《電子商務(wù)軟件應(yīng)用》教學(xué)大綱.docx

1、電子商務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)大綱課程代碼：ELBU2020課程性質(zhì)：專業(yè)必修課程授課對(duì)象：商13電子商務(wù)開(kāi)課學(xué)期：春總 學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí)學(xué) 分：2學(xué)分講課學(xué)時(shí)：16學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：20學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)：0學(xué)時(shí)指定教材：茍娟瓊等，ERP原理與實(shí)踐，清華大學(xué)出版社，2008年 參考書(shū)目1、周玉清，ERP原理與應(yīng)用教程（第2版），清華大學(xué)出版社，2014年2、朱江等，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）:原理-實(shí)施-應(yīng)用（第3版），電子工業(yè)出版社, 2012 年3、歐陽(yáng)文霞，ERP原理與應(yīng)用（電子商務(wù)專業(yè)），人民郵電出版社，20】（）年4、陳國(guó)霖等，ERP原理、應(yīng)用與實(shí)踐，清華大學(xué)出版社，2012年5、程控等，MRP1I/E

2、RP原理與應(yīng)用（第3版），清華大學(xué)出版社，2012年教學(xué)目的：木課程從ERP原理開(kāi)始介紹，在ERP原理講授的基礎(chǔ)上,突出了 ERP軟件應(yīng)用和實(shí)踐。 課程第一階段安排首先分析傳統(tǒng)的或在沒(méi)有集成信息系統(tǒng)支持下的企業(yè)運(yùn)行方式及存在的 問(wèn)題.然后引出并深入到ERP的解決方法和科學(xué)原理（包括管理方法和系統(tǒng)解決方案），最后通過(guò)不同軟件的對(duì)比分析，介紹ERP軟件的具體方法與特征。在章節(jié)安排中以企業(yè)業(yè)務(wù) 職能為基礎(chǔ)，以主要的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)過(guò)程為主線，闡述了企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理的控制技法、 原理性推演、處理流程和算法流程，強(qiáng)化了流程和整合思想，使學(xué)生充分理解ERP流程優(yōu)化 作用。課程第二階段，在理解ERP整合系統(tǒng)原

3、理及優(yōu)越性基礎(chǔ)上，通過(guò)ERP軟件應(yīng)用實(shí)踐進(jìn) 一步加深對(duì)軟件實(shí)施及應(yīng)用的理解，并完成系統(tǒng)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、流程處理到信息分析 和管理的各部分執(zhí)行任務(wù)。使學(xué)生在原理和應(yīng)用上對(duì)ERP軟件系統(tǒng)有較全面的理解和認(rèn)識(shí)。第一章ERP概述課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)ERP概念及發(fā)展歷程一、ERP的概念介紹什么是ERP, ERP概念層次圖。二、ERP的發(fā)展歷程經(jīng)濟(jì)批量的訂貨點(diǎn)法，基本物料需求計(jì)劃，閉環(huán)VRP,制造資源計(jì)劃MRP II, Q企業(yè)資源 計(jì)劃ERP的一路發(fā)展歷程。第二節(jié)ERP多視角分析一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)，職能部門(mén)及其交互需求，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)與ERP優(yōu)勢(shì)變遷。二、資源計(jì)劃與現(xiàn)代管

4、理思想企業(yè)資源及其管理，ERP中的供需鏈管理，ERP中的價(jià)值鏈管理，現(xiàn)代管理思想在ERP 中的應(yīng)用。三、信息集成與業(yè)務(wù)整合信方、爵源及其利用，從信息集成到業(yè)務(wù)整合，業(yè)務(wù)流程重組，SAP的業(yè)務(wù)工程。第三節(jié) ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用一、ERP軟件及其市場(chǎng)ERP軟件的誕生與發(fā)展，ERP軟件市場(chǎng)解析。二、ERP軟件舉例及實(shí)驗(yàn)說(shuō)明ERP軟件舉例，ERP實(shí)驗(yàn)說(shuō)明。思考題：1、舉例說(shuō)明MRPII、ERP的管理思想。2、查閱文獻(xiàn)，討論企業(yè)資源及其管理的范疇，以及企業(yè)資源計(jì)劃與企業(yè)管理的關(guān)系。3、查閱文獻(xiàn)，了解有關(guān)業(yè)務(wù)流程再造及與ERP應(yīng)用的關(guān)系。第二章ERP數(shù)字企業(yè)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)信

