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文檔簡(jiǎn)介
1、有關(guān)策劃部工作方案模板匯編9篇策劃部工作方案 篇1 策劃是一種獨(dú)特的管理職能,它是關(guān)心同學(xué)會(huì)建立并經(jīng)實(shí) 踐后完善各種制度和方案,主要負(fù)責(zé)同學(xué)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織:包括活動(dòng)背景,活動(dòng)目的,動(dòng)形式,活動(dòng)主題,活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn),活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則,活動(dòng)工作分工,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。為更好的執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門合作,并且跟好的履行策劃部的職能,本部對(duì)20xx20xx年度學(xué)期工作開(kāi)展的支配如下: (一)部門例會(huì)管理方案 (1) 由于策劃部的部門特點(diǎn),將實(shí)行比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。 (2)全體成員必需準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若
2、有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。 (3)例會(huì)實(shí)行輪番主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng),副部長(zhǎng)輪番主持。 (4)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)看法嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),做好會(huì)議記錄,爭(zhēng)論時(shí)發(fā)言踴躍,主動(dòng)主動(dòng),保證會(huì)議的嚴(yán)厲性和活潑性。 (二)干事培育管理方案 (1)提高本部成員的自身素養(yǎng),多給干事供應(yīng)一些熬煉的 機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)部室全部成員主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性,深化了解和發(fā)揮策劃部成員每個(gè)人的力量和特長(zhǎng),以及他們對(duì)策劃部的進(jìn)展和建議,加強(qiáng)策劃部成員力量的提高,以共同進(jìn)步帶動(dòng)策劃部的進(jìn)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱忱活動(dòng),各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng)策劃部工作的新局面 (2)在每次例會(huì)中,我
3、們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的看法,好的觀點(diǎn),并且從中觀看他們各方面的力量,再加以培育。 (3)每次活動(dòng)的之前要具體工作安排與干事,要求各有關(guān)干事,工作到位?;顒?dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將主動(dòng)協(xié)作學(xué)校組織的各類文藝活動(dòng)。 (三)部門內(nèi)部管理方案 (1)每月召開(kāi)一次工作溝通會(huì),與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間活動(dòng)的順當(dāng)開(kāi)展。 (2 幫助其他部門開(kāi)展工作,共同完成同學(xué)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。 (3)加強(qiáng)與部門干事,副部長(zhǎng)溝通,營(yíng)造團(tuán)結(jié)全都的工作氛圍,有利于各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展 (4)在工作中不斷發(fā)覺(jué)自己的問(wèn)題,總結(jié)閱歷,以實(shí)事求是的、主動(dòng)向上的工作看法面對(duì)新問(wèn)題
4、迎接新挑戰(zhàn)。 以上是策劃部本學(xué)期的方案,本部人員肯定會(huì)按 要求完成本職工作,并且遵守規(guī)章制度,將協(xié)作其他部門將全部的活動(dòng)都順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。假如有不足處,請(qǐng)大家監(jiān)督建議,我部會(huì)在工作過(guò)程中不斷去完善。 策劃部工作方案 篇2 為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng)采,使本部會(huì)員都有份參加到每次活動(dòng)中來(lái),特在部?jī)?nèi)制度和部?jī)?nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。 一、部?jī)?nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀,我部打算實(shí)行以下制度: 1.干事、會(huì)員記分制(細(xì)則后詳) 2.小組制度 將會(huì)員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)?dāng)小組長(zhǎng),干事起到承上啟下的作用,準(zhǔn)時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)打算、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何看法、新創(chuàng)意,
5、可向小組長(zhǎng)反映,被吸納的將會(huì)得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會(huì)員都能準(zhǔn)時(shí)的參加到每次活動(dòng)中來(lái)。 3.紀(jì)錄監(jiān)察制度 (1)實(shí)行部?jī)?nèi)積分制,年底評(píng)比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員,細(xì)則后詳。 (2)由干事輪番制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng),每小組成員出勤狀況,若會(huì)員無(wú)故缺席一次,扣一分;無(wú)故缺席三次以上,則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格;無(wú)故缺席超過(guò)五次,則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開(kāi)除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席,則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。 二、部?jī)?nèi)活動(dòng) 1.10.28干事納新(6-8人) 2.10.30部?jī)?nèi)會(huì)員見(jiàn)面會(huì)禮儀小組、文藝小組報(bào)名 3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組
