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文檔簡介
1、旅游規(guī)劃與開發(fā)概念1 、 旅游系統(tǒng):由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)4 個部分組成,具有特定的結(jié)構(gòu)、功能、目標(biāo)的綜合體。2 、 旅游規(guī)劃:在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展趨勢有以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律,以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進(jìn)旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。3 、 旅游規(guī)劃的功能 :在市場中合理配置旅游資源;制定區(qū)域旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);落實區(qū)域相關(guān)部門的協(xié)作;保障區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展。4 、 旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者 :旅游投資方;區(qū)域旅游的管理方;旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū);旅游者;旅游
2、資源;旅游規(guī)劃的審批部門。5 、 各主體間利益平衡與協(xié)調(diào)的途徑 :召開座談會;聘請專業(yè)顧問小組;聘請規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組;實行區(qū)域公投制度;進(jìn)行市場統(tǒng)計調(diào)查。6 、 旅游規(guī)劃的內(nèi)容: 規(guī)劃范圍; 規(guī)劃依據(jù)和原則; 當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣顩r; 區(qū)域旅游競爭合作的狀況;區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略;旅游資源狀況分析和評價;客源市場分析;旅游項目創(chuàng)意;旅游環(huán)境保護(hù);交通規(guī)劃;綠化規(guī)劃;服務(wù)項目規(guī)劃;基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃;效益分析;規(guī)劃圖件。7 、 旅游規(guī)劃的編制步驟 :旅游規(guī)劃的可行性研究;編制旅游規(guī)劃項目任務(wù)書;簽訂規(guī)劃合同書;組建規(guī)劃編制專家組;制定工作計劃;進(jìn)行室內(nèi)資料準(zhǔn)備與分析;室外實地考察調(diào)研;編制旅游規(guī)劃初稿、
3、中稿、和終稿;組織專家評審和鑒定規(guī)劃。8 、 旅游開發(fā)的原則 :個性化原則、市場導(dǎo)向原則、綜合效益原則、注重保護(hù)原則、系統(tǒng)開發(fā)原則。9 、 旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大板塊: 人文理論板塊、 環(huán)境理論板塊、 經(jīng)濟(jì)理論板塊、 規(guī)劃理論板塊。10 、 旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面: 關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論; 關(guān)于旅游系統(tǒng)及其發(fā)展的理論;關(guān)于旅游規(guī)劃的理論;關(guān)于旅游規(guī)劃實施的理論。11 、 旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論的內(nèi)涵和意義( 1)區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論內(nèi)涵和意義區(qū)位理論:區(qū)位理論是關(guān)于人類活動的空間分布及其空間中的相互關(guān)系的學(xué)說。是研究人類經(jīng) 濟(jì)行為的空間區(qū)位選擇及空間區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動優(yōu)化組合的理論。空
4、間結(jié)構(gòu)理論:社會經(jīng)濟(jì)主體在空間中的相互作用和相互關(guān)系,以及反應(yīng)這種關(guān)系的主體和現(xiàn)象的空間集聚規(guī)模和集聚狀態(tài)。按空間尺度大小分為微觀空間結(jié)構(gòu)、中觀空間結(jié)構(gòu)、宏觀空間結(jié)構(gòu)三個層次。是研究如何使得社會經(jīng)濟(jì)主體保持最佳的相互關(guān)系和形態(tài)的理論,是促進(jìn)區(qū)域合理發(fā)展的理論依據(jù)。意義:確定旅游地的市場范圍;確定旅游地的等級;制定旅游地的均衡布局模式。( 2)消費者行為理論內(nèi)涵和意義內(nèi)涵:研究消費者心理及其行為的模式。包括旅游者的空間行為模式、旅游者的消費行為模式; 旅游者的消費心理模式。意義:在消費者行為理論的指導(dǎo)下,設(shè)計者可根據(jù)當(dāng)前旅游者的消費特點以及今后旅游消費者可能的消費行為趨勢設(shè)計相關(guān)的旅游產(chǎn)品和線路
