第二講-車間主任的角色認(rèn)知和基本要求

1、第二講 車間主任的角色認(rèn)知和基本要求 一 車間主任的管理角色車間主任既是戰(zhàn)術(shù)層面的終端執(zhí)行者, 同時又是基層管理者,具有雙重角色,作用重要 .（一 ） 生產(chǎn)管理人員的地位和使命1 生產(chǎn)管理人員的定位生產(chǎn)管理人員,尤其是車間主任、驗(yàn)收人員，要定位于終端執(zhí)行管理者.企業(yè)有戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面,很多戰(zhàn)術(shù)層面的終端執(zhí)行交由車間主、驗(yàn)收人員任來執(zhí)行.企業(yè)的戰(zhàn)略制定的再完善,再完美 ,如果沒有一個保質(zhì)保量的很徹底的執(zhí)行,那么企業(yè)的戰(zhàn)略肯定無法得到有效的實(shí)施,所以車間主任、驗(yàn)收人員層級的生產(chǎn)管理人員 ,要定位于終端執(zhí)行管理者.在企業(yè)的整個層級面上往往有大量的工作要開展,甚至有時候,車間主任、驗(yàn)收人員還要去處理

2、一些難度較大的工作,因此還要履行一個基層管理者的角色.2 生產(chǎn)管理人員的特點(diǎn)職位不高 ,決策不少車間主任、驗(yàn)收人員作為生產(chǎn)管理人員僅僅是企業(yè)最低層的一個管理者.論職位絕對是不高的 ,但雖然職位不高 ,決策卻并不少 , 因?yàn)樯a(chǎn)的環(huán)節(jié)特別多 ,不可能每一個環(huán)節(jié)都要由更上一層的管理者來決策 ,所以生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中所做的決策還不少 .麻雀雖小 ,責(zé)任不少雖然職位不高,但是決策卻并不少 ,決策越多 ,所承擔(dān)的責(zé)任也就越大.即生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及到物料,設(shè)備 ,人員 ,安全等問題所以生產(chǎn)管理人員的責(zé)任是重大的 ,職位低不等于責(zé)任小3 生產(chǎn)管理人員的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)，是企業(yè)的第一生命力。產(chǎn)品

3、質(zhì)量要放在第一位，一定要想方設(shè)法提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在這點(diǎn)上，日資企業(yè)有很多優(yōu)秀的地方值得我們學(xué)習(xí)主要有：全面品質(zhì)管理全員改善作業(yè)成本管理提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率主要從以下幾個方面來做：挖潛增效 ，主要是指挖勞動者和設(shè)備的“潛” ；改進(jìn)現(xiàn)場的操作和管理；現(xiàn)場的管理和改善，一定要抓根本。 案例 。 。 。 。 。 。 。如何降低中間在制品？看一看設(shè)備布局，按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行重新調(diào)整；詳細(xì)計(jì)算生產(chǎn)平衡率指標(biāo)，并加以改善；IE要做好設(shè)備的 TPM 管理；做好勞動者的作業(yè)改善，可以參考工業(yè)工程技術(shù)，就是工業(yè)工程技術(shù)， （備注：業(yè)余時間多看看相關(guān)書）可以幫助企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的作業(yè)改善。如果從這四個方面著手，企

4、業(yè)的庫存水平，尤其是現(xiàn)場中間在制品的庫存水平，可以大大降低。降低成本產(chǎn)品的成本控制，直接落在車間主任，驗(yàn)收人員，勞動者的身上。降低成本有可行的方法，就是要建立所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。建立企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系是一個非常好的方法，它可以直接管控物料，例如原材料的價格上的差異、數(shù)量上的差異，勞動者價格上的差異、數(shù)量上的差異等。通過這些差異的分析，進(jìn)一步改善現(xiàn)場。這種方法是可以在生產(chǎn)一線或車間，作為一個成本中心來進(jìn)行建立和實(shí)施的。防止工傷和重大事故的發(fā)生防止工傷和重大事故的發(fā)生要掌握兩個原則：第一是三不原則，第二是四不放過原則。三不原則：* 不傷害自己；* 不傷害他人；* 不被他人所傷害；四不放過原則：

