質(zhì)量部2016年度工作總結(jié)報(bào)告(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2016年度工作總結(jié)-質(zhì)量技術(shù)部  回首2016展望2014，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的2016年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，質(zhì)量技術(shù)部基本完成了上年度各項(xiàng)工作。  質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡檢、成品出入庫檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。 2016年度在公司

2、高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質(zhì)量部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際情況，先將2016年度本部門主要工作做一總結(jié)，具體如下：一、質(zhì)量體系完善情況： 結(jié)合以往我們?cè)谫|(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，2016年，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格，使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，避免無據(jù)可查。1、 為確保體系的正常運(yùn)作，對(duì)ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體

3、系，3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出43項(xiàng)問題，發(fā)出6份糾正預(yù)防措施報(bào)告，綜合形成內(nèi)部審核報(bào)告，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共修改了46個(gè)文件和增加了相關(guān)表單。2、 持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，于4月17日由質(zhì)量部牽頭進(jìn)行了管

4、理評(píng)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)工作，對(duì)方針、目標(biāo)指標(biāo)及方案、管理體系和文件的適宜性進(jìn)行了修改，對(duì)評(píng)審出的問題予以關(guān)閉。3、 按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊(cè)和程序文件。4、 編制了各部門的三級(jí)文件（操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、管理流程等），檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的編制、評(píng)審及下發(fā)試行。二、質(zhì)量管控方面1、原材料入廠檢驗(yàn)：  原材料作為產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分，合格與否直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)，質(zhì)量部擔(dān)任來料檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照各類原材料檢驗(yàn)規(guī)范做好對(duì)原料的檢驗(yàn)工作，對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量管控，確保來料合格才能入庫。對(duì)原材料檢驗(yàn)及相關(guān)的型試試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時(shí)并開具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)要求供應(yīng)商改限

5、期，滿足我司供貨及質(zhì)量要求。全年3月份到8月份工檢測(cè)原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗(yàn)和合格，接收和讓步接收。2、產(chǎn)品制程檢驗(yàn)方面：  2016年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量，保障合格率，提到生產(chǎn)產(chǎn)量，質(zhì)量部安排專職檢驗(yàn)員對(duì)車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進(jìn)行抽檢及監(jiān)督，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)及封樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程的巡檢、出廠檢驗(yàn)確認(rèn)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質(zhì)量體系要求的目標(biāo)任務(wù)，質(zhì)量目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。3、 產(chǎn)品取樣存放和試驗(yàn)方面： 嚴(yán)格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對(duì)所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理，以便檢測(cè)的準(zhǔn)確和及時(shí)。試驗(yàn)過程是一個(gè)精細(xì)的過程，

6、對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)，嚴(yán)格記錄每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)給相關(guān)部門反饋，2016年共做大小試驗(yàn)200余次。4、 其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面： 根據(jù)入廠和出廠檢驗(yàn)規(guī)定規(guī)范，對(duì)所有進(jìn)廠和出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，達(dá)到公司制定的目標(biāo)指標(biāo)，達(dá)到產(chǎn)品入廠和出廠合格率100%。5、 成品調(diào)貨檢驗(yàn)方面： 嚴(yán)格檢驗(yàn)對(duì)兄弟公司的調(diào)貨產(chǎn)品，對(duì)發(fā)生的不合格品及時(shí)溝通處理，對(duì)屢次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，減少不合格的發(fā)生。產(chǎn)品合理安排發(fā)貨，避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴。6、計(jì)量管理編制了計(jì)量器具和檢測(cè)設(shè)備管理制度、量具自校規(guī)程相關(guān)規(guī)定。計(jì)量器具檢定工作，對(duì)于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)甘肅省計(jì)量研究院進(jìn)行了外校。部分檢測(cè)設(shè)備按公司的自校規(guī)程進(jìn)行周期內(nèi)校

