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文檔簡介

1、東方園林大學(xué)一、東方園林大學(xué)使命使命二、東方園林大學(xué)定位定位三、東方園林大學(xué)工作方法論工作方法論四、東方園林大學(xué)教學(xué)運(yùn)營教學(xué)運(yùn)營五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容六、東方園林大學(xué)教學(xué)法教學(xué)法匯報(bào)內(nèi)容需求生產(chǎn)服務(wù)調(diào)研優(yōu)秀項(xiàng)目最佳實(shí)踐案例工作會(huì)議操作手冊質(zhì)量通病質(zhì)量巡檢藝術(shù)巡檢經(jīng)驗(yàn)、問題、經(jīng)驗(yàn)、問題、不足不足知識來源萃取加工整理知識分享培訓(xùn)班咨詢即時(shí)知識推送遠(yuǎn)程課堂在線學(xué)習(xí)平臺移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺知識管理平臺微信平臺培訓(xùn)班研討會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)案例比賽情景劇課程開發(fā)課件制作資料體系通過知識運(yùn)營為組織提供高價(jià)值服務(wù)案例、課件、案例、課件、流程、標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法、工具方法、工具一、東方園林大學(xué)使命部門2016年組

2、織架構(gòu)和崗位設(shè)置和數(shù)量專家顧問委員會(huì)計(jì)劃、預(yù)算、費(fèi)用講師、學(xué)員管理行政事務(wù)、外派培訓(xùn)職稱、資格證書培訓(xùn)開發(fā)專業(yè)課程擔(dān)任專家講師負(fù)責(zé)人規(guī)劃、運(yùn)營企業(yè)文化培訓(xùn)組關(guān)鍵人才開發(fā)績效支持教務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)問題分析與解決管理提升培訓(xùn)最佳實(shí)踐案例任職資格達(dá)標(biāo)平臺運(yùn)營組ELN平臺運(yùn)營移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺運(yùn)營知識管理平臺管理微信號課件制作遠(yuǎn)程直播課堂微信直播課堂學(xué)習(xí)社區(qū)支持等新員工培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織文化活動(dòng)課程與案例組課程開發(fā)教材編寫業(yè)務(wù)案例管理案例案例大賽作品關(guān)鍵人才開發(fā)梯隊(duì)培養(yǎng)最佳實(shí)踐案例3人5人3人1人2.人才發(fā)展3.績效支持4.知識運(yùn)營1. 文化傳播二、東方園林大學(xué)定位三、東方園林大學(xué)工作方法論五個(gè)能力:

3、五個(gè)能力:問題發(fā)現(xiàn)能力方案設(shè)計(jì)能力方案營銷能力學(xué)習(xí)運(yùn)營能力知識運(yùn)營能力四個(gè)平臺:四個(gè)平臺:移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺ELN平臺移動(dòng)書櫥微信平臺二個(gè)流程:二個(gè)流程:項(xiàng)目策劃流程教學(xué)運(yùn)營流程三個(gè)管理:三個(gè)管理:需求管理講師管理知識管理一個(gè)原則價(jià)值手段內(nèi)功方法資源培訓(xùn)資源整合培訓(xùn)組織協(xié)助指導(dǎo)考核學(xué)習(xí)平臺運(yùn)營3. 教學(xué)實(shí)施課后實(shí)踐案例在線學(xué)習(xí)與考試操作手冊案例集資料庫4. 成果落地戰(zhàn)略與新業(yè)務(wù)文化與人才調(diào)研優(yōu)秀項(xiàng)目最佳實(shí)踐案例培訓(xùn)班研討工作會(huì)議操作手冊質(zhì)量通病質(zhì)量巡檢藝術(shù)巡檢1. 需求發(fā)掘培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目立項(xiàng)課程設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)踐設(shè)計(jì)案例加工與應(yīng)用2. 教學(xué)策劃四、東方園林大學(xué)教學(xué)運(yùn)營有價(jià)值五、東方園林大學(xué)服務(wù)

4、內(nèi)容01040203文化與素養(yǎng)績效支持人才發(fā)展專業(yè)培訓(xùn)五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容企業(yè)文化傳播與培訓(xùn)1職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2項(xiàng)目培訓(xùn)56佛學(xué)培訓(xùn)61新員工培訓(xùn)3拓展訓(xùn)練4(一)文化與素養(yǎng)人才培養(yǎng)體系(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容全員4-5級6-7級“東方領(lǐng)航”“核動(dòng)力”二階核管層管理突破訓(xùn)練營“潛力軍”培訓(xùn)項(xiàng)目二階團(tuán)隊(duì)管理提升訓(xùn)練營“核動(dòng)力”三階“核動(dòng)力”一階“潛力軍”培訓(xùn)項(xiàng)目一階“東方樹”培訓(xùn)項(xiàng)目高效工作方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)認(rèn)知、戰(zhàn)略、文化、素養(yǎng)幫助心靈成長,提升運(yùn)營能力企業(yè)認(rèn)同工作效率塑造自我管理認(rèn)知+執(zhí)行力管理基礎(chǔ)技能管理問題分析解決管理提升+執(zhí)行力管理技能訓(xùn)練管理個(gè)性化發(fā)展打造高績效團(tuán)隊(duì)塑造