6、成員 4.每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng),內(nèi)容大致如下: 第一環(huán)節(jié)會(huì)員多元化多形式展現(xiàn)自己 其次環(huán)節(jié)以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競(jìng)賽 兩輪下來(lái),依據(jù)相應(yīng)排名賜予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。 會(huì)員風(fēng)采大展初定時(shí)間11.13、11.27、12.11 5.11.19shy;shy;11.21連續(xù)開(kāi)展“瓶換花”活動(dòng) 6.11.28、29盼望能夠連續(xù)開(kāi)展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動(dòng),以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象,為老人們測(cè)量血壓,講解血壓常識(shí),同時(shí)用“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競(jìng)賽學(xué)問(wèn)為老人志愿服務(wù)。 7.12.1612.23年底最
7、終一次活動(dòng)面對(duì)全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,詳細(xì)方案后定。 另附:與長(zhǎng)春華益志愿者協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期聯(lián)系,多爭(zhēng)取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間依據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案,各活動(dòng)期間穿插協(xié)會(huì)固定活動(dòng):血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。 協(xié)會(huì)集體活動(dòng)初步方案 除血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動(dòng)外,下附20xx年度(下)國(guó)際公益節(jié)日: 10月28日世界“男性健康日” 10月31日世界勤儉日 11月9日消防宣揚(yáng)日 11月10日世界
8、青年節(jié) 11月14日世界糖尿病日 11月17日國(guó)際高校生節(jié) 11月第四個(gè)星期四感恩節(jié) 12月1日世界艾滋病日 12月3日世界殘疾人日 12月5日國(guó)際志愿人員日 12月10日世界人權(quán)日 12月11日世界防治哮喘日 12月15日世界強(qiáng)化免疫日 12月24日平安夜 12月25日圣誕節(jié) 1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國(guó)際高校生節(jié)、12月5日國(guó)際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動(dòng),詳細(xì)方案后定。 2、11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)在校內(nèi)舉辦“抱抱”活動(dòng),讓大家以善意、和諧感恩生活。同時(shí)進(jìn)行大型簽名活動(dòng),讓師生寫下要感恩的人或事。 3、12月1日世界艾滋病日以宣揚(yáng)、簽名方式 4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾
9、人的.現(xiàn)狀與關(guān)心他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等。可以看到我校有許多身體行動(dòng)不便利的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個(gè)人對(duì)待的看法都不同,怎樣才能優(yōu)化校內(nèi)這種狀況?力求以此次活動(dòng)起到轉(zhuǎn)變這以現(xiàn)狀的目的。 策劃部工作方案 篇3 創(chuàng)客聯(lián)盟策劃部方案書 一、 指導(dǎo)思想和主要任務(wù): 高校生創(chuàng)客聯(lián)盟協(xié)會(huì)策劃部以高校生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想,不斷提神自我形象、自身素養(yǎng)、學(xué)問(wèn)水平,在工作中實(shí)行其指導(dǎo)思想;策劃部其主要任務(wù)為協(xié)調(diào)各部門、公司關(guān)系,在其中間起到橋梁作用,為各個(gè)部門工作的開(kāi)展供應(yīng)策劃方案,有利于各個(gè)部門在工作的執(zhí)行。 策劃人追求的目標(biāo)-通過(guò)制造性的思維對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的定位、推廣,要用最少的投
10、入為創(chuàng)客聯(lián)盟制造更大的價(jià)值。 二、 工作目標(biāo): 1、 部門章程的制定、部門建立后期的完善 2、 部員日常出勤的考核記錄 3、 日常例會(huì)召開(kāi)的組織,工作心得的總結(jié) 4、 各項(xiàng)目公司聚集爭(zhēng)論活動(dòng)的組織 5、 各部門之間活動(dòng)的協(xié)作協(xié)調(diào) 6、 策劃外聯(lián)宣揚(yáng)的資本方案 7、 對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的策劃與引導(dǎo)方案 8、 策劃部門活動(dòng)的支配方案 9、 項(xiàng)目形象展現(xiàn)策劃方案 10、 創(chuàng)客聯(lián)盟宣揚(yáng)策劃方案 11、 費(fèi)用方案與掌握 12、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 三、 主要措施: 1、 部門任命兩名副部,協(xié)調(diào)工作開(kāi)展 2、 加強(qiáng)部員道德建設(shè),全面提升部員素養(yǎng) 3、 加強(qiáng)部員執(zhí)行力建設(shè),全面提升工作效率 4、 明確工作任務(wù),
11、踐行責(zé)任到人制 策劃部工作方案 篇4 作為一名剛步入高校校內(nèi)的同學(xué),我很興奮也很興奮。為了豐富我的高校生活,我加入了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃部,在這將來(lái)的一年里,我會(huì)好好工作,為同學(xué)們不遺余力的服務(wù),也讓自己高校生活更加改善。在這將來(lái)一年的策劃部工作中,我作了工作方案,詳細(xì)如下: 首先明確并完善活動(dòng)策劃部職能: 活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)五大部門之一,而對(duì)于社團(tuán)一個(gè)活動(dòng)的集合 策劃部的意義重大,由于我們的工作是活動(dòng)的靈魂策劃。又由于社團(tuán)是同學(xué)團(tuán)體,我們不行能去雇傭雜工,所以我們必需完成相當(dāng)大的一部分體力活動(dòng),所以說(shuō)策劃是我們的本職工作,而干一些雜活也是我們必需完成的任務(wù)。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)當(dāng)把策劃放
