企業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用說明

1、企業(yè)客戶管理系統(tǒng)軟件使用說明書V1.0Enterprise Client Management System V1.0 software for use前言感謝您使用企業(yè)客戶管理系統(tǒng)（英文名：Enterprise Client Management System ） ，企業(yè)客戶管理系統(tǒng)是對企業(yè)客戶及運營信息進行管理和操作的軟件系統(tǒng)。當(dāng)今社會各行各業(yè)日益發(fā)展，企業(yè)制度也日趨完善，在二十一世紀這樣的信息時代，企業(yè)中的各種信息越來越多，且又重要非常，區(qū)區(qū)紙張已經(jīng)滿足不了企業(yè)運營中的種種信息的記錄和管理，許多企業(yè)都在找解決此問題的方法。這時候，企業(yè)客戶管理系統(tǒng)解決了這個的問題。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)功能齊全

2、強大，使企業(yè)對信息的管理和操作更加方便，對于龐大的數(shù)據(jù)信息整理規(guī)劃，使企業(yè)更加容易的掌握，對業(yè)務(wù)的處理更加智能化，使操作人員的工作輕松無比，各種各樣的功能及附加功能使得工作更加方便和快捷。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)主要功能：客戶管理：對企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、競爭對手信息進行記錄和管理。業(yè)務(wù)管理：對企業(yè)的產(chǎn)品及進銷存等業(yè)務(wù)進行管理。服務(wù)管理：企業(yè)對客戶的服務(wù)信息的記錄和管理?；顒庸芾恚簩ζ髽I(yè)舉行的相關(guān)活動信息進行記錄和管理。文檔管理：對企業(yè)的各種文檔進行管理。市場管理：對企業(yè)在市場方面的各種信息進行記錄和管理。費用管理：對企業(yè)的費用、收支情況進行記錄和管理。公司管理：對公司和職員等信息進行管理。短信管理：系

3、統(tǒng)支持短信發(fā)送，并對發(fā)送的短信信息進行管理。圖表分析：對于企業(yè)運營中的各種形式以圖表的形式表現(xiàn)出來，更好的分析。業(yè)務(wù)報表：可以生成應(yīng)收應(yīng)付等各種報表。本手冊詳細的介紹了企業(yè)客戶管理系統(tǒng)功能和使用方法，使用戶更好、更快的掌握此軟件。手冊分為兩個方面：第一章為“產(chǎn)品簡介”，記錄了系統(tǒng)的安裝、卸載、運行的基本操作；以及系統(tǒng)的基本概念、運行界面各個組成部分。第二章為“主要功能”，詳細的介紹了系統(tǒng)的各種功能。目錄1 簡介 41.1 系統(tǒng)特點41.2 系統(tǒng)運行環(huán)境41.2.1 計算機環(huán)境41.3 系統(tǒng)安裝盒卸載51.3.1 系統(tǒng)安裝51.3.2 系統(tǒng)卸載61.4 軟件運行界面61.4.1 軟件運行62 主

4、要功能72.1 客戶管理72.1.1 客戶信息72.1.2 聯(lián)系人信息112.1.3 供應(yīng)商信息142.1.4 競爭對手信息152.2 業(yè)務(wù)管理 152.2.1 產(chǎn)品信息152.2.2 進貨管理162.2.3 進貨明細172.2.4 銷售報價182.2.5 報價明細192.2.6 銷貨管理192.2.7 銷貨明細202.2.8 收付貨款212.2.9 庫存盤點212.3 服務(wù)管理 212.3.1 客戶請求212.3.2 服務(wù)記錄222.3.3 客戶反饋232.3.4 客戶投訴232.4 活動管理 232.4.1 市場任務(wù)232.4.2 聯(lián)系活動232.4.3 工作計劃232.5 文檔管理 23

5、2.5.1 文檔管理232.6 市場管理 242.6.1 市場信息242.6.2 市場調(diào)查252.6.3 市場策劃252.6.4 市場促銷252.6.5 項目參展252.6.6 廣告投入 252.7 費用管理 272.7.1 銷售費用 272.7.2 其他收支 282.8 公司管理 282.8.1 公司基本資料 292.8.2 公司職員信息 292.8.3 操作人員權(quán)限 292.8.4 公司信息公告 302.9 短信管理 302.9.1 設(shè)置 302.9.2 短信發(fā)送312.9.3 發(fā)送記錄322.10 附屬功能322.10.1 文件 322.10.2 編輯 332.10.3 工具 332.1