5、戰(zhàn)略、變革思維“東方之道”8-9級10級11級學(xué)習(xí)執(zhí)行原則提出執(zhí)行方案要求導(dǎo)入執(zhí)行管控工具實(shí)踐執(zhí)行提升項(xiàng)目參加執(zhí)行提升項(xiàng)目塑造個(gè)人商業(yè)人格提出執(zhí)行目標(biāo)推進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)“核動(dòng)力”項(xiàng)目設(shè)計(jì)(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容對象:8-9級,且參加過核動(dòng)力目標(biāo):覺察自我,個(gè)性化發(fā)展管理核心問題,幫助實(shí)現(xiàn)持久卓越績效方式:測評+發(fā)展中心+IDP+技能訓(xùn)練班次:1個(gè)班,40人頻次:4次集中,間隔2月個(gè)性化實(shí)踐與反思(IDP)管理技能在工作中的實(shí)際應(yīng)用人格特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格PI測評覺察自我個(gè)性改善管理實(shí)踐技能應(yīng)用技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練1. 領(lǐng)導(dǎo)力階梯2. 領(lǐng)導(dǎo)者思維3. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)力1. 問題分析與決策風(fēng)格測試2.

6、問題界定3. 問題分析流程4. 創(chuàng)新解決問題解決力 變化的業(yè)務(wù)環(huán)境 適應(yīng)風(fēng)格 適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的心理學(xué)和流程學(xué)影響力打造具備持久卓越績效的核管團(tuán)隊(duì) 個(gè)人執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 能動(dòng)執(zhí)行力執(zhí)行力測評領(lǐng)導(dǎo)力 - 3天解決力 - 2天影響力 - 3天執(zhí)行力 - 3天學(xué)習(xí)內(nèi)容1.PI 人格領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評2. PI分析師認(rèn)證1. 領(lǐng)導(dǎo)力階梯2. 領(lǐng)導(dǎo)者思維3. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格(PI報(bào)告解讀與分析)4. 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵行為5. 領(lǐng)導(dǎo)者自我反思1. 問題分析與決策風(fēng)格測試2. 問題界定3. 問題分析流程4. 創(chuàng)新解決問題變化的業(yè)務(wù)環(huán)境適應(yīng)風(fēng)格適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的心理學(xué)和流程學(xué)如何在變化的環(huán)境下成為弄潮兒非權(quán)力型影響力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討

7、2.選定影響執(zhí)行力的關(guān)鍵要素3.制定方案4.課程輸入:團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)工程學(xué)習(xí)活動(dòng)1. PI在線測評2. PI個(gè)人報(bào)告3. PI分析師培訓(xùn)1. 管理案例提煉分享2. 技能集中訓(xùn)練營3. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)4. IDP方案5. 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)1.問題分析與決策風(fēng)格測試2. 給定案例演練2. 實(shí)際案例練習(xí)3. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)4. IDP回顧5. 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)1. 適應(yīng)風(fēng)格測試2. 給定案例演練2. 實(shí)際案例練習(xí)3. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)4. IDP回顧5. 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)1. 畢業(yè)匯報(bào)(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容“核動(dòng)力”項(xiàng)目課程內(nèi)容對象:8-9級,且參加過核動(dòng)力目標(biāo):覺察自我,個(gè)性化發(fā)展管理核心問題,幫助實(shí)現(xiàn)持久卓越績效方式:以情商

8、訓(xùn)練為核心主線的系統(tǒng)化解決方案班次:1個(gè)班,40人頻次:4次集中,間隔2月高情商高情商領(lǐng)導(dǎo)的五領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉應(yīng)應(yīng)用用及及發(fā)發(fā)展展策策略略個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)項(xiàng)目評估項(xiàng)目評估發(fā)展情商,實(shí)現(xiàn)人員發(fā)展情商,實(shí)現(xiàn)人員管理突破管理突破情商與解決問題情商與解決問題后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)情商與壓力管理情商與壓力管理后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)報(bào)告報(bào)告解讀解讀EQ-i 測評測評自我認(rèn)知人員管理決策執(zhí)行持續(xù)產(chǎn)出“核動(dòng)力”項(xiàng)目方案二(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容管理自我管理工作管理下屬團(tuán) 隊(duì)管 執(zhí)理 行效 能率 力提 升實(shí)操演練案例撰寫6-7級帶團(tuán)隊(duì)管理者人員管理向下管理高爾夫工作管理思維導(dǎo)圖管理角色認(rèn)知

