研發(fā)部工作手冊(共22頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上目錄專心-專注-專業(yè)1.研發(fā)部簡介本公司研發(fā)部致力于有機陶瓷板的研發(fā)，生產工藝的改進工作。同時承擔著其他電子材料的創(chuàng)新研發(fā)工作。目前廊坊市高瓷電子有限公司研發(fā)中心已經形成12人的專業(yè)研發(fā)團隊，總工為國家863計劃帶頭人、中國著名高分子專家秦玉行，主要研發(fā)有機陶瓷覆銅板、線路印刷等項目，成員多為各大高校畢業(yè)研究生，研究生及以上學歷占90%以上。自研發(fā)中心成立以來，已成功申報獲批實用新型專利技術一項，申報發(fā)明專利一項，另有4項發(fā)明專利，2項實用新型專利在籌備中。產品研發(fā)已取得重大進展，成功制備出高導熱有機陶瓷覆銅板，各項性能指標均已達到使用水平；另有低介電常數(shù)覆銅板、印制

2、線路電路板等項目產品也已取得突破。隨著研發(fā)團隊日臻成熟，研發(fā)體系趨于完善，研發(fā)中心將在公司的正確領導下，繼續(xù)加強和完善自身建設，不斷創(chuàng)新超越，為高瓷做大做強的宏偉藍圖，再添濃重的筆墨。2.研發(fā)部組織架構圖總經理研發(fā)主管研發(fā)工程師研發(fā)助理工藝工程師 3.研發(fā)部崗位說明書3.1研發(fā)主管崗位說明書崗位名稱研發(fā)主管所在部門研發(fā)部直接上級總經理直接下級研發(fā)工程師、工藝工程師、研發(fā)助理本職： 依據(jù)企業(yè)研發(fā)計劃，進行項目的研發(fā)及轉產工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位行政管理工作1、建立健全研發(fā)部管理制度2、做好研發(fā)部關于5S的工作3.關于實驗室各類物品的的管控總經理

3、研發(fā)行政助理1.制度經領導審批后實施2.督促各個崗位做好5S管理工作3.做好各類物品申領、采購的監(jiān)督指導工作研發(fā)部5S工作良好執(zhí)行；用品采購，領購，管理工作有條理，有計劃實施新產品研發(fā)工作（實驗室階段）1. 負責項目的新產品技術立項總經理市場部主管對新項目立項做出項目可行性報告可行性評價可靠2. 負責項目的新產品技術開發(fā)總經理研發(fā)助理1. 詳細制定研發(fā)計劃，確保研發(fā)工作有序開展 2. 產品開發(fā)過程中所有技術文件的收集、整理、存檔 3. 發(fā)表專利，技術文章研發(fā)工作開展有序；研發(fā)技術文件管理有序；按上級要求按時間與計劃經費完成項目，并發(fā)表專利及技術文章3. 負責特殊原材料的采購和配置工作總經理研發(fā)

4、助理對原材料的采購及配置做好保密工作采購與配置工作有條理產品中試1. 實現(xiàn)實驗室階段到生產階段的轉產總經理生產部與生產部合作，制定詳細轉產規(guī)劃按上級要求轉產計劃在規(guī)定時間內完成2. 與質檢部合作制定檢驗方法及流程總經理質檢部與質檢部合作，制定詳細檢驗文件檢驗工作有序進行3. 根據(jù)市場部反應情況，對產品性能進行調試總經理市場部制定詳細調試方法產品調試過后市場部認可技術支持客訴質量問題分析、解決總經理市場部根據(jù)客戶反映情況解決產品問題問題解決80%以上職業(yè)行為禁區(qū)絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露公司技術文件及關鍵數(shù)據(jù)；任職資格權力教育水平最低：本科 期望：碩士及以上學歷1. 行政管理工作建議權專業(yè)

