采購與供應(yīng)鏈關(guān)系管理培訓(xùn)課程大綱_百度文庫

1、 采購與供應(yīng)鏈關(guān)系管理培訓(xùn)課程大綱學(xué)習(xí)目標：A: 本課程的設(shè)計目的是幫助學(xué)生發(fā)展和管理供應(yīng)鏈里有效的新老關(guān)系。 B: 學(xué)員將能夠?qū)徱暡l(fā)展現(xiàn)有的關(guān)系、識別建立新關(guān)系的機會，從而提高供應(yīng)鏈的績效，并探索建立這些關(guān)系將會帶來的利益和風(fēng)險。 C：學(xué)完本課程，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)展新關(guān)系，管理已有關(guān)系并開發(fā)這些關(guān)系所帶來的機會，將供應(yīng)鏈的效力最大化。課程大綱：第1章 采購與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類1.采購與供應(yīng)關(guān)系核心術(shù)語. 買方、賣方關(guān)系圖譜3.定義與區(qū)分不同的關(guān)系4. 供應(yīng)定位模型第2章 關(guān)系和過程利益相關(guān)者1.什么是利益相關(guān)者 2. 外部客戶利益相關(guān)者的典型需求3.內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求4. 技術(shù)專家

2、利益相關(guān)者的需求5.內(nèi)部供應(yīng)商利益相關(guān)者6. 外部供應(yīng)商利益相關(guān)者第3章 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn)，供應(yīng)商觀點和風(fēng)險管理 1.戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的風(fēng)險和挑戰(zhàn)2. 賣方對關(guān)系的看法:供應(yīng)商偏好3.市場管理矩陣 4. 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)5.改進不利的戰(zhàn)術(shù)局勢6. 基本風(fēng)險管理程序第4章 戰(zhàn)略關(guān)系管理1.戰(zhàn)略關(guān)系的風(fēng)險和挑戰(zhàn) 2. 戰(zhàn)略關(guān)系的相互作用3.供應(yīng)關(guān)系中透明溝通的重要性4. 戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系中的人員和溝通5.選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商6. 戰(zhàn)略局勢的風(fēng)險管理過程第5章 電子采購及其對采購供應(yīng)關(guān)系的影響1.什么是“電子采購”？ 2. 電子采購工具3.電子采購工具與關(guān)系類型的聯(lián)系4. 電子采購工具和不利狀況5.電子采購-供應(yīng)商視角

3、 第6章 采購關(guān)系生命周期以及沖突管理1.采購關(guān)系生命周期 2. 了解你在采購關(guān)系生命周期中的位置3.商業(yè)關(guān)系中沖突的作用 4. 解決采購關(guān)系中的沖突5.采購關(guān)系終止的原因第7章 企業(yè)社會責(zé)任1.什么是“企業(yè)社會責(zé)任”？2. 反對和支持企業(yè)社會責(zé)任的案例3.企業(yè)社會責(zé)任對采購與供應(yīng)關(guān)系的影響 第8章 精益和敏捷的關(guān)系 1.傳統(tǒng)制造原理與精益敏捷原理的比較2. 評價精益供應(yīng)觀點3. 評價敏捷供應(yīng)理念 第9章 供應(yīng)商評估 1.術(shù)語和定義2. 供應(yīng)商評估的目標3.供應(yīng)商評估過程 4. 內(nèi)部供應(yīng)商對供應(yīng)商選擇和評估過程的影響第10章 評價供應(yīng)商評估的有效性1.采購組織進行供應(yīng)商評估的結(jié)果2. 供應(yīng)商對

4、供應(yīng)商評估的看法3.供應(yīng)商評估對關(guān)系發(fā)展的影響第11章 公共部門采購過程的限制 1.公共部門過程與私營部門過程的對比 2. 公共部門組織能夠使用的采購?fù)緩?.符合和違反現(xiàn)有法規(guī)的情況 第12章 對等貿(mào)易1.什么是對等貿(mào)易？2. 對等貿(mào)易中采購過程的影響3.對等貿(mào)易政策第13章 更換供應(yīng)商的風(fēng)險與成本 1.識別更換供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險2. 更換成本意味著什么3.減小更換供應(yīng)商的影響 第14章 外包過程1.服務(wù)合同、轉(zhuǎn)包和外包2. 組織為什么要外包？3.組織外包什么？4. 外包過程5.英國目前的立法和判例法對外包過程的影響6. 為什么有些組織“內(nèi)包”？第15章 管理和維持外包關(guān)系1.外包部門之間關(guān)系的不同 2. 合同期間組織的目標3.典型的外包成本和收益 4. 外包績效測量5.關(guān)系圖譜中的外包關(guān)系6. 外包服務(wù)時關(guān)系的變化第16章 企業(yè)文化對關(guān)系的影響1.文化對供應(yīng)鏈關(guān)系的影響2. 來自文化的沖突和收益第17章 國際環(huán)境中的關(guān)系1.與國際供應(yīng)商保持關(guān)系 2. 在國際貿(mào)易中保護自己的地位3.跨國企業(yè)及其勢力的使用 4. 跨國公司為彼此帶來利益第18章 權(quán)力、依賴性和多級關(guān)系1.分級的概念 2. 供應(yīng)商分級的優(yōu)點3.控制分級的供應(yīng)基地 4. 供應(yīng)關(guān)系開發(fā)的中的依賴性第19章 供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)1.供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)定義2. 供應(yīng)商開發(fā)的例子3.“關(guān)系開法” 機會的例子