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1、測(cè)試成績(jī):100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1. 下列關(guān)于職場(chǎng)人士的責(zé)任,表述錯(cuò)誤的是:A檜是完成工作的保障BC是職場(chǎng)管理的首要因素cr落實(shí)到具體負(fù)責(zé)的人身上D廠提高工作效率的前提正確答案:A2. 下列不屬于員工應(yīng)履行的義務(wù)是: VA廣規(guī)范工作B恒越權(quán)報(bào)告C 中途報(bào)告D廣遵守規(guī)定正確答案:B3. 企業(yè)的組織形式不包括: VA直線式B 矩陣式C 事業(yè)部制D & 交錯(cuò)式正確答案:D4. 關(guān)于管理學(xué)的本質(zhì),表述錯(cuò)誤的是: VA& 制造瓶頸B r 打破瓶頸C 獲得發(fā)展Dr 發(fā)現(xiàn)瓶頸正確答案:A5. 書(shū)面記錄主管或客戶交辦事項(xiàng)時(shí),應(yīng)該遵循的原則是:VAC不取悅領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)講的都記錄下
2、來(lái)bC記錄要點(diǎn)、不予回應(yīng)C檜不取悅領(lǐng)導(dǎo)、記錄要點(diǎn)D廠記錄簡(jiǎn)潔、取悅領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C6. 經(jīng)調(diào)查表明,一個(gè)人的成功,其中人際關(guān)系所占的比例是:VA 廠 25%B 廠 75%C 金 85%D15%正確答案:C7. 下列不屬于職場(chǎng)人士贏得合作人際關(guān)系的方式是:VA 自我情緒管理B 隨時(shí)站在別人立場(chǎng)考慮C 主動(dòng)關(guān)懷、幫助別人D & 提升修養(yǎng)正確答案:D8. 作為下屬,在與上司打交道時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括:VA 理解上司的立場(chǎng)B & 工作都結(jié)束后再報(bào)告C 向上司提出自己的意見(jiàn)D 依上司的指示行事正確答案:B9. 關(guān)于贏得合作談話技巧,表述錯(cuò)誤的是:VA悔 用直接的語(yǔ)言表述自己的觀點(diǎn)B廣用建議代替直言C廣提問(wèn)題代替批評(píng)D廠讓對(duì)方說(shuō)出期望正確答案:A10. 關(guān)于員工與上級(jí)相處的注意點(diǎn),表示正確的是:VA廠偶爾埋怨上級(jí)bC 只向上級(jí)匯報(bào)工作的結(jié)果C金養(yǎng)成向上司匯報(bào)情況的習(xí)慣D 屬實(shí)匯報(bào),可以忽略上級(jí)的態(tài)度正確答案:C 判斷題11. 責(zé)、權(quán)、義三者之間必須是相互依存的關(guān)系。V廠正確正確答案:錯(cuò)誤12. 在真正和諧、健康的職場(chǎng),人人都應(yīng)該有相應(yīng)的權(quán)限。V烷正確錯(cuò)誤正確答案:正確13. 核心瓶頸”對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有很大的限制。V荷正確錯(cuò)誤正確答案:正確14. 上級(jí)交代的工作或者客戶的要求通常稱為命令” V廠正確恰錯(cuò)誤正確答案:
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