5、最低：材料，化學相關專業(yè) 期望：高分子復合材料相關專業(yè)2. 新項目開發(fā)一票否定權資格證書最低：不限 期望：人力二級及以上3. 產品中試主導權工作經驗最低：不限 期望：2年及以上同崗位工作經驗技能技巧熟悉復合材料的制備及各項性能的表征3.2研發(fā)工程師崗位說明書崗位名稱研發(fā)工程師所在部門研發(fā)部直接上級研發(fā)主管直接下級研發(fā)助理本職： 協(xié)助制定研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，完成研發(fā)任務，包括新產品的研發(fā)，小試、中試和量產中的配方調整等，實驗技術文件等編寫職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位新品研發(fā)1、前期資料查閱研發(fā)主管營銷部查閱相關文獻、國內外相關信息，結合市場調研，確定產品技術

6、指標。編寫相關技術文件。工作安排緊密，原料、設備及時采買到位。2、決定產品原料、設備購買。進行試驗以及產品性能測試研發(fā)主管生產副總、 質檢部門原料、設備購買由領導審批后實施；產品性能測試委托質檢部門進行測試，依據(jù)測試結果對配方、工藝進行調整。新品批量實驗及技術支持1、產品配方穩(wěn)定后，進行重復試驗和性能檢測 研發(fā)主管質檢部門將樣品委托質檢進行相關性能測試，并依據(jù)反饋結果進行配方、工藝等相關因素的微調。產品性能穩(wěn)定，文件撰寫完成及時，問題解決及時。2、產品進行小試、中試及量產研發(fā)主管質檢、生產部門制定產品生產配方、工藝管控文件移交生產部門；產品生產過程中協(xié)同質檢、生產部門對產品生產過程進行監(jiān)控，做

7、到提出問題、商討方案、解決問題。3、技術難題解決研發(fā)主管質檢、生產部門跟蹤產品量產前期，指導、監(jiān)督全部生產過程，及時解決生產中遇到的問題。問題解決量占總問題數(shù)量的80%4、參與客訴質量的問題分析，解決相關技術問題 研發(fā)主管質檢、營銷部分析問題，制定解決方案，必要時，委托質檢進行產品性能測試或營銷部聯(lián)系產品后加工檢驗廠家。5、新品以及現(xiàn)有產品利潤最大化研發(fā)主管質檢、生產部在相關部門配合下，降低成本、優(yōu)化工藝、配方。同時產品相關性能委托質檢進行檢測。成本有一定幅度降低指標制定和調整1、技術指標的增加、削減和調整研發(fā)主管營銷部根據(jù)營銷部及時反饋的行業(yè)信息，對產品的技術指標進行調整和增加。指標制定、調

8、整及時合理2、檢測指標制定和調整 研發(fā)主管營銷部、質檢部根據(jù)營銷部的產品使用反饋信息以及客戶要求，設定、調整產品的檢測指標。必要時和質檢部門協(xié)商確定檢測方式。技術文件等編寫其他及1、編寫實驗技術文件研發(fā)主管研發(fā)助理產品性能穩(wěn)定后，編寫技術文件（涉及產品配方、工藝、性能指標等事項）。編寫完成率100%2、編寫產品專利研發(fā)主管研發(fā)助理產品成型之后，與公司的專利代理合作，撰寫專利文件，保護產品。3、完成領導交待的其他工作 研發(fā)主管研發(fā)助理職業(yè)行業(yè)禁區(qū)絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露公司產品配方和工藝數(shù)據(jù)；2、丟失技術文件； 3、泄露公司研發(fā)戰(zhàn)略、規(guī)劃等重要商業(yè)信息1、未遵守實驗過程中基本的操作規(guī)程而

