組織管理指標(biāo)體系

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核組織管理指標(biāo)體系一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)指標(biāo)說明考核辦法評分標(biāo)準(zhǔn)扣分因素得分組織管理管理體系分工協(xié)作（1分）按照上級衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門有關(guān)項(xiàng)目工作要求和職責(zé)分工，落實(shí)服務(wù)責(zé)任區(qū)域，開展工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)域劃分要求、人員分工要求和按照服務(wù)責(zé)任區(qū)域開展工作的記錄、資料。提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)域劃分要求、人員分工要求和按照服務(wù)責(zé)任區(qū)域開展工作的記錄與資料，每少一項(xiàng)扣0.2分；提供的專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展指導(dǎo)（督導(dǎo)）的記錄資料與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資料能互相印證，無資料或無法印證不得分，每少一次督導(dǎo)資料扣0.1分；發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題整改落實(shí)

2、到位，每有一次整改未落實(shí)扣0.1分?？弁隇橹?。服務(wù)模式（1分）落實(shí)上級轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的工作要求，加強(qiáng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員組成，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與基本醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，開展相關(guān)服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供開展醫(yī)衛(wèi)結(jié)合服務(wù)、簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的記錄、資料。機(jī)構(gòu)開展醫(yī)衛(wèi)結(jié)合、簽約與團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式文件每少一個(gè)扣0.2分：基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合服務(wù)記錄和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣0.1分；簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的記錄和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣0.1分。管理落實(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用（

3、1分）建立以居民健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)：及時(shí)錄入和更新居民健康檔案信息、健康管理服務(wù)信息；具有統(tǒng)計(jì)匯總功能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；開展對專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收集的有關(guān)數(shù)據(jù)的利用；開展與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的信息共享。信息系統(tǒng)的實(shí)際使用情況，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和使用情況。建立信息系統(tǒng)得0.2分；至少隨機(jī)查閱3名已錄入信息系統(tǒng)的居民健康檔案，了解信息系統(tǒng)的使用功能，及時(shí)錄入和更新居民健康檔案信息得0.2分；設(shè)置保護(hù)性權(quán)限得0.1分；系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)匯總功能得0.1分；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通得0.1分；對數(shù)據(jù)開展利用得0.2分；實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的信息共享得0.1分。人員培訓(xùn)（

4、1分）基層醫(yī)務(wù)人員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本知識和技能的掌握程度。從基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，隨機(jī)抽取7名從事公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查或考核?；鶎尤藛T培訓(xùn)質(zhì)量：得分=（試題實(shí)際得分總分/試題應(yīng)得總分）×1分。項(xiàng)目宣傳（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)采用多種方式宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高居民對項(xiàng)目的知曉率?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目宣傳的有關(guān)文件、資料和活動記錄。有年度項(xiàng)目宣傳文件得0.2分；宣傳內(nèi)容：主要為宣傳項(xiàng)目免費(fèi)政策、服務(wù)內(nèi)容、受益群體、服務(wù)方式等內(nèi)容，不包括以疾病防治、健康教育為主體的宣傳活動和資料，每少1項(xiàng)扣0.1分；有相關(guān)宣傳載體并不少于5種得

5、0.2分，如各類公共媒體（電視、微信、報(bào)紙）、宣傳櫥窗（欄）、公示欄、網(wǎng)頁、公益廣告、宣傳手冊、宣傳資料、宣傳標(biāo)志等；通過開展居民相關(guān)問卷調(diào)查，了解服務(wù)對象的項(xiàng)目知曉率，未開展調(diào)查問卷、無知曉率統(tǒng)計(jì)分析扣0.2分。數(shù)據(jù)管理（1分）基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性和規(guī)范性?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)具體到村居的數(shù)據(jù)資料和對村居的數(shù)據(jù)核實(shí)。與其他項(xiàng)目專家核對數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)每有1次不及時(shí)扣0.1分；出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，每有1項(xiàng)扣0.1分；數(shù)據(jù)核對不符，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)的誤差大于等于5%，扣0.05分。本項(xiàng)扣完為止?？冃Э己丝冃Э己斯ぷ髀鋵?shí)（4分）建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部績效考核制度，開展內(nèi)部績效考核，主要是：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社

