商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(修改)

1、商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲 方： 黔西南州安信物業(yè)管理 乙 方承租方： 本物業(yè)名稱：富康城市廣場類型： 商住 物業(yè)位置：商鋪 號(hào)物業(yè)租賃面積 平方米第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度并書面告知乙方；3、建立健全本項(xiàng)目的工程、設(shè)施等資料和物業(yè)管理檔案資料；4、對(duì)違反本項(xiàng)目的物業(yè)管理制度的行為有權(quán)制止及采取相應(yīng)的措施，責(zé)令恢復(fù)原狀并可以要求賠償損失；5、遇有危及商場公眾利益的突發(fā)性事件時(shí)，有權(quán)在尚未征得乙方同意的情況下進(jìn)入該房產(chǎn)內(nèi)處理

2、事故。非甲方責(zé)任而引起的任何破壞，甲方無須作出賠償；6、允許代表本項(xiàng)目全體承租方與有關(guān)部門、法人或自然人聯(lián)系協(xié)調(diào)本項(xiàng)目的設(shè)施、服務(wù)與管理事宜；7、物業(yè)管理公司可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)或其它相關(guān)合理費(fèi)用；9、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；10、每個(gè)財(cái)務(wù)周期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支賬目；11、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立裝修管理協(xié)議；12、不得占用本項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其實(shí)用功能；13、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

3、等有償服務(wù)；14、采取一切必要措施以遵守政府部門對(duì)本項(xiàng)目的要求；15、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何物業(yè)設(shè)備、設(shè)施服務(wù)以進(jìn)行維修及保養(yǎng)工作；二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；2、遵守本項(xiàng)目的商場管理制度和物業(yè)管理制度。3、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)或其它相關(guān)費(fèi)用；4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守甲方制訂的有關(guān)裝修管理制度及與甲方簽署裝修管理協(xié)議，未經(jīng)過甲方書面同意，不允許進(jìn)行任何裝修及其他行為；5、不得占用、損壞本項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需占用，應(yīng)事先通知甲方并得到甲方書面的同意，簽署有關(guān)承假設(shè)書并交納保證金后方可

4、使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，由于占用共用部位、公用設(shè)施設(shè)備所引致的相關(guān)責(zé)任，由占用者承擔(dān)，造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任；6、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、空調(diào)、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；8、積極配合并支持甲方因維護(hù)公眾利益所需要采取的一切合法管理工作，不得以任何方式干預(yù)甲方對(duì)本項(xiàng)目的管理和對(duì)項(xiàng)目提供的維修服務(wù)，并要求家員及雇傭工人接受甲方的上述管理規(guī)定和其它相關(guān)規(guī)定；9、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的使用情況；10、

5、正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)，不管甲方在該商場內(nèi)設(shè)置保安人員或安裝電子防盜系統(tǒng)與否，甲方對(duì)該商鋪及其內(nèi)部財(cái)物不負(fù)任何保安及保管責(zé)任。非營業(yè)時(shí)間內(nèi)，如因甲方工作人員失職行為造成該商鋪及其內(nèi)部財(cái)物損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11、乙方不得在該商鋪內(nèi)居住或容許他人居住。12、乙方在任何時(shí)候不得在該商鋪內(nèi)放置或貯存任何武器、彈藥、火藥、硝石、煤油或其它可引起爆炸、燃燒的物品或危險(xiǎn)貨物。13、乙方在任何情形下，不得以電梯作運(yùn)貨用途。14、乙方不得在該商鋪內(nèi)產(chǎn)生、向外滲透、泄漏或容許在該商鋪內(nèi)產(chǎn)生、向外滲透、泄漏有毒及有害的氣體或氣味。15、乙方不得在商場任何進(jìn)出口、樓梯、平臺(tái)、通道、大堂或其它公共地方鋪設(shè)、安裝

6、、豎立、附加任何電線、電纜或其它物件，亦不得將貨品或其它任何東西擺設(shè)或堆放在該商鋪之外。16、乙方必須以正當(dāng)手法從事經(jīng)營活動(dòng)，不得做出對(duì)甲方的商譽(yù)及名聲有不良影響的行為。17、乙方在該商鋪內(nèi)不得銷售假冒偽劣商品、違禁物品或進(jìn)行其它違反法律、法規(guī)及規(guī)章的行為，并保證甲方不因乙方在該商鋪內(nèi)銷售的商品或提供的服務(wù)而受到任何第三方的投訴或索賠。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維修和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、通風(fēng)窗、大門入口、廣場、行人道、行車道、綠化區(qū)、各類物業(yè)管理用房及設(shè)備用房等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)