9、導致事故；2、隱瞞技術文件中的產品核心技術，導致量產中出現(xiàn)不必要的損失；任職資格權力教育水平最低：全日制碩士學位 期望：博士及以上學歷產品配方定制、原料、設備的選型以及合同商定。專業(yè)最低：高分子材料與工程 期望：與研發(fā)項目類似或一致產品生產中要求相關部門配合資格證書最低：不限期望：中級工程師及以上工作經驗最低：不限期望：相關領域研發(fā)經驗2年及以上知識最低：了解高分子材料基本性能期望：對研發(fā)項目有一定程度的了解。技能技巧最低：熟練使用辦公軟件期望：除熟練使用辦公軟件外，熟練使用origin8等軟件3.3研發(fā)行政助理崗位說明書崗位名稱研發(fā)行政助理所在部門研發(fā)部直接上級研發(fā)主管直接下級無本職： 依據(jù)

10、研發(fā)部需求，做好研發(fā)部的后勤保障工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位實驗室設備維護1.根據(jù)實驗室儀器設備管理制度進行實驗室儀器的維護工作研發(fā)主管研發(fā)部全體成員1. 建立實驗室儀器臺賬，并每月盤點 2. 每天對實驗室儀器點檢及維護工作財實相符點檢完成率100%實驗室衛(wèi)生2.負責監(jiān)督本部門5S的執(zhí)行情況研發(fā)主管研發(fā)部全體成員每天檢查辦公、設備、檢測室5S情況；部門內務整潔原材料試驗用品采購及管理1.負責本部門辦公用品、勞保用品的領用與發(fā)放。2.負責本部門快遞的收發(fā)3.根據(jù)研發(fā)部實驗用品采購及管理制度做好化學試劑，實驗用品采購研發(fā)主管行政庫管及時申領庫存不足的

11、辦公用品、勞保用品、實驗用品等 報銷賬目賬賬相符實驗室防火防盜工作1.根據(jù)實驗室安全管理制度，做好實驗室的防火防盜工作研發(fā)主管研發(fā)部全體成員每天下班前檢查各個儀器是否關閉，實驗室門窗是否鎖好無火災、無丟失研發(fā)部借用工作1.負責相關儀器、設備、工具的保管和借用管理工作研發(fā)主管其他部門人員辦理借用登記手續(xù)，并為借用人員提供必要的操作指導借用物品無丟失文件保管工作1.負責上級交代的研發(fā)部文件的整理工作研發(fā)主管研發(fā)部全體成員研發(fā)部文件的保存與整理，做好記錄文件保存完好，無丟失職業(yè)行為禁區(qū)絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露研發(fā)部技術資料；1、采買資金與報銷數(shù)額不一致；任職資格權力教育水平最低：大專學歷 期

12、望：本科及以上學歷1.有權要求部門成員配合，做好請銷假記錄。專業(yè)最低：化學相關專業(yè) 期望：高分子相關專業(yè)2.有權對本部門物品的借出與追回。資格證書最低：不限 期望：不限工作經驗最低：不限 期望：1年及以上同崗位工作經驗技能技巧1. 辦公軟件的操作能力3.4研發(fā)助理崗位說明書崗位名稱研發(fā)助理所在部門研發(fā)部直接上級研發(fā)主管直接下級無本職： 負責研發(fā)工作的實驗操作、實驗內容的記錄和整理、相關文獻的檢索和整理、車間內儀器和設備的操作及日常清理，保證公司研發(fā)工作順利進行。職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位實驗操作1.根據(jù)研發(fā)工程師的實驗要求進行實驗操作或者協(xié)助研發(fā)工

13、程師進行操作。研發(fā)工程師研發(fā)助理 嚴格按照實驗要求進行操作 實驗操作正確并且按時完成實驗實驗記錄1.做完實驗要及時記錄實驗數(shù)據(jù)，并且進行整理歸納分析。研發(fā)工程師實驗數(shù)據(jù)要正確、完整的記錄。正確記錄數(shù)據(jù)，并且完成歸納整理分析檢索整理相關文獻1.根據(jù)階段性實驗任務，查找相關文獻，閱讀整理出相關內容研發(fā)工程師研發(fā)助理利用部門各資料網站的賬號，認真檢索下載，認真整理分析正確檢索出所需要的資料儀器和設備的操作、清理1.清楚車間內儀器和設備的使用方法，嚴格按照操作標準進行設備操作，觀察各項參數(shù)是否正常。2.儀器和設備使用后，及時清理。研發(fā)工程師根據(jù)實驗任務需要正確操作實驗儀器設備，并且能處理突發(fā)狀況。能按