12、在第一位,主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中,讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有活策人的才智結(jié)晶,而不是讓每項(xiàng)活動(dòng)只存在我們的汗水結(jié)晶! 提高部門執(zhí)行力: 對(duì)上級(jí)交給的任務(wù),要“落實(shí)”,“按時(shí)”: “落實(shí)”是指將工作落到實(shí)處,按要求完成。不弄虛作假,不投機(jī)取巧; “按時(shí)”是指對(duì)上級(jí)交代的任務(wù)要按時(shí)完成,做到不延遲不拖欠。 其次主動(dòng)策劃原創(chuàng)活動(dòng):在部門里要主動(dòng)策劃各類社團(tuán)活動(dòng),并努力開(kāi)創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng),豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院同學(xué)的課余生活以及激發(fā)全院師。 本學(xué)期,我們會(huì)充分發(fā)揮部門職能,做到活動(dòng)有創(chuàng)新,有影響力,更好地熬煉成員的交際,實(shí)踐,工作及領(lǐng)導(dǎo)力量,提高高校生應(yīng)有的基本素養(yǎng),連續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),友
13、愛(ài),互助,進(jìn)步”的理念。 最終虛心向各位干事干部學(xué)習(xí): 在部門里要向好的學(xué)習(xí),豐富自己的工作閱歷,讓自己能這將來(lái)的一年里更好的為部門工作,讓社團(tuán)活動(dòng)更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)覺(jué)更好的閱歷,并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí),是自己好的方面更加好,不好的方面努力變好。 以上只是一個(gè)初步方案,在實(shí)際工作中,我要堅(jiān)持著敏捷、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)厲、和諧的原則,詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析,依據(jù)各種詳情因素來(lái)調(diào)整活動(dòng)方案支配,但是始終堅(jiān)持向我設(shè)定的目標(biāo)努力,讓我在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的學(xué)問(wèn),對(duì)活動(dòng)有新的了解,并且從人際交往方面、策劃學(xué)問(wèn)方面、管理力量方面都得到提高。我將會(huì)秉承活動(dòng)策劃人的優(yōu)良傳統(tǒng)團(tuán)結(jié)向上、任勞任
14、怨、敏捷睿智、敢于創(chuàng)新。作為新加入社團(tuán)的一員,我會(huì)連續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我的才智和汗水 策劃部工作方案 篇5 一、部門職責(zé): 聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員,策劃協(xié)會(huì)大小型活動(dòng),負(fù)責(zé)每次大小型活動(dòng)、協(xié)會(huì)會(huì)議的事前場(chǎng)地布置及事后場(chǎng)地清理。 二、成立目的: 提高組織策劃部的成員的組織策劃力量,理論與實(shí)踐相結(jié)合的力量,培育大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維,提高大家的工作效率,更好地服務(wù)于口協(xié),以及提高各方面的綜合力量。 三、詳細(xì)支配: (一)在招新期間做好部門宣揚(yáng),招收新干事預(yù)備,汲取更多有才之士加入組織策劃部。 (二) 招干結(jié)束后,做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,組織部門內(nèi)部活動(dòng),增進(jìn)內(nèi)部成員溝通了解,建立融洽
15、關(guān)系,同時(shí)讓他們了解組織策劃部工作。 (三) 邀請(qǐng)一些有閱歷的人員對(duì)組織策劃部成員進(jìn)行策劃書寫作培訓(xùn),并以近期活動(dòng)為例進(jìn)行實(shí)際寫作,為培訓(xùn)結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋。 組織部門成員主動(dòng)參加協(xié)會(huì)大小型活動(dòng),主動(dòng)與協(xié)會(huì)各部門成員溝通,務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)與其他部門人員有效溝通,便利以后的工作支配在協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)時(shí),按各部門職責(zé),合理調(diào)度各部門人員 (四) 每個(gè)成員在每次活動(dòng)前都必需擬定一份策劃書,也可以幾個(gè)成員為一組集體商討交一份,然后內(nèi)部評(píng)估綜合所長(zhǎng)做出一份最好的作為本次活動(dòng)最終策劃。 (五) 每次活動(dòng)完成,要求成員們交一份工作總結(jié),反思,收獲。 鼓舞干事踴躍發(fā)表看法,在實(shí)際中觀看他們各方面的力量,加以培育 部門
16、內(nèi)部定期聚餐或者進(jìn)行外出活動(dòng),還會(huì)不定期組織與其他協(xié)會(huì)社團(tuán)的相關(guān)部門進(jìn)行閱歷溝通。四內(nèi)部成員規(guī)范: 、部門成員須仔細(xì)學(xué)習(xí)同學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)章程及策劃部工作手冊(cè),培育良好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀(jì)律性,在工作中留意自身的形象,對(duì)外樹(shù)立良 好的部門形象。 、策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號(hào)“做最團(tuán)結(jié)的策劃部”,與同事融洽 相處,互幫互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,并保持合理正值的競(jìng)爭(zhēng)。 、充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃力量,針對(duì)大大小小的活動(dòng),按質(zhì)按量上交策劃書,策劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。 、應(yīng)主動(dòng)參與同學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和部門會(huì)議及活動(dòng),不得以不合理的借口缺席或遲到早退,會(huì)議時(shí)須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。 、部長(zhǎng)要不斷提高自身素養(yǎng)修
