教育培訓(xùn)學(xué)校-績分管理手冊

1、培訓(xùn)行業(yè)績分管理實(shí)施手冊XX出品XX 商學(xué)院績（積）分管理關(guān)于下發(fā)績分制管理實(shí)施方案的通知為了加強(qiáng)和創(chuàng)新公司管理模式， 根據(jù)公司董事長提出的 “創(chuàng)造一流的管理團(tuán)隊(duì)”的工作目標(biāo)，經(jīng)公司研究決定，從4 月 1 日開始在公司實(shí)施績分管理（績效考核+績分制管理） 工作， 績效考核繼續(xù)沿用原各項(xiàng)條款， 對績分制管理現(xiàn)制定具體方案 如下：一、工作目標(biāo)1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況，做到工作職責(zé)中無法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管、 人人爭著干， 創(chuàng)造一種健康向上 的積極工作氛圍。2、為學(xué)校年、季、月獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放，選人、用人、留人機(jī)制的建立，期權(quán)、 股權(quán)長效激勵(lì)的使用， 以

2、及名譽(yù)的排名、 待遇的落實(shí)， 提供重要的參考依據(jù)和 標(biāo)準(zhǔn)。二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長： 校長工作職責(zé)： 對績分管理的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，對績分管理解疑答惑。副組長： 行政主管 （兼人力資源部負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)績分制管理的具體操作，并定期進(jìn)行反饋、匯總、建議。組 員：前臺(tái)老師工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)績分制管理的具體錄入。三、績分制實(shí)施辦法1、用績分（獎(jiǎng)分和扣分）的辦法對員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核。2、以部門為單位，實(shí)行分層分級(jí)授權(quán)獎(jiǎng)扣分的辦法。3、 建立個(gè)人績分檔案， 該績分終身有效 （只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職） ， 可無限 次重復(fù)使用。四、適用范圍所有人員五、分值確定：1、 A 類消耗績分A類績分包括員

3、工的崗位、工齡、績效得分三項(xiàng)。該分值將根據(jù)個(gè)人的月度 出勤自動(dòng)錄入個(gè)人的績分賬戶。2、 B 類永久績分B 類績分將與個(gè)人日常做人、做事掛鉤，分別按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分六、績分使用1、與年、季、月度獎(jiǎng)金掛鉤；2、與年、季、月度福利掛鉤；3、與內(nèi)、外素質(zhì)、技能提升培訓(xùn)掛鉤；4、與選人、用人、留人制度的執(zhí)行掛鉤。個(gè)人績分為零或負(fù)分時(shí)，個(gè)人應(yīng)申 請自動(dòng)離職，或申請一次不離職的機(jī)會(huì)。七、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想實(shí)施績分制管理是為了加強(qiáng)和創(chuàng)新公司管理模式，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極引導(dǎo) 員工參與到績分制管理工作中，所有員工也要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施績分制管理的重要 意義，重視績分，以積極的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。（二）堅(jiān)

4、持原則，精心組織主管及以上級(jí)要懷揣一種公開、公平、公正的做事原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決 問題，關(guān)心下屬、認(rèn)可下屬、激勵(lì)下屬。（三）明確職責(zé)，強(qiáng)化保障人力資源部要做好組織、貫徹、落實(shí)、運(yùn)行工作；各級(jí)各部門要執(zhí)行好獎(jiǎng)扣 分制度；各部門負(fù)責(zé)人要做好支持保障工作。（四）嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲績分制是我公司創(chuàng)新管理的新舉措、新思路、新途徑。堅(jiān)決杜絕惡意破壞行為。后附：2015試行指導(dǎo)實(shí)施細(xì)則XX集團(tuán).XX學(xué)校二0一五年二月二十四日績分制試行指導(dǎo)實(shí)施細(xì)則（2015試行版）第一部分：A類績分（一）崗位獎(jiǎng)分方式：根據(jù)當(dāng)月所處崗位進(jìn)行積分。獎(jiǎng)分方法：分為執(zhí)行校長、主任、主管、組長、鉆石員工、金牌員工、高級(jí)員工、助理員

