全球采購(gòu)中供應(yīng)商的選擇過(guò)程_百度文庫(kù)

1、 全球采購(gòu)中供應(yīng)商的選擇過(guò)程鐘敏(上海交通大學(xué)機(jī)械動(dòng)力與工程學(xué)院 , 上海 200030摘要 :在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下 , 企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生巨大變化 , 隨著供應(yīng)鏈思想得到極大的發(fā)展 , 全球采購(gòu)成為企 業(yè)國(guó)際化運(yùn)作的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù) 。 全球采購(gòu)特有的魅力促使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始其國(guó)際化運(yùn)作 。 在全球采購(gòu)的 環(huán)境下 , 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的有效選擇是企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題 。關(guān)鍵詞 :全球采購(gòu) ; 供應(yīng)商選擇0引言隨著交通工具和信息技術(shù)迅速發(fā)展 , 世界變得越 來(lái)越 小 , 企業(yè)國(guó)際化運(yùn)作成為一種 時(shí)尚 。根據(jù) A. T. K earney 股份有限公司報(bào)道 , ! 財(cái)富 1000強(qiáng)中 80%的企業(yè)所采用

2、的原材料和零部件都是通過(guò)全球 采購(gòu)獲得的 , 另外還有 32%的企業(yè)在國(guó)外設(shè)有生產(chǎn)基 地 , 同時(shí)有 14%的企業(yè)計(jì)劃在兩年內(nèi)向國(guó)外擴(kuò)展業(yè) 務(wù)。伴隨著這種趨勢(shì) , 全球采購(gòu) 作為一種低成本國(guó) 際業(yè)務(wù)拓展方式 , 日益引起人們的關(guān)注 , 全球采購(gòu)模 式也給世界各國(guó)的企業(yè) , 特別是制造業(yè)提供了無(wú)限的 機(jī)遇。1全球采購(gòu)供應(yīng)商的特點(diǎn)在進(jìn)行全球采購(gòu)時(shí) , 由于存在地域上的問(wèn)題 , 在國(guó) 際上選擇供應(yīng)商要比在國(guó)內(nèi)困難得多 , 全球采購(gòu)中供 應(yīng)商的選擇具有如下特點(diǎn) :(1 供應(yīng)商的選擇與評(píng)估。進(jìn)行有效采購(gòu)的關(guān)鍵 問(wèn)題應(yīng)該是選擇高效、 負(fù)責(zé)的供應(yīng)廠商。一般情況 下 , 在國(guó)際采購(gòu)中 , 有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)部門(mén)會(huì)和

3、其他采購(gòu) 者共享信息 , 以表明他們不是直接競(jìng)爭(zhēng)者?，F(xiàn)在 , 國(guó) 內(nèi)供應(yīng)商也經(jīng)常會(huì)提供一些信息 , 從而在同行業(yè)中建 立一種非競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。掌握了供應(yīng)商的信息 , 選定國(guó) 際供應(yīng)商就有了基礎(chǔ) , 但是對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力進(jìn)行 評(píng)價(jià)卻有些困難。評(píng)價(jià)信息的兩個(gè)主要來(lái)源就是采 購(gòu)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察。為了獲得更多 的背景資料 , 最好的辦法就是到供應(yīng)廠商處進(jìn)行實(shí)地 調(diào)查。(2 政治問(wèn)題和勞動(dòng)力問(wèn)題。受供應(yīng)商所在國(guó)政 府問(wèn)題 (例如政府換屆或工人罷工 的影響 , 供應(yīng)中斷 的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很大。采購(gòu)者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出估計(jì)。如 果風(fēng)險(xiǎn)很高 , 采購(gòu)者就必須采取一些措施監(jiān)視事態(tài)的 發(fā)展 , 以便及時(shí)對(duì)不利事