17、養(yǎng)和專業(yè)力量,嚴(yán)于律己,做到以德服人,并主動(dòng)為干事制造各種形式的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓干事能夠在各方 面得到提升。 、干事應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)地協(xié)作部長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作,并本著虛心懇切的看法向前輩們和同仁請(qǐng)教,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。在時(shí)間和 條件允許的狀況下,幫助其他部門成員更好地開(kāi)展工作。 五、活動(dòng)規(guī)劃 、九月本部門成員內(nèi)部活動(dòng),旨在增進(jìn)了解彼此熟識(shí),更好地溝通與合作。 、十月初邀請(qǐng)有閱歷人員進(jìn)行策劃書寫作培訓(xùn)。 、十月中上旬在協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行部門聯(lián)誼,以便以后的活動(dòng)開(kāi)展 。 、十月中旬組織與其他協(xié)會(huì)組織策劃部聯(lián)誼進(jìn)行閱歷溝通。 、十一月部門外出活動(dòng)。 、 十二月每人上交一份工作總結(jié)
18、 。 策劃部工作方案 篇6 新的一年又開(kāi)頭了,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正看法,樹(shù)立信念,在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。200x方案如下: 一、指導(dǎo)思想: 堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,連續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng),主動(dòng)主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深化開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、200x年全公司營(yíng)銷工作七項(xiàng)目標(biāo): 1、完成售電量13
19、837萬(wàn)千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬(wàn)千瓦時(shí)。 2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬(wàn)元。 3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5,低壓線損完成11.2。 4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。 6、陳欠電費(fèi)回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點(diǎn)工作及保證措施: 全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的討論,主動(dòng)討論市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲方法,做到電量銷
20、售與個(gè)人收益掛鉤。 加大回收電費(fèi)勁度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)措施,防患于未然,準(zhǔn)時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期討論欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫(kù),為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的方案管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,必需在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬(wàn)元以上的客戶,必需簽定方案結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的方案管理。 策劃部工作方案 篇7 一、指導(dǎo)思想: 堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,連續(xù)弘揚(yáng)
21、“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng),主動(dòng)主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深化開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、XX年全公司營(yíng)銷工作七項(xiàng)目標(biāo): 1、完成售電量13837萬(wàn)千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬(wàn)千瓦時(shí)。 2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬(wàn)元。 3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。 4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。 6、陳欠電費(fèi)回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點(diǎn)
22、工作及保證措施: (一)全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的討論,主動(dòng)討論市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲方法,做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。 (二)加大回收電費(fèi)勁度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)措施,防患于未然,準(zhǔn)時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期討論欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫(kù),為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的方案管理和統(tǒng)一管理。
