單位各部門管理制度范文

1、單位各部門管理制度范本單位各部都有各自的職責(zé)，明確各自的職責(zé)，規(guī)范管理各自的行為業(yè)務(wù)，建立一套完整的管理制度。下面是筆者給大家?guī)淼膯挝桓鞑块T管理制度范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!單位各部門管理制度范本(一)第一章 總則為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)第一條 公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)一、公司培訓(xùn)制度的制訂;二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編

2、與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;第二條 各部門培訓(xùn)管理職責(zé)一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);三、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章 培 訓(xùn) 類 別第三條 按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識

3、培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。一、內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動;二、外部培訓(xùn)本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。三、員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。四、員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能

4、。五、員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。六、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。1、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教材為員工手冊由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。七、企業(yè)文化培訓(xùn)1、目的使員工了解企業(yè)

5、文化，提高員工對公司的忠誠度。2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的種類第四條 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃三、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃第五條 公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1、公司各部門填報(bào)年度培訓(xùn)計(jì)劃2、人力資源管理中心擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃3、公司負(fù)責(zé)人審核4、總經(jīng)理批準(zhǔn)5、人力資源管理中心備案二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1

6、、人力資源管理中心依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃擬編月度培訓(xùn)計(jì)劃2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)3、人力資源管理中心備案。第六章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范第六條 內(nèi)容完整各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課人、課時第七條 上報(bào)按時1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動時，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;第八條 制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則1、必須符

7、合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求2、必須符合員工發(fā)展需要3、應(yīng)針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。第七章 培訓(xùn)評估管理第九條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容一、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。二、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。第十條 培訓(xùn)評估方法一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表

8、的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的培訓(xùn)評估表來進(jìn)行評估的。二、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。第十一條 培訓(xùn)評估的實(shí)施一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織

9、實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。 以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案。第八章 培訓(xùn)紀(jì)律第十二條 培訓(xùn)組織紀(jì)律一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。第十三條

10、課堂紀(jì)律培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。 第十四條 考勤紀(jì)律準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。第十五條第十六條第九章 其它 本制度適用于公司所有部門及車間 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有單位各部門管理制度范本(二)第一章 總則為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

11、的職責(zé)第一條 公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)一、公司培訓(xùn)制度的制訂;二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;第二條 各部門培訓(xùn)管理職責(zé)一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);三、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章 培 訓(xùn) 類 別第三條 按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培

12、訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。一、內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動;二、外部培訓(xùn)本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。三、員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。四

13、、員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。五、員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。六、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。1、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教

14、材為員工手冊由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。七、企業(yè)文化培訓(xùn)1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的種類第四條 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃三、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃第五條 公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1、公司各部門填報(bào)年度培訓(xùn)計(jì)

15、劃2、人力資源管理中心擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃3、公司負(fù)責(zé)人審核4、總經(jīng)理批準(zhǔn)5、人力資源管理中心備案二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1、人力資源管理中心依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃擬編月度培訓(xùn)計(jì)劃2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)3、人力資源管理中心備案。第六章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范第六條 內(nèi)容完整各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課人、課時第七條 上報(bào)按時1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動時，應(yīng)至

16、少提前3天到人力資源管理中心備案;4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;第八條 制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則1、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求2、必須符合員工發(fā)展需要3、應(yīng)針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。第七章 培訓(xùn)評估管理第九條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容一、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。二、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)

17、查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。第十條 培訓(xùn)評估方法一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的培訓(xùn)評估表來進(jìn)行評估的。二、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。第十一條 培訓(xùn)評估的實(shí)施一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。以

18、提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。 以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案。第八章 培訓(xùn)紀(jì)律第十二條 培訓(xùn)組織紀(jì)律一

19、、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。第十三條 課堂紀(jì)律培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。 第十四條 考勤紀(jì)律準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。第十五條第十六條第九章 其它 本制度適用于公司所有部門及車間 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有單位各部門管理制度范本(三)第一章 總則為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制

20、定本制度。制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)第一條 公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)一、公司培訓(xùn)制度的制訂;二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;第二條 各部門培訓(xùn)管理職責(zé)一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);三、本部門員

21、工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章 培 訓(xùn) 類 別第三條 按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。一、內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動;二、外部培訓(xùn)本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。三、員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基

22、本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。四、員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。五、員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。六、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。1、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資