14、要求獨立完成實驗任務。其他協(xié)助工作1.在日常工作過程中，其他實驗以外的工作能協(xié)助完成研發(fā)工程師研發(fā)部全體成員利用自身能力，認真做好每一份額外工作能積極做好其他工作職業(yè)行為禁區(qū)絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露研發(fā)部技術資料；1、實驗操作過程中沒有嚴格按照實驗配比且沒有說明，造成實驗結果判定失誤； 2、由于操作不當，導致儀器設備的重大損壞。任職資格權力教育水平最低：大專學歷 期望：本科及以上學歷1.有權對實驗儀器設備的使用和調試專業(yè)最低：化學相關專業(yè) 期望：高分子相關專業(yè)2.有權對實驗過程提出自己的建議并實施資格證書最低：不限 期望：不限工作經驗最低：不限 期望：1年及以上同崗位工作經驗技能技巧1

15、. 實驗操作能力強，動手能力強，思維活躍。3.5工藝工程師崗位說明書崗位名稱工藝工程師所在部門研發(fā)部直接上級研發(fā)主管直接下級無本職： 負責車間現(xiàn)場的工藝技術工作和工藝管理工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位工藝設計1. 生產過程中產品工藝的確定、優(yōu)化。2. 負責對產品性能有特殊要求的工藝的改進。 3.解決生產過程中出現(xiàn)的工藝問題研發(fā)主管車間員工1.嚴格制定生產工藝，及時完善和優(yōu)化 2.能對新性能的產品工藝及時改進 工藝改進及時且沒有大消耗工藝管理1.制定并完善產品的工藝資料。2.車間工藝技術管理制度的起草和修訂工作研發(fā)主管車間員工1.做好工藝參數(shù)的整理、

16、保存工作。工藝分析清楚明了，工藝資料完整工藝指導1.協(xié)助人事部門搞好車間員工的技術教育。2.監(jiān)督車間員工的工藝紀律。研發(fā)工程師車間員工1.經常在車間現(xiàn)場巡視，做好監(jiān)督指導工作。車間生產正常，沒有超過5%不合格品其他協(xié)助工作1.完成領導和部門主管布置的各項臨時任務總經理研發(fā)主管利用自身能力，認真做好每一份額外工作能積極做好其他工作職業(yè)行為禁區(qū)絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露工藝參數(shù)等重要資料；1、因工藝參數(shù)制定不當，導致大量不合格品產出； 2、由于沒有正確工藝上的技術指導，車間員工操作不當。任職資格權力教育水平最低：大專學歷 期望：本科及以上學歷1.有權對工藝參數(shù)更改專業(yè)最低：化學相關專業(yè) 期望

17、：高分子相關專業(yè)2.有權索取原材料消耗和產品質量的資料資格證書最低：不限 期望：不限工作經驗最低：不限 期望：5年及以上同崗位工作經驗技能技巧1. 實際經驗豐富，善于解決生產過程中的問題4.研發(fā)部工作流程圖4.1 項目管理流程總經理 營銷經理 研發(fā)主管 研發(fā)中心 市場部、生產部門開始研發(fā)項目立項投產產品研發(fā)執(zhí)行產品創(chuàng)意15.組織生產市場測試市場信息生產建議消費者調研測試產品概念消費者意見報告結束14.組織交付使用審批 審核 12.進行產品改進11.參與市場測試10.產品小批量試產9.組織產品研發(fā)審核 審核 審批 8.產品概念及調研報告7.組織產品概念調研5.競品、消費者分析6.產品概念生產4.

