供應(yīng)商管理(評定、考核)流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上供應(yīng)商管理（評定、考核）流程1、目的選擇合格的供應(yīng)商并對其進行持續(xù)監(jiān)視，以確保其能為公司提供合格的產(chǎn)品與服務(wù)。2、適用范圍本程序適用于給公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有供應(yīng)商。3、權(quán)責3.1 物流部、質(zhì)量管理部、設(shè)計部負責對供應(yīng)商進行評價。3.2 物流部、質(zhì)量管理部負責對供應(yīng)商進行考核。3.3 總經(jīng)理負責合格供應(yīng)商的審批工作。4、定義 供應(yīng)商分類：總的來說，供應(yīng)商分類是對供應(yīng)商系統(tǒng)管理的重要一部分。它決定著哪些供應(yīng)商你想開展戰(zhàn)略合作關(guān)系，哪些你想增長生意，哪些是維持現(xiàn)狀，哪些是積極淘汰，哪些是身份未定。所以相應(yīng)的，供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商（Strategic Suppliers

2、）、優(yōu)先供應(yīng)商（Preferred Suppliers）、一般普通供應(yīng)商（Ordinary Suppliers）考察供應(yīng)商（Provisional Suppliers）、淘汰供應(yīng)商（Passive Suppliers）。當然，在不同公司的分法和定義可能略有不同。5 流程5.1 供應(yīng)商評定流程5.1.1 供應(yīng)商初步評價5.1.1.1物流部、設(shè)計部及其他部門視企業(yè)實際需求尋找適合的供應(yīng)商，同時收集多方面的資料，如以質(zhì)量、服務(wù)、交貨期、價格作為篩選的依據(jù)，形成供應(yīng)商基本資料檔案，同時要求供應(yīng)商根據(jù)公司的供應(yīng)商能力評估表進行自評。5.1.1.2 物流部對供應(yīng)商能力評估表自評項目進行初步評審，挑選出值得

3、進一步評審的供應(yīng)商，召集本部門、品質(zhì)管理部及設(shè)計部相關(guān)人員對供應(yīng)商進行再次評審，并將評審結(jié)果記錄于供應(yīng)商能力評估表中。再次評審得分與供應(yīng)商自評得分差額超過20分的供應(yīng)商不予選用。5.1.1.3 在對供應(yīng)商進行初步評審時，物流部須確定采購的物資是否符合政府法律法規(guī)的要求和安全要求，對于有毒品、危險品，應(yīng)要求供應(yīng)商提供相關(guān)證明文件。5.1.2 再次評審方式5.1.2.1 根據(jù)所采購材料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度及供應(yīng)商路程的遠近程度，對不同的供應(yīng)商實施不同的評審等級。5.1.2.2 對于提供關(guān)鍵與重要材料的供應(yīng)商，物流部組織品質(zhì)管理部、設(shè)計部對供應(yīng)商進行現(xiàn)地評審，并填寫“供應(yīng)商能力評估表”，質(zhì)量管理部、

4、設(shè)計部簽署意見。5.1.2.3 對于急需/普通材料或路程較遠的供應(yīng)商，要求供應(yīng)商提供相應(yīng)資料進行資料評審，無須現(xiàn)地評審。5.1.2.4 現(xiàn)地評審范圍根據(jù)公司政策，實時修正。5.1.3 供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議的簽訂5.1.3.1 物流部負責與重要材料的供應(yīng)商和普通材料供應(yīng)商簽訂供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議。5.1.3.2 供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，作為供應(yīng)商提供合格材料的一種契約。5.1.4 提出樣品需求5.1.4.1 如公司有樣品需求，由物流部采購人員通知供應(yīng)商送交樣品，品質(zhì)管理部相關(guān)人員需對樣品提出詳細的技術(shù)質(zhì)量要求，如品名、規(guī)格、包裝方式等。5.1.4.1 樣品應(yīng)為供應(yīng)商在正常生產(chǎn)情況下

