金和OA軟件系統(tǒng)極大提高大康企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、深圳金和OA軟件系統(tǒng)極大提高大康企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1. 用戶背景企業(yè)介紹深圳市大康系統(tǒng)工程有限公司是深圳市大康科技股份有限公司的一家子公司，成立于2000年3月，是一家以防盜報(bào)警、電視監(jiān)控工程設(shè)計(jì)、安裝，通信設(shè)備的設(shè)計(jì)及技術(shù)開發(fā)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)及其集成為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高科技公司。大康系統(tǒng)工程有限公司始終本著大康集團(tuán)一貫的"以高科技服務(wù)于社會(huì)"的基本原則，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品和技術(shù)為核心，通過(guò)科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；通過(guò)優(yōu)秀的產(chǎn)品方案、集成技術(shù)及高質(zhì)量的服務(wù)體系打造出成功的大康品牌；加上擁有一支科技技術(shù)精英及高素質(zhì)管理人才，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾，從而使公司

2、在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)，奠定了行業(yè)內(nèi)的重要地位，并樹立起了良好的大康品牌形象。 2. 信息化動(dòng)因和目標(biāo)大康是一個(gè)知識(shí)密集型的集團(tuán)公司，公司機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多，級(jí)別森嚴(yán)。內(nèi)部業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展及外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)大康總部與各分部，不同部門之間，以及公司內(nèi)部與外部資源溝通的高效性提出了更高的要求。企業(yè)信息門戶（EIP）的出現(xiàn)為這一市場(chǎng)需求提供了保障，針對(duì)大康業(yè)務(wù)運(yùn)做中出現(xiàn)的問題和信息化目標(biāo)，互動(dòng)時(shí)代為大康定制了協(xié)同辦公解決方案，整個(gè)方案分為外部網(wǎng)站和內(nèi)部協(xié)同辦公系統(tǒng)，系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)主要為：? 前臺(tái)構(gòu)架+基于深圳互動(dòng)時(shí)代金和OA協(xié)同辦公管理軟件的后臺(tái)管理合理化企業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，使外部訪問者能夠高效直

3、接的獲取自己想要的信息，同時(shí)，基于金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的后臺(tái)管理，建立高效的辦公模式，使深圳市大康系統(tǒng)工程有限公司的內(nèi)部協(xié)同OA辦公管理系統(tǒng)和外部網(wǎng)站進(jìn)行信息的雙向流通。? 實(shí)現(xiàn)"零距離，分權(quán)化"管理使大康管理層能夠?qū)φ麄€(gè)公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效掌控，既有宏觀面上的把握和實(shí)時(shí)了解，又又層層追溯的深入功能。建立職責(zé)明晰的崗位部門建制，將日常工作權(quán)利分化給協(xié)同工作的下屬中層管理人員。? 集成不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深圳金和OA協(xié)同辦公管理軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一平臺(tái)上不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，包括知識(shí)文檔管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、工作流程管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)產(chǎn)品管理七個(gè)模塊?？赏瓿善髽I(yè)

4、知識(shí)、員工、客戶、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化及高效化管理。? 個(gè)性化知識(shí)的高效獲取深圳OA協(xié)同辦公管理軟件系統(tǒng)圖形化公司的組織架構(gòu)。通過(guò)角色設(shè)置和權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)董事會(huì)、總裁、部門經(jīng)理、企業(yè)員工等不同角色的人員從企業(yè)知識(shí)庫(kù)中提取相應(yīng)權(quán)限的知識(shí)文檔。? 內(nèi)外部資源的順暢流動(dòng)通過(guò)企業(yè)信息門戶（EIP）， 流程化管理企業(yè)內(nèi)部員工與外部客戶、分銷商、供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)溝通。降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高辦公效率。3. 軟件應(yīng)用方案基于互動(dòng)時(shí)代深圳金和OA協(xié)同辦公管理軟件系統(tǒng)的大康內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案使用了知識(shí)文檔管理模塊、人力資源管理模塊、工作流程管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊）、項(xiàng)目信息管理模塊、財(cái)務(wù)信

5、息管理模塊、資產(chǎn)產(chǎn)品管理模塊共七個(gè)模塊,結(jié)合企業(yè)信息門戶實(shí)現(xiàn)了以下功能：? 產(chǎn)品信息管理產(chǎn)品信息管理是基于外部網(wǎng)站產(chǎn)品的管理系統(tǒng)，大康的外部網(wǎng)站的四大類的產(chǎn)品信息十基于內(nèi)部管理系統(tǒng)的發(fā)布管理。相關(guān)的產(chǎn)品的圖片文字，全部建立在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，為用戶對(duì)產(chǎn)品的查詢提供了方便，可以實(shí)現(xiàn)用戶端的模糊查詢和分類的查詢。相關(guān)的產(chǎn)品信息管理員通過(guò)登陸內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)，創(chuàng)建自己資產(chǎn)，通過(guò)對(duì)應(yīng)的上級(jí)審批，然后在外部的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。? 會(huì)員注冊(cè)管理網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的管理,會(huì)員通過(guò)注冊(cè)成為大康網(wǎng)站的用戶，后臺(tái)的系統(tǒng)管理員通過(guò)對(duì)注冊(cè)用戶的審核確定相對(duì)應(yīng)的權(quán)限和級(jí)別。通過(guò)OA軟件協(xié)同管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理模塊對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員

