會(huì)議營(yíng)銷話術(shù)集錦

1、會(huì)議營(yíng)銷話術(shù)集錦1、報(bào)紙發(fā)放話術(shù)：叔叔/阿姨您好?。ㄙI(mǎi)菜回來(lái)了）送您一份老年生活報(bào)，這是由老年保健協(xié)會(huì) 舉辦的“健康百年科普進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，是專門(mén)針對(duì)咱老年人的一項(xiàng)全國(guó)性活動(dòng)， （活動(dòng)為老年人講解健康知識(shí)，免費(fèi)檢測(cè)身體，贈(zèng)送健康產(chǎn)品） ，您回去仔細(xì)看 一下，對(duì)您的身體非常有好處， 現(xiàn)在已經(jīng)有許多叔叔阿姨都報(bào)名參加了， 如果您 想?yún)⑴c的話就打電話報(bào)名，這里是報(bào)名電話，我叫XX,祝您身體健康！再見(jiàn)！2、電話邀約話術(shù)（拜訪） ：您好，請(qǐng)問(wèn)是XX叔叔/阿姨家嗎？請(qǐng)問(wèn)您是XX嗎？您好，我是中國(guó)營(yíng)養(yǎng) 醫(yī)師專業(yè)委員會(huì)上海服務(wù)中心的XX， 前幾天我送給您一份健康趨勢(shì)刊物， 您還 記得我嗎？您不是報(bào)名參加了中國(guó)醫(yī)

2、師協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)舉辦的“營(yíng)養(yǎng)與健康科普進(jìn)萬(wàn) 家”活動(dòng)嗎，由于報(bào)名的人數(shù)太多中心安排我核實(shí)一下您的具體情況并贈(zèng)送幾份 健康資料給您， 您明天是上午在家還是下午在家， 那我是 9 點(diǎn)去還是 10 點(diǎn)去呢， 好那我在核實(shí)一下咱家的地址，好，XX叔叔 /阿姨我們明天上/下午X點(diǎn)見(jiàn)，祝 您身體健康，再見(jiàn)！3、入戶拜訪溝通話術(shù)（一訪）入戶拜訪時(shí)，應(yīng)了解以下方面（1）、經(jīng)濟(jì)收入：阿姨，您好！今年有多大年紀(jì)了？在哪退休的，退休幾年 了？伯伯和您一個(gè)單位做什么工作呀？對(duì)方若回答：在市委退休的，屬于離休， 從話中可判斷此人經(jīng)濟(jì)收入非常好。 若回答企業(yè)退休的， 不了解單位情況， 可說(shuō)： 您單位效益還好吧。您看，象您好這么

3、大年齡的人，辛苦了一輩子，工資一定兩 千左右吧?；卮穑簺](méi)有，才一千多。（2）、身體狀況：“您身體平時(shí)怎樣？血壓、 血脂、血糖正常嗎？ ” 回答：“不 太好，血糖有時(shí)高”“是嗎？那您平時(shí)一定要注意了。 ”身體可是革命的本錢(qián)??！ 您看您老現(xiàn)在生活多幸福啊， 現(xiàn)在正是享受的時(shí)候， 您可一定要愛(ài)護(hù)自己的身體 ?。。?）、有無(wú)保健意識(shí)。阿姨，您平時(shí)服用一些保健品之類的嗎？答：不用， 或我不信保健品。若回答：吃著好多，如魚(yú)油、核酸等等。說(shuō)明有保健意識(shí)。進(jìn) 一步了解：“您服用的效果怎么樣？”答： “沒(méi)效果”或“挺好，還行，一般” 。 此時(shí)一定要多了解各種保健品的作用機(jī)理。 然后取已之長(zhǎng)， 用我們的產(chǎn)品特性與

4、 其它產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。 切忌不要詆毀對(duì)方產(chǎn)品， 以免激怒顧客， 因?yàn)樽屍渌a(chǎn)品的 老顧客接受我們的產(chǎn)品要有一個(gè)過(guò)程。如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我們的產(chǎn)品是用來(lái)改善缺氧、 增加記憶力，修復(fù)人體細(xì)胞的，使各組織器官恢復(fù)正常功能，永保青春活力的， 作用是不同的。（4）、子女情況?！鞍⒁蹋衲@樣的年齡，孩子一定有二、三個(gè)吧？”答： “是，一個(gè)兒子、一個(gè)女兒”“哥哥姐姐在哪里上班??？” “兒子在文化局，女兒 在銀行?！薄澳嬗懈?，孩子單位那么好，不用您操心，現(xiàn)在好多伯伯阿姨因?yàn)?子女單位效益不好，每月還得接濟(jì)他們，與他們相比，您真是幸運(yùn)多了?，F(xiàn)在您 和伯伯共享天倫之樂(lè)了吧！ ”從以上談話