5、生產(chǎn)出的代表性產(chǎn)品，數(shù)量應(yīng)多于兩件。5.1.5 樣品的質(zhì)檢5.1.5.1 樣品在送達公司后，由品質(zhì)管理部負責完成樣品的材質(zhì)、性能、尺寸、外觀質(zhì)量等方面的檢驗工作，并填寫進料驗收單。5.1.5.2 經(jīng)確認合格的樣品，需在樣件上貼上樣品標識，并注明合格。5.1.5.3 合格的樣件至少為兩件，一件返還供應(yīng)商，作為供應(yīng)商生產(chǎn)的依據(jù)；一件留在質(zhì)量管理部，作為今后檢驗的依據(jù)。5.1.6 確定合格供應(yīng)商的名單5.1.6.1 在供應(yīng)商能力評估表、供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議和進料驗收單三份資料完成后，物流部將供應(yīng)商列入合格供方目錄，交公司總經(jīng)理批準。5.1.6.2 原則上一種材料需暫定三家或三家以上的合格供應(yīng)商，以供采

6、購時選擇。5.1.6.3 對于唯一供應(yīng)商或獨占市場的供應(yīng)商，可直接列入合格供方目錄。5.1.6.4 接單生產(chǎn)時，如果客戶指定供應(yīng)商名單，物流部采購人員必須按顧客提供的供應(yīng)商名單進行采購?？蛻籼峁┑墓?yīng)商名單直接列入合格供方目錄，如需從非客戶指定的供應(yīng)商處采購時，必須事先得到客戶的書面批準。5.1.6.5 每月定期對供應(yīng)商進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果修訂合格供方目錄，刪除不合格供應(yīng)商。修訂后的合格供方目錄由公司總經(jīng)理批準生效。5.1.7 戰(zhàn)略供應(yīng)商 根據(jù)公司的運營策略，公司與某些供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對其實施培養(yǎng)與考核，但不參與與其他供應(yīng)商的評比，此類供應(yīng)商作為公司的戰(zhàn)略供應(yīng)商，由總經(jīng)理辦公室

7、定案后列入合格供方目錄，無需進行供應(yīng)商評價。5.2 供應(yīng)商的監(jiān)督與考核5.2.1 考核對象供應(yīng)商考核對象為列入合格供方目錄的所有供應(yīng)商。5.2.2 考核方法公司對供應(yīng)商實行評分分級制度，供應(yīng)商的考核項目包括質(zhì)量、交期、服務(wù)、價格水平等方面的內(nèi)容，每月實施考核；5.2.3 考核內(nèi)容考核項目計算方式分數(shù)數(shù)據(jù) 提供1.交貨合格率：根據(jù)進料驗收單據(jù)。每張單據(jù)為一批。一個月內(nèi)的檢測退貨批次與合格的比率形成批退率。并用批退率來判定品質(zhì)的好壞。如上個月某供應(yīng)商交貨50批次,NG3批次，其合格率（50-3）÷50×100%=94%，合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分越高。總分100*比率100

8、外協(xié)檢提供2. 品質(zhì)：批退率：根據(jù)進料驗收單據(jù)。每張單據(jù)為一批。一個月內(nèi)的檢測退貨批次與合格的比率形成批退率。并用批退率來判定品質(zhì)的好壞。如上個月某供應(yīng)商交貨50批次,判退3批次，其批退率3÷50×100%=6%，批退率越高，表明其品質(zhì)越差，得分越低。100-（扣分）100外協(xié)檢提供每一個百分=點扣10分3. 交期：交貨達成率：=以采購單上填寫的進料日期為基數(shù)。（交貨批數(shù)-逾期批數(shù)）÷交貨批數(shù)×100%，逾期率越高，得分更少；逾期率越長，扣分越多；逾期造成停工待料，則加重扣分。總分100*比率100倉庫提供100-（扣分）100生產(chǎn)部提供每次造成停線。扣

9、15分4. 配合度（服務(wù)）：配合度上，應(yīng)配備適當?shù)姆謹?shù)，服務(wù)越好，得分越多。 4.1緊急案件。由于各項狀況非正常交貨通知。能及時完成。每次加5分。100采購收集資料 4.1不良處理單回復率。回答完成件數(shù)/發(fā)生件數(shù)*100%總分100100外協(xié)檢提供5.2.4 考核結(jié)果的處理5.2.4.1 物流部每月匯總供應(yīng)商考核得分信息，制成供應(yīng)商每月得分評價等級表，并將得分明細書面發(fā)至供應(yīng)商確認；5.2.4.2 建立供應(yīng)商申訴機制，供應(yīng)商若對得分存在異議，可提出申訴并書面提交證明材料，經(jīng)公司各部門審核后進行修正；5.2.4.3 供應(yīng)商每月得分評價等級表經(jīng)修正后每月對外公告。5.3 供應(yīng)商的等級劃分5.3.1