5、,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。同時,旅游規(guī)劃中可以針對目標(biāo)市場心理特征設(shè)計出一套引導(dǎo)性的市場營銷策略,以便實現(xiàn)旅游地的市場推廣。( 3)競爭力理論內(nèi)涵和意義概念:指一國或者一公司在市場上均衡地生產(chǎn)出比其競爭對手更多財富的能力。邁克波特認(rèn)為一國產(chǎn)業(yè)國際競爭力主要取決于要素條件;需求條件;相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)的狀況;企業(yè)策略;結(jié)構(gòu)與競爭者;機遇以及政府等六個要素。也將其稱為“國家鉆石”競爭力模式。意義:豐富了旅游規(guī)劃的內(nèi)涵;為區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù)。( 4)旅游生命周期理論內(nèi)涵和意義內(nèi)涵:包括巴特勒模型、普羅格模型、雙周期模型。巴特勒模型:演變?yōu)樘剿麟A段、起步階段、發(fā)展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、
6、衰落或復(fù)興階段。意義:預(yù)測客源市場規(guī)模;提供旅游規(guī)劃調(diào)整的依據(jù);指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)。( 5)旅游社會學(xué)和人類學(xué)理論內(nèi)涵和意義內(nèi)涵:旅游社會學(xué):是社會學(xué)的分支學(xué)科,主要研究旅游的動機、角色、制度和人際關(guān)系;以及上述因素對旅游者和被訪地的影響。旅游人類學(xué):借用人類學(xué)的學(xué)理依據(jù)、知識譜系、視野、方法、和手段對旅游活動進(jìn)行調(diào)查和研究。意義:提供了一個人本主義規(guī)劃哲學(xué),向旅游規(guī)劃者展示了更為廣闊的旅游規(guī)劃思路。強調(diào)人才是旅游活動的主體。( 6)可持續(xù)發(fā)展理論內(nèi)涵和意義內(nèi)涵:可持續(xù)發(fā)展是指導(dǎo)旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論依據(jù),包含三個原則:公平性原則、可持續(xù)性原則、共同性原則。意義:為旅游規(guī)劃與開發(fā)提供了一種全
7、新的理念,即階段性開發(fā)理念。要注重經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、和生態(tài)效益的結(jié)合。12 、 國外旅游規(guī)劃與開發(fā):國外最早真正意義上的旅游規(guī)劃與開發(fā)是1959 年美國夏威夷州規(guī)劃。13 、 社區(qū)參與理論的提出: 1985 年墨菲出版了旅游:社區(qū)方法。14 、 旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢 :全球化發(fā)展趨勢;市場化發(fā)展趨勢;創(chuàng)新化發(fā)展趨勢;生態(tài)化發(fā)展趨勢。15 、 會展旅游 :通過舉辦各種類型的大型國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等,吸引大量游客前來洽談貿(mào)易、旅游觀光、進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式。16、主
8、題公園規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容:園區(qū)主題選擇;園區(qū)功能分區(qū);園區(qū)游線設(shè)計;項目創(chuàng)新機制17、扶貧旅游:由英國國際發(fā)展局DFID提出,即PPT ( Pro-PoorTourism )也就是有利于貧困人口的旅游。18、假日旅游的特征:旅游態(tài)勢呈“井噴型”;旅游行為屬“無序型”;旅游主體趨于“大眾 化”;旅游消費呈“數(shù)量擴(kuò)張型”;旅游客源流向呈“多樣型”;旅游浪潮呈“多樣型”。19、 旅游資源調(diào)查的程序 :(1)調(diào)查準(zhǔn)備階段:成立調(diào)查小組;收集整理基本資料;明確調(diào)查目的;物資器材準(zhǔn)備;(2)實地調(diào)查階段:確定調(diào)查區(qū)內(nèi)的調(diào)查小組和調(diào)查路線;選定調(diào)查對象;填寫旅游資源單體調(diào)查表;( 3 )數(shù)據(jù)整理階段20、
9、 旅游資源評價的原則:客觀實際的原則;全面系統(tǒng)的原則;符合科學(xué)的原則;效益估算的原則;高度概括的原則;力求定量的原則。21、 旅游市場調(diào)研的方法:官方統(tǒng)計資料的收集;現(xiàn)場觀察調(diào)查法;面談和電話詢問;抽樣調(diào)查。22、 市場細(xì)分 :從旅游者的需求出發(fā),根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)將客源市場劃分為若干個子市場,以從中選擇目標(biāo)市場的過程。23、 目標(biāo)市場選擇的原則 :目標(biāo)市場應(yīng)具有可測量性;目標(biāo)市場應(yīng)具有可進(jìn)入性;目標(biāo)市場應(yīng)具有可盈利性;目標(biāo)市場應(yīng)具有可操作性。24、 市場營銷組合 : 旅游區(qū)為達(dá)到目標(biāo)市場上的銷售水平而對可控性營銷變量進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用的管理活動?!盃I銷組合”是1964 年美國哈佛大學(xué)教授波頓
