資格認證(六期)在線測試-0017

1、中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證（六期）在線測試-0017姓名：學(xué)號：得分：判斷題(共15題,共15分)1.(1分)班組機制創(chuàng)新建設(shè)要建立完善的班組創(chuàng)新激勵機制，對創(chuàng)新工作進行引導(dǎo)、展示和獎勵，促進創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)。（ ）T、F、正確答案：T。 2.(1分)班組長應(yīng)把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過建立攻關(guān)團隊、創(chuàng)新小組等形式，增強員工創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。（ )T、F、正確答案：T。 3.(1分)班組基礎(chǔ)管理要做到記錄及臺帳完整準(zhǔn)確，能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計、分析、管理的要求，實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。（ ）T、F、正確答案：T。 4.(1分)目標(biāo)管理鼓勵班組員工在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)

2、的前提下積極主動地為各自的分目標(biāo)奮斗，從而使班組目標(biāo)得以實現(xiàn)。T、F、正確答案：T。 5.(1分)新任班組長角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于，要調(diào)整自己的身份定位，理解班組長崗位和原有崗位職責(zé)的不同，按照班組長崗位要求，調(diào)整工作重點。（ ）T、F、正確答案：T。 6.(1分)運輸和等待在生產(chǎn)中是必須的，不存在浪費問題。（ ）T、F、正確答案：F。 7.(1分)班組長只能由行政任命的形式產(chǎn)生。T、F、正確答案：F。 8.(1分)清掃是將現(xiàn)場經(jīng)過整理留下來的物品有條理地定點、定容器與定量放置，使工作場所一目了然、需用之物隨手可取，方便尋找、消除找尋時間、營造一個整齊的工作環(huán)境。 （ ）T、F、正確答案：F。 9

3、.(1分)員工的考核業(yè)績應(yīng)該在很大程度上影響員工的獎金收入和在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前途。（ ）T、F、正確答案：T。 10.(1分)在緊急情況下，班組長采取命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式是很必要的。（ ）T、F、正確答案：T。 11.(1分)工作協(xié)調(diào)的核心目標(biāo)是為了把事情做得更好，更有效。（ ）T、F、正確答案：T。 12.(1分)授權(quán)是班組長可采用的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）T、F、正確答案：T。 13.(1分)企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)的文體活動。 （ ）T、F、正確答案：F。 14.(1分)無論在組織中哪一層次上承擔(dān)管理職責(zé)的管理者，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制幾個方面。T、F、正確答案：T

4、。 15.(1分)班組技能建設(shè)要健全員工的培養(yǎng)、使用激勵機制，完善員工績效考核和評價，開展崗位技能認證和員工能力評估，培養(yǎng)一專多能型人才。（ ）T、F、正確答案：T。 單選題(共20題,共30分)16.(1.5分)企業(yè)變革需要時間，在這個過程中，必須（）A、等待時間，坐觀其變B、發(fā)展自己的核心競爭力C、跟著政府的政策走D、審視企業(yè)的外部因素，抓住機遇正確答案：B17.(1.5分)下列關(guān)于班組長溝通技巧的說法，不正確的是（）A、有的班組長比較內(nèi)向，這類型的班組長可以等員工主動找來時，再與其溝通B、班組長聽班組員工匯報工作時，要盡量避免分神，如：不要一邊接電話一邊聽下屬匯報C、班組長在與班組員工溝

5、通時，可適時提問，恰當(dāng)?shù)奶釂柌粌H表示你在聽，還說明你在思索D、當(dāng)下屬講了一段時間之后，你應(yīng)對其意見做一個整理，可以說：“我理解你的意見是不是主要是這幾個方面”正確答案：A18.(1.5分)娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果。查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手，下列說法不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（）。A、信息發(fā)送者B、信息傳送方式C、信息傳送內(nèi)容D、信息接收者正確答案：C19.(1.5分)很多大型企業(yè)集團，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效甚微，主要原因可能是（ ）A、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心低，不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B、管理制度、機制不健全C、機構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明D、領(lǐng)

6、導(dǎo)群體的能力不行正確答案：C20.(1.5分)李班長發(fā)現(xiàn)自己在授權(quán)的過程中出現(xiàn)了問題，一名員工在完成工作的過程中使項目進展偏離了正常的軌道，在這樣的情形下，李班長不應(yīng)該做的是（）。A、繼續(xù)信任和關(guān)注該員工B、把授予的權(quán)力收回C、制訂一份雙方一致同意的行動計劃D、為員工提供必要的支持正確答案：B21.(1.5分)合理授權(quán)是很重要的，它能夠（）。A、滿足團隊領(lǐng)導(dǎo)的自尊心B、滿足下級的自尊心C、提高團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作效率D、提高團隊成員的領(lǐng)導(dǎo)力正確答案：C22.(1.5分)小王是馬班長班組里的一員，馬班長發(fā)現(xiàn)小王對自己的工作內(nèi)容不能很好的把握，經(jīng)常出錯；但是又不愿通過主動的學(xué)習(xí)和努力來彌補自己的缺陷。針