23、源管理中心以及其所在的部門完成：由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教材為員工手冊由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。七、企業(yè)文化培訓(xùn)1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的種類第四條 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃三、部門年

24、度培訓(xùn)計(jì)劃四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃第五條 公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1、公司各部門填報(bào)年度培訓(xùn)計(jì)劃2、人力資源管理中心擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃3、公司負(fù)責(zé)人審核4、總經(jīng)理批準(zhǔn)5、人力資源管理中心備案二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：1、人力資源管理中心依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃擬編月度培訓(xùn)計(jì)劃2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)3、人力資源管理中心備案。第六章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范第六條 內(nèi)容完整各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課人、課時第七條 上報(bào)按時1、每年的12月10前

25、必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動時，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;第八條 制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則1、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求2、必須符合員工發(fā)展需要3、應(yīng)針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。第七章 培訓(xùn)評估管理第九條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容一、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。二、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講

26、師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。第十條 培訓(xùn)評估方法一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的培訓(xùn)評估表來進(jìn)行評估的。二、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。第十一條 培訓(xùn)評估的實(shí)施一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

27、培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。 以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。三、人力資源管

28、理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案。第八章 培訓(xùn)紀(jì)律第十二條 培訓(xùn)組織紀(jì)律一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。第十三條 課堂紀(jì)律培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。 第十四條 考勤紀(jì)律準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。第十五條第十六條第九章 其它 本制度適用于公司所有部門及車間 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有單位各

29、部門管理制度范本(四)第一節(jié) 職工招用第1條 職工應(yīng)聘公司職位時，必須年滿16周歲，并持有居民身份證等合法證件。第2條 職工應(yīng)聘公司職位時，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，如實(shí)填寫應(yīng)聘人員登記表。第3條 公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。第二節(jié) 勞動合同管理第4條 公司招用職工實(shí)行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。第5條 勞動合同必須經(jīng)職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。第6條 公司對新錄用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，設(shè)定試用期，試用期包括在勞動合同期限

30、中。第7條 公司與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。第8條 公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報(bào)酬等。第9條 職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的;(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的;(4)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或

31、者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;(6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的;(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依本條規(guī)定解除勞動合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第10條 有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：(1)職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;(2)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。公司依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第11條 職工有下列情形之一，公司不得解除

32、勞動合同;勞動合同期滿，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;(2)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;(3)女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。第12條 職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。 職工依本條規(guī)定解除勞動合同，公司不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第13條 職工有下列情形之一的，勞動合同終止：(1)勞動合同期滿的;(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(3)職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤

33、的;(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的;(5)公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。職工不同意續(xù)訂，終止固定期限勞動合同的;公司被依法宣告破產(chǎn)的;公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第14條 職工違反規(guī)定解除勞動合同，對公司造成損失的，職工應(yīng)賠償公司如下?lián)p失：1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi);2.對生產(chǎn)，經(jīng)營等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;3.本合同所約定的其他賠償費(fèi)用。第三節(jié) 工作時間與休息休假第15條 公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實(shí)行綜合工作制，銷售崗位實(shí)行不定時工作制，管理崗位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。第16條 公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要

34、，經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長日工作時間，但須按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第17條 其他休息休假按照國家規(guī)定執(zhí)行。第四節(jié) 工資福利第18條 職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第19條 安排職工加班的，公司按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。第20條 公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資;第21條 因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求職工賠償，可從職工當(dāng)月工資中扣除。罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%，扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第22條 有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：(1)代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)費(fèi);(2)扣除依法賠償給公司的

35、費(fèi)用;(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。第五節(jié) 社會保險(xiǎn)第23條 公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)依法由公司和個人分別承擔(dān)。第六節(jié) 勞動紀(jì)律第24條 職工必須遵守如下考勤和辭職制度：(1)上班時間為：8:30-11:30、13:00-17:00，按時上班、下班，不得遲到、早退;(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;(3)請假必須事先填寫請假單，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);(

36、4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;(5)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;(6)職工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交辭職報(bào)告;(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，公司方與其辦理離職手續(xù)。單位各部門管理制度范本(五)1、參與公司重大決策。2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。3、公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。4、提出對公司的改革意見，拿出具體實(shí)施方案。5、公司法律事務(wù)的處理。6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。7、負(fù)責(zé)公司安全管理。技術(shù)副總經(jīng)理崗位