5、工 8 個(gè)等級(jí)，每月固定獎(jiǎng)100 分、 90 分、 80 分、 70 分、 60分、 50 分、 40 分、 30 分。（二）工齡獎(jiǎng)分方式：根據(jù)公司人力資源部備案的入職年限為依據(jù)。獎(jiǎng)分方法：入職第一年，50分/月；第二年， 100分/月，依此累推，每滿一年加50 分/ 月。（三）績效獎(jiǎng)分方式：根據(jù)當(dāng)月績效考核得分進(jìn)行積分。獎(jiǎng)分方法：績效分直接為A 類積分第二部分： B 類績分（一） 通用型（全員適用） ：（ 1） 、加分項(xiàng)（共10 項(xiàng)）1. 考勤： 當(dāng)月全勤者員工，獎(jiǎng)勵(lì)100分/月，早上上班前3 名員工，額外獎(jiǎng)10分/次；2. 建議： 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新， 并提出具體方案， 經(jīng)實(shí)行確有成效者

6、； 研究改善工作思路，有特殊貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)100 分/ 次；或員工提出合理化的建議部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可者；或提供有價(jià)值的信息得到公司采納的，獎(jiǎng)50 分/ 次；3. 舉薦： 員工為學(xué)校找人才、 挖人才， 根據(jù)人才優(yōu)秀與否的情況， 可以獎(jiǎng)勵(lì)100-1000 分；4. 培養(yǎng)： 領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)培養(yǎng)下屬， 師傅積極培養(yǎng)徒弟， 為其設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，并使其得到進(jìn)步者，獎(jiǎng)200 分；5. 幫扶： 員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后， 能幫助其他同事完成工作任務(wù)的， 獎(jiǎng)50 分/ 次；6. 積極： 員工帶病堅(jiān)持工作，發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)30分；員工做好人好事、拾金不昧，被學(xué)校知曉者，給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛心等，獎(jiǎng)50 分；7. 集體： 積極參加

7、學(xué)校召開的各類會(huì)議、 培訓(xùn)及集體活動(dòng)等， 加 30 分/ 次，積極參加的、 培訓(xùn)合格的、 得到名次的、 組織參與的可以獲得額外加分 （加分范圍在 20 分-200 分） ；8. 安全： 適時(shí)消滅學(xué)校意外事件或消除安全隱患， 使學(xué)校免遭嚴(yán)重?fù)p害者，每次獎(jiǎng)勵(lì) 100 分；9. 計(jì)劃： 按時(shí)上交計(jì)劃及總結(jié)的，將5 分/ 次；10. 投訴： 每月無任何安全事故及家長投訴等事件的，獎(jiǎng)300分/ 月。備注：未計(jì)入以上范圍但應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的行為，按照學(xué)校的二級(jí)績分計(jì)入。（ 2） 、扣分項(xiàng)（5 項(xiàng)）1. 損失： 不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣， 利用工作時(shí)間， 擅自在外兼職者、 泄漏學(xué) 校機(jī)密， 捏造謠言或釀成意外災(zāi)害， 致

8、使學(xué)校蒙受重大損失者， 發(fā)現(xiàn)一次扣 2000 分；2. 紀(jì)律： 不按照要求著裝的、 不按照要求開展工作的、 工作時(shí)間閑聊或玩手 機(jī)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣 200 分；3. 投訴： 被家長投訴的，不論何種原因，視情節(jié)扣20 500 分；4. 爭執(zhí)： 員工之間發(fā)現(xiàn)爭吵、 挑撥離間或拉幫結(jié)派者， 發(fā)現(xiàn)一次扣 1000 分；5. 違犯： 不積極參加學(xué)校的集體活動(dòng)、 違反員工規(guī)章制度或企業(yè)文化中高壓 線的，扣 50 分/ 次。（ 1） 級(jí)績分：學(xué)校二級(jí)績分總和為 1000 分/ 月，未計(jì)入此上范圍，可由直接上級(jí)根據(jù)情況而定，獎(jiǎng)勵(lì)員工 1-5 顆星星，月末再換算成正式績分。（二）崗位型（勝任）（ 2） 、教師：