4、態(tài)做出反應(yīng)并尋找替代辦法。 必要時(shí) , 甚至有可能重新選擇新的供應(yīng)商。(3 價(jià)格因素。傳統(tǒng)采購(gòu)活動(dòng)的重點(diǎn)在于將供應(yīng) 商的不同報(bào)價(jià)進(jìn)行詳細(xì)比較。如果公司在單個(gè)地理區(qū) 域的供應(yīng)市場(chǎng)中采購(gòu) , 可以采用這種方法 , 但一旦公司 向兩個(gè)或更多的供應(yīng)市場(chǎng)區(qū)域采購(gòu) , 這些傳統(tǒng)的方法 就不一定是最理想的方式了。通常是評(píng)價(jià)在全球市場(chǎng) 上最低的材料價(jià)格 , 需要收集的數(shù)據(jù)更多 , 必要時(shí)還需 考慮建立成本模型 , 設(shè)定基準(zhǔn)價(jià)格。 (4 質(zhì)量。全球采購(gòu)中 , 采供雙方就質(zhì)量規(guī)格達(dá)成 明確標(biāo)準(zhǔn)非常重要 , 否則以后雙方產(chǎn)生分歧后 , 一系列 的后續(xù)事件的處理費(fèi)用就十分昂貴。另外 , 買(mǎi)賣(mài)雙方 就采用什么樣的質(zhì)量控

5、制、 驗(yàn)收過(guò)程問(wèn)題上達(dá)成一致 也很重要。(5 運(yùn)輸和集中物流。國(guó)際原材料采購(gòu)中的運(yùn)輸 方式和責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題要比國(guó)內(nèi)運(yùn)輸復(fù)雜得多。另外 , 國(guó)際采購(gòu)中的包裝和保險(xiǎn)決策也比國(guó)內(nèi)復(fù)雜。(6 文化和社會(huì)習(xí)慣。各個(gè)國(guó)家、 各個(gè)地方的商業(yè) 習(xí)慣會(huì)因地區(qū)不同而變化。采購(gòu)人員若要和供應(yīng)方更 有效地進(jìn)行商談 , 就要調(diào)整自己去適應(yīng)那些習(xí)慣或習(xí) 俗。在這個(gè)環(huán)境中 , 歷史性的成本驅(qū)動(dòng)因素持續(xù)下降 (質(zhì)量、 溝通、 數(shù)據(jù)管理和運(yùn)輸 , 同時(shí)政府對(duì)貿(mào)易的管 制在不斷減少 , 地方性或全球性的采購(gòu)組織都必須適 應(yīng)上述持續(xù)變化形成的全新采購(gòu)環(huán)境。因而 , 企業(yè)更 注重外部環(huán)境的分析。外部環(huán)境包括政府政策、 傳統(tǒng) 文化、 技

6、術(shù)的更新、 經(jīng)濟(jì)的全球化、 市場(chǎng)開(kāi)放程度和競(jìng) 爭(zhēng)程度等。2全球采購(gòu)供應(yīng)商選擇過(guò)程全球采購(gòu)環(huán)境使得采購(gòu)組織的運(yùn)作趨向于全球協(xié) 作。目前 , 大部分企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇是多樣化的 , 主 要是對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析 , 根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng) 期發(fā)展戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力 , 選擇適應(yīng)本企業(yè)或本行業(yè) 的實(shí)施方法。全球采購(gòu)供應(yīng)商選擇過(guò)程分為五個(gè)具體 環(huán)節(jié)。2 1自制或外購(gòu)決策過(guò)程任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略決策幾乎都集中在自 制還是外購(gòu)這個(gè)問(wèn)題上。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可能直 接影響組織的整體形象。有效的外源決策是任何組 織實(shí)現(xiàn)合理供應(yīng)的基礎(chǔ) , 在供應(yīng)商選擇之前首先要進(jìn) 行環(huán)境分析、 制定供應(yīng)商選擇計(jì)劃 , 以決定是否選

