供具體要求，以乙方統(tǒng)一對外提供的格式附件財務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)進行提供。甲方不得臨時更改結(jié)算資料 需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在10個工作日內(nèi)對申請做出回復(fù)，明確是否作為，如果作為，是否單獨收費，甲方提出的臨時申請，不得作為 拒絕結(jié)算銷售額提成的理由。5 .付款方式：支票或銀行匯款。6 .為了保證全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保

14、證金）提供充足的保障。7.針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準(zhǔn)備出下月活動備用金，用于活動保證金；建議合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應(yīng)對日常運營中的各種費用， 包括但不限于應(yīng)對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于 元。&由于各第三方平臺有不同的結(jié)算流程和規(guī)定，針對不同平臺上店鋪的具體結(jié)算方式，有甲方雙方另行協(xié)商約定后，以補充協(xié)議的方式作為本協(xié)議附件。第六章商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密：任何一方不得公開此次合作協(xié)議中涉及的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、

15、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等。2. 商業(yè)保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認(rèn)為不能披露的信息）均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接 損失。本協(xié)議終止后三年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第七章知識產(chǎn)權(quán)及不競爭條款1. 本項目合作過程中，甲方提供乙方的所有文字、圖片、商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識，其相應(yīng)知識產(chǎn)

16、權(quán)均歸屬于甲方，僅供乙方為履行本合同之目的而使用，使用范圍僅限于授權(quán)的平臺店鋪內(nèi)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、篡改、自行使用、授權(quán)或授意他人使用 該等文字、圖片、商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識。2. 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托，在已授權(quán)的平臺，就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務(wù)。3. 如乙方違反上述承諾，則視為乙方實質(zhì)性違約。甲方另有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)追究乙方 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任。第八章合同變更及解除1. 本合同一經(jīng)簽訂， 即應(yīng)由雙方共同恪守， 未經(jīng)另一方書面同意， 合同任何一方不得擅自 變更本合同約定。 如雙方必須對本合同項下約定事項進行

17、變更或補充， 應(yīng)由雙方協(xié)商另 行簽署書面補充協(xié)議。2. 遇以下情形之一，本合同可得以解除：(1) 雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同；(2) 合約期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意在網(wǎng)絡(luò)渠道擅自組織、舉辦、 執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關(guān)的促銷活動，經(jīng)甲方書面通知后 1 日內(nèi)，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權(quán) 在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同；(3) 除雙方另有約定外， 合同有效期內(nèi)， 合同一方未能按本合同約定履行， 經(jīng)另一方書 面通知后 15 日內(nèi)仍未予以改正，則另一方有權(quán)在再次書面通知后單方面解除本合 同；(4) 因不可抗力，致使本合同中止履行達(dá) 30 日，則合同任何一方都有權(quán)在書面通知另 一方后單方面解除本

18、合同；(5) 根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定，可予以解除的情形。3. 在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費 10 萬 元。第九章 違約責(zé)任1. 經(jīng)雙方確認(rèn)的活動由于甲方原因取消， 如果活動還沒有進行， 甲方應(yīng)承擔(dān)乙方前期準(zhǔn)備 的所產(chǎn)生的所有費用如人工費、 設(shè)計及相關(guān)費用， 已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費用及有 可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，等等；如果活動已經(jīng)進行，甲方除了承擔(dān)以上乙方損失外，還應(yīng) 自行承擔(dān)有可能產(chǎn)生的消費者索賠、 投訴， 工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費用以 及可能產(chǎn)生的法律責(zé)任。2. 如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動， 根據(jù)實際情況， 由

19、雙方分別承擔(dān)各 自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。3. 由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù)， 或嚴(yán)重違反合同， 造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到 合同規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)， 視作違約方實質(zhì)性違約， 另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外， 并 有權(quán)根據(jù)合同第十章解除本合同。 但如雙方同意繼續(xù)合作， 違約方仍應(yīng)賠償非違約方的 經(jīng)濟損失。4. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作， 如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者或甲方造 成損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償及相關(guān)責(zé)任。5. 除另有約定外， 如合同一方違反本合同其他約定的， 如由此造成另一方的損失， 由違約 方予以賠償，或按中華人民共和國合同法由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章 不可抗力1. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障， 進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤， 從而導(dǎo)致消費者 理解錯誤而造成的任何損失，雙方