《市場營銷》課程學(xué)習(xí)的心得收獲

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流市場營銷課程學(xué)習(xí)的心得收獲.精品文檔.班級：3班 姓名:王策 學(xué)號：31333410326市場營銷課程學(xué)習(xí)的心得收獲市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場有三個要素：人口、購買欲望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣房需要，以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)片變成現(xiàn)金。我學(xué)習(xí)市場營銷中

2、的SWOT分析法受益很多，不但可以分析市場、而且還可以自我分析，不管對市場還有自己都有一個較清楚的認(rèn)識。SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的加以綜合評估與分析得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機(jī)會)、threats（威脅）。因此當(dāng)我們畢業(yè)踏出學(xué)校校門之前我想我們應(yīng)該去靜下來好好想想我們與同我們一同就業(yè)的這

3、群人相比我們的優(yōu)勢在哪里，劣勢在哪里，機(jī)會有哪些，威脅又有哪些。競爭優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。我想我現(xiàn)在并不用考慮就業(yè)問題，所以就我學(xué)習(xí)營銷專業(yè)淺談一下我學(xué)習(xí)營銷的個人SWOT自我分析S：我的優(yōu)勢是性格外向，善于廣交朋友往往能給人留下很好的第一印象。和善誠意為處事。W：做一件事情我不夠堅(jiān)持沒有毅力更喜歡隨意而安的生活，上進(jìn)心不強(qiáng)。O：相對于本科生而言我會放低自己從基層做起。T：大多公司為本科就業(yè)文憑，沒有相應(yīng)的敲門磚面臨的就業(yè)面窄的問題。市場細(xì)分（market segmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個市場劃分成不同

4、的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的三步驟：Segment市場細(xì)分：把整個分割成有意義的顧客群體。Target目標(biāo)市場：選擇我們要服務(wù)的顧客群體。Position 市場定位:幫助自己的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中找到獨(dú)特的位

5、置。營銷組合的四個因素常稱作4P，即：產(chǎn)品（Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、渠道或分銷 (Place&Distribution)這四個因素應(yīng)用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我們著重學(xué)習(xí)了市場SWOT分析法，市場細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng)，營銷組合能力培養(yǎng)，營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，通過老師的講解，通過案例的分析，我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的，在這門課程里，我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識，很多專業(yè)術(shù)語，其中有很多策略和能

6、力的培養(yǎng)使我獲益匪淺，有產(chǎn)品策略，品牌策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，廣告能力和銷售促進(jìn)能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場，分析市場，怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位，定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。 我覺得學(xué)習(xí)營銷部只是學(xué)習(xí)這個專業(yè)課程，他源于我們的生活，跟我們的生活密切相關(guān)，從中我不但學(xué)到了專業(yè)知識并且學(xué)到了考慮分析問題的一種能力，一種思維能力。這讓我更加完善了我的人格。考慮問題時從多方面更加成熟的看待問題。我喜歡這些句子，因?yàn)樗芗钗腋玫耐瓿蔂I銷這門學(xué)業(yè)，激勵我將來成為一名成功市場營銷人員。一、錢是給內(nèi)行人賺的世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出

7、的貨的人。二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。三、銷售者不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒?。五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)。六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。七、客戶會走到我們店里來，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。八、銷售不是賣，是幫助顧客買。九、所有營銷在中國可用一個字“儒”來代替：儒人 + 需；佛人+ $十、企業(yè)只有營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工。十一、讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。十二、顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處。十三、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