7、擇 外源。(1 環(huán)境分析。主要是分析企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境。 內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)文化、 企業(yè)的發(fā)展階段 (成長(zhǎng)階段、 擴(kuò) 張階段、 成熟階段、 衰退階段 、 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、 管 理方式、 組織架構(gòu)、 企業(yè)的決策制度和程序等。(2 收集數(shù)據(jù)。從事全球采購(gòu)的每個(gè)采購(gòu)辦公室或地點(diǎn)應(yīng)收集以下數(shù)據(jù) :目前的需求、 需求預(yù)測(cè)、 當(dāng)前 的供應(yīng)商、 潛在的供應(yīng)商、 特性、 交易貨幣、 當(dāng)前協(xié)議的 時(shí)間長(zhǎng)度、 總配送成本 (出口價(jià)或原始價(jià)、 運(yùn)輸和保險(xiǎn)、 貨幣的時(shí)間價(jià)值等 。(3 制定供應(yīng)商選擇計(jì)劃。企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)需 要確立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等原則性問(wèn)題 , 還包括確定供應(yīng)商 選擇時(shí)機(jī)和具體的實(shí)施細(xì)則。企業(yè)向具備相應(yīng)優(yōu)勢(shì)

8、的 外部供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)自己不具備制造或服務(wù)優(yōu)勢(shì)的物品 , 就可以集中精力更好的管理自己的主要業(yè)務(wù)或發(fā)展自 己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種管理哲學(xué)已導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模在 實(shí)質(zhì)上的收縮 , 拓寬了采購(gòu)范圍。面向全球化市場(chǎng) , 選 擇、 發(fā)展適合于自身戰(zhàn)略發(fā)展需要的世界級(jí)供應(yīng)商 , 是 理所當(dāng)然的采購(gòu)方的任務(wù)。2 2識(shí)別或調(diào)研過(guò)程一旦確定了需要向外部采購(gòu)資源 , 企業(yè)就開(kāi)始了 識(shí)別過(guò)程。采購(gòu)方可以列一個(gè)詳細(xì)的清單 , 了解產(chǎn)品 的一般特性和用途。公司從市場(chǎng)上能獲得什么樣的 產(chǎn)品 ? 誰(shuí)在生產(chǎn)這種產(chǎn)品 ? 或者誰(shuí)可以生產(chǎn)這種產(chǎn) 品 ? 誰(shuí)可以提供最滿(mǎn)意、 最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品 ? 潛在供 應(yīng)商的調(diào)查不應(yīng)該忽視任何可能性。要

9、明確產(chǎn)品能 夠獲得 , 而且確保他們能夠們滿(mǎn)足質(zhì)量、 服務(wù)和價(jià)格 等方面的要求。高質(zhì)量的產(chǎn)品很少來(lái)源于劣等的輸 入。這意味著企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)和他們的內(nèi)部客戶(hù)要 花大量時(shí)間、 做出很大努力去篩選供應(yīng)商及其產(chǎn)品以 保證質(zhì)量。2 3詢(xún)問(wèn)過(guò)程詢(xún)問(wèn)過(guò)程包括對(duì)潛在資源的事前認(rèn)證 , 從有潛力 的供貨資源中選出可以接受的供貨者。更重要的是 , 根據(jù)特征、 規(guī)模和采購(gòu)的重要性 , 在詢(xún)問(wèn)階段可以形成 有關(guān)決策 , 確定將與哪家供應(yīng)商建立合作關(guān)系 , 進(jìn)一步 商談未來(lái)的潛在需求。市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集是供應(yīng) 鏈選擇機(jī)制的起始環(huán)節(jié) , 市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)采集的正確 與否 , 是有效進(jìn)行供應(yīng)商選擇和準(zhǔn)確實(shí)施的關(guān)鍵。市 場(chǎng)調(diào)

10、研和數(shù)據(jù)的采集的對(duì)象必須是具有一定規(guī)模的企業(yè)的決策者和符合本企業(yè)或本行業(yè)要求的供應(yīng)商或潛 在的供應(yīng)商。(1 供應(yīng)商考察。包括收集一些具體供應(yīng)商的一 手資料。許多需要檢查和分析的項(xiàng)目與前面提到的供 應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)非常相似 , 主要不同點(diǎn)在于實(shí)地考察使 采購(gòu)者可以通過(guò)真正的現(xiàn)場(chǎng)觀察收集原始數(shù)據(jù)。在考 察過(guò)程中 , 企業(yè)可以組成采購(gòu)團(tuán)隊(duì) (包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 產(chǎn) 品管理、 技術(shù)支持和供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)等部門(mén)參與 , 著 重察看供應(yīng)商的若干經(jīng)營(yíng)點(diǎn)及他們的運(yùn)營(yíng)情況 , 包括 管理能力、 全面質(zhì)量管理、 一般的質(zhì)量認(rèn)證或?qū)徲?jì)、 技 術(shù)能力、 人員關(guān)系和財(cái)務(wù)狀況等。(2 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)于以前沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的 供應(yīng)商