5、中，可看出，老人兒女經(jīng)濟(jì)好，無(wú)負(fù)擔(dān)。（ 5）、興趣愛(ài)好。“阿姨，平時(shí)有什么業(yè)余愛(ài)好呀？” “唱歌、畫(huà)畫(huà)”“喲！阿 姨，這次是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，您在會(huì)上給我們露一手，怎么樣？”調(diào)動(dòng)他們的積極 性，讓其有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，滿足他的虛榮心。（ 6）、誰(shuí)能當(dāng)家作主。開(kāi)玩笑式的， “伯伯在家里，您聽(tīng)阿姨的，還是阿姨聽(tīng) 您的？”“我聽(tīng)你阿姨的”“伯伯，您真英明。” 從以上談話可看出誰(shuí)是一家之主，然后作重點(diǎn)溝通。入戶拜訪預(yù)熱話術(shù)（二訪）預(yù)熱思路：找痛點(diǎn) 插把刀 告知不痛的方法 激發(fā)興趣找痛點(diǎn)：詢問(wèn)其以往病史， 發(fā)病過(guò)程，治療方法及最近身體情況并幫其分析： 激發(fā)興趣： 告知近期將舉辦心腦血管疾病及糖尿病防治報(bào)告會(huì)，

6、將特邀醫(yī)學(xué) 專家親臨現(xiàn)場(chǎng)，參與活動(dòng)可掌握健康知識(shí)、免費(fèi)身體檢測(cè)、專家咨詢。為下次邀約做好鋪墊。4、電話邀約話術(shù)（參會(huì)）您好，是XX叔叔/阿姨嗎？我是XX服務(wù)中心的XX啊，您這兩天身體好嗎？ 告訴您一個(gè)好消息， 您報(bào)名參加的由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)舉辦的 “健康百年科普進(jìn)萬(wàn)家” 活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)都定下來(lái)了，由于報(bào)名參加的人數(shù)太多中心只給了我3 張票，我第一個(gè)就想到了您， 我給您留了一張， 您明天是上午在家還是下午在家， 我給 您把入場(chǎng)券送過(guò)去 （憑票入場(chǎng)， 無(wú)入場(chǎng)券不接待） ，那我是 9點(diǎn)去還是 10 點(diǎn)去呢， XX叔叔/阿姨我們明天上/下午×點(diǎn)見(jiàn)，祝您身體健康，再見(jiàn)！會(huì)前溝通話術(shù)（

7、1）、入座后，利用桌上的資料讓顧客了解公司及產(chǎn)品，同時(shí)帶顧客參觀檢 測(cè)區(qū)、貨展區(qū)，介紹公司及產(chǎn)品的展板等，讓顧客對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司有一個(gè)詳細(xì)的 了解。如“阿姨，您看，這是我們公司的介紹，您看一看。 ”或“阿姨，您的血壓 怎么樣？我?guī)竭@邊去檢測(cè)檢測(cè)，好吧！ ”（2）、告訴顧客若今天訂貨，會(huì)有怎樣的優(yōu)惠政策及售后服務(wù)，要把優(yōu)惠單 當(dāng)做有效的促銷工具 ,并可辦理會(huì)員卡。如：“阿姨，您看，這是我們的產(chǎn)品，這一盒有 120 粒，能吃一個(gè)月，這是 我們的優(yōu)惠政策表，您看， 6盒贈(zèng)送 1大盒， 10盒贈(zèng)送 2大盒， 18盒贈(zèng)送 2 大 盒， 20大盒送 5 大盒，并且，今天訂購(gòu) 6 盒以上，可辦理會(huì)員證，享

8、受我們良 好的售后服務(wù)。比如，定期回訪，優(yōu)先參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 ”（3）、告訴顧客今天會(huì)有哪幾位專家為大家咨詢。“叔叔/阿姨，今天有中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)特聘專家到場(chǎng)為大家咨詢，一會(huì)兒會(huì)后我 就領(lǐng)您到XX專家那里去咨詢一下”（4）、告訴顧客今天會(huì)有幾位我們的老顧客到會(huì)，如果有什么問(wèn)題的話可以 去問(wèn)他們。5、有效促成話術(shù)（1）直截了當(dāng)法：“買(mǎi)了吧，買(mǎi)了吧。” “我給您先定 18 盒?！薄凹偃缃裉熨I(mǎi)的話，您打算付多 少呢？”“如果您對(duì)我們產(chǎn)品真的很感興趣，那么，從現(xiàn)在開(kāi)起，每天可否省下 幾元錢(qián)，為您和阿姨（或阿叔）帶去身體上的健康呢？ （2）、循循引導(dǎo)（含二擇一）法 跟我一樣，只要在這上面簽個(gè)名就可以

