2019年物業(yè)公司年終工作總結(jié)

1、物業(yè)公司年終工作總結(jié)范文今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的 工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成 了各項(xiàng)工作任務(wù)， 我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績， 下面將任 職來的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了 解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心 求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任 務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí) 踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另

2、一方面，問書本、問同事，不斷 豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會， 從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)， 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（ 一） 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年 來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度， 做好每一筆賬， 確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一是做好每 一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別 類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期 編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公

3、司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的 情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi) 協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我 方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全 額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)， 我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)， 積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。 特別在經(jīng) 常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)， 同時(shí)提出了一些合理化建議。（ 二） 積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的 工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一 是資料錄入和文檔編排工作

4、。 對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記 錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草 擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范 化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作， 我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整 理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。（ 三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。 小區(qū)綠化工作是 10月份開始交 與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè) 知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形 勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下 2 個(gè)方面的工作： 一是搞好小區(qū)綠化的 日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲完成了一些工

5、作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（ 一） 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適 應(yīng)新的工作崗位（ 二） 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán) 境中保持好的工作狀態(tài)（ 三） 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù) 職責(zé)（ 四） 只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做 好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20XX年的工作存在 以下不足：（ 一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的 一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí) ;（ 二） 食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難 ;（ 三） 綠化工作

6、形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的 功夫五、下步的打算 針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以 下幾個(gè)方面：（ 一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系（ 二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高， 創(chuàng)新工作方法， 提高工作效益 ;（ 三） 管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支 ;（ 四） 想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系 ;（ 五） 抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。范文二這一年注定是一個(gè)不平凡的一年 , 在國家局“深化改革、 推動重 組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 ,a 公司合并改制組建 b 集 團(tuán).b集團(tuán)的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做 大企業(yè)”

7、, 對于我們物業(yè)管理有限公司來說 , 同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機(jī) 遇. 對于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說 , 更是一種壓力和挑 戰(zhàn) . ?；厥滓荒甑墓ぷ?, 首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助 , 使我 思想上不斷進(jìn)步 , 工作上不斷改進(jìn) . 其次要感謝所有熱心幫助和支持 我的同事 , 使我的工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年來我的工作匯報(bào)今年上半年 , 我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā) （ 包括跑公司送請示、 報(bào)告、合同匯審表等等 ） 和文件的管理和上請下 達(dá). 這項(xiàng)工作看起來簡單 , 但真正做好也不容易 . 一要細(xì)心 , 文件的管 理稍微不注意 , 就容易丟失 ; 二要耐心 , 要耐心

8、的向各個(gè)部門傳達(dá)文件 精神, 并傾聽他們的聲音 ; 三要恒心 . 做好一件事并不難 , 難的是將每 一件事都做好 , 文件的傳達(dá)有個(gè)時(shí)效問題 . 必須要及時(shí)的傳達(dá)給個(gè)點(diǎn) , 并要做到持之以恒 . 正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆 “心”, 所以我工作上從 不敢輕心 , 盡職盡責(zé)的將工作做好 .下半年 , 我調(diào)到公寓 , 負(fù)責(zé)接待集團(tuán)下面各個(gè)分廠和生產(chǎn)點(diǎn)來這 里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表 . 這是一項(xiàng)艱巨和具 有挑戰(zhàn)性的工作 , 因?yàn)檫@里是我們的 “對外窗口” , 代表著我們 a 的企 業(yè)形象 . 服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽(yù) . 廠里領(lǐng) 導(dǎo)也多次來這里視察和指導(dǎo)工作 , 今年朱廠長再次來到這里視察 , 并 表示“ h公寓的接待工作，是我們廠對外的一個(gè)重要窗口 ，具有非常重 要的作用 , 來這里的都是各地的干部和骨干 , 服務(wù)質(zhì)量的好