7、對小王這種狀況，馬班長應(yīng)以小王處于（ ）的狀態(tài)，來決定其領(lǐng)導(dǎo)方式。A、不能勝任但情愿B、能夠勝任但不情愿C、不能勝任并且不情愿D、能夠勝任并且情愿正確答案：C23.(1.5分)作為班組長，應(yīng)掌握授權(quán)技能，但在（ ）的情況下，不能授權(quán)。A、班組中部分成員做這件事比自己做得好B、自己想放棄一些職責(zé)C、自己今天不能做的事，別人可以來做D、自己必須要做一些更為重要的事情正確答案：B24.(1.5分)技術(shù)員小王和小趙在編寫某一程序時產(chǎn)生了口角，小王認為自己是對的，小趙也認為自己是對的，在老班長的協(xié)調(diào)下，他們倆坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后兩人終于把程序編寫下來，還成了朋友。小王和小張的沖突屬于（）

8、。A、不健康的沖突B、過激沖突C、人與人之間利益的沖突D、建設(shè)性沖突正確答案：D25.(1.5分)某通訊公司呼叫中心的員工總是因為在中午就餐的時候不能及時接收和解決客戶電話反饋的問題，導(dǎo)致投訴率大大增加。對于呼叫中心來說，當(dāng)前最重要的工作是（ ）。A、提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量B、提高計劃實施的質(zhì)量C、維護服務(wù)水平D、制訂人員安排表正確答案：D26.(1.5分)有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的（）A、人際技能B、技術(shù)技能C、知識技能D、概念技能正確答案：A27.(1.5分)小王最近感覺工作非常多，他的工作經(jīng)常無法在正常的上班時間內(nèi)完成，心情異常的煩躁，他甚至?xí)r常感到頭疼。小王的這種情況屬于壓力過度，

9、下列建議對他緩解這一境況沒有幫助的是（）。A、定期的運動B、保持工作之外的興趣C、進行適當(dāng)?shù)纳缃换顒覦、把工作拿回家做正確答案：D28.(1.5分)假設(shè)你是總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。下列做法比較好的是（）A、告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，對此表示歉意，并承諾下周一會第一時間給他們解決問題B、請值班人員打電話找有關(guān)主管人員幫客戶解決問題C、因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去D、親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶正確答案：D29.(1.5分)張明是一位有個

10、性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和獨特的處世方式而形成的，但是他進入另外一家公司就職后，發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截然相反的方式進行管理。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由（ ）引起的。A、個性B、環(huán)境C、背景D、知識正確答案：B30.(1.5分)管理需要資源，而資源分配的權(quán)力在你的上司手上。因此，作為管理者，班組長需要對自己的上司進行向上管理。下列關(guān)于班組長向上管理的說法，不正確的是（ ）A、楊班長認為，班組長向上管理的核心是有意識的配合上司取得工作成效B、在與上司配合過程中，要經(jīng)常溝通雙方的期望，并通過不斷提升期望來提升各自的能力C、李班長也認同在與上司配合過程

11、中，要保持信息的有效流動。但是，他本人較為內(nèi)向、理工科出身、不善言辭。因此，他總是想盡一切辦法借助第三者實現(xiàn)與上司的信息流動D、胡班長認為，作為班組長，要“配合上級的長處，盡量避免上級的短處，不斷地自問作為下屬，我和我的班組如何做才能使上級的工作更順利？”正確答案：C31.(1.5分)班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式可以影響班組的激勵水平，優(yōu)秀的班組長通常都具有較高的激勵技巧。下列說法，不正確的是（）。A、馬班長在要求員工時總是以身作則B、李班長對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工C、丁班長覺得自己可以沒有激情，但團隊成員必須充滿激情D、張班組長非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)正確答案：C

12、32.(1.5分)下列關(guān)于班組長領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是（ ）A、班組長本人的成熟度和班組員工的成熟度以及工作任務(wù)的難易等因素決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式B、班組長本人的成熟度是決定班組長領(lǐng)導(dǎo)方式的最重要因素C、班組員工的成熟度唯一決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式D、工作任務(wù)的難易唯一決定著班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案：A33.(1.5分)張班長認為建立班組成員之間的公開性是很重要的，他通常為班組成員創(chuàng)造一些機會和環(huán)境，增加班組成員之間的公開性。下列說法對公開性的建立不起作用的是（ ）。A、面對每個成員說出自己真實的感受B、通過班組集體活動，幫助成員相互了解C、班組成員各自都有自己單獨做事的方式D、欣賞班組成員不