11、 , 有必要進(jìn)行供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、 信用度評(píng)級(jí)。(3 列出認(rèn)可的供應(yīng)商名單。通過(guò)前面的前 3個(gè) 過(guò)程后 , 確定一個(gè)可以接受的供應(yīng)商資源清單。這些 供應(yīng)商有能力滿(mǎn)足采購(gòu)需求 , 采購(gòu)者也愿意向其訂貨。 大多數(shù)組織都把這稱(chēng)為 認(rèn)可的供應(yīng)商清單 。如果績(jī) 效卓越 , 清單上的供應(yīng)商可能成為非常有價(jià)值的合作 伙伴。采供雙方的溝通在此過(guò)程中非常重要。樣品的 測(cè)試、 物流與財(cái)務(wù)方面的協(xié)調(diào)也必不可少。2 4談判和選擇過(guò)程一旦完成了詢(xún)問(wèn)過(guò)程 , 即完成了資格認(rèn)證 , 就可與 所選擇的供應(yīng)商洽談合同或最初的訂單問(wèn)題了。在許 多情況下 , 采購(gòu)者將不得不發(fā)出一個(gè) 報(bào)價(jià)邀請(qǐng) 。采 購(gòu)者準(zhǔn)備所有的報(bào)價(jià)邀請(qǐng)有關(guān)資料 (

12、包括所期望的產(chǎn) 品規(guī)格描述 , 標(biāo)準(zhǔn)的成本分解表格等 , 并將其形成正 式文件發(fā)送到供應(yīng)方。最終決定要考慮很多問(wèn)題?；?本采購(gòu)可能只需考慮 34個(gè)選擇因素 (如價(jià)格、 交貨、 質(zhì)量、 服務(wù) 。但是一個(gè)復(fù)雜的戰(zhàn)略性長(zhǎng)期合同要考慮 1215個(gè)因素。2 5持續(xù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)對(duì)一次好的采購(gòu) , 評(píng)分系統(tǒng)一般包括三個(gè)基本方面 :質(zhì)量、 服務(wù) (送貨 和價(jià)格 , 這三方面一般比其他因 素的權(quán)數(shù)要大。大類(lèi)下的小類(lèi)中可以包含準(zhǔn)時(shí)送貨、 訂單處理周期、 技術(shù)支持是否可得和提前時(shí)間是否穩(wěn) 定等具體方面的評(píng)價(jià)?？梢杂眉訖?quán)平均法來(lái)對(duì)供應(yīng)商 的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。3結(jié)語(yǔ)全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化越來(lái)越快 , 導(dǎo)致全球采購(gòu)環(huán) 境也隨之變化

13、 , 就像關(guān)稅在不斷降低和取消 , 大規(guī)模的 地區(qū)貿(mào)易壁壘逐漸解除等。全球供應(yīng)商的合理有效選擇將為企業(yè)的發(fā)展不斷注入活力。參考文獻(xiàn)1約瑟夫 #L #卡維納托 , 拉爾夫 #G #考夫曼 . 采購(gòu)手冊(cè) :專(zhuān)業(yè)采購(gòu)與供應(yīng) 人員 指 南 M . 呂 一 林 , 等 譯 . 北京 :機(jī) 械工 業(yè) 出版 社 , 2001.2Carter Joseph R, Narasi mhan Ram. T he role of purchasi ng and materials management in total quality management and customer satis factionJ. International journal of Purchasi ng and materials man agement, 1999, 30(3:3-15.3A Cox. The