工商管理論文

1、中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)論文題目：淺*企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響專業(yè)工商管理學(xué)號(hào)*年級(jí)*秋工商管理班學(xué)生指導(dǎo)教師竺論文完成日期2015年11月容提要有人說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，真可謂一語中的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來， 企業(yè)管理也在發(fā)生著改變， 將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理中去， 更好的管理企業(yè)。員工借助于企業(yè)文化活動(dòng)，廣泛地融入和參與管理，工作富有靈活性，并 表達(dá)責(zé)任感，工作的著眼點(diǎn)不僅僅是掌握某種技能，更強(qiáng)調(diào)的是自我開展和完善，構(gòu)建員工和企業(yè)之間的和諧關(guān)系?？鬃釉唬骸捌渖碚涣钅敲葱?；其身不正，雖令不從。企業(yè)文化自覺的標(biāo)志就是“不令而行即使沒有強(qiáng)制要求，員工也能自覺地按此行事。在建立適應(yīng)企業(yè)文

2、化的人力資源管理體系中，通過培訓(xùn)開發(fā)，提升管理者的人力資源管理技能以與促進(jìn)有效地溝通是非常重要的方面。每一位管理者都應(yīng)是優(yōu)秀的“人力資源經(jīng) 理，善于同下屬建立“水落，達(dá)成心理幫改，同時(shí)管理者們還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何開展合作，組建協(xié)作團(tuán)隊(duì)，并且眼光要寬闊向外。只有運(yùn)用最正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段才能夠?yàn)槠髽I(yè)選拔和留住能干的 高績(jī)效員工，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力的順利進(jìn)展，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)打下好的人才根底 ，保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)，因此人力資源管理是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化落地的途徑，是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的手段。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化人力資源 以人為本融入目錄一、*金控企業(yè)文化的具體涵與重要作用 4一企業(yè)文

3、化的具體涵 4二建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要性 5二、*金控企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的關(guān)系 5一企業(yè)文化的變革與人力資源管理的關(guān)系 5二企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有導(dǎo)向作用 6三企業(yè)文化與人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源 6三、*在人力資源管理中建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化6一人力資源管理是企業(yè)文化的載體 6二人力資源管理是企業(yè)文化的客觀反映 7四、 努力促進(jìn)*金控企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的融合7一將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來 8二將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓(xùn)之中 8三企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評(píng)價(jià)中 8四企業(yè)文化的形成，要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合 9*金控企業(yè)文化的具體涵與重要作用一企業(yè)文化的

4、具體涵*金控主要由二個(gè)部份所組成，中間含由*的英文名稱"TAISHIN"之前綴縮寫"TS" 所開展而來的標(biāo)志設(shè)計(jì),TS又結(jié)合演變成具獅子的輪廓，展現(xiàn)出*金控成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企 圖心,線條剛?cè)岵?jì)，均衡開展，充分表現(xiàn)出*金控積極熱情的個(gè)性。外面那么再框上正方形金塊,突顯為旗下子公司的產(chǎn)品與服務(wù)提出保證的承諾，并能永續(xù)正派經(jīng)營(yíng)。整個(gè)*金控的企業(yè)識(shí)別主要色系為黃金色，金色象征金控產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)重、專業(yè)、對(duì)客戶的尊敬和熱忱，與代表經(jīng)過整合旗下子公司資源后的光芒。*金控也期許在整合最專業(yè)的金融人才，提供最專業(yè)的金融服務(wù)之下，能為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，以最穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)體制，成

5、為客戶最值得信賴的金控公司。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化將成為企業(yè)管理的重要手段，同時(shí)企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一種副產(chǎn)品。作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且主要是學(xué)習(xí)型的。在這種新形勢(shì)下，如何塑造好的企業(yè)文化就顯得十分重要。1、選擇適宜的企業(yè)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化的核心，選擇正確的企業(yè)價(jià)值觀是塑造良好企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。為了達(dá)到客戶與股東財(cái)務(wù)的成功，讓*成為客戶的聚寶盆，并贏得社會(huì)肯定與信賴是*長(zhǎng)期以來所追求的卓越目標(biāo)。我們深刻了解到，身為金融機(jī)構(gòu)，必須保持穩(wěn)健成長(zhǎng)，透過創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶一起 成功是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。 選擇企業(yè)價(jià)值觀