5、息世界的ERP數(shù)字企業(yè)一、ERP數(shù)字企業(yè)及其構(gòu)建信息系統(tǒng)領(lǐng)域的3個(gè)世界，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與ERP實(shí)施，ERP實(shí)施任務(wù)與特征，企業(yè)建模 方法簡(jiǎn)介SAP R/3參考建模。二、ERP數(shù)字企業(yè)特征基于信息的管理，實(shí)時(shí)、完整、集成的信息支持，各種流的集成，數(shù)字企業(yè)的共性與 個(gè)性。第二節(jié)ERP運(yùn)行數(shù)據(jù)環(huán)境及其設(shè)置一、ERP數(shù)據(jù)環(huán)境分析基于企業(yè)模型的ERP數(shù)據(jù)環(huán)境分析，ERP系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)分析，信息的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化處 理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作及其注意事項(xiàng)。二、ERP數(shù)據(jù)設(shè)置方法分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其設(shè)置方法，SAP的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置分析，易飛、用友的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置。第三節(jié)ERP軟件功能及應(yīng)用透析一、ERP軟件功能分析ERP軟件基本功

6、能分析，財(cái)務(wù)管理，物流管理，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理，人力資源管理。二、ERP系統(tǒng)功能組織和使用分析ERP系統(tǒng)功能組織和使用分析，SAP的應(yīng)用功能簡(jiǎn)介，用友、易飛功能簡(jiǎn)介。三、ERP數(shù)字企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析ERP數(shù)字企業(yè)運(yùn)營(yíng)概述，信息的共享與集成特征，業(yè)務(wù)流程的變革與實(shí)踐。思考題：1、調(diào)查有關(guān)“數(shù)字企業(yè)”領(lǐng)域的各種定義，針對(duì)信息系統(tǒng)領(lǐng)域的3個(gè)世界，分析數(shù)字企業(yè)的 含義，以及在ERP系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用中的作用。2、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)系是什么？各自的關(guān)注點(diǎn)是什么？3、企業(yè)建模的主要思想和方法是什么？對(duì)于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和ERP開(kāi)發(fā)實(shí)施有什么作用？第三章銷售管理課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)傳統(tǒng)銷售管理

7、及其問(wèn)題一、銷售部門(mén)的職能銷售部門(mén)在公司中的位置，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用，銷售部門(mén)的職能，企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中的銷售全流程。二、企業(yè)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題銷售報(bào)價(jià)與訂單，訂貨供應(yīng)，會(huì)計(jì)和開(kāi)票，付款與退貨。第二節(jié)ERP中的銷售管理一、預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)的作用，預(yù)測(cè)的功能，預(yù)測(cè)的處理流程。二、訂單管理訂單處理流程，訂單管理的功能.三、銷售分析一、銷售分析的目的，功能和流程。第三節(jié)銷售管理在ERP軟件中的實(shí)現(xiàn)一、在SAP R/3系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)特征及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式。二、在用友ERP生產(chǎn)制造系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)銷偉管理功能概述，與其他子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，報(bào)價(jià)管理，銷傍訂單，出貨管理，銷傍分 析。三、在易飛ERP軟件系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目的

8、，系統(tǒng)框架，與其他系統(tǒng)接口，系統(tǒng)主作業(yè)流程，銷售分析報(bào)表，主業(yè)務(wù)流 程說(shuō)明。思考題：1、銷售部門(mén)的職能是什么？2、為什么企業(yè)銷侈管理需要使用ERP?3、簡(jiǎn)述企業(yè)銷售分析的目的及其流程。第四章采購(gòu)與庫(kù)存管理課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)采購(gòu)與庫(kù)存管理概述一、采購(gòu)管理概述采購(gòu)的概念，采購(gòu)的類型，地位和作用，采購(gòu)在企業(yè)中的實(shí)施程序。企業(yè)采購(gòu)中存在的問(wèn)題二、庫(kù)存管理概述庫(kù)存及其管理，作用與地位，庫(kù)存控制在企業(yè)中的額應(yīng)用，供應(yīng)鏈條件下庫(kù)存管理的 主要問(wèn)題。第二節(jié)ERP中的采購(gòu)與庫(kù)存管理一、采購(gòu)管理采購(gòu)管理的作用及業(yè)務(wù)流程，功能。二、倉(cāng)庫(kù)管理信息技術(shù)在倉(cāng)庫(kù)管理的應(yīng)用，倉(cāng)庫(kù)管理模塊的功能。三、庫(kù)存控制庫(kù)