6、進(jìn)行權(quán)限分配，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶的分級(jí)管理、用戶資料的自助維護(hù)、客戶的跟蹤記錄及用戶帳號(hào)的注銷等功能。? 客戶門戶管理網(wǎng)站的注冊(cè)用戶分為了很多類別，對(duì)不同的用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，基于OA軟件協(xié)同管理系統(tǒng)的客戶管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的分級(jí)管理，自動(dòng)跟蹤，自動(dòng)提醒，客戶對(duì)應(yīng)銷售的權(quán)限管理，上級(jí)對(duì)銷售人員的客戶情況的管理等。? 供應(yīng)商門戶管理供應(yīng)商的管理通過(guò)協(xié)同OA辦公管理軟件系統(tǒng)管理員的發(fā)布到對(duì)應(yīng)部門或者角色權(quán)限上進(jìn)行管理。同時(shí)供應(yīng)商作為客戶信息管理的一部分由對(duì)應(yīng)的角色進(jìn)行跟蹤管理。? 郵件營(yíng)銷管理提供用戶訂閱網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)的郵件列表，用戶在首頁(yè)就可以訂閱自己需要的郵件列表內(nèi)容。OA自動(dòng)化辦公軟件系統(tǒng)將自動(dòng)判斷

7、用戶提交的信箱地址的正確性，對(duì)于不符合郵件命名規(guī)范的虛假地址系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)屏蔽。為用戶提供長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，發(fā)送公司的最新的動(dòng)態(tài)和新聞以及相關(guān)的技術(shù)信息。? 人力資源管理 外部網(wǎng)站通過(guò)簡(jiǎn)歷在線簡(jiǎn)歷，空缺職位等對(duì)外的窗口，發(fā)布企業(yè)的人才需求，人才的應(yīng)聘管理通過(guò)網(wǎng)站的前臺(tái)信息的收集，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到OA協(xié)同管理軟件系統(tǒng)內(nèi)部OA軟件管理系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)中，建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)應(yīng)的人事管理人員通過(guò)對(duì)后臺(tái)的監(jiān)控挑選，發(fā)布面試通知。本模塊通過(guò)和內(nèi)部辦公軟件系統(tǒng)的結(jié)合，有效的降低了人力資源管理者的勞動(dòng)成本。? 內(nèi)容搜索管理內(nèi)容搜索分為兩個(gè)部分，一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的搜索，一個(gè)是對(duì)新聞內(nèi)容的搜索。整個(gè)內(nèi)容搜索可以實(shí)現(xiàn)模

8、糊字段的搜索查詢。? 站點(diǎn)角色管理系統(tǒng)站點(diǎn)由于不同的內(nèi)容需要不同的部門的人參與管理和查看，所以針對(duì)權(quán)限的不同，網(wǎng)站的后臺(tái)管理對(duì)每個(gè)模塊的內(nèi)容進(jìn)行了級(jí)別的自定義功能，系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)模塊的管理進(jìn)行到角色的分配。4. 應(yīng)用效果深圳金和OA經(jīng)銷商互動(dòng)時(shí)代金和OA協(xié)同辦公解決方案將深圳市大康系統(tǒng)工程有限公司的外部網(wǎng)站的管理集成到內(nèi)部的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)中，通過(guò)對(duì)角色的分配來(lái)對(duì)外部網(wǎng)站進(jìn)行不同的管理。該項(xiàng)目于2007年8月開始實(shí)施，采用業(yè)務(wù)需求分析、需求與系統(tǒng)的差異分析、服務(wù)定制、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)文檔遞交、系統(tǒng)維護(hù)分階段項(xiàng)目實(shí)施步驟，到11月外部網(wǎng)站及內(nèi)部OA軟件管理系統(tǒng)各模塊實(shí)施和驗(yàn)收基本完成并試運(yùn)

9、行。通過(guò)內(nèi)部OA管理系統(tǒng)與外部網(wǎng)站的同步運(yùn)行，大康的業(yè)務(wù)運(yùn)做和辦公效率得到了有效的提升，表現(xiàn)在：? 企業(yè)內(nèi)外部資源的一體化管理深圳互動(dòng)時(shí)代金和OA軟件協(xié)同辦公系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于協(xié)同性、集成性、關(guān)聯(lián)性和個(gè)性化，通過(guò)實(shí)施此項(xiàng)目，將大康的資源全部納含到深圳互動(dòng)時(shí)代金和OA軟件協(xié)同辦公系統(tǒng)這一平臺(tái)上進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了信息和資源的最大化共享和利用。企業(yè)管理層、各部門之間、人員之間實(shí)現(xiàn)了高效溝通，業(yè)務(wù)得以平滑的進(jìn)行，降低了運(yùn)營(yíng)成本，大大提高了企業(yè)的辦公效率。? 加強(qiáng)了對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理大康是一個(gè)集團(tuán)管理型公司，能不能有效的監(jiān)控和管理分支機(jī)構(gòu)對(duì)其而言非常重要。深圳互動(dòng)時(shí)代金和OA軟件協(xié)同辦公系統(tǒng)的平臺(tái)化和門戶應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)控、實(shí)時(shí)的命令下達(dá)、數(shù)據(jù)收集。? 有效組織和管理公司員工及其工作深圳金和OA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理層與員工、員工與員工之間的互動(dòng)，建立了完善的符合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)做的組織架構(gòu)，方便管理層對(duì)整個(gè)企業(yè)的掌控并提供一定的決策支持。? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與伙伴、客戶之間的互動(dòng)通過(guò)不同門戶的應(yīng)用，與各外部資源實(shí)時(shí)交換信息，客戶、分銷商、代