7、行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、高低壓配電設(shè)備、電梯、地下室排水系統(tǒng)、閉路電視線、供電線路、通訊線路、供氣管道、消防設(shè)施、公共照明、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、智能化設(shè)施、郵政信箱、垃圾衛(wèi)生設(shè)施、圍墻等。三、環(huán)境衛(wèi)生1、指定環(huán)境衛(wèi)生、清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)及綠化園林工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度；2、公共環(huán)境衛(wèi)生含樓道、地下停車場、電梯、屋頂屋面、人行道、共用部分等的經(jīng)常性保潔；3、綠化環(huán)境含公共綠地、園林、建筑小品等養(yǎng)護(hù)、修剪、蟲害消殺；4、乙方營業(yè)、生活垃圾收集清運(yùn)；5、清理化糞池及消毒工作；6、定期安排滅四害的工作。四、公共安

8、全保衛(wèi)及公共秩序維護(hù)1、內(nèi)容1協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序；2建立專職管理隊(duì)伍，開展商場公共場所的秩序維護(hù)管理，發(fā)生治安事故時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作；3安排二十四小時(shí)值班及對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)公共區(qū)域進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)安全巡邏檢查；4建立完善的消防管理制度，在消防部門的指導(dǎo)下開展小區(qū)消防管理，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，定期開展日常消防檢查及巡邏工作。2、責(zé)任1維護(hù)公共區(qū)域正常秩序，盡量減少或杜絕閑雜人員進(jìn)入商場，對(duì)乙方裝修、搬家等大件物品進(jìn)出進(jìn)行監(jiān)控；2提供公共秩序管理服務(wù)，進(jìn)行巡邏并作記錄，協(xié)助公安機(jī)關(guān)盡量減少或杜絕公共區(qū)域內(nèi)治安、刑事案件的發(fā)生不含乙方人身及家居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管

9、責(zé)任；3開展消防安全日常管理，盡量減少或消除消防隱患。五、交通秩序與車輛停放1、內(nèi)容1建立并不斷完善停車場庫管理制度，對(duì)停車場庫依法管理，依法經(jīng)營；2指引各種車輛有序停放，奉勸違規(guī)行駛及停泊行為，進(jìn)入本小區(qū)之車輛建議購買車輛盜搶等相關(guān)車輛保險(xiǎn)；3提供停車場庫場地清潔、停車場設(shè)施維修，指引標(biāo)識(shí)養(yǎng)護(hù)。2、責(zé)任1停車場庫實(shí)行車位有償使用，但不承擔(dān)車輛保管、保險(xiǎn)責(zé)任；2參照政府批準(zhǔn)的指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)汽車、摩托車、電瓶車停車人依法收取車位使用費(fèi)和管理服務(wù)費(fèi)；3對(duì)非機(jī)動(dòng)車實(shí)行指定地點(diǎn)停放，有權(quán)將違章者的車輛清理出場外。六、房屋裝飾裝修管理業(yè)主開展房屋裝修前需要事先向管理處提出書面申請(qǐng)，獲得管理處書面同意并辦理

10、齊備裝修施工手續(xù)及簽署裝修管理協(xié)議后方可施工。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀房屋外觀基本完好和整潔，室外廣告和霓虹燈等保持美觀并進(jìn)行定期檢查。二、設(shè)備運(yùn)行1、電梯由專業(yè)人員維護(hù)保養(yǎng)，持證上崗，各種安全檢查審查證件齊全，盡力確保電梯運(yùn)行良好和安全設(shè)施齊全；2、配備專職的水電工程技術(shù)人員維護(hù)設(shè)備設(shè)施，持證上崗；3、檢查設(shè)備運(yùn)行情況并進(jìn)行記錄，監(jiān)管有關(guān)保養(yǎng)工作，盡力確保設(shè)施的正常運(yùn)行；4、大型設(shè)備完好率99%以上，中小型設(shè)備完好率95%以上。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1、公用配套設(shè)備、場所地規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，盡量防止違章擅改原規(guī)劃要求和侵占設(shè)施或場地的情況，方便居民，公用設(shè)施完好率在95%