6、0.4 基本資料 352.10.5 圖表分析 362.10.6 業(yè)務(wù)報表 382.10.7 系統(tǒng)配置 402.10.8 數(shù)據(jù)分配 422.10.9 今日提醒 432.10.10 幫助 442.10.11 退出 44內(nèi)容1 簡介1.1 系統(tǒng)特點1.1.1 系統(tǒng)主要特點如下界面清晰簡介，非專業(yè)人士也能輕易掌握。菜單簡介合理，有效防止誤操作菜單式節(jié)目分層管理，結(jié)構(gòu)清晰、管理維護便捷支持短信發(fā)送功能其他功能1.2 系統(tǒng)運行環(huán)境1.2.1 計算機環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows98/ME/NT/2000/XP計算機硬件配置：奔騰 300M以上，內(nèi)存64M以上1.3系統(tǒng)安裝和卸載1.3.1系統(tǒng)安裝1）運行企業(yè)

7、客戶管理系統(tǒng) 軟件安裝文件目錄中的 的湫up，exe文件,跳出下 圖所示安裝向?qū)В徊?。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)歡迎使用企業(yè)客戶管理系統(tǒng)安裝向?qū)О惭b程序?qū)⒁龑?dǎo)您完成在您的計篁機上安裝企業(yè)客戶管理系統(tǒng)所需的步驟口度的起訴.警告,本討算機程序受著作權(quán)法和國際條約保護1如未輕授權(quán)而援自復(fù)制或傳播本程序（或其中任何部分）, 將受到嚴彷的民事及刑事制裁，并將在法律許可的范圍內(nèi)爰到是大程卞二涉I, n ,1riiBiairaiairi io2）點擊下一步，進入選擇安裝文件夾界面，如下圖:闌企業(yè)客戶管理系統(tǒng)選擇安裝文件夾LdsjxJ安裝程序?qū)哑髽I(yè)客戶管理系統(tǒng)安裝到下面的文件夾中口要在該文件夾中進行安裝，話單擊下一步

8、”.要安裝到其他文件夾，請在下面輸入另一 個文件夾或單擊“瀏覽文件夾（D ：|F：Per Fil”而$/壯企業(yè)客戶管理系琳瀏覽國）|磁盤開銷一）|為自己還是為所有使用該計算機的人安裝企業(yè)客戶管理系統(tǒng).r任何人區(qū)）g只有我迫）取消 |后退國）|尸既有司II r-i 1 n 1 Ima n VI點擊瀏覽按鈕選擇把系統(tǒng)安裝在哪個文件夾下，選擇為自己還是為所有使用該計算機的人安裝。3）點擊下一步，進入確認安裝界面，然后點擊下一步，開始安裝。4）安裝完成，點擊關(guān)閉退出安裝界面。1.3.2系統(tǒng)卸載1）在開始菜單中打開計算機的“控制面板”；2）運行“添加或刪除程序”；3）在“當(dāng)前安裝的程序列表”中選中企業(yè)客

9、戶管理系統(tǒng)1.0;4）點擊“刪除”，在彈出的確認刪除對話框中選擇“是”，計算機將完成刪除操作。1.4軟件運行界面1.4.1軟件運行,運行系統(tǒng)。雙擊計算機桌面上的企業(yè)客戶管理系統(tǒng)圖標 系統(tǒng)登錄界面如下:選擇部門和用戶名，輸入密碼，按 ENTER鍵或點擊登錄按鈕，即可登錄系統(tǒng)。系統(tǒng)主窗體如下:.企業(yè)西尸百理系株迂1喀尸官理東庭吞戶告建 業(yè)打攫 限守E或 活動修理 文檔哲理 市電告理 員用告理 總司曾理 珥德苣理二尸值里眠案人偏忌P?厘陽倩應(yīng)克爭常手一2主要功能2.1客戶管理2.1.1客戶信息單擊客戶管理下的客戶信息，打開客戶信息界面。1Fl MS力期商 需要盧堆滬 T盤爐 不=sw掩護 自胸法方T