9、存類型，庫(kù)存費(fèi)用，庫(kù)存控制的主要環(huán)節(jié)，庫(kù)存控制的功能。第三節(jié)采購(gòu)與庫(kù)存管理在ERP軟件中的實(shí)現(xiàn)分析一、SAP R/3系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)分析SAP R/3中的采購(gòu)物流，采購(gòu)物料場(chǎng)景，業(yè)務(wù)對(duì)象，庫(kù)存處理。二、用友ERP中的實(shí)現(xiàn)分析采購(gòu)管理，庫(kù)存管理。三、易飛ERP軟件系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理子系統(tǒng)，庫(kù)存管理子系統(tǒng)。思考題：1、采購(gòu)部門(mén)的職能是什么？在企業(yè)中的實(shí)施程序是什么？2、ERP中采購(gòu)管理的流程是什么？3、ERP中倉(cāng)庫(kù)管理的流程是什么？第五章生產(chǎn)管理系統(tǒng)課時(shí)：2周，共4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)生產(chǎn)管理概述一、生產(chǎn)管理及常見(jiàn)問(wèn)題分析生產(chǎn)管理的職能，生產(chǎn)管理發(fā)展和變化，生產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題。二、基于ERP的生

10、產(chǎn)管理模式ERP發(fā)展與生產(chǎn)管理變革，ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)類型，ERP系統(tǒng)中的先進(jìn)生產(chǎn)管理方式， ERP中的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。第二節(jié)ERP生產(chǎn)管理子系統(tǒng)一、生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的基本概念生產(chǎn)管理中的計(jì)劃，生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的時(shí)間相關(guān)概念，工作中心和工藝，物料相關(guān)概 念。二、主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃概述，主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象，主生產(chǎn)計(jì)劃的編制。三、物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃的作用，數(shù)據(jù)和計(jì)算。能力計(jì)劃及其作用，能力計(jì)劃的計(jì)算邏輯。車間 作業(yè)控制。第三節(jié)ERP軟件中的生產(chǎn)管理系統(tǒng)一、SAP R/3生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制（PP）模塊的主要特征，主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）,物料需求計(jì)劃（MRP）, 能力需求計(jì)劃，車

11、間控制。二、用友U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)制造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，需求與計(jì)劃管理，車間作業(yè)管理。三、易飛生產(chǎn)制造系統(tǒng)主生產(chǎn)排程系統(tǒng)，物料需求計(jì)劃系統(tǒng)，批次計(jì)劃需求系統(tǒng)（LRP）,工藝管理子系統(tǒng)。思考題：1、簡(jiǎn)述生產(chǎn)計(jì)劃的層次及作用。2、簡(jiǎn)述MPS和MRP的關(guān)系。3、完成MRP運(yùn)算需要用到哪些量？ MRP的輸出是什么？用什么形式表示？第六章會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)會(huì)計(jì)概述一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的區(qū)別。二、傳統(tǒng)手工財(cái)務(wù)處理中存在的問(wèn)題 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，管理會(huì)計(jì)-產(chǎn)品盈利性分析。第二節(jié)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的ERP實(shí)現(xiàn)一、ERP系統(tǒng)中的賬務(wù)系統(tǒng)總賬的記賬過(guò)程，總賬與其他模塊的集成，總賬的功能菜

12、單，手工處理與計(jì)算機(jī)處理 方式的對(duì)比。二、財(cái)務(wù)管理在ERP軟件中的實(shí)現(xiàn)分析在SAP R/3中的實(shí)現(xiàn)，在用友ERP中的實(shí)現(xiàn)，在易飛軟件系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。第三節(jié)管理會(huì)計(jì)一成本管理的ERP實(shí)現(xiàn)一、ERP的實(shí)現(xiàn)原理成本核算，成本差異分析與成本控制，成本功能。二、在ERP軟件中的具體實(shí)現(xiàn)分析在SAP R/3中的實(shí)現(xiàn)，在用友ERP中的實(shí)現(xiàn)，在易飛軟件系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。思考題：1、說(shuō)明什么是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)？什么是管理會(huì)計(jì)？2、在企業(yè)為什么要進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析？3、怎樣理解ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)？第七章ERP軟件實(shí)驗(yàn)解析與指導(dǎo)課時(shí)：1周，共2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)ERP實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與應(yīng)用說(shuō)明一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與設(shè)計(jì)方法實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與任務(wù)

