管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用課堂筆記全文

1、決策規(guī)則依決策者或決策環(huán)境而變化。為支持或輔助管理中半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題的決策，出現(xiàn)了以下各種支持決策的系統(tǒng)。 (1 決策支持系統(tǒng)(Decision support System，DSS。DSS是在半結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。 DSS具有以下的特點。 主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問題。 系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支持。 易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式來使用。 系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。DSS的基本結(jié)構(gòu)

2、一般由一個模型庫、一個數(shù)據(jù)庫、它們的管理軟件系統(tǒng)(包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS、模型庫管理系統(tǒng)MBMS，以及人機交互系統(tǒng)(會話生成與管理軟件DGMS 組成。 (2 群體決策支持系統(tǒng)。DSS的基本模型僅適用于較小的決策，為適應(yīng)集體決策的需要，產(chǎn)生了群體決策支持系統(tǒng)(Group Decision Support System，GDSS。它是支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計算機輔助系統(tǒng)。GDSS除了進行決策分析外，還著重于決策參與者之間的交流溝通。 (3 智能支持系統(tǒng)。智能支持系統(tǒng)是將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。 專家系統(tǒng)(Expert System，ES是使用某專業(yè)領(lǐng)域中專

3、家的知識構(gòu)成的計算機系統(tǒng)，其目標(biāo)是讓計算機具有與該領(lǐng)域?qū)＜彝人降慕鉀Q實際問題的能力。ES具有以下特征： 掌握豐富知識，有專家水平的專門知識與經(jīng)驗。 有通過學(xué)習(xí)或在運行中增長和擴大知識的能力。 有判斷和推理的功能。即系統(tǒng)能對用戶的詢問自行識別和分析，自行調(diào)用知識庫中的有關(guān)知識，形成針對用戶問題的知識、模型和專家系統(tǒng)建議。 一個專家系統(tǒng)有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現(xiàn)問題求解的推理機。 知識庫中存放著系統(tǒng)求解問題所需要的知識。由知識工程師將領(lǐng)域?qū)＜翌^腦中的知識整理出來，并用系統(tǒng)表示的方法存人知識庫。推理機接受用戶咨詢的輸入數(shù)據(jù)，用知識庫中的知識去求解

4、問題，然后將解決問題的建議提交用戶。 由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集成為智能決策支持系統(tǒng)，在結(jié)構(gòu)上它比原來的決策支持系統(tǒng)增加了知識庫和推理機兩部分。 (4 經(jīng)理信息系統(tǒng)。經(jīng)理信息系統(tǒng)(Executive Information Systern，EIS 是向高層主管提供企業(yè)整體績效信息的系統(tǒng)。EIS的目標(biāo)是以決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業(yè)整體績效的信息。其特點是： 信息提取 億次以上的計算機叫做巨型機或超級計算機。 (2 小巨型機(Minisupercomputer。這是一種價格相對便宜的小規(guī)模巨型機，也叫桌上型超級計算機。 (3 大型機、中型機(Mainframe。這種計算機的計算速

5、度為每秒幾億次至幾百億次。它一般是作為大型計算中心的主機。 (4 小型機(Minicomputer。其計算速度為每秒幾千萬次至幾億次。它一般為中小型企事業(yè)單位使用。 (5 個人機(Personal Computer。也叫微型計算機或 PC計算機。這是一種面向個人使用的計算機。 (6 工作站(Workstation。這是介于高檔微機和小型機之間的機型。它一般都配備有大屏幕顯示器、大容量存儲器，而且速度快，通信功能強，主要用于圖像處理或計算機輔助設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域。 3.計算機硬件系統(tǒng) (1 基本結(jié)構(gòu)。目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設(shè)備等五個基本部分構(gòu)成的。 微型計算機系統(tǒng)中，把運算

6、器和控制器做在一起，叫做中央處理器(CPU ，各部分之間采用總線方式連接。 (2 基本組成。 中央處理器。CPU是微型計算機的核心，它由運算器、控制器和一些寄存器組成。運算器主要是執(zhí)行算術(shù)運算和邏輯運算；控制器則規(guī)定了計算機執(zhí)行指令的順序，并根據(jù)指令的具體含義，控制計算機各部件協(xié)調(diào)地工作。寄存器可以暫存指令和數(shù)據(jù)。 存儲器。微型計算機中的存儲器按用途和特性可以分為三類。 4.計算機軟件系統(tǒng) 計算機軟件：計算機程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料的集合。軟件的作用在于確定計算機做什么以及如何做。從用戶的角度來看，軟件是用戶與硬件之間的使用界面。 (1 計算機軟件的分類。根據(jù)計算機軟件的總體結(jié)