6、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績效考核；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部及對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效考核。查看基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展績效考核的方案、考核工具、考核結(jié)果和有關(guān)補(bǔ)助資金分配憑據(jù)。組織考核的相關(guān)資料齊全，無項(xiàng)目管理實(shí)施方案扣0.2分，方案內(nèi)容不全面扣0.1分，無內(nèi)部和對轄區(qū)機(jī)構(gòu)績效考核方案扣0.2分，指標(biāo)體系不符合要求扣0.2分，無經(jīng)費(fèi)測算方案扣0.2分，內(nèi)容不全面扣0.1分；無鄉(xiāng)村兩級項(xiàng)目任務(wù)分工扣0.2分；對本單位和轄區(qū)衛(wèi)生室每季度開展考核，每少1次扣1分；考核通知、考核報(bào)告、各類工具表及考核記錄規(guī)范、完整、有據(jù)可查，每有1次不規(guī)范扣0.5分；無績效考核報(bào)告、各項(xiàng)服務(wù)完成數(shù)據(jù)、考核得分記錄，每少一項(xiàng)扣0.2分；考核結(jié)果公

7、示，并且按照考核結(jié)果對內(nèi)部職工和村衛(wèi)生室分配項(xiàng)目資金，無相關(guān)憑證（包括具體到個(gè)人的財(cái)務(wù)領(lǐng)款憑證或銀行匯款憑證）扣0.2分，無法體現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用扣1分，未體現(xiàn)獎罰扣1分。 本項(xiàng)扣完為止?？己藛挝唬?考核人： 考核時(shí)間： 年 月 日編號：組核-2組織管理考核核查表（ 中心（站）、衛(wèi)生院）三級指標(biāo)考核對象考核指標(biāo)數(shù)據(jù)資料來源評分標(biāo)準(zhǔn)考核記錄機(jī)構(gòu)得分分工協(xié)作（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)按照國家和地方上級衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門有關(guān)項(xiàng)目工作要求和職責(zé)分工，落實(shí)服務(wù)責(zé)任區(qū)域，建立以全科醫(yī)生為核心的團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，并將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，開展相關(guān)服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提

8、供機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)域劃分要求、人員分工要求和按照服務(wù)責(zé)任區(qū)域開展工作的記錄、資料。1.提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)域劃分要求、人員分工要求和按照服務(wù)責(zé)任區(qū)域開展工作的記錄與資料，每少一項(xiàng)扣0.2分；2.提供的專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展指導(dǎo)（督導(dǎo)）的記錄資料與專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資料能互相印證，無資料或無法印證不得分，每少一次督導(dǎo)資料扣0.1分；3.發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題整改落實(shí)到位，每有一次整改未落實(shí)扣0.1分?？弁隇橹?。1.提供基本資料責(zé)任區(qū)域劃分 有 無人員分工 有 無開展工作的記錄與資料 有 無 是 否2.專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)資料能互相印證 是 否督導(dǎo)資料 有 無3.發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題整

9、改落實(shí) 有 無服務(wù)模式（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)落實(shí)上級轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的工作要求，加強(qiáng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員組成，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與基本醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，開展相關(guān)服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供開展醫(yī)衛(wèi)結(jié)合服務(wù)、簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的記錄、資料。1. 機(jī)構(gòu)開展醫(yī)衛(wèi)結(jié)合、簽約與團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式文件每少一個(gè)扣0.2分：2. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合服務(wù)記錄和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣0.1分；3.簽約服務(wù)與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的記錄和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣0.1分。1.

10、文件醫(yī)衛(wèi)結(jié)合 有 無簽約與團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式 有 無2. 醫(yī)衛(wèi)結(jié)合服務(wù)記錄和資料齊全 有 無 是 否3. 簽約與團(tuán)隊(duì)服務(wù)記錄和資料齊全 有 無 是 否信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)建立以居民健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)：及時(shí)錄入和更新居民健康檔案信息、健康管理服務(wù)信息；具有統(tǒng)計(jì)匯總功能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；開展對專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收集的有關(guān)數(shù)據(jù)的利用；開展與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的信息共享。信息系統(tǒng)的實(shí)際使用情況，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和使用情況。1. 建立信息系統(tǒng)得0.2分；2. 至少隨機(jī)查閱3名已錄入信息系統(tǒng)的居民健康檔案，了解信息系統(tǒng)的使用功能，及時(shí)錄入和更

11、新居民健康檔案信息得0.2分；3. 設(shè)置保護(hù)性權(quán)限得0.1分；4. 系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)匯總功能得0.1分；5. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通得0.1分；6. 對數(shù)據(jù)開展利用得0.2分；7.實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的信息共享得0.1分。1.建立信息系統(tǒng) 是 否2.錄入、更新和使用 是 否3.保護(hù)性權(quán)限的設(shè)置 是 否4.具有統(tǒng)計(jì)匯總功能 是 否5.互聯(lián)互通現(xiàn)狀 是 否6.數(shù)據(jù)的利用是 否7.信息共享 是 否人員培訓(xùn)（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)基層醫(yī)務(wù)人員對基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本知識和技能的掌握程度。從基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)機(jī)構(gòu)中，隨機(jī)抽取7名從事公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場問卷