6、要根據(jù)企業(yè)的目的，環(huán)境要求和組成方式等特點(diǎn)選擇適合自身開展的企業(yè)文化模式。其次，要把握企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化各要素之間的相互協(xié)調(diào)。2、強(qiáng)化職工的認(rèn)同感企業(yè)文化應(yīng)該得到創(chuàng)始人、股東、管理者、員工自上而下的一致認(rèn)同，這意味著全體員 工與利益相關(guān)體都將成為企業(yè)文化的受益者。禾U用可利用的宣體，大力宣傳，使之家喻戶曉，創(chuàng)造濃厚的環(huán)境氣氛，加強(qiáng)教育培訓(xùn)， 有目的的培訓(xùn)與教育，能夠使企業(yè)職工系統(tǒng)地承受企業(yè)的價(jià)值觀并強(qiáng)化職工的認(rèn)同感。愿景、使命和價(jià)值觀是企業(yè)文化里最重要的容，在*金控的愿景里，不只有股東，還有企業(yè)生存、開展的關(guān)鍵一一員工， 由于獲得包括員工在的上下一致的認(rèn)同，*金控的奮斗目標(biāo)和業(yè)績(jī)均一一實(shí)現(xiàn)。

7、3、提煉定格企業(yè)價(jià)值觀的形成須經(jīng)過分析、歸納、提煉方能定格。在策略上，*本著誠信、承諾、創(chuàng)新、合作的企業(yè)核心價(jià)值 ，致力于網(wǎng)羅一流的金融人才，并持續(xù)培養(yǎng)歷練，以強(qiáng)化*金融 團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，俾于兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)系快速推進(jìn)的新局下，朝向亞太區(qū)域金融的格局?jǐn)U開展。在營(yíng)運(yùn)上，*致力于把服務(wù)做到最好。我們?cè)O(shè)定3S的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)竿，分別是：Simple（簡(jiǎn)單），讓客戶在進(jìn)展各項(xiàng)金融交易時(shí)，具體感受到方便、不繁瑣的服務(wù)流程Sincere （真心），站在客戶的角度思考問題，以真誠的態(tài)度對(duì)待客戶，不只為客戶找到解決方案，包括日后 可能衍生的相關(guān)問題也事先周延設(shè)想Superior （ 極優(yōu)），從不同角度了解客戶，以專業(yè)知識(shí)

8、、技巧與態(tài)度，提供客制化多元商品與專業(yè)服務(wù)，滿足客戶需求。以上是對(duì)企業(yè)文化的具體涵的闡述，接下來從企業(yè)文化的涵出發(fā)來看一下企業(yè)文化的重要性。（一）建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要性無形勝有形。文化的的力量如水如氣，無形無色，卻無時(shí)無刻不在影響著人們。1、企業(yè)自身的需要企業(yè)文化要深入人心， 健康的企業(yè)文化將削弱個(gè)人影響力在企業(yè)中的過分存在，為企業(yè)的平穩(wěn)開展創(chuàng)造條件。 從企業(yè)制度的角度講， 沒有完美的管理制度， 制度中存在的各種漏洞 導(dǎo)致的后果完全取決員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性和不穩(wěn)定因素。2、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與開展的重要作用企業(yè)文化是管理創(chuàng)新的重要容 ，也是企業(yè)持續(xù)、快速開展的重要保證,同時(shí)也

9、是我國經(jīng)濟(jì) 開展的重要根底。重要作用如下：1凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把員工和企業(yè)的目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量；2激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；3協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)；4約束作用。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)和行為準(zhǔn)那么

