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客客服服核核心心數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分分析析表表日期客服ID咨詢?nèi)藬?shù)接待人數(shù)首次響應(yīng)（秒）平均響應(yīng)（秒）個(gè)人銷售額個(gè)人銷售占比個(gè)人銷售量客單價(jià)接待下單人數(shù)詢單成功轉(zhuǎn)化率退款原因客客服服核核心心數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分分析析表表退款金額退貨件數(shù)備注客客服服核核心心數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分分析析表表客客服服核核心心數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分分析析表表日期客服ID咨詢?nèi)藬?shù)接待人數(shù)首次響應(yīng)（秒）2017/12/1531001807532017/12/1531002444052017/12/15310032018102017/12/1531004787822017/12/15310059890202017/12/153100631303平均響應(yīng)（秒）個(gè)人銷售額個(gè)人銷售占比個(gè)人銷售量客單價(jià)接待下單人數(shù)512105%5024505480020%25155318248010%8160153603525%351205010360015%5546787360015%2213826客客服服核核心心數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分分析析表表詢單成功轉(zhuǎn)化率退款原因退款金額退款件數(shù)備注66.67%好評(píng)返現(xiàn)102暫無(wú)77.50%00暫無(wú)83.33%買家不喜歡801暫無(wú)64.10%買家不喜歡351暫無(wú)86.67%00暫無(wú)86.6

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