18、研發(fā)項目立項2.研發(fā)指令3.下達指令審批 審核 審核 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃1.新產品研發(fā)計劃13.撰寫設計開發(fā)評審報告4.2實驗試劑、器皿自采流程（總價小于500元）申請人員 研發(fā)行政助理 研發(fā)主管 總經理、生產副總 財務、 庫管 1.填寫研發(fā)部實驗用品采購申請單2.確定單價和供應商審批2.確定單價和供應商 3.采買4.物品入庫和打印入庫單5.領回所買物品后，填寫研發(fā)部化學試劑總登記表或研發(fā)部低值易耗品總臺賬6.申請人員需填寫研發(fā)部試劑登記表自己留存，每周向研發(fā)主管提交更新的研發(fā)試劑登記表8.報銷審批審核7.填寫報銷單，對應入庫單和發(fā)票。4.3實驗儀器、實驗原料采購流程（總價大于500元）申請人員 研

19、發(fā)行政助理 研發(fā)主管 副總經理、總經理 財務、庫管1.提供所買實驗原料、儀器廠家，價格等信息2.填寫原材料申請單或固定資申請單、合同會簽單、支出憑單。3.付款審批審核5.領回實驗原料或儀器，填寫研發(fā)部實驗儀器臺賬或研發(fā)部試劑總登記表。4.接收貨物、入庫6.申請人員領回，從研發(fā)助理得到試劑編號最后序列號，填寫研發(fā)部試劑登記表自己留存。每周向研發(fā)主管提交更新的研發(fā)試劑登記表4.4辦公用品、勞保用品申領流程研發(fā)行政助理 研發(fā)主管 行政主管 副總經理 總經理審核審批審核審核1.填寫行政類支出申請單2.行政部門購買。2.公司有庫存，直接發(fā)放3.領回物品后，填寫辦公用品、勞保用品臺賬。4.本部門人員領取時

20、，填寫研發(fā)部物品領用記錄表。4.5研發(fā)部培訓管理流程研發(fā)部員工 研發(fā)部培訓人 培訓負責人 外部門員工 外部門培訓人1.培訓前期準備1.培訓前期準備2.進行培訓5.被培訓負責人簽字3.培訓測試2.進行培訓6.表單、資料等存檔4.填寫研發(fā)部培訓記錄表5.被培訓負責人簽字3.培訓記錄3.培訓測試3.培訓記錄1.培訓前期準備4.填寫研發(fā)部培訓記錄表6.表單、資料等存檔4.6研發(fā)部圖書管理流程研發(fā)部員工 研發(fā)行政助理 研發(fā)主管 總經理、副總經理 綜合管理部3.整理歸納并每月盤點5.領回書籍整理歸納并每月盤點3.購買書籍、下發(fā)并記錄。審批審核2.整理歸納并找領導審批2.簽收1.統(tǒng)一購買各部門相關內容書籍若

21、干，下發(fā)并記錄。4.在所有書籍中申請閱讀并填寫圖書借讀記錄表1.申請需要書籍名稱4.借讀并填寫圖書借讀記錄表4.7研發(fā)部委外測試流程 申請人員 研發(fā)主管 總經理、副總經理 財務4.付款審核審批審批審核審批審核1.填寫研發(fā)部委外測試申請單2.與測試單位聯(lián)系簽署協(xié)議3.填寫支出憑單4.保存相關記錄4.8研發(fā)部借出管理流程其他部門人員 研發(fā)行政助理 研發(fā)主管2.不同意6.登記規(guī)劃時間，把歸還物品放在指定位置5.歸還5.追回3.取出所要借用物品并使其登記1.申請借用物品名稱并說明理由和歸還時間2.同意4.填寫研發(fā)部借出登記表4.8研發(fā)部生產樣板申請流程申請人員 研發(fā)主管 生產主管 生產副總4.領回樣品1.填寫研發(fā)部樣品申請單，寫明用途、板材信息和交付時間等內容。3.交于生產主管2.審批2.審核2.審核5.研發(fā)部相關管理制度清單