9、1、關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的考評：A、 凡是所教學(xué)生獲得國家級(jí)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)的 （獎(jiǎng)項(xiàng)是學(xué)校相關(guān)科目） ， 一等獎(jiǎng)及 以上，加 50分/人，二等獎(jiǎng)，加30分/ 人，三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)等，加20分/人；B、 凡是在各類考級(jí)或正規(guī)考試中 （學(xué)校相關(guān)科目） ， 獲得前三名的， 第一名 加 30 分，第二名加20 分，第三名加 10 分；C凡是家長主動(dòng)送書面表揚(yáng)信或錦旗的，加 20分/人D家長在微信中進(jìn)行表揚(yáng)，被學(xué)校選為宣傳資料的，加 20分/人E、在“微校通”中，每學(xué)期總平均好評，達(dá)到 4.8以上的，力口 500分，達(dá) 到 4.5 的，加 200分，達(dá)到 4.0 的加 50分， 4.0 分以下的扣 200分（未進(jìn)行點(diǎn)

10、評的家長，一律按1 星積分） 。2、關(guān)于續(xù)費(fèi)的考評：A考評標(biāo)準(zhǔn)：續(xù)費(fèi)率低于70%積分，70- 80% （不含），加100分，80%- 90%（不含），加 200 分，達(dá)到90%，加 500 分，再每增加一人續(xù)費(fèi)，加 100 分/人；B、考評周期：續(xù)費(fèi)按學(xué)期進(jìn)行考評；C考評辦法：由教務(wù)老師出具數(shù)據(jù)，前臺(tái)核對，教師簽字，校長審核，前 臺(tái)錄入并微信群公告。3、關(guān)于轉(zhuǎn)介紹的考評：A、 考評標(biāo)準(zhǔn)： 當(dāng)月轉(zhuǎn)介紹 1-4 人的， 200分/ 人， 轉(zhuǎn)介紹 5人及以上的， 300分/人B、考評周期：轉(zhuǎn)介紹按月進(jìn)行考評C考評辦法：由教師自行填寫數(shù)據(jù)，執(zhí)行校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄入并微 信群公告。4、關(guān)于到課率的考

11、評A考評標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月到課率達(dá)到 100%勺，獎(jiǎng)勵(lì)200分，每少一人，減少10 分，當(dāng)月內(nèi)及時(shí)補(bǔ)課的不再扣分B、考評周期：到課率按月進(jìn)行考評C、 考評辦法： 由教務(wù)老師填寫數(shù)據(jù) （微校通數(shù)據(jù)直接生成） ， 執(zhí)行校長審核， 確認(rèn)后前臺(tái)錄入并微信群公告。（ 3） 、市場：1、關(guān)于電話及微信量的考評A考評標(biāo)準(zhǔn)：每天20通電話邀約，完成的，加20分，每少一個(gè)扣1分； 每天加微信30 個(gè)，完成的，加30 分，每少一個(gè)扣 1 分；B、考評周期：每天C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查，執(zhí)行校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄 入并微信群公告。2、關(guān)于上門率的考評A、考評標(biāo)準(zhǔn)：每周上門聽體驗(yàn)課人數(shù)達(dá)到2人，加200分，每增加

12、一人，加 100 分；B、考評周期：每周C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，執(zhí)行校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄 入并微信群公告。3、關(guān)于業(yè)績的考評A、考評標(biāo)準(zhǔn)：每月業(yè)績在1萬元以內(nèi)的部分，2元錢=1分；1萬以上的業(yè) 績部分，1元錢=1分；2萬元以上的業(yè)績部分，1元錢=2分，以此類推B、考評周期：每月C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，執(zhí)行校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄 入并微信群公告。（ 3）主管：1、關(guān)于個(gè)人的考評參照部門員工的考評進(jìn)行2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)工作的考評A考評標(biāo)準(zhǔn)：部門員工月平均得分的 20%T入主管的月得分B、考評周期：按月考評C考評辦法：執(zhí)行校長執(zhí)行考評，前臺(tái)負(fù)責(zé)錄入3、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考評：A考