10、膂E陵接電 鞘1買力不停日犬等戶引 記學(xué)歐=工在寫尸育餐力姓名匐呼vn職毒記豪戴：rj界面：客戶信息界面左邊為客戶分組，右邊為客戶列表，下邊為選中客戶的相關(guān)信息。選中左邊窗體的一個客戶分組,右邊客戶列表顯示此組的客戶信息,選中一個客戶信息，下邊相關(guān)信息列表顯示此客戶的相關(guān)信息。管理客戶分組：選中一個客戶分組，右擊顯示快捷菜單，有三個選項：新增分組、修改分組、刪除 分組。分別點擊它們進行操作。新增分組和修改分組相同，不過修改時窗體有值而新增時沒有：選中最高一級產(chǎn)品類別，則此分組為最高級別。新增/修改完畢，點擊保存新增按鈕保存后執(zhí)行添加操作，點擊保存退出按鈕保存 后退出窗體。刪除分組時直接點擊刪除

11、分組選項。新增/修改客戶信息：新增操作和修改操作相同點擊新增/修改按鈕（點擊新增按鈕前需選擇一個客戶分組，點擊修改按鈕前必須 選中一條信息），打開新增/修改窗體。1啟事P二掃客.口式掃客.口KSXP孟卷當(dāng)加軍黑飛不予作械作至它瑜瞿人根苦工擋峽承落地市場任曲宅滬卡求慝和詼壽應(yīng)埴售貨局宅戶投w fflF饋貨煙E肉怕吊點加H新增/修改信息后，點擊保存新增按鈕保存后執(zhí)行添加操作，點擊保存退出按鈕保 存后則退出窗體。刪除客戶信息：選中需要刪除的客戶信息， 點擊刪除按鈕刪除， 可以選擇多條信息一次刪除多條信 息?？焖俨樵儯狐c擊快速查詢按鈕，打開查詢窗體。在查找項目中選擇一個列名，在查詢內(nèi)容中填寫值，點擊開

12、始查找按鈕查詢信息。 還可以根據(jù)日期查詢，但必須選擇起始日期前面的復(fù)選框。導(dǎo)出列表：然后單擊保存按鈕點擊導(dǎo)出列表按鈕，在打開的另存為窗體中選擇要導(dǎo)出的地址, 導(dǎo)出。打印報表：點擊打印報表按鈕，打開打印設(shè)置窗體。在打印窗體中設(shè)置打印行范圍、適應(yīng)寬度、方向、標記及選擇要打印的列， 設(shè)置好之后單擊打印按鈕，打開打印預(yù)覽窗體。在此窗體中預(yù)覽報表，并可以縮放，而且有多頁的情況下進行布局顯示。預(yù)覽滿意，就可以打印了，單擊第一個按鈕（打印按鈕），選中存放地址，點擊保存開始打印。數(shù)據(jù)顯示：數(shù)據(jù)顯示有多個選項， 有按月顯示、按周顯示、按天顯示、顯示某個時間段的信息、 顯示所有和不顯示任何信息。其中顯示某個時間段

13、的信息為自定義信息，如圖:選擇時間段，點擊開始查找按鈕查詢信息并顯示?？旖莶藛危嚎旖莶藛斡形鍌€選型： 新建客戶、修改客戶、刪除客戶、修改當(dāng)前分組和數(shù)據(jù)過濾。 由于前三個我們在前面已經(jīng)介紹了，現(xiàn)在介紹修改當(dāng)前分組和數(shù)據(jù)過濾。修改當(dāng)前分組和我們前面介紹的修改客戶分組一樣，不同的是現(xiàn)在要選擇一條客戶信息，修改這條信息所在的客戶分組。數(shù)據(jù)過濾 是先要選擇一列，然后右擊顯示快捷菜單，在其中選擇數(shù)據(jù)過濾，打開 數(shù)據(jù)過濾（也稱定制過濾）窗體。此窗體是根據(jù)選中的那一列的列名在此窗體上生成條件查詢數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)過濾。它包含兩個條件，用兩個單選按鈕“并且”和“或者”連接，選中“并且”按鈕， 則兩個條件都必須滿足，選

14、中“或者”按鈕，只要滿足一個條件即可。兩個條件都有一個下拉列表，他們的值為等于、不等于、小于、大于等運算符，而 它們后面都有一個文本框，用于填寫值。例如選中的列為客戶名稱，下拉列表中選中的運算符為等于，文本框中填寫值為“aaa，條件連接選中或者，第二個條件運算符也為等于，值為“ bbb”，則生成的 條件為：“客戶名稱等于aaa或者等于bbb”。滿足此條件的數(shù)據(jù)則會顯示出來。當(dāng)然，如果不選并且和或者按鈕，則只有第一個條件。填寫值時，“_”表示任何單個字，“”表示任意字。如“ _ab%”表示值的第一個 字母為任意一個字母，第二三字母必須是ab,后面可以有不限個數(shù)的任意字母。2.1.2聯(lián)系人信息界面