10、公司根據(jù)供應(yīng)商來源類別分為A、B兩大類；A類為戰(zhàn)略供應(yīng)商，B類為經(jīng)評定合格供應(yīng)商，B類供應(yīng)商按照公司每月供應(yīng)商考核結(jié)果縱向劃分為：1級，2級，3級，4級。類別等級分類評定標準A戰(zhàn)略供應(yīng)商，指那些對公司有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商。例如他們提供技術(shù)復雜、生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品，他們可能是唯一供應(yīng)商。他們的存在對公司的存在至關(guān)重要。更換供應(yīng)商的成本非常高，有些乃至不可能。對這類供應(yīng)商應(yīng)該著眼長遠，培養(yǎng)長期關(guān)系。由總經(jīng)辦定案執(zhí)行。B1優(yōu)先供應(yīng)商。優(yōu)先供應(yīng)商是基于供應(yīng)商的總體績效，例如價格、質(zhì)量、交貨、技術(shù)、服務(wù)、資產(chǎn)管理、流程管理和人員管理等。優(yōu)先供應(yīng)商待遇是掙來的。經(jīng)工廠評鑒表評鑒為分數(shù)超過90分者或月度評價連續(xù)

11、3個月均為超過90分的供應(yīng)商，并持續(xù)保持不得連續(xù)兩個月考核評級為2級。2一般供應(yīng)商，評價過后。分數(shù)等級維持在2級與1級之間?？烧９┴浀墓?yīng)商。經(jīng)工廠評鑒表評鑒為分數(shù)超過75-90分者或考核分數(shù)等級維持在2級與1級之間的供應(yīng)商。3考察供應(yīng)商，一般是第一次提供產(chǎn)品或服務(wù)給公司，對其表現(xiàn)還不夠理解，于是給于一定的時間（基本上為半年或一年）的期限來考察?？疾焱瓿?，要么升級為優(yōu)先，一般供應(yīng)商，要么降為淘汰供應(yīng)商。經(jīng)工廠評鑒表評鑒為分數(shù)超過61-75分供應(yīng)商?；蚪?jīng)審批為“考察供應(yīng)商”者。4淘汰供應(yīng)商，出現(xiàn)重大品質(zhì)異常或每月評價連續(xù)3次3級（或更低）。該類供應(yīng)商不應(yīng)該再得到新的產(chǎn)品。最好隨著主產(chǎn)品完成生命

12、周期，這樣的供應(yīng)商就自然而然淘汰出局。對這種供應(yīng)商要理智對待。如果績效還可以的話，不要破壞平衡。維持相對良好的關(guān)系就更重要。但如果衡量成本，品質(zhì)等重要因素，采購必須建議移轉(zhuǎn)方案，積極把現(xiàn)有生意移走。經(jīng)工廠評鑒表評鑒為分數(shù)低于60分者或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常或每月考核連續(xù)3次低于60分的供應(yīng)商。5.3.2 一級供應(yīng)商，優(yōu)先采購，同類采購增加其訂單量，放寬檢驗或免檢，同時在付款評定中給予優(yōu)待措施；5.3.3 二級供應(yīng)商，維持正常的采購，要求其對不足部分進行整改，并將整改結(jié)果以書面形式提交，對其提交的糾正措施和結(jié)果進行確認。5.3.4 三級供應(yīng)商，維持正常的采購，公司給予重點輔導，要求其對不足部分進行整改，并通過一定時間的考察確認其整改效果，決定是否繼續(xù)采購，或減少采購量。5.3.5 對于四級供應(yīng)商，在第二供應(yīng)具備的情況下，該供應(yīng)商供貨資格予以淘汰，或?qū)ζ湮锪媳３肿畹蜖顟B(tài)或停止用量直至其改善為止。6、相關(guān)表單6.1 供應(yīng)商能力評估表6.2 供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議6.3 合格供方目錄6.4 供應(yīng)商每月得分評價等級表附錄：流程圖新供應(yīng)商開發(fā)意向供應(yīng)商自評供應(yīng)商評審合格供應(yīng)商目錄資料評審現(xiàn)地評審分級采購供應(yīng)商考核供應(yīng)商等級表質(zhì)量交期價格、服務(wù)供應(yīng)商通知公告調(diào)整名錄、分級實行物流部、技術(shù)部尋求新供應(yīng)商，對新供應(yīng)商進行篩選要求有意向的供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商能力評審表進行自