10、，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；5塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌 ，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象 ，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè) 巨大的無形資產(chǎn)。*金控企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的關(guān)系一企業(yè)文化的變革與人力資源管理的關(guān)系1、招聘管理。從招聘工作開始，人力資源管理者就要以企業(yè)文化為指導(dǎo)，向應(yīng)聘者介 紹企業(yè)的根本情況，特別是企業(yè)的文化、性質(zhì)、工作理念、根本價(jià)值觀念，讓應(yīng)聘者充分認(rèn) 識(shí)企業(yè)的文化，從而感受到未來的工作環(huán)境。2、員工培訓(xùn)。人力資源部門的另一項(xiàng)比擬重要的工作就是員工培訓(xùn)。它包括新員工的技能培訓(xùn)和環(huán)境介紹， 幫助新員工了解和理解企業(yè)

11、文化， 增強(qiáng)核心價(jià)值觀認(rèn)同， 使新員工的 思想能夠滲透到企業(yè)文化中去。它也包括對(duì)于新老員工定期組織企業(yè)文化方面的培訓(xùn)或研討會(huì)，以不斷深化對(duì)新的企業(yè)價(jià)值觀的理解。在企業(yè)培訓(xùn)階段，首先應(yīng)對(duì)新員工加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)，使新員工對(duì)具有特色的企業(yè)文化有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。新員工對(duì)企業(yè)存在的問題會(huì)有強(qiáng)烈的感受和印象，人力資源管理者應(yīng)認(rèn)真聽取新員工的意見，找出合理因素加以吸收，這樣不僅會(huì)使新員工加快對(duì)已有文化價(jià)值觀念的認(rèn)同，而且更主要的是給企業(yè)文化注入新的活力，保持企業(yè)具有不斷變革的動(dòng)力。3、業(yè)績(jī)考評(píng)。在員工業(yè)績(jī)考評(píng)上，應(yīng)將企業(yè)價(jià)值觀念、風(fēng)格等企業(yè)文化的容作為多元考核指標(biāo)的一局部，其中對(duì)企業(yè)文化的解釋要通過各

12、種行為規(guī)來進(jìn)展，通過鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)文化的目的。4、薪酬系統(tǒng)。公司應(yīng)真正建立起符合新的企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)原那么的薪酬系統(tǒng)。薪酬系統(tǒng)表達(dá)并加強(qiáng)了構(gòu)成企業(yè)文化的價(jià)值觀和規(guī)，對(duì)薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的仔細(xì)斟酌能夠成功地修正企業(yè)文化，薪酬系統(tǒng)實(shí)際上可以成為被管理者用來向組織成員傳達(dá)態(tài)度和行為的有力機(jī)制。如果企業(yè)文化能夠通過績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的清楚傳遞和薪酬系統(tǒng)的運(yùn)用來進(jìn)展變革，這樣可以形成理想的企業(yè)文化。而且在企業(yè)中，良好的文化做鋪墊讓工作表現(xiàn)好、對(duì)公司貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)， 人力資源政策的調(diào)整都可以有效地強(qiáng)化企業(yè)文化。通過這些方面可以看出，人力資源的有效性可以保證企業(yè)文化的成功變革，而企業(yè)

13、文化的成功變革又會(huì)促使人力資源管理保持長(zhǎng)期持久的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。二企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有導(dǎo)向作用導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。 企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大圍的正確方向， 為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)開展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中， 價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和根底，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng) 新，與時(shí)俱進(jìn)。三企業(yè)文化與人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源在日益激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中， 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將不限于資本數(shù)量與技術(shù)水平，其更高層次的競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)

14、文化競(jìng)爭(zhēng)，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造者，企業(yè)文化那么是影響人力資源作用的一個(gè)環(huán)境。現(xiàn)代企業(yè)積極創(chuàng)建一種良好的公平的符合自身開展的企業(yè)文化會(huì)培養(yǎng) 和留住優(yōu)秀的人才，而人才價(jià)值的發(fā)揮會(huì)為企業(yè)帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更有利于企業(yè)文化的開展。三、*金控在人力資源管理中建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化一人力資源管理是企業(yè)文化的載體企業(yè)文化側(cè)重于通過提煉企業(yè)的使命、精神、目標(biāo)和價(jià)值觀等來影響員工的思想，人力資源那么在一定的管理思想指導(dǎo)下通過制度規(guī)員工的行為。只有企業(yè)文化和人力資源管理高度一致時(shí)，企業(yè)的目標(biāo)才得以實(shí)現(xiàn)。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的極大開展 ，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在發(fā)生著 深刻的變化，企業(yè)中“人'的地位不斷提高，企業(yè)開始要