15、：點擊客戶管理下面的聯(lián)系人信息，打開聯(lián)系人信息界面。聯(lián)系人信息界面比起客戶信息來簡單的多，只有一個聯(lián)系人信息列表。功能也差不多一樣，也有新增、修改、刪除、快速查詢、導(dǎo)出列表、打印報表、數(shù)據(jù)顯示七個按鈕，操作也相同?？旖莶藛蔚臄?shù)據(jù)過濾也是一樣。如圖：新增/修改:快速查詢:打印報表:打印設(shè)置選擇要打印的列召Hi這白0主聯(lián)系人 何客戶5辦公電話 畫電子件 習(xí)移動電話 0家庭電話 ra部門M期務(wù) 0郵境 目詳細地址M生日Q0/M6N號 Q性格得點 M業(yè)務(wù)至好 2備注 ：習(xí)創(chuàng)建人 y創(chuàng)建時間-Q X打印行范圍益全部行 選擇行適度更寬P方向r播標黑獴置2二1打印取消數(shù)據(jù)顯示一查詢某個時間段的數(shù)據(jù):2.1.

16、3供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)過濾:定制過濾XI顯示條件行I 舜于j臼 II并且 或者使用一表示任何單個字使用球示任意字確定取消2.1.4競爭對手信息供應(yīng)商信息和競爭對手操作和聯(lián)系人信息相同。2.2業(yè)務(wù)管理2.2.1產(chǎn)品信息界面: 點擊業(yè)務(wù)管理下面的產(chǎn)品信息打開產(chǎn)品信息界面企業(yè)尸莒理茶場企業(yè)總產(chǎn)曾襄樂場-尸&僵忌1本戶管領(lǐng)業(yè)務(wù)管理眼再看由沿南管理土巷甘姓市海管速由用署理公黃營國柏尼傳理曬毛而j匚靦L導(dǎo)出貪吃打即刑提顯示序有產(chǎn)品值電產(chǎn)品祝號產(chǎn)品名標Q用單位現(xiàn)棺型號手與售耕1里毛首希？取十告母，超eu諾。益加產(chǎn)品信縣一遵固的 加室腳1I *8曲 擷河物 HLK看鹿 宿茂舜 HSttWft 庫存盤點 產(chǎn)際0 O日

17、電加因8|事： B*i+c日卿雜工球品睥忙貳n舉品牌也加這清華向萬品牌北大力正.人砒至阜清R辦總用品金口 E山沛T3牖如 加晶晶產(chǎn)品信息分為兩部分， 左邊為產(chǎn)品類別，右邊為產(chǎn)品信息。點擊左邊產(chǎn)品類別， 右 邊產(chǎn)品信息列表顯示此類產(chǎn)品信息。產(chǎn)品類別新增/修改/刪除：產(chǎn)品類別和產(chǎn)品信息列表上面有9個按鈕，前三個為產(chǎn)品類別的新增、操作與客戶分組相同。點擊按鈕新增/修改打開產(chǎn)品類別新增/修改窗體修改、刪除。產(chǎn)品信息：后三個按鈕：新增、修改、刪除、快速查詢、導(dǎo)出列表、打印報表操作產(chǎn)品信息， 操作和客戶管理的幾個模塊相同?？旖莶藛我埠颓皫讉€模塊一樣， 其中修改當(dāng)前類別選項和客戶信息模塊的修改當(dāng)前 分組一樣

18、。2.2.2進貨管理點擊進貨管理打開進貨管理界面記錄泡7*14J3#yiRilffl.2SEw.tHB已付曲金制 口 am進貨管理的操作和上幾個模塊也是一樣。只不過新增修改窗體比較復(fù)雜。打開新增修改窗體：選中領(lǐng)購，則供貨單位變?yōu)榱闶?，并且不可編輯，而查詢訂貨也不可編輯。如果活動類型為退貨給廠商，則不能查詢訂貨，查詢訂貨按鈕消失。如果為進貨訂貨，則顯示提貨日期，需填寫提貨日期。產(chǎn)品清單必須填寫，否則不能保存。它分為手工錄入和條碼掃描兩種方式，填寫產(chǎn)品編號后回車，則可顯示產(chǎn)品清單數(shù)據(jù)。在手工錄入時，點擊產(chǎn)品名稱文本框按鈕， 則可彈出產(chǎn)品信息窗體，在其中選擇一條信息用于填寫產(chǎn)品清單。填寫好產(chǎn)品清單點