10、提出。25、 形成過程角度的旅游主題形象構(gòu)成 :第一階段:原生形象階段;第二階段:次生形象階段;第三階段:復(fù)合形象階段。26、旅游功能分區(qū)的原則:突出分區(qū)原則;集中功能單元原則;協(xié)調(diào)功能分區(qū)原則;合理規(guī)劃動、視 線原則;保護(hù)旅游環(huán)境原則。27、典型的空間布局模式;同心圓式布局;環(huán)核式布局;社區(qū)一吸引物布局。28、旅游項目:以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的,以旅游者和旅游地居民為吸引對象,為其提供休閑服務(wù)、具有持續(xù)旅游吸引力,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。29、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的程序:(1)分析旅游開發(fā)的環(huán)境;(2)分析旅游開發(fā)地的資源特色;(3)旅游項目的初步構(gòu)思;(4)旅游項目構(gòu)思
11、'的評價;(5)旅游項目的設(shè)計;(6)項目策劃書的撰寫。30、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的總體原則 :人無我有,人有我新,人新我轉(zhuǎn)。31、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的基本原則:因地制宜原則、整體優(yōu)勢原則、綜合設(shè)計原則、現(xiàn)實性原則、一致性原則、三大效益原則(經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)環(huán)境)。32、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的內(nèi)容 :旅游項目的名稱;旅游項目的風(fēng)格;旅游項目的選址;旅游項目的內(nèi) 涵;旅游項目的管理。33、可行性分析:在項目開發(fā)建設(shè)前,對與項目相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會等方面問題進(jìn) 行全面分析、論證、評價,以確定該項目是否具有可行性的技術(shù)方法。34、旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性分析的原則:客觀公正原則、成本效益原則
12、、系統(tǒng)分析原則、規(guī)范化原則。35、旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性分析的步驟:盡可能地收集和占有資料; 對旅游地的資源和特色進(jìn)行分析;分析目標(biāo)市場的需求和競爭態(tài)勢;分析旅游規(guī)劃與開發(fā)的環(huán)境可行性;研究旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)可行性;研究旅游規(guī)劃與開發(fā)的融資可行性;研究旅游規(guī)劃與開發(fā)的外部影響;研究旅游規(guī)劃和開發(fā)的 財務(wù)可行性;編寫可行性研究報告。36、現(xiàn)金流量:將旅游項目整個視為一個獨立的系統(tǒng),在旅游項目的籌劃、設(shè)計、施工、投入經(jīng)營的 過程中,發(fā)生的現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量之和。37、敏感性分析:通過分析、測算旅游規(guī)劃與開發(fā)項目的主要制約因素發(fā)生變化時引起經(jīng)濟(jì)效果評價指標(biāo)變化的幅度,了解各種因素的變化對實現(xiàn)預(yù)期
13、經(jīng)濟(jì)的影響程度,從而對旅游規(guī)劃與開發(fā)項目在各種風(fēng)險中的承受能力做出判斷。38、了解“三位一體”旅游教育優(yōu)化模式“以教學(xué)核心為基礎(chǔ),以技能培訓(xùn)為實踐推動環(huán)節(jié),以科研探索為發(fā)展導(dǎo)向的教學(xué)一培訓(xùn)一科研一體化”。39、旅游規(guī)劃圖件的特點:表達(dá)方式的直觀性;表現(xiàn)形式的吸引性;傳達(dá)內(nèi)容的精確性;空間要素的 豐富性。40、旅游規(guī)劃圖件應(yīng)具備哪些構(gòu)成要素:底圖要素、專題要素、圖則要素。試題一、填空題1 .旅游人類學(xué)的研究主要是從旅游地的居民和游客之間人際關(guān)系 的角度來研究旅游地的文化現(xiàn)象和演變,以及這種文化現(xiàn)象對旅游地社會的影響。2 .旅游中心地的市場范圍上限是由旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會容量、 經(jīng)
14、濟(jì)容量以及旅游業(yè)的生態(tài)環(huán)境容量四者 共同決定的客源市場范圍。3 .狹義的假日旅游是指我國公民在春節(jié)、“五一”、“十一”等長假的旅游活動。4 .旅游資源的調(diào)查可分為 概查、普查、詳查、典型調(diào)查、重點調(diào)查、抽樣調(diào)查等類型。5 .旅游資源“三三六”評價法中的三大價值是指歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值和科學(xué)研究價值。6 .旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析包括了對旅游者需求分析、競爭對手分析、宏觀環(huán)境分析。7 .從時間序列上看,旅游區(qū)主題形象按形成過程可劃分為三個階段的形象,即原生形象階段、次生形 象階段和復(fù)合形象階段階段。8 .在“三區(qū)結(jié)構(gòu)布局”的區(qū)域旅游空間布局模式中,服務(wù) 區(qū)處在最外層。9 .旅游項目創(chuàng)意設(shè)計