12、調(diào)查或考核?；鶎尤藛T培訓(xùn)質(zhì)量：得分=（試題實(shí)際得分總分/試題應(yīng)得總分）×1分。項(xiàng)目宣傳（1分）層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)采用多種方式，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高居民對項(xiàng)目的知曉率。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目宣傳的有關(guān)文件、資料和活動記錄。1. 有年度項(xiàng)目宣傳文件得0.2分；2. 宣傳內(nèi)容：主要為宣傳項(xiàng)目免費(fèi)政策、服務(wù)內(nèi)容、受益群體、服務(wù)方式等內(nèi)容，不包括以疾病防治、健康教育為主體的宣傳活動和資料，每少1項(xiàng)扣0.1分；3. 有相關(guān)宣傳載體并且不少于5種得0.2分，如各類公共媒體（電視、微信、報(bào)紙）、宣傳櫥窗（欄）、

13、公示欄、網(wǎng)頁、公益廣告、宣傳手冊、宣傳資料、宣傳標(biāo)志等；4. 通過開展居民相關(guān)問卷調(diào)查，了解服務(wù)對象的項(xiàng)目知曉率，未開展調(diào)查問卷、無知曉率統(tǒng)計(jì)分析扣0.2分。1.年度項(xiàng)目宣傳文件 有 無2.宣傳內(nèi)容項(xiàng)目免費(fèi)政策 有 無服務(wù)內(nèi)容 有 無受益群體 有 無服務(wù)方式等內(nèi)容 有 無3.宣傳載體4.宣傳效果通過調(diào)查了解服務(wù)對象的項(xiàng)目知曉率 有 無知曉率統(tǒng)計(jì)分析 有 無數(shù)據(jù)管理（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性和規(guī)范性?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)具體到村居的數(shù)據(jù)資料和對村居的數(shù)據(jù)核實(shí)。與其他項(xiàng)目專家核對數(shù)據(jù)。1. 數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)每有1次不及時(shí)扣0.1分；2. 出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，每

14、有1項(xiàng)扣0.1分；3. 數(shù)據(jù)核對不符，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)的誤差大于等于5%，扣0.05分。本項(xiàng)扣完為止。1. 數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)及時(shí) 是 否2. 邏輯錯(cuò)誤 有 無 項(xiàng)3. 數(shù)據(jù)核對誤差大于等于5% 有 無 項(xiàng)績效考核工作落實(shí)（4分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部績效考核制度，開展內(nèi)部績效考核，主要是：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績效考核；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部及對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效考核基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展績效考核的方案、考核工具、考核結(jié)果和有關(guān)補(bǔ)助資金分配憑據(jù)。1.組織考核的相關(guān)資料齊全，無項(xiàng)目管理實(shí)施方案扣0.2分，方案內(nèi)容不全面扣0.1分，無內(nèi)部和對轄區(qū)機(jī)構(gòu)績效考核方案扣0.2分，指標(biāo)

15、體系不符合要求扣0.2分，無經(jīng)費(fèi)測算方案扣0.2分，內(nèi)容不全面扣0.1分；無鄉(xiāng)村兩級項(xiàng)目任務(wù)分工扣0.2分；2.考核對象明確，對本單位和轄區(qū)衛(wèi)生室每季度開展考核，每少1次扣1分；考核通知、考核報(bào)告、各類工具表及考核記錄規(guī)范、完整、有據(jù)可查，每有1次不規(guī)范扣0.5分；無績效考核報(bào)告、各項(xiàng)服務(wù)完成數(shù)據(jù)、考核得分記錄，每少一項(xiàng)扣0.2分；3考核結(jié)果公示，并且按照考核結(jié)果對內(nèi)部職工和村衛(wèi)生室分配項(xiàng)目資金，無相關(guān)憑證（包括具體到個(gè)人的財(cái)務(wù)領(lǐng)款憑證或銀行匯款憑證）扣0.2分，無法體現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用扣1分，未體現(xiàn)獎罰扣1分。本項(xiàng)扣完為止。1.相關(guān)資料項(xiàng)目管理實(shí)施方案 有 無是否全面 是 否績效考核方案 有 無指標(biāo)體系符合要求 是 否經(jīng)費(fèi)測算方案 有 無內(nèi)容是否全面 是 否鄉(xiāng)村兩級項(xiàng)目任務(wù)分工 有 無2.考核對象對本機(jī)構(gòu)考核有 無考核頻次對村衛(wèi)生室（站）的考核有