19、擊保存按鈕，信息在下面列表中顯示。選中一條信息，點擊修改按鈕，信息會出現(xiàn)在上面文本框中，可在其中修改然后保存。選中一條信息，點擊刪除按鈕可刪除選中信息。接下來繼續(xù)填寫其他信息，填寫完之后保存信息。有打印單據(jù)按鈕，它打印產(chǎn)品清單，操作和打印報表信息相同。修改操作也是一樣，不過修改時打開窗體顯示選中的那條信息，然后修改保存即可。2.2.3進貨明細進貨明細為進貨管理的明細窗體，顯示進貨清單信息。為摩尸管理由我企業(yè)客尸管理由1ST進首明ER；1 a害尸苦理貨多片理)屈哥片理話虱后理史號曾理幣母管芨憑用W理去司苦理您忘官理口QaOJW產(chǎn)品信息 四M曾理 進就郴fl 恒百推由 推付明卬 1HSTS t%豌

20、 收付黃津 庫存將盧進時M虎G 進色尾H Oq快還出湎導(dǎo)出到襄|打印報&JS16顯示.a單號，日-動：!產(chǎn)品考Fa規(guī)略el號*eSSsc*f1 s客戶管蔻 業(yè)務(wù)管理 阪基甘度 洛南管理 交趨曲38 海場哲理 備用智宜 公司營鹿 箱普管理飄留國口簫紛，叵產(chǎn)品簿息 進行營卸 迅到朝油 專自七掘m 據(jù)卡庫汨 情JS看近 調(diào)苴喀 陀付哪, 序存靠點帕藥掙世O；4 P| IHI 精德 t ifeiM J wi 打口k*Bauftlsm單號nm日用m-f jbswaa r-電話 #hhsaj產(chǎn)晶總卷rSS機部曄IES C.銷售報價操作與進貨管理一樣，新增修改窗體也是比較復(fù)雜， 但和進貨管理相差不大。產(chǎn)品清

21、單和進貨管理的產(chǎn)品清單操作相同，但多了四個參考售價，此為單價。比進貨管理多了個行成銷貨單，它連接銷貨管理的新增窗體，此操作為添加銷貨產(chǎn) 品清單。其他操作與上面幾個模塊相同。2.2.5報價明細報價明細與進貨明細操作相同，不在說明。2.2.6銷貨管理*記錄熟？。合計樵：口皿1銷貨管理操作也是與上面模塊相同，新增修改窗體與進貨管理和銷售報價差不多。 其中打印小票、打印單據(jù)和打印合同都是自動生成。2.2.7銷貨明細銷貨明細與進貨明細和報價明細相同，不在說明。2.2.8收付貨款收付貨款操作與上面模塊相同，只是新增修改略有差異。其中，往來單位是根據(jù)活動類型顯示的，所以必須先選擇活動類型。 而查找欠款是根據(jù)

22、活動類型和往來單位查詢的，所以點擊查找欠款按鈕查找之前必須選擇活動類 型和往來單位。點擊查找欠款按鈕顯示欠款單信息， 選擇信息添加到相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)列表中。 點擊修 改，填寫選中信息的本次結(jié)算金額， 然后保存，自動計算結(jié)算合計。點擊刪除按鈕 會把列表中的信息從列表中移除。往來單位和結(jié)算合計不為空，則可保存信息。其余操作與其他模塊相同，不在細說。2.2.9庫存盤點庫存盤點操作與其他模塊大同小異，也必不細說。2.3 服務(wù)管理2.3.1 客戶請求客戶請求操作與其他模塊相同，新增修改窗體如下:選中處理時間前面的復(fù)選框，則可編輯處理。形成服務(wù)記錄按鈕打開服務(wù)新增窗體，點擊此按鈕前應(yīng)填寫請求主題、相關(guān)客戶及進