15、求員工更廣泛、 更積極地投入到企業(yè) 運(yùn)作中去，并通過員工不斷的學(xué)習(xí)和自身能力素質(zhì)的提高，來達(dá)到企業(yè)繁榮和開展的目標(biāo)。 這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的“人本"管理模式正在為越來越多的企業(yè)所采納，并作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要因素。員工借助于企業(yè)文化活動(dòng)，廣泛地融入和參與管理，工作富有靈活性，并表達(dá)責(zé)任感，工作的著眼點(diǎn)不僅僅是掌握某種技能，更強(qiáng)調(diào)的是自我開展和完善，構(gòu)建員工和企業(yè)之間的和諧關(guān)系。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的人本管理，其政策的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都在于“人"，即如何使企業(yè)中的人充分發(fā)揮其才能，而人又是成長(zhǎng)在文化中的。作為企業(yè)的管理者，由于文化的 差異性，他們?cè)诠芾砝砟钌媳愦嬖诓煌?，這種理念被

16、帶入管理行為當(dāng)中 ，反過來又對(duì)最初的理 念起著強(qiáng)化作用。 作為企業(yè)當(dāng)中的員工，由于他們的人生觀、 道德觀、價(jià)值觀不同，這會(huì)使他 們形成在工作中應(yīng)該怎樣被對(duì)待的模式，以與對(duì)不同的管理措施做出什么樣的反映。因此企業(yè)人力資源管理必須適合于企業(yè)的文化氣氛。二人力資源管理是企業(yè)文化的客觀反映企業(yè)文化是一種客觀存在的，它既可能是積極向上的，符合人們心愿的，也可能是消極落 后、不盡如人意的，或者是積極方面和消極方面兼而有之的。我們可以利用人力資源管理制度在執(zhí)行過程中的效果來反思我們的企業(yè)文化是否優(yōu)秀，我們的管理理念是否正確，在實(shí)踐中吸收集體的智慧，使企業(yè)文化系統(tǒng)、合理，不斷補(bǔ)充、修正，逐步明確完善?！叭藗儾?/p>

17、會(huì)做你提倡的事，只會(huì)做你考核的事情這是一位企業(yè)的名言，它深刻反映了企業(yè)文化和管理制度、管理理念和管理手段之間的關(guān)系，企業(yè)文化和管理理念是“提倡，管理制度、管理手段是“考核"，兩者缺一不可，我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和人力資源管理 的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn)，提煉優(yōu)秀的企業(yè)文化，制訂合理的人力資源管理制度 ，讓企業(yè)文化與人力 資源管理有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮各自的特點(diǎn)，互相輔助，互相作用，互為依托，打造企業(yè)的核心競(jìng) 爭(zhēng)力?？梢哉f企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建的過程，同時(shí)也是企業(yè)文化的建設(shè)與整合再造的過程。四、努力促進(jìn)*金控企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的融合企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價(jià)值體系，但是，企業(yè)要真正做到本

18、企業(yè)的文化能集中表達(dá)員工的價(jià)值觀，并能使其深入人心，也不是件容易的事情。要使企業(yè)文化深入人心，發(fā)揮指 導(dǎo)精神的作用，我認(rèn)為，企業(yè)文化應(yīng)該與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合，使企業(yè)文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終。因此，企業(yè)文化不能是空中樓閣，要有可操作的東西，要與 人力資源管理結(jié)合，使人力資源管理成為企業(yè)文化推廣的重要手段之一，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，起到引導(dǎo)企業(yè)向前開展的作用。具體的企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理結(jié)合的做法可以從以下幾方面出發(fā)：一將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人的理性管理思想。為此，要發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理方面的導(dǎo)向作用，必須結(jié)實(shí)樹