23、對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,必需在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬(wàn)元以上的客戶,必需簽定方案結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的方案管理。 策劃部工作方案 篇8 一、依據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。 醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的,因此,我們對(duì)策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是: 1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威逼進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷進(jìn)展
24、規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策供應(yīng)依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 2、市場(chǎng)拓展:通過(guò)訪問(wèn)客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式主動(dòng)拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。 3、品牌推廣:與醫(yī)院宣揚(yáng)和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣揚(yáng)工作,不斷提高醫(yī)院的.聲譽(yù)和品牌形象。 4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進(jìn)展和保持良好的關(guān)系,建立忠
25、誠(chéng)客戶群。特殊是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,毀滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿足度。 5、科室指導(dǎo):常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。 6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部
26、門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷水平。 依據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷科將根據(jù)職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷工作。 二、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。 整合營(yíng)銷是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營(yíng)銷效果。我們要實(shí)行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。詳細(xì)要做好以下幾項(xiàng)工作: 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣揚(yáng)品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院。 2、主動(dòng)主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體
27、上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上溝通文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與進(jìn)展?fàn)顩r。 3、主動(dòng)主動(dòng)地參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的狀況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)溝通、等活動(dòng),展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。 4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在.上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。 5、引導(dǎo)專家熟悉擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,增加我院專家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),盡可能制造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,假如我
28、們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。 6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展“健康訓(xùn)練促進(jìn)行動(dòng)”,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康訓(xùn)練課程,并和宣揚(yáng)我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授支配,醫(yī)務(wù)科和臨床科室供應(yīng)保障支持,在普及健康和保健學(xué)問(wèn)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營(yíng)銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù). 策劃部人
29、員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)狀況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)比我們的運(yùn)作方法,與所了解到的狀況進(jìn)行對(duì)比分析,主動(dòng)汲取兄弟醫(yī)院的好做法好閱歷,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。詳細(xì)支配為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。 四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。 醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過(guò)充分的溝通與溝通,獵取、保持和增加可獲利客戶的營(yíng)銷過(guò)程??蛻絷P(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿意客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大
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