23、行處理，然后進入服務(wù)新增窗體添加服務(wù)信息?？蛻粽埱竽K的快捷菜單中比其他模塊多了結(jié)束客戶請求和顯示所有未結(jié)束的信息兩個功能，其中點擊結(jié)束客戶請求之前應(yīng)選中一條信息，然后點擊結(jié)束客戶請求,設(shè)置此信息已結(jié)束列為“是”，表示這條信息的業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束。顯示所有未結(jié)束的信息則是把沒有結(jié)束的信息查詢出來。2.3.2 服務(wù)記錄服務(wù)記錄和上面模塊操作相同，不再細說。2.3.3 客戶反饋2.3.4 客戶投訴客戶反饋和客戶投訴操作與客戶請求完全相同。2.4 活動管理2.4.1 市場任務(wù)市場任務(wù)模塊與上面客戶請求等幾個模塊操作相同。2.4.2 聯(lián)系活動聯(lián)系活動的快捷菜單比上面模塊多了一個新增歷史活動，它添加一條活動信

24、息，但他添加的信息是歷史活動信息，是已經(jīng)結(jié)束的活動信息。 所以它的已結(jié)束列的值為“是”。其他操作和上面模塊一樣。2.4.3 工作計劃工作計劃快捷菜單沒有結(jié)束本業(yè)務(wù)的選項，其他一切和市場任務(wù)模塊相同。也不再說明。2.5 文檔管理2.5.1 文檔管理記錄期:。如圖所示，文檔管理模塊比起其它模塊少了 一個打印報表按鈕，而多了 一個打開文件按鈕，這個打開文件按鈕是打開當(dāng)前選中的信息中記錄的文件，非常簡單。只要選中一條信息，點擊打開文件按鈕，在打開的另存為窗體中點擊保存按鈕即可。還可以把此文件另存為指定地址。除此之外，其他功能也就和上面模塊相同了。2.6 市場管理2.6.1 市場信息一史1博戶智起手疣篁

25、:業(yè)營戶者理臣疣-i擊場情息： 客戶管櫻 嶺管理 胴事管理 港勃時用 JTWff 市:W理 窗用管和 公司管理 理總管科最E語出讓A市捌r融 市捌陽t 擊耳梁劃 產(chǎn)曷制il事目 II md幣的而耳 幣箱曲科e幣漏藁劃o產(chǎn)囪s餡口項目掙底。廠背投息 匚生|_峭圖酷快建支中導(dǎo)初小煨 Eisas_-嗣號日期信息主題關(guān)注程度堿創(chuàng)建入創(chuàng)建時耳力的00506301取足4皿1雙爐通加d玄它營理負EDtrag腌,加丈3鴕utratKacncK:14 gxE09-DG-扣r餐音理員21109-06-30珥靠和呻Ki和1g118misow-w-w14管理結(jié)ZPW-W-MSCXX200TO30105234000LS

26、OOMft-W54營理苴2WJ9-W-30SCXX2MWT01Hft2eCiLaxw-OT-m置近用品橘況些管理艮2tm-DT-01定李知占如上圖所示，市場信息界面比其他界面少了一個打印報表，其他幾個按鈕功能和上面幾個模塊的相應(yīng)功能一樣。2.6.2 市場調(diào)查、市場策劃、市場促銷、項目參展、廣告投入這幾個市場管理模塊與市場信息模塊相同。如圖所示：此為剩余幾個模塊的界面、堂業(yè)茗尸莒理發(fā)酶企業(yè)害尸管理隼螃T而炳典科U 客口它看 業(yè)若言理 廨哲言理 行前百卷 文檔百建 na 更用四 公司言理 短法m理&語日eR市場吐 市*注 市霍觸1產(chǎn)品cel h 口,鼻鼻li廣雷蠡人；而新 型回 陽制酬 11WMM

27、I可Rai 明野 叩號隊 制廠南琉一越改則除I帙吩誨11尊由利和密搭星示，胴導(dǎo)日整艇生JS詡亙員若人胭苣牯&如L加理時同?flOT-OB-XI官期2W9-W-33SCO3m儂011tM喀fflWI 2QU9-(ffi-3(JEt管理乜2OT9巾305CIK20KoKOlOKSffiXJQI 2009-06-305USffl2MK-記錄批:迎客戶笞建系統(tǒng)企業(yè);戶笞理求統(tǒng)市場歡j雪尸哲理業(yè)務(wù)哲理 胴務(wù)管理 活動甘雀 文創(chuàng)及而領(lǐng)打f1增用甘期公司管裳 短信管理&語電人市場信 布場加市場策劃產(chǎn)品促犧履目蒙展 FWXA |市場信幕O市場典明Oj市場策劃O產(chǎn)4應(yīng)怕O項口參娛O廣行投入OF科I S261O4

