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1、某化纖企業(yè)質(zhì)量管理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式(權(quán)重)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1藥品回收利潤藥品回收收入一回收費(fèi)用1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高力兀,加_分,最高分;3)低丁目標(biāo)值的萬兀,不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算藥品回收統(tǒng)計(jì)及相關(guān)帳目月度統(tǒng)計(jì)季度考核2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用/預(yù)算成本費(fèi)用X100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低_百分點(diǎn),力口分,最高分;3)超出目標(biāo)值的百分點(diǎn),不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總月度統(tǒng)計(jì)季度考核3ISO9000質(zhì)量體系推進(jìn)計(jì)劃達(dá)成率ISO9000質(zhì)量體系推進(jìn)實(shí)際完成認(rèn)證通
2、過為滿分,通不過為0ISO9000認(rèn)證結(jié)果年度評(píng)估年度考核4質(zhì)量保證體系有效性評(píng)估質(zhì)量保證體系有效性評(píng)估結(jié)果A,()分;B()分;C()分;D()分;質(zhì)量保證體系有效性評(píng)估報(bào)告季度評(píng)估季度考核5質(zhì)量事故損失金額質(zhì)量事故損失金額(按責(zé)任)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低方兀,加一分,最高分;3)高于目標(biāo)值的一萬兀,不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算質(zhì)里事故記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核6質(zhì)量事故次數(shù)質(zhì)量事故次數(shù)(按責(zé)任)1)=目標(biāo)值,得100分2)每超出目標(biāo)值_次,減分3)超出目標(biāo)值_次,不得分質(zhì)里事故記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核7顧客質(zhì)量投訴次數(shù)客戶質(zhì)量投訴次數(shù)(按責(zé)任)1)=目標(biāo)值,得100分2)每
3、超出目標(biāo)值_次,減分3)超出目標(biāo)值_、次,不得分客戶投訴記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核8顧客質(zhì)量投訴有效處理率顧客質(zhì)量投訴有效處理件數(shù)/顧客質(zhì)量投訴總件數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低_百分點(diǎn),減_分,3)低于目標(biāo)值的百分點(diǎn),不得分;工作記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核9來料檢驗(yàn)及時(shí)性來料檢驗(yàn)天數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)每超出目標(biāo)值_天,減分3)超出目標(biāo)值_天,不得分檢驗(yàn)記錄、到貨記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核10供應(yīng)商管理水平評(píng)估供應(yīng)商管理水平評(píng)估結(jié)果A,()分;B()分;CO分;D()分;供應(yīng)商管理評(píng)估報(bào)告年度評(píng)估年度考核11有效的流程和制度得到實(shí)施的百分率得到實(shí)施的流程和制度/適用的流程和制度的總數(shù)1)
4、=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高_(dá)百分點(diǎn),加分,最高分;3)彳氐于目標(biāo)值的百分點(diǎn),不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算流程實(shí)施得分年度評(píng)估年度考核12來料、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的質(zhì)量和及時(shí)性Y=A+BA=來料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的質(zhì)量(30%)B=來料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的及時(shí)性(20%)來料質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告月度統(tǒng)計(jì)季度考核13員工出勤率(1員工缺勤的人天/員工正常上班的人天)X100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高_(dá)百分點(diǎn),加_分,最高分;3)比目標(biāo)值低百分點(diǎn),不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算員工考勤記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核14員工培養(yǎng)和員工滿意度公司、部門對(duì)員工培養(yǎng)的投
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