7、，有效降低成本。公司已將計(jì)量器具檔案規(guī)劃到質(zhì)量部進(jìn)行同意歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。3、 實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)1、 根據(jù)實(shí)際需要，使實(shí)驗(yàn)室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃，方便試驗(yàn)的操作，將力學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備搬移至大實(shí)驗(yàn)室?？罩脤?shí)驗(yàn)室改為樣品制作室。6月份對(duì)實(shí)驗(yàn)室搬遷整合后，購買了管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī)及夾具、懸臂吊、烘箱、空調(diào)、冰箱等檢測(cè)設(shè)備和輔助設(shè)備，健全實(shí)驗(yàn)室功能，確保材料質(zhì)量控制，逐步走向規(guī)范化。2、 建立健全了相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)方法。3、 完成常規(guī)試驗(yàn)如下，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有利的試驗(yàn)數(shù)據(jù)及性能保障a電子萬能試驗(yàn)機(jī),拉力，彎曲，環(huán)剛度測(cè)試，環(huán)柔性測(cè)試； b熔融指數(shù)測(cè)定儀,測(cè)原料的熔融指數(shù)；c管材耐壓爆

8、破試驗(yàn)機(jī),管材靜液壓強(qiáng)度試驗(yàn)； d啞鈴制樣機(jī),制拉伸試驗(yàn)樣條；e落錘沖擊度驗(yàn)機(jī),落錘沖擊試驗(yàn)；f 大型環(huán)剛度試驗(yàn)儀,管材環(huán)剛度測(cè)試；g差示掃描量熱儀,測(cè)氧化誘導(dǎo)期；H分析天平,稱重和密度試驗(yàn)；I馬弗爐，測(cè)原材料雜質(zhì)；J烘箱，水份試驗(yàn)。4、 培訓(xùn)、提高實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力做好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作，組織部門人員對(duì)消防安全、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行全面的檢驗(yàn)操作培訓(xùn)。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，而且要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備熟練掌握。5、 完成全年32批各種產(chǎn)品樣品管的制作，樣品資源都在廢品區(qū)尋找。4、 積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教

9、育訓(xùn)練1、質(zhì)量技術(shù)不今年5月份參加了公司組織的活動(dòng)。活動(dòng)取得良好的效果，放松了全部參與者的身心，極大的凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓(xùn)，受益良多。2、普及全員質(zhì)量管理知識(shí)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，每個(gè)季度一次質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。3、根據(jù)人力安排，對(duì)體系管理進(jìn)行了培訓(xùn)。五、其他主要工作：1、3月份對(duì)我公司提交的國(guó)家級(jí)型式檢驗(yàn)報(bào)告，配合北京國(guó)家檢測(cè)中心對(duì)我公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣。2、 4月8日-4月12日去河北公司質(zhì)量部學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器操。3、 4月12日-4月15日去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證。4、 5月21日-5月28日由中國(guó)建筑材料聯(lián)合會(huì)建材管件從業(yè)人員崗位資格高級(jí)質(zhì)檢員國(guó)

10、家職業(yè)技能培訓(xùn)。5、 完成了甘肅省工業(yè)合作協(xié)會(huì)“企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)5A級(jí)單位”的資料申報(bào)（5月10日）、“中國(guó)工業(yè)防腐蝕技術(shù)協(xié)會(huì)”加入資料的提交、“中國(guó)塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)”的申請(qǐng)加入，以上證件都已到位，和行政部交接完成。6、 6月由甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和甘肅大禹節(jié)水集團(tuán)股份有限公司牽頭對(duì)聚乙烯PE再生料地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，已經(jīng)傳給對(duì)方，我公司參與了編制工作，多次溝通聯(lián)系后可以在本標(biāo)準(zhǔn)起草單位后面加上單位名稱。7、8月份省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)中心對(duì)我公司的給水管兩種管材進(jìn)行了抽樣，并進(jìn)行了試驗(yàn)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行協(xié)商處理。8、特種設(shè)備制造許可證取證的外部評(píng)審工作，公司首次申請(qǐng)的壓力管道元件制造許可有中國(guó)防腐蝕協(xié)會(huì)