11、以上。2、道路通暢，路面平坦整潔，排水暢通；3、供電、供水、通訊管理及設(shè)施運(yùn)行正常；4、公用排污、排雨水管線設(shè)施完好；5、停車場、棚、房及其他公共場所地、建筑小品、雕塑等基本完好。四、環(huán)境衛(wèi)生1、清潔衛(wèi)生實(shí)行一體化管理，有專職清潔隊(duì)伍，落實(shí)管理制度；2、衛(wèi)生設(shè)施齊備，有垃圾收集設(shè)施，生活垃圾日產(chǎn)日清；3、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，定期殺蟲滅鼠。五、綠化1、綠化衛(wèi)生實(shí)行一體化管理，有專職綠化職工，管理制度落實(shí)，有定期的修建養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；2、保證花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，減少病蟲害及踐踏折損現(xiàn)象，無大面積泥土裸露。六、交通秩序與車輛停放1、落實(shí)停車管理制度，有專職人員管理；2、落實(shí)機(jī)動(dòng)車輛管理

12、制度，奉勸違章行駛及停泊行為；3、落實(shí)非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理有序，停放定點(diǎn)整齊。七、公共秩序維護(hù)管理1、實(shí)行公共秩序維護(hù)和車輛的一體化管理，有專業(yè)化管理隊(duì)伍，對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡邏值班；2、推行準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，管理人員統(tǒng)一制服，熟悉轄區(qū)情況，文明執(zhí)勤。八、消防1、落實(shí)消防監(jiān)控措施和制度，有專職人員管理；2、盡量確保消防設(shè)施完好，每半年進(jìn)行一次消防設(shè)施設(shè)備檢查，以保持良好的防范狀態(tài)；3、可能危及業(yè)主及行人安全處有警示標(biāo)識(shí)和防范措施。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修小修：1、小修及時(shí)率達(dá)98%以上；2、維修質(zhì)量返修率不高于1%。急修：1、急修及時(shí)率達(dá)98%以上；2、維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并采取

13、必要措施。第四條 物業(yè)管理費(fèi)用及其它費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)用不包括房屋共用部位公用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，且不包括使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任。一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：每月5日前交納物管費(fèi)。二、按物業(yè)租賃面積每平方米每月 2.50 元。三、因乙方原因空置的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納。四、公共水、電分?jǐn)傎M(fèi)根據(jù)每月商場實(shí)用數(shù)量按該商鋪?zhàn)赓U面積計(jì)算：每平方米元面積。五、乙方須自行負(fù)擔(dān)與該商鋪使用有關(guān)的 費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用。六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，需交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用，并到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用一、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價(jià)局有收

14、費(fèi)規(guī)定的按其規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的由雙方當(dāng)事人約定。二、房屋裝修裝飾期間的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見管理處有關(guān)裝修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、房租代收代繳費(fèi)服務(wù)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，傭金標(biāo)準(zhǔn)按委托單位或政府規(guī)定執(zhí)行。第七條 保險(xiǎn)一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用可由甲方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體乙方按各自所占的產(chǎn)權(quán)面積比例分?jǐn)倕⒄毡镜匦袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、乙方的商鋪財(cái)產(chǎn)、人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等位置設(shè)置廣告牌，其收益用于彌補(bǔ)商場管理費(fèi)用。乙方

15、不允許擅自在本項(xiàng)目內(nèi)建筑公共部位張貼、懸掛、布置任何招牌廣告及宣傳物品。商戶設(shè)置的廣告應(yīng)在設(shè)計(jì)規(guī)劃許可范圍內(nèi)，并須在設(shè)置前將有關(guān)方案事先通知甲方，并在獲得書面許可情況下，辦理有關(guān)手續(xù)，以保持整潔、完好、統(tǒng)一的房屋外觀。第九條 其他約定事項(xiàng)一、凡進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行裝飾裝修的人員，乙方應(yīng)催促其到商場管理處辦理裝修手續(xù)，以便甲方對(duì)其資質(zhì)及裝修內(nèi)容進(jìn)行審核，確保自身及公眾利益。二、如出現(xiàn)甲方不能控制的情況或非管理原因而使本項(xiàng)目內(nèi)任何設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中斷，甲方不對(duì)可能引起的損失承擔(dān)任何責(zé)任，甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方及有關(guān)部門恢復(fù)其正常運(yùn)行，乙方不能因此拒交本協(xié)議所規(guī)定的物業(yè)管理費(fèi)。三、乙方不得擅自改變其物業(yè)的使用功

16、能。第十條 違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、乙方違反協(xié)議，使甲方未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并按逾期之日起按每天千分之三收取乙方滯納金，同時(shí)可采取必要的催繳措施。四、乙方違反甲方規(guī)定的有關(guān)制度及本協(xié)議所造成的公共利益或第三者利益受損的，乙方需要承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任。第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按相關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，致使協(xié)議無