37、職責(zé)1、參與公司重大決策。2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。3、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開發(fā)。4、組織制定高端技術(shù)解決方案。5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。7、培育及組織維修市場工作。8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、參與公司重大決策。2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1參與公司重大決策。2公司管理財(cái)務(wù)工作。3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。4對公司資本融資與運(yùn)作。5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。6協(xié)助實(shí)施

38、績效考核。7信息化建設(shè)。總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項(xiàng)的辦理工作。7、招標(biāo)文件的制作。8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。3、辦理離職員工各種手續(xù)4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。5、組織紀(jì)律檢查。6

39、、對采購貨比三家進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。8、法律事務(wù)處理。9、公司合同審核。10、媒體宣傳、新聞采訪。11、組織企業(yè)文化活動。12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。檔案員職責(zé)1、電話傳達(dá)。2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。4、圖書、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。5、飲用水管理。6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、控制庫存，實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。5、開展公司的市場經(jīng)

40、營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場競爭中的主動。6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。11、對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時申報(bào)公司，并動用公司人力、財(cái)

41、力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時實(shí)施完成。13、開拓新市場，增加新客戶。14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。采購經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。2、確保每月的發(fā)票正常收回。3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購

42、成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價(jià)、快速、及時供貨。7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。8、負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。采購員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的

43、廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。8、負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技

44、術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。7、完成公司安排的其他工作。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公

45、司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。5、審核技術(shù)服務(wù)報(bào)告單，做好本部門的績效考核工作。6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。7、開拓新市場，增加新客戶。8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力

46、。9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。5、認(rèn)真填寫技術(shù)服務(wù)報(bào)告單，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。6、開拓新市場，增加新客戶。7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時間后

47、由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書，合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶處。5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。6、定期參加部門人員培訓(xùn)。7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。銷售代表崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤率。2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、本項(xiàng)目組訂貨

48、、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場競爭中的主動。3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和

49、人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。5、協(xié)助用戶完成需求分析報(bào)告和開題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。7、編寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，確定項(xiàng)目的組成人員和分工。8、配備開展項(xiàng)目所需的各種資源。9、掌管項(xiàng)目開發(fā)資金的運(yùn)用。10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。13、

50、協(xié)助用戶完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收，提供各種必要的材料。14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門回收項(xiàng)目費(fèi)用。15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時實(shí)施完成。16、開拓新市場，增加新客戶。17、定期組織部門人員培訓(xùn)。18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。軟件代理崗位職責(zé)1、確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤率。2、及時將所代理軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。5、開拓新市場，增加新

51、客戶。6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。7、控制項(xiàng)目費(fèi)用。8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。程序員崗位職責(zé)1、確保完成計(jì)劃銷售額。2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。4、開拓新市場，增加新客戶。5、完成公司交給的其他任務(wù)。6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。7、公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保

52、密，不許泄漏。8、定期參加部門人員培訓(xùn)。9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。2、貫徹執(zhí)行會計(jì)法等財(cái)經(jīng)法律制度，制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào)，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動

53、態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。5、指導(dǎo)財(cái)會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價(jià)備案,強(qiáng)化資金管理。6、準(zhǔn)確審核報(bào)銷的各種票據(jù)。7、定期組織部門人員培訓(xùn)。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。會計(jì)崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行會計(jì)法等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。2、審核各部門編制的費(fèi)用報(bào)表，辦理收入、成本、資金等會計(jì)核算，按時編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每

54、月以報(bào)表方式對賬目做出結(jié)算。4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算，即對各類報(bào)表的審核、監(jiān)督及核銷工作。5、保管好各類財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。8、對進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記，并及時到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。9、按時報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項(xiàng)報(bào)表，每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。11、定期參加部門人員培訓(xùn)。12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。出納員崗位職責(zé)1、遵守國家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作，定期

55、進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。3、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。4、按時填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。8、定期參加部門人員培訓(xùn)。9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。調(diào)撥員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù);2、協(xié)助保管員對每項(xiàng)商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù);3、根據(jù)商務(wù)部確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù);4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿;5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符;6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計(jì)報(bào)表;7、定期參加部門人員培訓(xùn)。8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。庫管員崗位職責(zé)1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。2、保管商品、賬目清晰