7、構(gòu)和表現(xiàn)形式，軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。 系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計算機、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。它們與具體應(yīng)用無關(guān)，只是在系統(tǒng)一級提供服務(wù)。操作系統(tǒng)就是典型的系統(tǒng)軟件。 系統(tǒng)軟件中還包括語言處理程序和作為軟件研制開發(fā)工具的編輯程序、調(diào)試程序、裝配和鏈接程序、測試程序以及為適應(yīng)事務(wù)處理的需要而設(shè)置的數(shù)據(jù)庫管理程序等。 應(yīng)用軟件：直接完成某種具體應(yīng)用的軟件。如工資管理程序、管理信息系圖形軟件、文字處理軟件、財會軟件、計劃報表軟件、輔助設(shè)計軟件等。 (2 軟件、硬件系統(tǒng)的關(guān)系。 在計算機系統(tǒng)中硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂；它們互相支持、互相協(xié)調(diào)實現(xiàn)計算機的計算與數(shù)據(jù)處理任務(wù)。 (3 計

8、算機程序設(shè)計語言。 程序設(shè)計語言：用來書寫計算機可以執(zhí)行的程序的。常用的計算機程序設(shè)計語言有機器語言、匯編語言和高級語言等。最新出現(xiàn)的是面 ” 可以對發(fā)送信號進行編碼或轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生能夠傳輸?shù)墓?、電信號?“接收器”將收到的信號轉(zhuǎn)換成目的站設(shè)備可以處理的信號； “接收端”是信號傳送的目的地設(shè)備； “傳輸系統(tǒng)” 是連接信息源與接收端之間的復(fù)雜線路網(wǎng)絡(luò)。連接信息源與接收端的物理和邏輯設(shè)備稱為信道。 信號：是數(shù)據(jù)在傳輸過程中的物理表示形式。信號電平連續(xù)變化才叫做模擬信號，以脈沖形式變化的叫做數(shù)字信號。傳送模擬信號的是模擬信道，傳送數(shù)字信號的是數(shù)字信道。 通信系統(tǒng)需要完成的任務(wù)如下： (1 信號接口：產(chǎn)生

9、或接收符合通信協(xié)議的信號。 (2 路由和尋址：為發(fā)出信號選擇到達目的地的路徑。 (3 呼叫和應(yīng)答：信號發(fā)送前先呼叫，接收方應(yīng)答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。 (4 可*傳輸：采用各種措施保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。 2.數(shù)據(jù)通信的帶寬 (1 兩種通信系統(tǒng)，即模擬通信系統(tǒng)和數(shù)字通信系統(tǒng)。 模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號為模擬信號，在時間和幅度取值上都是連續(xù)的。 數(shù)字通信系統(tǒng)：傳遞的信號為數(shù)字信號，在時間上是離散的，在幅度取值上是經(jīng)過量化的。 (2 模擬通信的帶寬。信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲(HZ 。 傳輸介質(zhì)或通信設(shè)備的帶寬是指其允許通過的頻率范圍。 (3 數(shù)字通信的帶寬。它反映通信速度的快慢

10、及信道容量的大小。數(shù)字通信中的帶寬是指信號的傳輸速率，或叫位率、比特率，其單位是b/s或bps(每秒位數(shù) 。 3.常用傳輸介質(zhì) (1 雙絞線， (2 同軸電纜， (3 光纜。 (4 無線通信。 (5 微波通信。頻率在100MHZ-10GHZ的電磁波信號叫做微波信號，其波長為3cm-3m。由于微波頻率高，因此頻帶較寬；方向性好，適合進行點對點的通信。成本比電纜和光纜都低，適合衛(wèi)星通信和城市之間通信。但是微波信號沒有繞射功能，只能進行可視傳播，而且它的傳輸誤碼率也比較高。 4.數(shù)據(jù)傳輸 (1 基帶傳輸。使用數(shù)字信號傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號轉(zhuǎn)變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基

