聯(lián)想人力資源戰(zhàn)略VIP

1、聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介聯(lián)想集團(tuán)是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。公司成立于1984年。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場(chǎng)首位，2013年；聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的個(gè)人PC生產(chǎn)廠商。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。一、使命與愿景聯(lián)想集團(tuán)使命： 為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便

2、、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。企業(yè)使命是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答為誰創(chuàng)造價(jià)值，以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。簡(jiǎn)單說，使命就是必須做的大事、一定要完成的任務(wù)。由于企業(yè)的使命一般涉及多方利益，各方利益的主次輕重必須在使命陳述中明確。如果不明確，當(dāng)各方利益發(fā)生沖突時(shí)，就會(huì)無所適從，而使命表達(dá)的基本特點(diǎn)是：高度概括；以客戶為中心；反映社會(huì)政策；考慮利益群體。聯(lián)想愿景：未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想企業(yè)的愿景從高科技、服務(wù)、國際化三方面的要求，表達(dá)了超出現(xiàn)狀的企業(yè)未來構(gòu)想，符合愿景“宏

3、偉”的基本原則。句中用了“未來的聯(lián)想應(yīng)該是”的句式來表達(dá)愿景強(qiáng)烈的振奮語氣。明確的三個(gè)短語既提供了具體的、可達(dá)的目標(biāo)，又讓企業(yè)的發(fā)展由現(xiàn)階段達(dá)到愿景所設(shè)想的清晰的未來。企業(yè)定位：聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。二、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃聯(lián)想的HR戰(zhàn)略（框架）聯(lián)想的HR戰(zhàn)略規(guī)劃1 根據(jù)最新的組織結(jié)構(gòu)，明確各層管理者的HR職責(zé)及管理流程2 科學(xué)設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)、崗位，得出人崗匹配的方法3 提出明確的EVP（員工價(jià)值承諾），并對(duì)內(nèi)外進(jìn)行宣傳4 完善以前的招聘流程，并制定針對(duì)中高層管理者和高級(jí)技術(shù)人員的招聘策略5 建立適應(yīng)未來業(yè)

4、務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)營模式（如；聯(lián)盟）的特點(diǎn)建立多元化、靈活的薪酬制度6 規(guī)劃制定明確的員工職業(yè)生涯發(fā)展道路，并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的支持體系（例如：專業(yè)職稱體系、培訓(xùn)、輪崗）7 建立干部能上能下的機(jī)制，為員工發(fā)展創(chuàng)造空間8 建立以ERP系統(tǒng)的HR模塊為核心的人力資源信息系統(tǒng)三、企業(yè)投資組合（波士頓矩陣）聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及到個(gè)人電腦、數(shù)碼，手機(jī)，服務(wù)器、主板、外設(shè)、信息家電等Internet接入端產(chǎn)品、信息服務(wù)、軟件、系統(tǒng)集成以及以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)局端產(chǎn)品等多方面，各類產(chǎn)品和技術(shù)已成為中國政府、金融、交通、郵電、商品流通等許多重要領(lǐng)域必不可少的信息技術(shù)手段。為便于研究，我們將聯(lián)想的業(yè)務(wù)組合分為六大類：筆記本業(yè)

5、務(wù)、臺(tái)式電腦業(yè)務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、外設(shè)業(yè)務(wù)和手機(jī)業(yè)務(wù)等。下面試做出其波士頓矩陣并予以分析：聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)組合波士頓矩陣筆記本業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高 20%10%低0市場(chǎng)增長率0.1低1.0相對(duì)市場(chǎng)份額1.5高外設(shè)業(yè)務(wù)臺(tái)式電腦業(yè)務(wù)手機(jī)業(yè)務(wù)1. 筆記本業(yè)務(wù)筆記本電腦，即手提電腦，包括內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器、終端、存儲(chǔ)器等。在去年第三季度，聯(lián)想的筆記本電腦全球銷量達(dá)到34億美元，同比增長15%，繼續(xù)成為聯(lián)想集團(tuán)全球銷售額的最大來源，占集團(tuán)總銷售額的59%，聯(lián)想季內(nèi)的筆記本電腦銷量比去年同期上升18.6%（期內(nèi)整體行業(yè)增幅僅為4.3%），同時(shí)聯(lián)想集團(tuán)推出全球首款12.5英寸超便攜消

6、費(fèi)型筆記本電腦IdeaPad U260。目前筆記本市場(chǎng)的年增長率在10%以上，聯(lián)想的筆記本業(yè)務(wù)無疑是其最大的主營業(yè)務(wù)及明星業(yè)務(wù)，需著重開拓筆記本市場(chǎng)，開發(fā)新產(chǎn)品，筆記本業(yè)務(wù)將會(huì)成為聯(lián)想以后毋庸置疑的金牛業(yè)務(wù)。2. 臺(tái)式電腦業(yè)務(wù)臺(tái)式電腦根據(jù)用途不同大體分為兩類：針對(duì)家用設(shè)計(jì)的臺(tái)式電腦，其中包括中央處理器和基本外設(shè)(如內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器、終端、存儲(chǔ)器等)；針對(duì)商用設(shè)計(jì)的臺(tái)式電腦，其中包括中央處理器和基本外設(shè)(如內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器、終端、存儲(chǔ)器等)。在PC業(yè)利潤逐漸降低，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重的情況下，整個(gè)行業(yè)銷量增長率偏低，但聯(lián)想PC業(yè)務(wù)基于其品牌優(yōu)勢(shì)，憑借客戶細(xì)分和產(chǎn)品差異化創(chuàng)新等策略仍然取得了良好的表現(xiàn)，

