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文檔簡(jiǎn)介

1、公司為每位員工的成長(zhǎng)和發(fā)展的提供學(xué)習(xí)和晉升的空間,力求讓每位員工都能成長(zhǎng)為終端的銷售管理精英。為此,公司對(duì)店鋪員工的成長(zhǎng)提供了完善的晉升6大階梯,具體內(nèi)容如下:一、 店員級(jí)別晉升_提名流程:1) 區(qū)域主管對(duì)晉升提名負(fù)責(zé)2) 人事復(fù)核過程當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)提名不符合晉升要求,取消該員工晉升請(qǐng)求_提名要求:1) 工作態(tài)度積極向上,服從店長(zhǎng)管理,團(tuán)結(jié)同事2) 具備店鋪實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)2個(gè)月以上考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2) 培訓(xùn):參與公司安排新員工培訓(xùn)系列課程3) 銷售目標(biāo):月銷售指標(biāo)達(dá)成率在75%以上滿足以上3點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:店鋪新員工入職培訓(xùn)評(píng)核表成績(jī)

2、80分以上通過晉升提名要求:1) 具備店員工作經(jīng)驗(yàn)至少3個(gè)月2) 過去3 個(gè)月不曾被投訴、收警告信及曠工,事假紀(jì)錄3) 能夠與同事和諧相處,具備團(tuán)隊(duì)精神4) 積極配合主管店長(zhǎng)的各項(xiàng)工作5) 有一定的帶教能力,幫助新員工順利度過考核期6) 有基礎(chǔ)的陳列知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2) 培訓(xùn):已完成店員基礎(chǔ)崗位課程3) 銷售目標(biāo):于三個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)個(gè)人銷售目標(biāo)100%以上2次滿足以上3點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:筆試60%+口試40%,成績(jī)總分達(dá)80分以上通過晉升提名要求:1) 具備高級(jí)店員工作經(jīng)驗(yàn)至少3個(gè)月2) 過去3 個(gè)月不曾被投訴、收警告信及曠工,

3、事假紀(jì)錄3) 良好的團(tuán)隊(duì)精神4) 不僅能夠帶教,并且能幫助店鋪員工提升銷售技能5) 配合店長(zhǎng)或主管完成陳列工作考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2) 培訓(xùn):已完成高級(jí)店員崗位基礎(chǔ)課程3) 銷售目標(biāo):于三個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)個(gè)人銷售目標(biāo)100%以上2次滿足以上3點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:筆試40%+口試60%,成績(jī)達(dá)80分以上通過晉升u 若晉升后2個(gè)月內(nèi)未達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)的,或違反公司政策制度的,將無法參與新一期的晉升考試二、 店長(zhǎng)級(jí)別晉升_提名流程:1) 區(qū)域經(jīng)理對(duì)晉升提名負(fù)責(zé)2) 人事復(fù)核過程當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)提名不符合晉升要求,取消該員工晉升請(qǐng)求_提名要求:1) 具備資深

4、店員工作經(jīng)驗(yàn)至少3個(gè)月2) 過去3 個(gè)月不曾被投訴、收警告信及曠工,事假紀(jì)錄3) 熟悉電腦操作:Ø 補(bǔ)貨,入庫(kù),退貨基本流程和標(biāo)準(zhǔn)Ø Word、Excel辦公軟件基本操作Ø ERP系統(tǒng)各項(xiàng)操作熟練,進(jìn)出貨品單據(jù)操作、貨品管理、會(huì)員管理、盤點(diǎn)Ø 查銷售報(bào)表,進(jìn)銷存等4) 能夠有效處理客訴,處事公正,工作熱情5) 良好的團(tuán)隊(duì)和奉獻(xiàn)精神6) 積極配合公司各部門工作,有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力7) 溝通能力強(qiáng),能解釋公司各項(xiàng)政策及決定,積極開解下屬,并另員工信服8) 認(rèn)可并維護(hù)公司企業(yè)文化考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2)

5、 培訓(xùn):已完成資深店員崗位基本培訓(xùn)課程,培訓(xùn)成績(jī)均分80分以上3) 銷售目標(biāo):于三個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)個(gè)人銷售目標(biāo)100%以上2次滿足以上3點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:筆試40%+口試60%,成績(jī)達(dá)80分以上通過晉升u 若晉升3個(gè)月內(nèi)未完成店鋪指標(biāo),或違反公司政策制度的,將無法參加新一期的晉升考試提名要求:1) 具備助理店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)至少3個(gè)月2) 過去3 個(gè)月不曾被投訴、收警告信及曠工,事假紀(jì)錄3) 在崗期間,工作熱情,態(tài)度積極,注重團(tuán)隊(duì)精神,與下屬關(guān)系融洽4) 任職期間三個(gè)月所管理店鋪無重大失貨,客戶投訴,員工矛盾,人員流失等現(xiàn)象發(fā)生5) 完全獨(dú)立掌握店鋪各項(xiàng)工作流程,管理店鋪人員6) 店鋪分為團(tuán)

6、結(jié)積極、盤點(diǎn)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,市場(chǎng)信息收集,賣場(chǎng)形象良好,陳列有序,能對(duì)店鋪存在的問題提出整改意見考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2) 培訓(xùn):已完成助理店長(zhǎng)崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)成績(jī)均分80分以上3) 銷售目標(biāo):擔(dān)任助理店長(zhǎng)期間,于過去三個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)每月店鋪銷售目標(biāo)90%以上2次或與去年同期比連續(xù)3個(gè)月有所增長(zhǎng)4) MSP:過去3個(gè)月,所管轄店鋪于神秘顧客報(bào)告平均得分必須達(dá)75% 以上5) 人員流失率:所轄店鋪人員流失率在過去3個(gè)月控制在12%以內(nèi)6) 失貨率:所管轄店鋪每月失貨率低于3滿足以上6點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:筆試40%+口試60%,成績(jī)達(dá)80分

7、以上通過晉升u 若晉升店長(zhǎng)之后,2個(gè)月內(nèi)未完成店鋪指標(biāo),或違反公司政策制度,將無法參與新一期的晉升考試。提名要求:1) 店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)至少2年以上2) 熟悉終端培訓(xùn)管理,人員管理,店鋪形象管理,產(chǎn)品搭配等知識(shí)3) 定期開展店鋪員工培訓(xùn)4) 自動(dòng)自發(fā),追求創(chuàng)新,富有高度責(zé)任感5) 積極傳達(dá)公司政策、文化,增加下屬員工歸屬感考核標(biāo)準(zhǔn):1) 考勤:嚴(yán)格遵守店鋪考勤制度,不得無故缺勤 ;無過失單2) 培訓(xùn):已完成公司店長(zhǎng)級(jí)崗位基礎(chǔ)課程,培訓(xùn)成績(jī)均分85分以上3) 銷售目標(biāo):擔(dān)任店長(zhǎng)期間,于過去三個(gè)月內(nèi)能夠達(dá)每月店鋪銷售目標(biāo)90%以上2次或連續(xù)3個(gè)月有所增長(zhǎng)4) MSP:過去3個(gè)月,所管轄店鋪于神秘顧客報(bào)告平均得分必須達(dá)75% 以上5) 人員流失率:所轄店鋪人員流失率在過去3個(gè)月控制在12%以內(nèi)6) 失貨率:所管轄店鋪每月失貨率低于3滿足以上6點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),方可參與晉升考試:

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