28、95CCCOl 200-05-26bbCodrHh2009-05-26SCOC20Q9Q630IC60Q2000I 200-06-30d*管建空2009-0&-X,企業(yè)零尸告理發(fā)獲企業(yè)客戶倭5系疣尸品flVS 里 il 磐才X型1孑H sums &HS1H 事i辦就樂史記錄| .HMt |內(nèi)右樂逐日用3dsm4知SA* fiWHH亂劃史看黑出司）EW9-flr?-4tHUA1113WMBTTS5:后惠料韭中用長田，的聲中費3B:3S:MtiU!iVIW?i的史型矩燦界加物TViU!i此界面記錄發(fā)送成功的短信記錄，可查詢當(dāng)日發(fā)送的短信記錄， 也可查詢?nèi)康亩绦庞涗洝?.10附屬功能2.10.1

29、文件重新登陸:重新填寫用戶名和密碼，點擊登陸即可。 修改密碼：修改密碼輸入新密碼點擊確定按鈕即可。2.10.2 編輯清空數(shù)據(jù)庫表：清空數(shù)據(jù)表請選擇要清空的數(shù)據(jù)表：客尸資料數(shù)據(jù)袤現(xiàn)在要清空客戶資料數(shù)據(jù)表,請按清空技鈕I退出選擇要清空的數(shù)據(jù)表，點擊清空按鈕即可。2.10.3 工具計算器：打開電腦中計算器使用。記事本：新建并打開一個記事本。全國郵編區(qū)號查詢：如圖所示，分為兩個查詢。上邊根據(jù)省市城市名稱查詢，郵編和區(qū)號都可查詢出來,下邊只能選擇郵編和區(qū)號其中一種并在后邊的文本框中輸入相應(yīng)的值查詢。列表中顯示查詢出來的信息。環(huán)球區(qū)號查詢：如圖所示，根據(jù)洲名和國家名查詢區(qū)號及時差。 世界主要城市時差查詢：

30、世界主要城市時間時差檢索城市時差：黜.關(guān)島/ 查詢洲名國寥名稱城市名稱時差大洋洲及太平.，關(guān)島阿加尼亞+ 2大洋洲及太平.西薩摩亞阿皮亞-19大洋洲及太平新西蘭奧克蘭+ 4大洋洲及太平澳大利亞布里斯班+ 2大洋洲及太平澳大利亞堪培拉+ 2大洋洲及太平.澳大利亞弗里曼特爾0大洋洲及太平一澳大利亞雀巴特+ 2大洋洲及太平美國火努魯魯擅-18+注訓(xùn)R+近4相+省|而里.始木L如圖所示，根據(jù)洲名和國家名稱查詢主要城市的時差。2.10.4 基本資料基本資料里是公司、 部門、員工及幣別等一些小型的輔助表，這些表功能簡單，容易操作，就不再一一說明。以下是其中部分表：新增:修改:2.10.5圖表分析圖表分析是

31、把企業(yè)運營中某個時間的各種形勢和情況使用圖表的方式表示出來, 其更具體化，簡單明了，容易分析。以下是其中一部分圖表：從上圖可看出來，這些圖標數(shù)據(jù)是根據(jù)指定時間分析的， 從列表中選中時間，點擊 分析則可顯示出圖標。 點擊保存按鈕則把這些圖標保存到指定目錄， 點擊打印則會 把這些圖標打印出來，簡單方便。2.10.6 業(yè)務(wù)報表業(yè)務(wù)報表是根據(jù)指定的時間生成報表。從兩個日歷中選擇時間，然后點擊開始統(tǒng)計按鈕自動生成報表。窗體上有打印、打印布局、頁面設(shè)置、導(dǎo)出、查找等按鈕。點擊打印按鈕打開打印設(shè)置窗口，設(shè)置好之后點擊打印按鈕開始打印。如圖:應(yīng)收報表統(tǒng)ii相關(guān)的朝初.情言“以及鋪軍可貴.退貴結(jié)廠商等產(chǎn)生的直帙業(yè)務(wù),從 20W- err - M Ei 到 2tJQ9- ffT - W 工嵯J計段而別羥軍人員點擊打印布局可進行布局設(shè)置。如圖:點擊頁面設(shè)置按鈕打開頁面設(shè)置窗口進行頁面設(shè)置，如圖:點擊導(dǎo)