5、* 不查清原因不放過；* 不查到責(zé)任人不放過；*沒有整改措施不放過；*全員沒有受到教育不放過。綜上所述，以車間主任、驗(yàn)收人員為代表的生產(chǎn)管理人員， 是企業(yè)創(chuàng)效的增值手。（二）車間主任、驗(yàn)收人員的角色車間主任、驗(yàn)收人員的角色主要分為三種：第一是人際角 色，即如何做一個領(lǐng)導(dǎo)者；第二是咨詢角色，即車間主任、 驗(yàn)收人員首先應(yīng)是一個專家， 在技術(shù)上、專業(yè)上，都是專家, 不僅要能夠幫助別人，解答別人的困惑，還要能給下屬做技 術(shù)上的咨詢和輔導(dǎo)；第三是生產(chǎn)車間各種各樣問題的決策 者。這三個角色，人際、咨詢、決策都是車間主任、驗(yàn)收人 員要進(jìn)一步去提升的。圖2-1車間主任、驗(yàn)收人員的角色二車間主任、驗(yàn)收人員的管理

6、技巧和能力（一）技術(shù)性的技巧和能力車間主任、驗(yàn)收人員首先要是個專家，即技術(shù)一定要過硬，很 多企業(yè)分兩個口： 一個是工藝口，比如生產(chǎn)技術(shù)：另一個是設(shè)備 口。這兩個口不能有一個天然的屏障， 應(yīng)該互通，做為車間主任、 驗(yàn)收人員一定要對這兩個口非常熟悉，包過生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)工藝和設(shè)備，設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，設(shè)備改造等，不僅是熟知，甚至是精通， 不能簡單的停留在單一型人才的層面。而一定是一個復(fù)合型人 才，這對于現(xiàn)場問題的診斷和把握以及改善整個生產(chǎn)車間的管理 都是非常有幫助的。（二） 人際性的技巧和能力、車間主任下面有各個驗(yàn)收人員和基層的一線勞動者。上面有跟生產(chǎn)管理的職能部門。比如一線上司，生產(chǎn)經(jīng)理等，在這種 情況

7、下就處于一個承上啟下的位置，因此要做好人際關(guān)系的角 色。（三）概念性的技巧和能力概念性的技巧，就是通常所說的發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解 決問題的能力。概念性的技巧對于生產(chǎn)管理者來說最顯而易見， 在生產(chǎn)過程中總是存在很多未知的元素， 這些都需要生產(chǎn)管理者 時時留意，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題，車間主任、驗(yàn)收人員在 生產(chǎn)過程中處于生產(chǎn)第一線， 因此一定要發(fā)現(xiàn)問題，否則就會有 很大的隱患，發(fā)現(xiàn)了問題就必須及時分析，果斷解決，這兩種能力都必須同時具備，沒有分析就不可能有解決問題的方法，也就不會有好的結(jié)果， 而這種能力的提高都需要平時點(diǎn)滴的積累， 因此在工作中要慢慢的培養(yǎng)這種能力， 三 車間主任、驗(yàn)收人員的工

8、作職責(zé)（1） 勞務(wù)管理人員的調(diào)配。排放，勤務(wù)，嚴(yán)格考勤，員工的情緒管理，新員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作， 生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生， 班組的組建都屬于勞務(wù)管理，這些都需要車間主任、驗(yàn)收人員帶頭來開展，（2） 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理包過現(xiàn)場作業(yè)，人員管理，產(chǎn)品質(zhì)量，工序成本核算。制造成本，材料管理，機(jī)器保養(yǎng)等，（ 三）輔助上級車間主任、 驗(yàn)收人員應(yīng)及時， 準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，但目前不少車間主任、驗(yàn)收人員只停留在通常人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出車間主任、驗(yàn)收人員的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。車間各工序是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織， 企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在車間各工序中進(jìn)行， 所以車間各工序工作的好壞直接影響著企業(yè)經(jīng)營的成敗只有車間各工序充滿了勃勃生機(jī)， 企業(yè)才會有旺盛的活力， 才能在激烈的市場競爭中