淺談電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易創(chuàng)新的發(fā)展

1、論文摘要：隨著因特網(wǎng)在全球范圍的應(yīng)用，電子商務(wù)成為了全球商務(wù)的創(chuàng)新支撐點(diǎn)。一個(gè)全新的國際貿(mào)易時(shí)代正展現(xiàn)在我們面前。在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易從很多方面進(jìn)行了創(chuàng)新，并取得了很大的發(fā)展，但還存在著一些問題，未來將如何應(yīng)對，本文通過對分析研究對此問題進(jìn)行了探討。一、電子商務(wù)概述1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導(dǎo)和支持下，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)，會(huì)議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念，即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運(yùn)動(dòng)，以減少其運(yùn)動(dòng)過程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在

2、因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益，給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時(shí)也推動(dòng)了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務(wù)屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用，并且在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。在國際貿(mào)易中它的的主要特點(diǎn)有：1現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、信息處理和傳輸服務(wù)、

3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)等。它主要是指與計(jì)算機(jī)以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達(dá)到各自的目的。2電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實(shí)體空間不同，電子商務(wù)環(huán)境下其運(yùn)作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實(shí)物市場的虛擬形態(tài)。3全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實(shí)體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了，商務(wù)交易的時(shí)間

4、限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。二、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新1電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新?lián)y(tǒng)計(jì)，1996年，美國的軟件銷售已高達(dá)1000億美元，其中47銷往海外，與此同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達(dá)60萬人的就業(yè)機(jī)會(huì)，軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國的貿(mào)易部長在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務(wù)會(huì)議，達(dá)成一項(xiàng)至少一年內(nèi)對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成對永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)施零關(guān)稅對

5、美國這樣的發(fā)達(dá)國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿(mào)易組織對Intemet商務(wù)暫時(shí)不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講，這項(xiàng)協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個(gè)意義上說，零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項(xiàng)政策只適用于完全國際電子商務(wù)，而不適用于不完全國際電子商務(wù)。這項(xiàng)禁征關(guān)稅的政策可能會(huì)給諸如在線旅游

6、和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務(wù)行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)力，在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期。給予各國免關(guān)稅扶持，無疑有助于促進(jìn)“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。2電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易管理創(chuàng)新全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：(1)出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)電子招標(biāo)。就是在招標(biāo)采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標(biāo)采購的規(guī)范化程度，增強(qiáng)招標(biāo)采購過程的科學(xué)性和專業(yè)性，更好地為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2001年5月，商務(wù)部為應(yīng)對我國加入“W

7、TO”和加強(qiáng)國際招標(biāo)的管理，開發(fā)建立了中國國際招標(biāo)網(wǎng)。這是我國招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的一項(xiàng)重大進(jìn)步，同時(shí)也促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。實(shí)行電子招標(biāo)，使中國外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)能在極短的時(shí)間內(nèi)完成對企業(yè)投標(biāo)資格的確定，可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個(gè)月通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報(bào)外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)可以實(shí)行對招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費(fèi)等問題?？梢詫?shí)行網(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資格，做好技術(shù)支持，提高配額使用率，使同等數(shù)量的商品賣價(jià)和出口額增加，規(guī)范貿(mào)易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境，外經(jīng)貿(mào)部將擴(kuò)大電子招標(biāo)。(2)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)

8、發(fā)放許可證為全面實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化，在2002年啟用新的進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上，外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。連接各級配額管理機(jī)關(guān)、許可證發(fā)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)及進(jìn)出口企業(yè)，對進(jìn)出口配額的分配、進(jìn)出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國進(jìn)出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查：海關(guān)憑許可證驗(yàn)收，銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費(fèi)用。(3)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理1998年9月1

9、日，中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報(bào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報(bào)關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運(yùn)用電子商務(wù)，不僅可以提高管理效率，還可以在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口，給企業(yè)提供方便的同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。(4)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢查進(jìn)出口商品檢驗(yàn)是國際經(jīng)營中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)出證的計(jì)算管理，初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國商檢電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)主攻方向：一是受理報(bào)驗(yàn)和簽發(fā)商檢證書

10、；二是進(jìn)口貨物流向信息傳遞。(5)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化交易雙方可通過因特網(wǎng)進(jìn)行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務(wù)，電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤，從而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國，對外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子化管理，可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。3電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新在電子商務(wù)環(huán)境下，以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制，這將促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場一體化進(jìn)程。電子商務(wù)使各國緊密聯(lián)系，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。(1)在電子商務(wù)環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和

11、企業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進(jìn)入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通，提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同時(shí)給全球經(jīng)營活動(dòng)帶來迅速的變化。(2)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，企業(yè)內(nèi)部，各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難準(zhǔn)確地知道公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時(shí)準(zhǔn)確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中

12、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率?？鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，優(yōu)化各國資源配置。由此可見，以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。(3)在電子商務(wù)中，產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。(4)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中。如果交易雙方要達(dá)成一筆交易，必須經(jīng)過一定的時(shí)間到達(dá)同一個(gè)地方進(jìn)行洽談。但是電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制，使國際貿(mào)易變得簡便快捷。(5)傳統(tǒng)

13、國際貿(mào)易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機(jī)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng)，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，減少了國際貿(mào)易交易的不確定性，校正了世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進(jìn)國際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務(wù)將使各國國際貿(mào)易之間的競爭進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)推動(dòng)了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化，加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進(jìn)程，促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密地聯(lián)系，讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。4電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新在電子商務(wù)

14、環(huán)境下，全球經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，此時(shí)，相應(yīng)地產(chǎn)生了新的市場營銷形式電子營銷。電子營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應(yīng)用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點(diǎn)是：(1)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷電子營銷的顯著特點(diǎn)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同，電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，使客戶的地位有所提升，同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(2)網(wǎng)絡(luò)整合營銷。電子商務(wù)環(huán)境下，企

15、業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)，它的營銷決策過程是一個(gè)雙向的鏈。(3)網(wǎng)絡(luò)定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場。根據(jù)每一個(gè)人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個(gè)性化的需求成為可能；另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)

16、向買方市場。在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售，從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。“定制營銷”被美國著名學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場營銷最新的領(lǐng)域之一。(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動(dòng)她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強(qiáng)勢營銷”，其主動(dòng)方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下，營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更

17、易于被顧客接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營銷整合，其主動(dòng)方為客戶。三、存在的問題在電子商務(wù)環(huán)境下，我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展，但同時(shí)一些問題也應(yīng)運(yùn)而生，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1發(fā)達(dá)國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達(dá)國家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，只有像美日歐等發(fā)達(dá)國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善，仍需花費(fèi)相當(dāng)長時(shí)間及相當(dāng)高成本。同時(shí)，發(fā)達(dá)國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢”，使其貿(mào)易條件進(jìn)一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

18、設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展，但相對于發(fā)達(dá)國家來說相對落后。3利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還搜有提到議事日程。4電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中若由于合同當(dāng)事人發(fā)送錯(cuò)誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。5我國電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應(yīng)的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中，各國的法律規(guī)定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時(shí)必然難以占據(jù)主動(dòng)地位。四、應(yīng)對策略1在應(yīng)對發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)壁壘中應(yīng)充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實(shí)力的大公司應(yīng)該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。2加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，只有采取積極措施