13、評標(biāo)準(zhǔn)：部門離職一人，扣50分；部門轉(zhuǎn)正一人，加50分/人，部門 員工工作年限50 分/ 人/ 年；B、考評周期：隨時(shí)考評C考評辦法：執(zhí)行校長執(zhí)行考評，前臺(tái)負(fù)責(zé)錄入。（ 4）執(zhí)行校長：1、關(guān)于個(gè)人的考評按照執(zhí)行校長崗位職責(zé)開展考評2、關(guān)于教師團(tuán)隊(duì)的考評A考評標(biāo)準(zhǔn)：教師月平均得分的20M入執(zhí)行校長的月得分B 、考評周期：按照學(xué)期進(jìn)行考評C考評辦法：由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)，校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄入并微信群公告。3、關(guān)于招生團(tuán)隊(duì)的考評A考評標(biāo)準(zhǔn)：銷售月平均得分的20M入執(zhí)行校長的月得分B 、考評周期：按照每月進(jìn)行考評C考評辦法：由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)，校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄入并微信群公告。4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考評A考評標(biāo)準(zhǔn)：

14、每招聘轉(zhuǎn)正一人，加 50分，每離職一位員工，扣50分，離 職一位主管扣 200分，校區(qū)員工工作年限50分/ 人/ 年；B 、考評周期：隨時(shí)考評C考評辦法：由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)，校長審核，確認(rèn)后前臺(tái)錄入并微信群公告。績分管理實(shí)施指導(dǎo)細(xì)則1、所有員工的考核都統(tǒng)一按照績效考核和績分制管理工作細(xì)則進(jìn)行，公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、 總監(jiān)對公司所有員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利， 但本人不參與績分制管理。2、各部門經(jīng)理（主管）對本部門所有員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利（加減分每月上限 100 分） ，同時(shí)本人參與績分考評。2、如遇情況重大、獎(jiǎng)扣分值需超出權(quán)限的，可向公司領(lǐng)導(dǎo)組提出申請，審批后方可執(zhí)行。3、獎(jiǎng)扣分通知單必須由兩人以上簽字，且至

15、少一人為公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí)，方可 生效。4、本公司員工的績分初步將實(shí)行一周一匯總、一周一排名、一周一公示（待 運(yùn)行成熟后，按月匯總、排名、公示）。公司每月26日舉辦“績分快樂分享會(huì)” 會(huì)議（公示績分排名、員工生日祝福、員工快樂分享、員工抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)）。5、本績分制管理工作獎(jiǎng)扣分細(xì)則為指導(dǎo)性建議，各部門可根據(jù)各自情況自 行給予合理的獎(jiǎng)扣分。6、每月可經(jīng)執(zhí)行校長提議，以專項(xiàng)檢查為主，進(jìn)行獎(jiǎng)扣分，獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)可 參照上述標(biāo)準(zhǔn)或另行設(shè)定，但分值應(yīng)合理、平衡。7、在績分考評中，凡是弄虛作假的，一律扣罰 2000分/次，部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助 弄虛作假的，扣3000分/次。8、本細(xì)則從發(fā)布之日起執(zhí)行。后附：績分兌現(xiàn)XX集團(tuán).X

16、X學(xué)校二0一五年二月二十四日績分管理一一績分兌現(xiàn)規(guī)則一、A類消耗積分：1、累計(jì)達(dá)到300分，即可在績分快樂分享會(huì)上享受抽獎(jiǎng)一次，抽獎(jiǎng)后將 從A類總積分扣除300分；2、再次累計(jì)達(dá)到300分，即可再次抽獎(jiǎng)一次；3、獎(jiǎng)品設(shè)置花樣繁多，如：大豆油、抽紙、盆栽、精美相框、海鮮自助餐、 電影票、太陽眼鏡、手套、一箱芒果、口罩、帽子、水杯等等二、B類永久積分：分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)500分公司心意一份1000 分專屬水果一盤2000 分免遲到扣款一次3000 分可帶薪休假半天4000 分父母禮盒一份5000 分獲得評優(yōu)資格6000 分100元電話充值卡7000 分100元超市購物卡8000 分購買手機(jī)補(bǔ)助10%10000分實(shí)現(xiàn)婚禮夢想愿望12000分父母雙人全面體驗(yàn)15000分可帶薪休假1天20000分交通補(bǔ)助每月50元2