11、本頻帶，簡稱為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號的方法，叫做基帶傳輸。基帶傳輸是一種最基本的數(shù)據(jù)傳輸方式。 (2 頻帶傳輸。利用模擬信道傳輸數(shù)字信號的方法稱為頻帶傳輸。在這樣的信道上傳輸數(shù)字信號，必須先將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號；在接收方還必須再將模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號，相應(yīng)的設(shè)備才能識別。 在頻帶傳輸過程中實現(xiàn)信號相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備是調(diào)制解調(diào)器。把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程叫做調(diào)制；將模擬信號還原為數(shù)字信號的過程叫做解調(diào)。 5.調(diào)制與解調(diào) 調(diào)制：把需要傳送的 的通信線路及其他通信設(shè)備組成的，完成所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸、轉(zhuǎn)發(fā)、加工和交換等通信處理工作。 2.計算機網(wǎng)絡(luò)的分類 主要的分類方式有兩種： (1

12、按網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)分類：可以分為點對點式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。 點對點信道：網(wǎng)絡(luò)通過通信信道來完成數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)，一條線路只能連接一對結(jié)點。 廣播信道：多個結(jié)點共享一條通信信道，一個結(jié)點發(fā)送信號，全網(wǎng)結(jié)點都會收到信息，這種信道就是廣播信道，采用的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)就只能是廣播方式，這樣的網(wǎng)絡(luò)就叫廣播式網(wǎng)絡(luò)。 點對點式網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)可以是星型、環(huán)型、樹型等，廣播式網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)可以是總線型、環(huán)型、衛(wèi)星型等。 (2 按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分類 局域網(wǎng)(Local Area Network，LAN：是小范圍的計算機網(wǎng)絡(luò)。它的覆蓋范圍一般在10公里以內(nèi)。設(shè)備的更新、新技術(shù)的引用都比較容易，所以傳輸速率也比較高，常?？梢赃_到10-

13、100Mbps。 廣域網(wǎng)(Wide Area Network，WAN 也叫做遠程網(wǎng)，它可以覆蓋幾公里至幾千公里的范圍。廣域網(wǎng)的通信子網(wǎng)主要使用分組交換技術(shù)，并使用傳統(tǒng)的電話網(wǎng)(公用通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)、無線網(wǎng)來傳輸信息。廣域網(wǎng)的傳輸速率較低，一般在幾十K至幾Mbps之間。 3.計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu) 計算機網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點與通信線路之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，實際上主要是指通信子網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)。常見的計算機網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有以下幾種。 (1 星型拓撲 由一個中心結(jié)點與各站點之間呈輻射狀連接，中心結(jié)點對全網(wǎng)的通信實行集中控制，任何兩個結(jié)點之間的通信都必須通過中心結(jié)點來實現(xiàn)。 星型拓撲的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，訪問

14、協(xié)議簡單，單機故障不會影響網(wǎng)絡(luò)運行；缺點是對中心結(jié)點的可*性要求高，中心結(jié)點出現(xiàn)故障，整個網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓，系統(tǒng)的擴充比較困難。 (2 環(huán)型拓撲 使網(wǎng)絡(luò)中各站點首尾相連，以通信線路連接成一個封閉的環(huán)路，數(shù)據(jù)只能在環(huán)路中沿著一個方向逐點傳輸。環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)簡單，傳輸延時確定，適合光纖介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；但是任何一個結(jié)點的故障都會使全網(wǎng)癱瘓，而且結(jié)點的增加或減少都比較困難。 (3 總線型拓撲 所有的站點都連接到一條公用傳輸線-總線上，就形成了總線型計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，易于擴充、價格低廉，容易安裝。缺點是出現(xiàn)故障后需要檢查總線在各結(jié)點的連接，因此查錯比較困難；雖然某臺計算機故障不會影響網(wǎng)絡(luò)運行，但是若

