事跡材料-工行優(yōu)秀員工事跡材料

1、工行優(yōu)秀員工事跡材料30多年來，她干一行愛一行，干一行，鉆一行，在不同的工作崗位上始終不渝地實踐著自己的人生追求，曾多次在分行、省行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中獲獎，多次被分行、省行評為先進工作者稱號，多次被支行評選為優(yōu)秀員工。工作中，她時刻牢記自己的責任，愛崗敬業(yè)、銳意進取，并以精通的業(yè)務(wù)技能、豐富的工作經(jīng)驗、敏銳的風(fēng)險防范意識，圓滿完成各項工作任務(wù)，得到支行和上級行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。   一、三十余載深耕細作,認真鑄就業(yè)務(wù)能手。   工作34年來，她總是以滿腔的熱情投入到工作中，內(nèi)控和運行管理工作事無巨細，每天工作總是爭分奪秒、一絲不茍，從未因年齡的增長而放松自己對崗位工作的責任心和追求

2、卓越的品格，相反是以更嚴格的標準來要求自己。   1、敬業(yè)還需精業(yè)，肯干還需能干。每次NOVA版本的不斷升級、流程優(yōu)化等新業(yè)務(wù)投產(chǎn)和各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度貫徹，她總是在繁忙的工作之余擠出時間，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度和新業(yè)務(wù)流程，融會貫通，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，切實掌握業(yè)務(wù)運行中的風(fēng)險環(huán)節(jié)、風(fēng)險控制重點，從而更好的指導(dǎo)網(wǎng)點業(yè)務(wù)，使一次次的新業(yè)務(wù)順利投產(chǎn);對于較重要的規(guī)章制度，臨時組織來不及，她不怕麻煩，每次要求網(wǎng)點自行組織學(xué)習(xí)后簽字上交，以確保最新制度規(guī)定貫徹實施，為我行運行和內(nèi)控管理工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。   2、服務(wù)

3、一線答疑解惑，盡心盡責。為指導(dǎo)一線工作，養(yǎng)成了每天工作之余游覽省行、總行網(wǎng)訊的“案例分析”、“總行答疑”模塊，學(xué)習(xí)風(fēng)險事件的分析、啟示和問題答復(fù)等，提高自己的業(yè)務(wù)水平和解決疑難問題的能力。為對網(wǎng)點提出的疑難問題及時處理，她堅持手機一年365天24小時保持開機，擬或是中午午休時，擬或是做飯油剛下鍋的時候，有時1個電話就是半個多小時，她從不推諉，每次都第一時間予以答復(fù)，提示辦理業(yè)務(wù)的注意事項和解決問題的辦法等，確保了網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常開展，得到行領(lǐng)導(dǎo)和一線人員的廣泛好評。   二、采取多項措施，提升網(wǎng)點核算質(zhì)量。   1、精準管理、重點幫扶，提高網(wǎng)點核算質(zhì)量。每年年初她都擠時間對上年

4、上級行制度文件進行精編匯總，方便網(wǎng)點查閱相關(guān)制度，受到網(wǎng)點的歡迎，同時也促使員工合規(guī)操作;在平時她時刻關(guān)注網(wǎng)點集中處理、遠程授權(quán)退回和拒絕率較高的問題網(wǎng)點、柜員，并及時進行約談，重點幫扶，對癥下藥，促使員工盡快提高核算質(zhì)量;每季舉辦的案例分析會議，她都事先根據(jù)風(fēng)險事件情況、上級行現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行規(guī)納后逐條分析，找出風(fēng)險點，制定控制措施，進一步增強網(wǎng)點的風(fēng)險控制能力。   2、敏銳的風(fēng)險防范意識，及時遏制風(fēng)險隱患。為對出現(xiàn)的問題及時采取相應(yīng)措施，她時刻跟蹤、留意我行或他行風(fēng)險事件的最新動向和業(yè)務(wù)操作中網(wǎng)點存在的突出問題、典型違規(guī)案例等，及時予以分析并下發(fā)網(wǎng)點，作到及時規(guī)范

5、業(yè)務(wù)操作。今年上半年通過郵箱和支行微信群共下發(fā)關(guān)于代理人代理業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)的相關(guān)風(fēng)險提示、關(guān)于加強柜員因工作疏忽引發(fā)的風(fēng)險事件管理的通知等規(guī)范性、案例啟示、通知共40余次，有效遏止或減少了風(fēng)險事件的發(fā)生。由于業(yè)務(wù)的不斷變化，針對部分網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管履職不到位的情況，我又經(jīng)過多天匯總整理、認真提煉寫了網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管固定時間運行管理履職要點，將業(yè)務(wù)主管每天、每周、每月、每季應(yīng)履職的工作，進行了認真的歸納總結(jié)，使業(yè)務(wù)主管的履職行為更加規(guī)范。   一份耕耘，一份收獲，通過多項措施，全行運行管理和內(nèi)控管理工作名列全區(qū)前茅，2019年上半年全行可控風(fēng)險事件較去年同期減少了257%，受到了支行和上級行的

6、稱贊。   三、追求卓越，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。   無論做任何事情，務(wù)必竭盡全力，她要求自己愛崗敬業(yè)，忠于自己的事業(yè)，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動。她在工作中任勞任怨，勇挑重擔，每天經(jīng)常第一個上班，最后1個下班，加班變成常態(tài)。她始終將工作放在第一位，為了工作她多次放棄休息的機會，對分管的任何一項工作我都盡職盡責，追求卓越。   1、認真做好網(wǎng)點運營風(fēng)險核查回復(fù)工作。為確保查詢的回復(fù)質(zhì)量，每個查詢根據(jù)準風(fēng)險事件模型，采取多種方式核查，上半年共回復(fù)查詢306筆，為確保查詢回復(fù)不逾期，經(jīng)常加班加點，為全行的風(fēng)險把控把關(guān)堵口我毫無怨言。   2、高

7、度重視各種檢查、非現(xiàn)場檢查和整改落實工作。多年來上級行和有關(guān)部門組織的各種檢查，她都高度重視，協(xié)助主管行長研究制定自查方案，細化檢查提綱，召集各部室、網(wǎng)點主管召開動員會等，具體布置自查工作。每次檢查出的問題，她都及時與檢查人員溝通，找出制度依據(jù)，將存在問題進行規(guī)范，逐項落實，減少了履查屢犯問題的發(fā)生;在非現(xiàn)場檢查中，今年共核實回復(fù)我行員工疑似套現(xiàn)、員工接受他人匯款核實情況等非現(xiàn)場檢查200多人次，針對部分員工存在疑似套現(xiàn)問題，她及時下發(fā)油田支行關(guān)于員工信用卡透支后相關(guān)問題的風(fēng)險提示，從而確保全行未發(fā)生員工行為類風(fēng)險事件。   3、為加強反洗錢工作的管理，她及時修訂了xx支行反洗錢各崗位職責;為有效規(guī)避在人民幣收付、兌換中的風(fēng)險，她及時制定了在辦理人民幣收付中需要在網(wǎng)點公示的內(nèi)容以及殘幣兌換、柜面收付中管理辦法、規(guī)定等，較好的人民幣管理工作多次受到當?shù)厝嗣胥y行的表揚。