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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字 篇一:暑期實(shí)踐報(bào)告XX字 暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和光榮。 由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)
2、踐我總結(jié)出幾點(diǎn): 第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。 第二,創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親的確有經(jīng)商頭腦。 第三,誠信是勝利的根本。 今年我家
3、的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。 第四,付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械?/p>
4、很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。 通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。 篇二:暑期實(shí)踐報(bào)告XX字 此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在
5、一個(gè)商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分熬煉了自己的才能,增長了見識(shí),自己的惰性也得到了消退。在與前來購物的顧客的面對面的溝通中,我的人際溝通力量得到了提高,性格素養(yǎng)和各方面的力量也得到了直接有效的熬煉和培育。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了珍貴的閱歷和熟悉,加深了對社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。 二 正文 步入高校殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)受,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通
6、過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名高校生了,高校的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和伴侶的支持和鼓舞,我打算要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。 我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順當(dāng)?shù)厝肼毩?,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開頭了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很困難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭
7、,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面干凈美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要樂觀地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。 這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的熬煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作閱歷,一個(gè)初出茅廬的高校沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,假如春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿足的了,加上這是一個(gè)特別不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)熬煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟識(shí)嫻熟。我開頭并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,
8、通過向其他老員工同事對比我才發(fā)覺我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。 這份工還有一個(gè)我認(rèn)為特別好玩的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的全部的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤好像是特別簡單的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工嫻熟地打著秤,一袋又一袋商品被她嫻熟地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊
9、美她們,經(jīng)過觀看我發(fā)覺有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,立刻我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。 可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和閱歷都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)高校生,比她們的學(xué)歷都高,假如這樣做就必定會(huì)讓人覺得高校生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)熬煉自己識(shí)記力量、反應(yīng)力量和學(xué)習(xí)力量的好機(jī)會(huì),于是我打算要打秤。我就從辨認(rèn)商品開頭,逛遍全部的散裝商品,這樣有助于
10、當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)把握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是假如要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟識(shí)我發(fā)覺了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就簡單得多了,通過漸漸地熬煉我已經(jīng)可以記住宅有的條碼,打起秤來也很嫻熟了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的狀況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我的確收獲了許多,比如在人特別多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(假如打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,假如不幸遇上秤出故障就更著急了,這就熬煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)大事的應(yīng)變力量,轉(zhuǎn)變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接溝通的過程中我也熬煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么狀況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿意顧客的各種各樣的需求,使他們買得快樂。 記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要
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