13、同形式的貢獻正確答案：C34.(1.5分)在制定項目計劃過程中，下列說法能減少項目風(fēng)險的是（ ）。A、項目進度計劃B、工作分解結(jié)構(gòu)C、減輕計劃D、項目目標(biāo)說明正確答案：C35.(1.5分)下列對決策的理解較為完善的是（ ）A、決策就是出主意B、決策就是拿主意C、決策既出主意又拿主意D、班組長的決策就是評價班組成員的各種主意正確答案：C多選題(共10題,共20分)36.(2分)班組崗位培訓(xùn)要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動，制訂和實施班組培訓(xùn)計劃，通過開展多工種、多層次、多渠道的技能培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)交流等活動，培養(yǎng)（）復(fù)合型人才。A、知識型B、技能型C、拔尖型D、創(chuàng)新型正確答案

14、：ABD。 37.(2分)打造班組團隊文化，班組長應(yīng)（）A、消除不安全因素，給員工歸屬感B、協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障C、建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計劃D、充分尊重員工的合理意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)正確答案：ABCD。 38.(2分)安全生產(chǎn)管理，應(yīng)堅持( )的方針。A、安全責(zé)任制B、安全第一C、預(yù)防為主D、綜合治理正確答案：BCD。 39.(2分)實施目標(biāo)管理的主要步驟是（ ）A、制定目標(biāo)B、目標(biāo)分解與實施C、檢查實施結(jié)果及獎懲D、信息反饋及處理正確答案：ABCD。 40.(2分)王強是機修班班長，張經(jīng)理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投

15、入使用了?！蓖鯊娀卮鸬溃骸皠e擔(dān)心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了?！睆埥?jīng)理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好。”下列關(guān)于王強班長的說法，正確的是（）A、王強充分信任班組成員，授權(quán)之后就不再做過多的干涉，是個好班長B、王強分配任務(wù)之后，沒有做好結(jié)果監(jiān)控，是他的失職C、王強對張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高D、輔助上級領(lǐng)導(dǎo)工作，是班組長的重要職責(zé)之一。王強應(yīng)該在張經(jīng)理詢問之前主動匯報結(jié)果正確答案：BCD。 41.(2分)若發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火，下列措施正確的是（ ）

16、A、立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進行救火B(yǎng)、對可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機、電動機等，應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器滅火C、對開關(guān)、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器、1211滅火器等滅火，不能撲滅時再用泡沫式滅火器滅火，不得已時可用干砂滅火D、立即找來水管，接通水源，對著電氣設(shè)備噴水正確答案：ABC。 42.(2分)下列說法屬于班前會內(nèi)容的是（）A、布置任務(wù)，給班組成員工作安排B、班組長向組員轉(zhuǎn)達上級有關(guān)指示C、提出特殊或重要崗位的注意事項D、結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作正確答案：ABCD。 43.(2分)領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素，包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水

17、平B、領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神C、領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力D、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限正確答案：ABC。 44.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當(dāng)分配任務(wù)時，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個多月過去了

18、，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關(guān)于小馬及其領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的是（）A、小馬能主動培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，說明他對班組長的崗位職責(zé)有一定的認識B、小馬應(yīng)該繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直到領(lǐng)導(dǎo)解決這一問題為止C、馬班長向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，請領(lǐng)導(dǎo)支招，是承認自己沒有能力處理小王給他帶來的難題D、小馬應(yīng)該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報告，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。如果小王依然沒有改進，可以匯報給領(lǐng)導(dǎo)，對小王，辭退或者放任自流，由組織決定正確答案：ACD。 45.(2分)小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長，他

19、對班組一個新調(diào)進的員工小王很是無奈，每當(dāng)分配任務(wù)時，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”、“這個客戶不可理喻”，“那個供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認為小王工作態(tài)度有問題，請領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。

20、下列關(guān)于抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（）A、抱怨，從某種程度上說，是承認自己沒有能力解決遇到的問題B、小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責(zé)任心、能動性太差所致，是工作態(tài)度有問題C、別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學(xué)不會，說明他人比較笨D、每次分任務(wù)時，小王都很積極，說明他很有上進心，能動性也比較高正確答案：AB。 案例分析題(共2題,共20分)46.(10分)夏雨碩士畢業(yè)后進入一家電力企業(yè)，一年后他被公司任命為一個新項目的經(jīng)理。此前，他做過用戶服務(wù)部工程師，從事過公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)和新項目的可行性分析等工作。近來，他感覺到一些來自項目組內(nèi)部的問題，主要有：項目組中個別成員不及時向他