13、，設(shè)計(jì)思想，安排與要求。二、實(shí)驗(yàn)案例解析企業(yè)簡(jiǎn)介，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介。第二節(jié)ERP主流程實(shí)驗(yàn)一 訂單批次需求計(jì)切I 、訂單與批次需求計(jì)劃之間的業(yè)務(wù)流和信息流。二、采購(gòu)與應(yīng)付管理采購(gòu)管理與應(yīng)付管理見(jiàn)的信息流程及單據(jù)特征。三、銷售與應(yīng)收管理企業(yè)銷售與應(yīng)收的基本流程，銷售管理與應(yīng)收管理之間的信息流程及單據(jù)特征。四、月底結(jié)賬第三節(jié)ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置實(shí)驗(yàn)一、管理維護(hù)數(shù)據(jù)多公司信息，用戶信息，用戶權(quán)限。二、基本信息設(shè)置公共參數(shù)，基本信息設(shè)置順序，公司基本信息及其他重要信息。三、業(yè)務(wù)部門(mén)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)品號(hào)基本信息，客戶訂單相關(guān)基礎(chǔ)信息，生產(chǎn)計(jì)劃與控制相關(guān)信息，供應(yīng)與應(yīng)收系統(tǒng) 相關(guān)數(shù)據(jù)，銷售與應(yīng)付相關(guān)數(shù)據(jù)總賬相關(guān)基本信息

14、。四、期初開(kāi)賬信息庫(kù)存期初開(kāi)賬，分錄性質(zhì)，總賬開(kāi)賬。第八章實(shí)驗(yàn)一課時(shí)：2周，共4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)KPERP系統(tǒng)設(shè)置和管理一、KPERP系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)安裝和初始設(shè)置，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置。第二節(jié)采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理流程處理采購(gòu)管理模塊基本操作，采購(gòu)管理流程處理和相應(yīng)模塊間數(shù)據(jù)流關(guān)系。思考題：1、采購(gòu)管理的基礎(chǔ)設(shè)置。2、采購(gòu)管理的初期數(shù)據(jù)。3、采購(gòu)管理日常管理。4、采購(gòu)管理查詢和統(tǒng)計(jì)。第九章實(shí)驗(yàn)二課時(shí)：2周，共4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)KPERP銷售管理一、KPERP銷售管理流程處理銷售管理模塊基本操作，銷售管理業(yè)務(wù)流程處理和相應(yīng)模塊間數(shù)據(jù)流關(guān)系。第二節(jié)應(yīng)付和應(yīng)收管理一、應(yīng)收、應(yīng)付管理和核銷處理應(yīng)收應(yīng)付模塊基本

15、操作,應(yīng)收應(yīng)付模塊業(yè)務(wù)流程處理和相應(yīng)模塊間數(shù)據(jù)流關(guān)系。思考題：1、銷售管理的基礎(chǔ)設(shè)置。2、銷售管理的初期數(shù)據(jù)。3、銷售管理日常管理。4、銷售管理查詢和統(tǒng)計(jì)。5、應(yīng)收應(yīng)付管理的基礎(chǔ)設(shè)置。6、應(yīng)收應(yīng)付管理的初期數(shù)據(jù)。7、應(yīng)收應(yīng)付管理日常管理。8、應(yīng)收應(yīng)付管理查詢和統(tǒng)計(jì)。第十章實(shí)驗(yàn)三課時(shí)：2周，共4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)商業(yè)規(guī)劃實(shí)踐一、商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)劃公司業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料。第二節(jié)小管家5000軟件學(xué)習(xí)一、小管家軟件應(yīng)用培訓(xùn)軟件各模塊功能培訓(xùn)。包括業(yè)務(wù)流程處理，信息管理，數(shù)據(jù)分析等。第十一章實(shí)驗(yàn)四課時(shí)：2周，共4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基本信息設(shè)置，公共參數(shù)，公司基本信息及其他重要信息。第二節(jié)建立基礎(chǔ)資料建