智能手機(jī)銷售話術(shù)

1、智能手機(jī)銷售話術(shù) 智能手機(jī)銷售話術(shù) 話術(shù)1：一句話吸引顧客的話術(shù)，例如：這是一款智能手機(jī)；這是一款支持*系統(tǒng)的最新智能手機(jī)；這是一款最符合亞洲人手型的.屏的智能手機(jī)；這是一款可以便利的更換電池的手機(jī)；這是一款千元級(jí)智能手機(jī)?？傊?，一句話要能吸引顧客。 話術(shù)2：（從眾法）先生/小姐，這里有一 款目前最薄的3G智能手機(jī)，許多顧客都買了。我演示一下給您看（用吸引顧客的話語開頭，簡單吊起顧客的愛好。說完僅用目光與顧客交 流一下，不用等顧客回答，主動(dòng)為顧客演示。）買不買沒關(guān)系，來，先 感受一下手感如何？ 話術(shù)3：關(guān)心顧客快速選手機(jī)話術(shù)：您說的沒錯(cuò)，現(xiàn)在手機(jī)的確太多了，令人很難選擇。其實(shí)我給您說一個(gè)簡潔的

2、方法，那就是看您預(yù)備買 一部什么價(jià)位的手機(jī)，比如您手里拿的這部手機(jī)就特別適合您適用，您可以多體驗(yàn)一下 話術(shù)4：給我一分鐘的時(shí)間，給您看一個(gè)好東西！這個(gè)只有我們這款智能手機(jī)才有的。 話術(shù)5：假如有時(shí)顧客也不知道或也不想說該買什么機(jī)型，可以摸索的說："您看這款如何，才1200元，而且是智能手機(jī)。是千元智能中主屏最高的，也是性價(jià)比最高的。'或者可以說："您看這款價(jià)值200多的與這臺(tái)價(jià)值600多的，您更喜愛哪一款呢？我具體給您說明一下. 話術(shù)6：不要問顧客要買/找什么品牌手機(jī)！由于那樣顧客假如回答就暴露自己買機(jī)的身份，而有壓力感?？梢赃@樣說："您之前都用過什么手機(jī)

3、??？'以此來測(cè)試顧客的潛在需求。再順勢(shì)推舉一個(gè)品牌給顧客。 話術(shù)7：不要直接把手機(jī)遞給顧客！有些沒有使用過智能手機(jī)的顧客，拿在手里不知所措，顧客只會(huì)很尷尬。又不情愿讓手機(jī)銷售人員看出自己不懂手機(jī)，所以就只能拿在手里假裝看一下，就把手機(jī)還給店員了。轉(zhuǎn)身離去！ 正確的做法是要給顧客簡潔介紹一下物理按鍵及界面，然后再遞給顧客。 話術(shù)8：問對(duì)的問題才會(huì)有對(duì)的答案！"您覺得手機(jī)哪方面的功能應(yīng)用對(duì)您是有關(guān)心的呢？'比如顧客說休閑消遣方面，那么你就可以重點(diǎn)去介紹手機(jī)的這方面功能了。 話術(shù)9：基本操作類，當(dāng)顧客說觸屏手機(jī)操作不習(xí)慣時(shí)可以說： 話術(shù)10：手機(jī)物理按鍵如何解說讓顧客更喜愛

4、,智能手機(jī)物理按鍵一般狀況是比較少的，由于少，所以一鍵多功能使用。因此在解說時(shí)可以這樣說："您看這部手機(jī)的物理按鍵是比較少的，但簡約而不簡潔，全部的功能通過這幾個(gè)鍵都可以搞定的。來我?guī)湍菔疽幌隆?話術(shù)11：系統(tǒng)介紹：安卓ndroid系統(tǒng)是全世界最受歡迎的智能手機(jī)平臺(tái)，就像電腦中的windows操作系統(tǒng)一樣。應(yīng)用軟件豐富，系統(tǒng)開放度高。使用安卓ndroid系統(tǒng)手機(jī)最大的好處是像開大眾、豐田的車一樣普及，簡單找"配件'升級(jí)維護(hù)簡潔啊。 話術(shù)12：現(xiàn)在手機(jī)升級(jí)更新那么快，像安卓系統(tǒng)每幾個(gè)月就升級(jí)一次，你現(xiàn)在用四五千的手機(jī)幾個(gè)月就成為舊機(jī)了。沒必要花那么多冤枉錢跟隨潮流。您說對(duì)吧？ 話術(shù)13：Android4.0都有了，怎么還是Android2.3的版本啊！答：呵呵，大哥看來您還真懂手機(jī)啊。其實(shí)這不同的版本只是做了很少的更新，并不是高版本放在這臺(tái)手機(jī)上就好。而要