21、匯報工作進度，需要他去詢問；項目組召開討論會時，參會人員對一個方案發(fā)生爭論一人因意見相左而中途離開，退出討論。一次總結(jié)會議上，一位老員工當(dāng)著很多人的面批評他工作中的一些問題，讓他覺得很難堪。他覺得這一點是員工不愿服從他管理的原因之一，他本人深知溝通在項目管理中的重要性，也盡可能地去實現(xiàn)項目各方之間信息的交流和共享，但面對現(xiàn)在的局面他還是感覺有些手足無措。請認真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）1、案例中，一位老員工在一次會議上當(dāng)面批評夏雨，對此夏雨應(yīng)該（）。A、對這位老員工進行處罰B、在工作中疏遠、排擠他C、感謝這位老員工的提醒，正視他所提出的問題并積極改正 D、其他都不對正確答

22、案：C2、當(dāng)會議中出現(xiàn)爭論時，作為會議的主持人，夏雨應(yīng)該（）。A、停止會議，以后再開B、引導(dǎo)爭論雙方把注意力集中到當(dāng)前正在討論的議題上C、不予理睬，讓他們自然停止?fàn)巿?zhí)D、會后對爭議的雙方進行處罰正確答案：B3、從案例中可以推斷出，夏雨所在的團隊最可能處于團隊發(fā)展階段中的（）。 A、波動階段B、表現(xiàn)階段C、正規(guī)階段D、形成階段正確答案：A4、針對團隊目前的狀況，夏雨應(yīng)該（）。 A、積極和團隊成員進行溝通B、努力在團隊中營造信任的氣氛C、適當(dāng)采用強硬的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮自己的影響力D、以上都需要正確答案：D5、針對本案下列說法，不正確的是（）A、夏雨目前的崗位是項目經(jīng)理，但他還不能很好的勝任這一崗

23、位B、夏雨應(yīng)該學(xué)習(xí)項目管理的相關(guān)知識，掌握項目管理的技能和方法C、夏雨的上司有考慮不周，應(yīng)該在任命前讓夏雨參加項目管理培訓(xùn)D、夏雨欠缺的是溝通能力，只要參加溝通方面的培訓(xùn)，本案中的問題都可解決正確答案：D47.(10分)資料1 幾個月之前，李明曾參加過一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會議以及如何使會議更為有效。盡管他喜歡那個課程，但卻覺得對他的工作沒有用處。上個月，李明作為陪審團主席參加一個很棘手的案件審理工作，在審理過程中，證人的證詞互相矛盾，陪審團成員意見很不統(tǒng)一。李明的職責(zé)之一是主持陪審團的討論。在陪審團的房間中，他過去參加過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在陪審團討論的兩天中，他幾乎用遍了那次

24、培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。資料2王班長兩年前曾參加過一次培訓(xùn)，他覺得那次培訓(xùn)沒有給他任何效幫助，所以很久以來，他不參加任何的培訓(xùn)。況且他認為他自己每天都很忙，根本無暇關(guān)注這些。新的技術(shù)出現(xiàn)了，他認為他現(xiàn)在根本就用不著，等以后再說。隨著時間的流逝，小王發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，他還驚奇的發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過了他。這讓他很不解，這是為什么呢？請認真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）1、資料1中的情況說明（ ）。A、培訓(xùn)對于提高人的能力是沒有用的B、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是沒有相互關(guān)聯(lián)的C、

25、要用到學(xué)到的知識，必須要有一定的機會D、只有將學(xué)到的知識運用到工作中，學(xué)習(xí)才具有意義正確答案：D2、在資料2中造成王班長現(xiàn)在這種狀況的根本原因是（ ）。A、他根本沒有時間學(xué)習(xí)B、新員工的技能都比老員工強C、他認為培訓(xùn)對他來說沒有任何效果D、新員工虛心學(xué)習(xí)正確答案：C3、小王兩年前參加的一次培訓(xùn)沒有取得好的效果，導(dǎo)致他認為培訓(xùn)沒有實際意義。這種情況屬于個人學(xué)習(xí)和發(fā)展的障礙，通常被稱為（）。A、缺乏自信B、不良的學(xué)習(xí)經(jīng)歷C、習(xí)慣以往的方式D、工作無穩(wěn)定感正確答案：C4、組織投入資金使員工進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，最終目的是（）。A、彌補員工之間的差距B、提高員工的個人能力C、滿足員工個人的興趣D、提高員工的工作績效正確答案：D5、根據(jù)案例，下列說法不正確的是（）A、王班長 “每天都很忙”，無暇參加學(xué)習(xí)，導(dǎo)致工作能力較低，這是一個惡性循環(huán)B、王班長工作能力低下，甚至不如新員工，這說明，他該退休了C、李明的成功在于他能學(xué)以致用，將培訓(xùn)所學(xué)與工作實踐緊密相聯(lián)D、從案例可知，培訓(xùn)的效果雖然難以在短時間內(nèi)全面顯現(xiàn)，但，加以時日，就會非常明顯正確答案：B糾錯題(共1題