15、總線斷開則網(wǎng)絡(luò)將不可使用。 (4 樹型拓撲 由星型拓撲演變而來，形狀像一棵根在上方的大樹。各結(jié)點按層次進行連接，信息交換主要在上下結(jié)點之間進行。樹型拓撲結(jié)構(gòu)中的故障比較容易 age。用來描述數(shù)據(jù)庫、表的結(jié)構(gòu)，供用戶建立數(shù)據(jù)庫及表。 數(shù)據(jù)操作語言DML(Data ManiPulation Language。供用戶對數(shù)據(jù)表進行數(shù)據(jù)的查詢(包括檢索與統(tǒng)計和存儲(包括增加、刪除與修改等操作。 其他管理和控制程序。實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫建立、運行和維護時的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制，從而保證數(shù)據(jù)的安全、完整，及多用戶并發(fā)操作。同時完成初始數(shù)據(jù)的輸入、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)存、恢復(fù)、監(jiān)控、通信，以及工作日志等管理控制的實用程序。 (3 數(shù)

16、據(jù)庫系統(tǒng)(Data Base System：指以計算機系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。它一般由數(shù)據(jù)庫、計算機硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶(最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計員和數(shù)據(jù)庫管理員 四個部分構(gòu)成。 (4 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)：是在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS支持下建立的計算機應(yīng)用系統(tǒng)，簡寫為DBAS。 2.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)相比，有如下一些基本特點。 (1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。文件系統(tǒng)中，獨立文件內(nèi)部的數(shù)據(jù)一般是有結(jié)構(gòu)的，但文件之間不存在聯(lián)系，因此從數(shù)據(jù)的整體來說是沒有結(jié)構(gòu)的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)雖然也常常分成許多單獨的數(shù)據(jù)文件，并且文件內(nèi)部也具有完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但是它更注

17、意同一數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)文件之間的相互聯(lián)系。 (2 數(shù)據(jù)共享。共享是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的目的，也是它的重要特點。一個數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，不僅可以為同一企業(yè)或組織的內(nèi)部各部門共享，還可以為不同組織、地區(qū)甚至不同國家的用戶所共享。而在文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)總是由特定用戶專用的。 (3 數(shù)據(jù)獨立性。在文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序是相互依賴的，任何一方的改變總是要影響另一方。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，這種相互依賴性是很小的，數(shù)據(jù)和程序具有相對的獨立性。 數(shù)據(jù)庫模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個方面。描述物理結(jié)構(gòu)的稱為物理數(shù)據(jù)庫描述(或物理模式、內(nèi)模式 ，它直接與操作系統(tǒng)或硬件相聯(lián)系。一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)只有一個內(nèi)模式。 描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱

18、為模式(或概念模式、邏輯模式 ，它是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整表示，是所有用戶的公共數(shù)據(jù)視圖。一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)只有一個模式，它總是以某一種數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ)，統(tǒng)一考慮所有用戶的要求，并有機地綜合成一個邏輯整體。模式僅僅是數(shù)據(jù)型的描述，不涉及具體數(shù)據(jù)值。模式的一組值稱為模式的一個實例，一個模式往往有許多的實例。模式是相對穩(wěn)定的，而實例是不斷變動的。因為模式反映的是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，一旦定義好基本上就不再變動；而實例反映的是數(shù)據(jù)庫某個時刻的狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是在不斷更新變化的。 針對每一個用戶或應(yīng) 立性只是一個相對的概念。具有獨立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊，稱為獨立性高的模塊。 保證模塊獨立性高是設(shè)計一個

19、系統(tǒng)的關(guān)鍵，它具有以下優(yōu)點： (1 系統(tǒng)容易開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)往往由若干人分工合作完成，由于模塊之間聯(lián)系少，接口簡單，可以簡化合作者之間的協(xié)調(diào)工作。 (2 系統(tǒng)可*性高。模塊之間的相互影響小，當(dāng)一個模塊出錯時，產(chǎn)生波動效應(yīng)的概率低，從而提高了系統(tǒng)的可*性。 (3 系統(tǒng)容易維護。在對一個模塊進行修改和維護時，不必擔(dān)心其他模塊的內(nèi)部是否會受到影響。 要衡量模塊自身聯(lián)系是否緊密、與外部的聯(lián)系是否合理，需引入模塊凝聚、模塊耦合的概念。 2.模塊凝聚 模塊凝聚是用以衡量一個模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。模塊按凝聚程度的高低可分為以下五級： (1 偶然凝聚。一個模塊內(nèi)部各組成部分的處理彼此無關(guān)，偶然地組合在一起，這是一種組織