19、立人力資源是第一資源的觀念，尊重人才，重視人才，注意發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，真正做到惟才是舉，惟才是用，人盡其 用，各盡所能。重視企業(yè)的精神風(fēng)貌，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理者向文化管理開展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化管理的決策者和帶頭人 ，企業(yè)價(jià)值觀、道德觀、責(zé)任感等思想意識(shí)與精神將在企業(yè)家 身上集中表達(dá)。在招聘面試過程中，選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。聯(lián)想在使用人才的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)文化的考察就有獨(dú)特的看法。聯(lián)想通常用兩個(gè)維度來分析人才。一個(gè)維度是看他是否認(rèn)同聯(lián)想價(jià)值觀，認(rèn)同企業(yè)文化；另一個(gè)是看他是否出業(yè)績(jī)。從這兩個(gè)維度來判斷， 他們把員工分成四類， 一類是既認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值觀又出業(yè)績(jī)的，這當(dāng)然是最好人才；第二類是能力

20、非常強(qiáng)，能不斷出業(yè)績(jī)，但未必認(rèn)可 企業(yè)文化的，對(duì)這類人他們?cè)谌瞬殴芾砗烷_發(fā)方面采取的是不同的用人策略；第三類是很認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值觀，但是做不出業(yè)績(jī)來的人，對(duì)這類人，他們著力采取的策略是加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn)； 第四類是又不認(rèn)同聯(lián)想價(jià)值觀又不出業(yè)績(jī)的人，聯(lián)想就不會(huì)保存他們， 就會(huì)請(qǐng)他們離開聯(lián)想去干他們自己能干的事業(yè)。二將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓(xùn)之中這種教育培訓(xùn)即包括企業(yè)職要改變以往的生搬硬套的模管理游戲、管理競(jìng)賽等方式,人力資源管理可以通過員工教育培訓(xùn)方式來推廣企業(yè)文化。業(yè)教育培訓(xùn)，也包括非職業(yè)教育培訓(xùn)。 尤其是非職業(yè)教育培訓(xùn)， 式，而應(yīng)采取一些較靈活的方式，如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、將企業(yè)價(jià)值觀念在

21、這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，并潛移默化地影響員工的行為。企業(yè)管 理界人士普遍認(rèn)為，豐田的成功經(jīng)驗(yàn)是：積聚人才，善用能人，重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立良好的公司部形象。作為企業(yè)文化和人力資源管理結(jié)合中的一局部，豐田公司的企業(yè)教育培訓(xùn)取得了很大的成果。 這一點(diǎn)，在豐田的企業(yè)文化和人力資源管理中得到了證實(shí)。豐田公司對(duì)新參加公司工作的人員， 有計(jì)劃地實(shí)施主業(yè)教育培訓(xùn)，把他們培養(yǎng)成為具有獨(dú)立工作本領(lǐng)的人。三企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評(píng)價(jià)中企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí)， 以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對(duì)德的考核容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述， 使考核評(píng)價(jià)的各人根據(jù)各人的理解進(jìn)展，并未起到深

22、化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核體系，要將企業(yè)價(jià)值觀念的容注入，作為多元考核指標(biāo)的 一局部。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過各種行為規(guī)來進(jìn)展，通過對(duì)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為， 達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。我們可以把對(duì)企業(yè)文化的考評(píng)作這樣的量化考核。對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀，可細(xì)分為7個(gè)可量化的指標(biāo)：對(duì)顧客需求的重視程度； 對(duì)投資者合法權(quán)益的重視程度； 對(duì)企業(yè)員工利益的重視程度；對(duì)管理人員領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重視程度；對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)人員的重視程度；對(duì)人的尊重程度與員工對(duì)企業(yè)管理的參與程度；員工和企業(yè)的冒險(xiǎn)精神、革新意識(shí)與創(chuàng)造力的發(fā)揮程度。四企業(yè)文化的形成，要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合只有達(dá)到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不單單是人力資源部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司人力資源管理的整體能力，從而形成核心能力， 建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與下屬溝通的方式有很多，我們來看看中集集團(tuán)是如何與下屬溝通、 如何把自己的理想和價(jià)值觀傳遞下去的。首先，深中集在整個(gè)公司中樹立講共同的理念、價(jià)值觀，形成良好的文化氣氛；第二，抓好穩(wěn)定高層管理人員