11、的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，配合審核8月7日10日，中國(guó)工業(yè)防腐蝕技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)本公司特種設(shè)備制造管理體系通過首次審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了糾正預(yù)防措施報(bào)告，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況，積極溝通，對(duì)提出的問題經(jīng)過整改，嚴(yán)格按照特種設(shè)備質(zhì)量保證體系要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善并提交防腐蝕協(xié)會(huì)以備后續(xù)順利取得證書。9、為了盡快取得A2級(jí)特種設(shè)備許可證，在9月份和10月份對(duì)評(píng)審機(jī)構(gòu)查處的問題進(jìn)行了逐項(xiàng)的整改。11月4日-11日參見了由中國(guó)工業(yè)防腐蝕技術(shù)協(xié)會(huì)舉辦的中國(guó)工業(yè)防腐蝕大會(huì)和質(zhì)量保證工程師的培訓(xùn)，并提交了相關(guān)評(píng)審整改資料，于12月國(guó)

12、家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總局特種設(shè)備局批準(zhǔn)下發(fā)了準(zhǔn)予生產(chǎn)的許可證。10、11月6日-8日參加甘肅省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的培訓(xùn)。11、 每個(gè)月對(duì)庫區(qū)進(jìn)行一次巡檢，對(duì)不合格產(chǎn)品填寫不合格品報(bào)簽單進(jìn)行評(píng)審給出結(jié)果，并對(duì)每一次巡檢做相應(yīng)的記錄。12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其他臨時(shí)性工作。六、2016年度質(zhì)量工作存在的問題：  在全體人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系做了一些改進(jìn)工作，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足： 1、質(zhì)量人員的

13、專業(yè)水平有待提高2、質(zhì)量人員的工作理念和思路有待改善3、質(zhì)量考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施力度不夠  目前我司的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，基本上考核多，獎(jiǎng)勵(lì)少，作為質(zhì)量人員，可能無法保證每只端子排出廠都是合格，因?yàn)楫吘共糠猪?xiàng)目無法全檢，因此建議公司領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)需適當(dāng)完善考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高員工的工作積極性。 4、全員參與的質(zhì)量意識(shí)有待提高  質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個(gè)部門每個(gè)人員。如采購在選擇供應(yīng)商時(shí)需對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)定，設(shè)計(jì)人員編制技術(shù)文件時(shí)需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時(shí)需檢查其完整性和有效性  但是我們很多員工總認(rèn)為，與質(zhì)量沾邊的事都應(yīng)該是質(zhì)量人員

14、去管，與自己無關(guān)。因?yàn)槿狈|(zhì)量意識(shí)，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。 5、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析應(yīng)用不夠7、 下一年工作計(jì)劃1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作，制定檢查工作計(jì)劃，按計(jì)劃有序地進(jìn)行檢查工作。對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正和改進(jìn)，以保證整個(gè)體系的正常運(yùn)行。 2、加強(qiáng)部門員工的培訓(xùn)和考核，提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能。 3、加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技術(shù)力度，完善部門架構(gòu)。 4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項(xiàng)工作，做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。 5、根據(jù)公司的實(shí)際情況及客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)，提升公司總目

15、標(biāo)值，做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。 6、根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)程及實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門工作有序進(jìn)行。 7、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門在2016年完成質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系認(rèn)證工作，爭(zhēng)取一次通過認(rèn)證，并取得相關(guān)證書。8、按計(jì)劃完成管材生產(chǎn)及發(fā)貨檢驗(yàn)和輔助材料到貨檢驗(yàn)，所有原料、成品管材的試驗(yàn)。9、計(jì)劃組織培訓(xùn)，尤其在特種設(shè)備制造許可方面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。10、實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)單裝修一下，資料已準(zhǔn)備好了，評(píng)定省級(jí)實(shí)驗(yàn)室。八、總結(jié): 公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位同事在一起共同走過艱難的2016年度，我們也深知