9、啦，剩下的就交給我來(lái)辦，行嗎？（ 3）、肯定法 購(gòu)買(mǎi)吧，不用在猶豫，這個(gè)錢(qián)呀， 您，該花！“不怕貨比貨， 只怕不識(shí)貨 “看 得出，您對(duì)我們的產(chǎn)品早已經(jīng)是了如指掌， 只有自己了解和認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品， 才是最 為理想的，您說(shuō)對(duì)嗎？事實(shí)證明， 選擇阿姨是您一生中的正確選擇之一， 同樣，選擇我們也是您的 明智決定，相信阿姨一定會(huì)支持您的！請(qǐng)您相信自己的感覺(jué)和眼力！（4）、心呼喚法 阿姨很喜歡我們的產(chǎn)品， 只是怕您不同意， 看在阿姨身體現(xiàn)在的狀況， 您更 應(yīng)該簽了吧如果今天買(mǎi)的話，您只會(huì)給您至愛(ài)的人一個(gè)喜出望外的驚喜 如果不想讓您所關(guān)心的和關(guān)心著您的人失望的話，就在現(xiàn)在買(mǎi)，別在猶豫（5）、舉重若輕（含加量不加

10、價(jià)、數(shù)字激將）法（6）、未來(lái)憧憬法如果真希望將來(lái)有個(gè)健康的好身體，那就從現(xiàn)在開(kāi)始健康投資吧（7）、時(shí)間緊逼法如果錯(cuò)過(guò)現(xiàn)在的話，您可以買(mǎi)到將來(lái)？請(qǐng)您千萬(wàn)不要把遺憾和后悔留到明 天，就今天買(mǎi)了吧假如在本周三前買(mǎi)的話，您將獲得假如您真的很認(rèn)同我們產(chǎn)品， 那就早下決心， 因?yàn)?，早買(mǎi)總比晚買(mǎi)要好處多 多。（8）、排除干擾法 如果不是錢(qián)的問(wèn)題，那我希望您立刻擁有能使您健康的產(chǎn)品。 如果您對(duì)我的回答還滿意的話，那就如果沒(méi)有其它問(wèn)題的話，那我們就把單簽了吧！ 今天真是天公作美，風(fēng)調(diào)雨順（外邊正下著雨）水為財(cái)么，正是簽單的好日 子呀?。ɑ庖恍┛蛻舻拿孕潘枷耄?）、假設(shè)成交法如：您若定 18 盒的話，您和阿姨

11、就會(huì)得到價(jià)值 2 千多元的贈(zèng)品和其他獎(jiǎng)品 更重要的是您將會(huì)有個(gè)健康的身體。（10） 、二選一法：您看您是老兩口一起服用還是一個(gè)人服用？是先拿18 盒 還是 10 盒？（11）、刺激成交法：您看一伯伯都買(mǎi)了，您這么注重保健，咱又不是沒(méi)條件， 人家能買(mǎi)咱就不能買(mǎi)嗎？（ 12）、再三叮囑確認(rèn)法：叔叔 /阿姨，您買(mǎi)產(chǎn)品又不是只為了自己買(mǎi)的，而 是為了您和阿姨共同的身體健康著想， 家里人肯定會(huì)支持您的 （您相信我， 就要 相信我們的產(chǎn)品）（ 13）、以退為進(jìn)法：先做別的顧客達(dá)成簽單，以帶動(dòng)這種理智形的顧客。6、處理拒絕的話術(shù)（ 1）、價(jià)格太貴了A 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格， 帶來(lái)好處的不是產(chǎn)品的價(jià)格， 買(mǎi)與不買(mǎi)的

12、選擇都在您的 手里，但是我個(gè)人認(rèn)為什么都可以省，但健康是萬(wàn)萬(wàn)不能省的。B、注意：阻止顧客購(gòu)買(mǎi)的原因不是價(jià)格，而是身體需求的購(gòu)買(mǎi)條件、付款 方式和優(yōu)惠政策。C、具體方法：比較法：您是拿我們產(chǎn)品的價(jià)格與什么對(duì)比呢 ?以退為進(jìn)法：用“是的但是”句型比如：是的，我們不廉價(jià)，但是 對(duì)于產(chǎn)品和保健品，關(guān)鍵是看產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，研究機(jī)構(gòu)、投資。即使再便宜 對(duì)您的健康卻不起作用， 甚至還起負(fù)面影響阿。 您也不一定會(huì)買(mǎi)， 即使別人送給 您您也不一定吃，是嗎？是不是，那我給您講一講產(chǎn)品對(duì)您健康的好處。注意： 促銷重要多用問(wèn)句。成本計(jì)算法：到底高多少，然后計(jì)算一比較一對(duì)健康帶來(lái)的價(jià)值叔叔/阿姨您看，今天我們會(huì)場(chǎng)有特