7、去年第三季，聯(lián)想在季內(nèi)全球臺(tái)式電腦綜合銷售額為20億美元，同比增長18%，占集團(tuán)總銷售額的35%。聯(lián)想以11.1%的市場(chǎng)份額繼續(xù)保持全球第三大臺(tái)式電腦生產(chǎn)商的地位，進(jìn)一步收窄與全球第二大生產(chǎn)商的距離。臺(tái)式電腦業(yè)務(wù)是聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)之無愧的金牛業(yè)務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的資金支持，需要穩(wěn)定、維持并適當(dāng)擴(kuò)展臺(tái)式電腦市場(chǎng)。3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然只占到集團(tuán)總銷售額的3%左右，但表現(xiàn)亦可圈可點(diǎn)。與運(yùn)營商大力合作，進(jìn)一步強(qiáng)化中國分銷渠道的策略有效提升了其手機(jī)終端產(chǎn)品的銷量，而在樂Phone的供應(yīng)問題逐漸解決之后，其銷量有了大幅提升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)增長率非常高，而聯(lián)

8、想把握住了產(chǎn)業(yè)走勢(shì)，及時(shí)跟進(jìn)，在產(chǎn)業(yè)布局中爭(zhēng)得一席之地，有相當(dāng)強(qiáng)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，是極其重要的明星業(yè)務(wù)，也許決定了聯(lián)想未來的命運(yùn)。4. 外設(shè)業(yè)務(wù)外設(shè)業(yè)務(wù)主要分為四大類：打印類、顯示類、PC配件和媒體輸入類。打印類主要包括激光打印機(jī)，噴墨打印機(jī)等單純打印機(jī)，也包括多功能一體機(jī)(MFC)，傳真機(jī)等；顯示類主要包括CRT(陰極射線管)顯示屏，液顯顯示屏，投影儀等；PC配件主要指可以單獨(dú)出售的非核心的PC組成部分，包括硬盤驅(qū)動(dòng)器、軟盤驅(qū)動(dòng)器CD-ROM等；媒體輸入類主要指將文字、圖像等媒體以數(shù)碼形式記錄的設(shè)備，包括掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等。外設(shè)市場(chǎng)的增長率較高，但聯(lián)想的外設(shè)總體市場(chǎng)占有率并不高，競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng)，

9、是聯(lián)想的瘦狗業(yè)務(wù)。5. 手機(jī)業(yè)務(wù)手機(jī)行業(yè)近年來發(fā)展速度很快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，也有很大的市場(chǎng)空間。但聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)業(yè)績一直欠佳，持續(xù)處于輕度虧損狀態(tài)，07年第四季度，聯(lián)想手機(jī)銷量下降31% ，綜合銷售額為1.08億美元，占集團(tuán)總銷售額的2%，手機(jī)業(yè)務(wù)收入占集團(tuán)總體銷售額的比例繼續(xù)縮小，是聯(lián)想的問題業(yè)務(wù)。2008年1月份，聯(lián)想宣布將其手機(jī)業(yè)務(wù)的所有權(quán)益作價(jià)一億美元出售予由弘毅投資為首的私募資金。 不久又被收回，現(xiàn)在聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸成為新的明星業(yè)務(wù)。四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（1）奧運(yùn)戰(zhàn)略  聯(lián)想近年來借由體育進(jìn)行營銷的案例很多：包括簽約2005年世界足球先生羅納爾迪尼奧、攜手NBA，成為NB

10、A官方市場(chǎng)合作伙伴和唯一的PC合作伙伴、贊助F1威廉姆斯車隊(duì)等等。但是最有前瞻性和影響力的是聯(lián)想的奧運(yùn)營銷。對(duì)于中國企業(yè)而言，這是一次提高中國本土企業(yè)形象和知名度，幫助中國企業(yè)進(jìn)軍世界市場(chǎng)的難得機(jī)遇。奧運(yùn)戰(zhàn)略是聯(lián)想國際化的最重要一步和最好的機(jī)會(huì)。  （2）"新農(nóng)村戰(zhàn)略" 隨著農(nóng)村信息化的深入，聯(lián)想日前發(fā)布了"新農(nóng)村戰(zhàn)略"，稱將在三年內(nèi)把聯(lián)想的低價(jià)位電腦銷售到中國10萬個(gè)行政村，并在30萬個(gè)行政村擴(kuò)大聯(lián)想的影響力。可見，"新農(nóng)村戰(zhàn)略"將成為未來聯(lián)想的重頭王牌。（3）專業(yè)化戰(zhàn)略只有專注才做出更好的產(chǎn)品，獲得良好的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“沒有最好的，只有更好的?！睕Q定了專業(yè)化戰(zhàn)略成為每個(gè)公司發(fā)展中的必選。（4）品牌戰(zhàn)略 品牌決不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的商標(biāo)，在品牌標(biāo)志的背后有很多東西支持它，品牌的持續(xù)經(jīng)營和延伸依賴于決策者針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源整合與協(xié)調(diào)管理。成功的品牌管理不僅為企業(yè)帶來更大的財(cái)務(wù)收益。而且能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和真正