9、DISC行為風(fēng)格與溝通對象:6-7級帶團(tuán)隊(duì)管理者-top10%目標(biāo):夯實(shí)基層管理者的管理基本功,提升工作管理效率以及提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方式:面授課程+技能應(yīng)用+案例撰寫及演練+行動(dòng)學(xué)習(xí)班次:2個(gè)班,40人/班頻次:2次集中3. “潛力軍”項(xiàng)目設(shè)計(jì)(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容第1次集中第2次集中第3次集中學(xué)習(xí)內(nèi)容1.管理者角色認(rèn)知(1天)2.執(zhí)行管控系統(tǒng)(1天)3.工作管理(1天)1.DISC行為風(fēng)格與管理溝通風(fēng)格(1天)2.思維導(dǎo)圖及應(yīng)用訓(xùn)練(1天)3.人員管理(1天)向下管理高爾夫(2天)學(xué)習(xí)活動(dòng)管理難題討論分享案例撰寫管理難題討論分享案例撰寫項(xiàng)目總結(jié)成果學(xué)習(xí)實(shí)踐制定工作管理計(jì)劃工作計(jì)

10、劃執(zhí)行總結(jié)工作計(jì)劃執(zhí)行情況效果保障1.提交工作管理計(jì)劃2.學(xué)員上級確定工作管理計(jì)劃3.提交執(zhí)行力方案1.提交階段性工作計(jì)劃執(zhí)行情況2.優(yōu)秀管理案例集3.提交階段性執(zhí)行力方案執(zhí)行情況1.上交工作執(zhí)行計(jì)劃情況2.畢業(yè)成果收益3.上交執(zhí)行力方案執(zhí)行結(jié)果“潛力軍”項(xiàng)目課程內(nèi)容(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容管理工作管理自我實(shí)操演練案例撰寫4-5級優(yōu)秀管理后備提升工作執(zhí)行力對象:4-5級優(yōu)秀后備,未參加過“東方樹”培訓(xùn)目標(biāo):塑造職業(yè)自我,提升工作執(zhí)行力方式:面授課程+技能應(yīng)用+案例撰寫及演練+團(tuán)隊(duì)拓展目班次:2個(gè)班,40人/班頻次:2次集中,間隔2月4. “東方樹”項(xiàng)目設(shè)計(jì)(二)人才發(fā)展五、東方園

11、林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容第1次集中第2次集中第3次集中學(xué)習(xí)內(nèi)容1職業(yè)意識2.執(zhí)行力管控系統(tǒng)1.溝通技巧2.項(xiàng)目管理金字塔原理學(xué)習(xí)活動(dòng)拓展工作案例討論分享案例撰寫項(xiàng)目總結(jié)成果制作學(xué)習(xí)實(shí)踐采訪上級領(lǐng)導(dǎo)提交高效工作計(jì)劃總結(jié)工作計(jì)劃執(zhí)行情況效果保障1.提交工作管理計(jì)劃2.學(xué)員上級確定工作管理計(jì)劃1.提交階段性工作計(jì)劃執(zhí)行情況2.優(yōu)秀工作案例集1.上交工作執(zhí)行計(jì)劃情況2.畢業(yè)成果收益(二)人才發(fā)展五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容“東方樹”項(xiàng)目課程內(nèi)容績效支持知識庫業(yè)務(wù)問題團(tuán)隊(duì)問題領(lǐng)導(dǎo)力問題知識 經(jīng)驗(yàn) 工具 方法 流程 標(biāo)準(zhǔn)工作節(jié)點(diǎn)咨詢方案實(shí)施績效支持體系(三)績效支持五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容信息資源激勵(lì)文化氣候工作要求機(jī)遇壓力事件資源外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境結(jié)果行為人資要求內(nèi)部要求商業(yè)目標(biāo)導(dǎo)致引發(fā)催生導(dǎo)出影響影響影響影響一致檢驗(yàn)改變行為改變結(jié)果是否咨詢方案實(shí)施流程(三)績效支持五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)課件教材改進(jìn)落地保障措施內(nèi)部講師培養(yǎng)參與工作會(huì)議發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病關(guān)注績效問題優(yōu)化資源配置平臺運(yùn)營知識推送案例萃取課題跟進(jìn)優(yōu)化資源配置整合知識儲備專業(yè)培訓(xùn)流程(四)專業(yè)培訓(xùn)五、東方園林大學(xué)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)課程體系(四)

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