13、優(yōu)惠會(huì)從 8盒到 5盒分解開(kāi)看，跟據(jù)情 況銷售組合，您看，阿姨，您選這個(gè)優(yōu)惠多少，對(duì)您的身體有多少好處，您看如 果您不提前預(yù)防或治療，帶病情加重了您才治療，到時(shí)候您要付出好幾倍的錢(qián)， 自己受累還不算兒女也受累； 現(xiàn)在年輕人工作壓力也特別重， 做兒女的也就可以 在外放心工作。還有您看過(guò)洪兆光的書(shū)吧， 每天花一元錢(qián)就可以省 7 元錢(qián)的藥費(fèi)。 您看，您今天投資健康，就是儲(chǔ)存健康，就是積累人生最寶貴的財(cái)富，他一定會(huì) 加倍回報(bào)給您的，讓您身體健康，長(zhǎng)命百歲。優(yōu)勢(shì)對(duì)比法： 好產(chǎn)品帶來(lái)的是好品質(zhì)， 不好的產(chǎn)品帶來(lái)的是危害。 告訴客戶 便宜沒(méi)好貨。功能分解計(jì)算法：叔叔 /阿姨，您看，您這么多病，如果買(mǎi)藥花多少

14、錢(qián)啊， 而且還有毒副作用， 可能您這邊身體好了， 可是另外毒副作用也就來(lái)了， 這不是 您要的，是嗎？錢(qián)最好花在刀刃上付款緩沖法：叔叔 /阿姨，我也知道家家有本難念的經(jīng)，如果近期緊張的話， 我們可以給您打個(gè)申請(qǐng)，緩解一下付款的時(shí)間。（ 2）、我回家商議一下： 叔叔/阿姨，咱自己的健康自己清楚，您家里人沒(méi)有聽(tīng)過(guò)我們講的課，可能 不大了解 DHA ，您說(shuō)他們又能幫您做出什么決定呢？您想一想，待您病情嚴(yán)重 的時(shí)候，您還能和家人商量嗎？如果是對(duì)您的身體有好處的， 使您的身體保持良 好的狀態(tài)，家人肯定不會(huì)反對(duì)的， 應(yīng)該說(shuō)您的女兒肯定希望父母身體健康。 阿姨， 您看人這一生又幾次是自己做主的呢？自己的健康不

15、靠自己做主還能靠誰(shuí)呢？ 我相信叔叔 /阿姨在家肯定是個(gè)當(dāng)家做主的人。而且我們今天在會(huì)場(chǎng)的優(yōu)惠政策 您都錯(cuò)過(guò)了，就沒(méi)有那么多優(yōu)惠了。阿姨，別再猶豫了，您看您是要 18 盒還是 10 盒。（ 3）、今天沒(méi)帶錢(qián)還是下次吧。 叔叔/阿姨，那今天您先定下，交一定的定金，我把優(yōu)惠政策給您保留，誰(shuí) 也不可能開(kāi)會(huì)帶很多錢(qián)， 下午我把貨給您送過(guò)去， 您再把錢(qián)給我也可以。 今天您 先帶回去我們的產(chǎn)品， 更重要的是您帶回了健康， 今天您能來(lái)我們會(huì)場(chǎng)， 我相信， 叔叔/阿姨肯定非常相信我們的產(chǎn)品，只要您身體健康就是我們最大的快樂(lè)?。?）、保健品太多了，吃了很多都不見(jiàn)效果，不想再被騙了。要嚴(yán)肅回 答這個(gè)問(wèn)題是的，現(xiàn)在騙人的、坑人的、害人的是挺多的，這就需要叔叔 /阿姨多多了 解，多多觀察那些是好的， 那些是對(duì)咱們的身體有好處的， 那些是對(duì)咱們的身體 由針對(duì)性的， 更為重要的是看這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有好的科研單位， 生產(chǎn)過(guò)程， 那些單 位支持，獲得什么專利，什么成分，有沒(méi)有副作用，我們公司的健康產(chǎn)品就符合 上述條件。而且我們的服務(wù)您可以完全放