低成本激勵下屬的11個方法(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上低成本激勵下屬的11個方法 一提起如何激勵下屬不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權(quán)二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？” 就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。 1.不斷認可杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻這種貢獻看得見摸得著還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器但認可的時效性最

2、為關(guān)鍵。如果用得太多價值將會減少如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。企管顧問史密斯指出每名員工再小的好表現(xiàn)若能得到認可都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條這類非正式的小小表彰比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會效果可能更好。 【案例】不懂激勵的主管有一個員工出色地完成任務(wù)興高采烈地對主管說：“我有一個好消息我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了而且訂單金額會比我們預期的多20%這將是我們這個季度價值最大的訂單?！钡沁@位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績

3、的反應卻很冷淡“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了。”此時主管嚴厲地說：“遲到還找理由都像你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意?！币荒樉趩实膯T工有氣無力地離開了主管的辦公室。 通過上面的例子可以看出該員工尋求主管激勵時不僅沒有得到主管的任何表揚反而只因該員工偶爾遲到之事就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結(jié)果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求從而收到激勵的效果。 2.真誠贊美這是認可員工的一種

4、形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實稱贊員工并不復雜根本無需考慮時間與地點的問題隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚員工會起到非常奇特的效果最有效的做法就是走到下屬中間告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄到那時我要給你開慶功會”要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。暢銷書獎勵員工的一千零一種方法的作者鮑勃·納爾遜

5、說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關(guān)員工取得了成就并及時地親自表示嘉獎?！贝騽尤俗詈玫姆绞骄褪钦嬲\的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個清潔工本來是一個最被人忽視最被人看不起的角色但就是這樣一個人卻在一天晚上公司保險箱被竊時與小偷進行了殊死搏斗。事后有人為他請功并問他的動機時答案卻出人意料。他說：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看就這么一句簡簡單單的話就使這個員工受到了感動并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。 【案

6、例】“員工肯定計劃”著名管理顧問尼爾森認為為順應未來趨勢企業(yè)經(jīng)營者應立即根據(jù)企業(yè)自身的條件、目標與需求設(shè)計出一套低成本的“肯定員工計劃”他的看法是員工在完成一項杰出的工作后最需要的往往是來自上司的感謝而非只是調(diào)薪以下是激勵員工士氣的十大法則：親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝一對一地親自致謝或書面致謝；花些時間傾聽員工的心聲； 對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋； 積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境鼓勵新點子和積極的主動性；讓每一位員工了解公司的收支情形公司的新產(chǎn)品和市場競爭策略以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色； 讓員工參與決策尤其是那些對其有影響的決定； 肯定、獎勵及升

7、遷等都應以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)；加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感；提供員工學習新知及成長的機會告訴員工在公司的目標下管理者如何幫助其完成個人目標建立與每位員工的伙伴關(guān)系； 慶祝成功-無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn)都應舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動。尼爾森特別強調(diào)贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應能做到在每天結(jié)束前花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊；透過走動式管理的方式看看員工及時鼓勵員工；抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡；公開表揚、私下指責等管理者只要多花一些心力員工就能受到莫大的鼓舞使工作成效大幅提升。3.榮譽和頭銜為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號強調(diào)公司對其工作的認可讓員

8、工知道自己是出類拔萃的更能激發(fā)他們工作的熱情。員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時要有創(chuàng)意一些?？梢钥紤]讓員工提出建議讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講這是在成就一種榮譽感榮譽產(chǎn)生積極的態(tài)度而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如你可以在自己的團隊設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號每月、每季、每年都要評選一次當選出合適人選后要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。4.給予一對一的指導指導意味著員工的發(fā)展而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且

9、對于員工來說并不在乎上級能教給他多少工作技巧而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時重點是肯定的反饋在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。 【案例】韋爾奇的便條讀過杰克·韋爾奇自傳的人肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸拔曳浅Ｙp識你一年來的工作你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以無論什么事給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對

10、下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動這種尊重付出肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。 5.領(lǐng)導角色和授權(quán)給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現(xiàn)不僅可以有效地激勵員工還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議；通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能并讓其中的一名員工領(lǐng)導這個培訓；當某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領(lǐng)導讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式還可考慮讓員工領(lǐng)導一個方案小組來改善內(nèi)部程序。 授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔當大任感到自己受到重視和尊重感到自己與眾不同感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)

11、起潛在的能力甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。6.團隊集會不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力同時反過來也有助于增強團隊精神而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上讓這些美好的回憶成為永恒時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。7.休假實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下當員工面臨選擇現(xiàn)金和休

12、假獎勵時他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊或所有員工來完成時最適合的獎勵就是休假。 8.主題競賽組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升更重要的是這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說可將周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。9.榜樣標桿學習是經(jīng)理人團隊領(lǐng)導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的通過樹立榜樣可以促進群體的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞

13、一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。樹立榜樣的方法很多有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜還可以設(shè)立單項榜樣或綜合榜樣如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等?！景咐葵湲攧诘娜餍谴筚慃湲攧诠久磕甓家谧罘泵Φ募竟?jié)進行全明星大賽。首先每個店要選出自己店中崗位的第一名麥當勞員工的工作站大約分成十幾個在這些工作站中挑選出其中的10個每個店的第一名將參加區(qū)域比賽區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當勞每個崗位的工作程序來評定的公司中最資深的管理層成員作為裁判他們秉公執(zhí)法代表整個公司站在前景的角度進行評估。競賽期間員工們都是早到晚走積極訓練因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出那么他的個人成長會有一個

14、基本的保障也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。到發(fā)獎那一天公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后非常激動其實獎金也就相當于一個月的工資但由此而獲得的榮譽非常大。當然舉行這樣的比賽需要把程序化、標準化的工作做在前面也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標準才能進行競賽。10.傳遞激情“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說：“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊讓我的團隊也有激情這才是我真正的激情所在。” 杰克·韋爾奇清楚記得在剛來到通用電氣時在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團隊當中沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下

15、子就接受他的想法當然是很難。杰克·韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊很注重溝通而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司就抽出一個晚上的時間給分公司所有員工講個話講話除了工作專業(yè)知識以外還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯在職業(yè)生涯里應具備什么樣的態(tài)度如何把自已準備好提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰備受鼓舞。 11.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單: 1) 真誠地說一聲“您辛苦了！” 2) 真誠地說一聲“謝謝您！” 3) 真誠地說一聲“你真棒！” 4) 由衷地說一聲“這個注意太好了！” 5) 有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意） 6) 一個認可與信任的眼神 7) 一次祝賀時忘情的擁抱8) 一陣為分享下屬成功的開懷大笑 9) 寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信 10) 及時回復一封