15、的總體原則是:人無我有,人有我新,人新我轉(zhuǎn)。10 .由于資源導(dǎo)向模式的局限性,使得 地理學(xué)的一些相關(guān)理論成為旅游規(guī)劃與開發(fā)初級階段唯一的 也是最重要的基礎(chǔ)理論。11 .在以市場導(dǎo)向模式為指導(dǎo)的旅游規(guī)劃與開發(fā)中,旅游規(guī)劃者的思路不是有什么旅游資源便開發(fā)什么,而是 市場需要什么 便開發(fā)什么。12 .在生態(tài)旅游過程中,人們可以了解旅游區(qū)的文化 和 生態(tài),增強環(huán)境保護(hù)意識。13 .旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評估中要遵循的原則有:客觀公正的原則、科學(xué)實際的原則、全面系統(tǒng)的原則、適度超前的原則、力求定量的原則 、可持續(xù)性原則。14 .人力資源保障體系的三個特點:系統(tǒng)性、綜合性和 科學(xué)性。15世界上最早進(jìn)行旅游規(guī)
16、劃工作的是上世紀(jì)五十年代的美國夏威夷規(guī)劃。16、2000年10月26日國家旅游局頒布的旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法是對旅游規(guī)劃工作的具體指導(dǎo)性法規(guī)。17、1982年聯(lián)合國大會成立了三個專門委員會,發(fā)布了三個綱領(lǐng)性文件是 我們共同的安全、我們共同的危機 和我們共同的未來。18、1992年聯(lián)合國在里約熱內(nèi)盧召開會議發(fā)表了環(huán)境與發(fā)展里約熱內(nèi)盧宣言和21世紀(jì)議程,這次會議把 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 作為中心議題。19、可持續(xù)發(fā)展內(nèi)容包括生態(tài)、經(jīng)濟(jì) 和社會文化三個方面的可持續(xù)發(fā)展。20、旅游資源調(diào)查工作分為三個階段即概查、普查、詳查 。21、黃輝實評價旅游資源的六個標(biāo)準(zhǔn)是美、古、名、特、奇、用 。22、旅游者對旅游地接
17、待的滿意程度是由:旅游者到訪次數(shù) 和 旅游者滿意度 反映的。23、評價一個地方的氣候適宜經(jīng)常采用溫濕指數(shù)和風(fēng)效指數(shù)兩個指標(biāo)。24、三三六評價指:三大價值、三大效益、六大條件 。二、單項選擇題1 .旅游規(guī)劃與項目開發(fā)規(guī)劃是相對的( C )的關(guān)系。A.微觀與宏觀 B.整體與全局 C.宏觀與微觀 D.全局與整體2 .迄今為止,為大家廣泛認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展的概念“可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要,又不對后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展”是由( D )提出的。A.美國總統(tǒng)克林頓 B.英國首相撒切爾夫人C.法國總統(tǒng)密特朗 D.挪威首相布倫蘭特夫人3 .具有組團(tuán)規(guī)模大、消費檔次高、停留時間長、季節(jié)性弱
18、、利潤豐厚等特點的旅游形式是(?A?)A.會展旅游B.假日旅游 C.生態(tài)旅游 D.都市旅游4 .按(B )不同,旅游資源可以劃分為自然旅游資源和人文旅游資源。A.利用角度B.基本屬性C.吸引力級別 D.經(jīng)營角度5 .在旅防I區(qū)SWOT優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析中,SWO評價結(jié)果是“優(yōu)勢+威脅”,此時應(yīng)采取的營銷原則(B )。A.爭取原則 B.進(jìn)攻原則?C.開拓原則 D.保守原則6 .在旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵中不包括(?C?)。A.發(fā)展目標(biāo)B.區(qū)域旅游形象 C.發(fā)展?jié)摿.發(fā)展功能7 .相對于旅游資源,旅游項目的經(jīng)濟(jì)特征更具有(?C?)。A.潛在性B.暫時性C.現(xiàn)實性D.永久性8 .旅游規(guī)劃
19、與開發(fā)的導(dǎo)向模式隨著旅游的發(fā)展經(jīng)歷了一個發(fā)展過程,此發(fā)展過程可劃分為如下四個階段(D )。A.產(chǎn)品導(dǎo)向模式階段、市場導(dǎo)向模式階段、形象導(dǎo)向模式階段、資源導(dǎo)向模式階段B.資源導(dǎo)向模式階段、形象導(dǎo)向模式階段、市場導(dǎo)向模式階段、產(chǎn)品導(dǎo)向模式階段C.形象導(dǎo)向模式階段、市場導(dǎo)向模式階段、資源導(dǎo)向模式階段、產(chǎn)品導(dǎo)向模式階段D.資源導(dǎo)向模式階段、市場導(dǎo)向模式階段、形象導(dǎo)向模式階段、產(chǎn)品導(dǎo)向模式階段9 . 實地勘查很難的旅游資源調(diào)查常用下列哪種方法 ?( B )A. 綜合考察法B. 遙感法 C. 分類對比法D. 統(tǒng)計分析法10 . 旅游規(guī)劃與開發(fā)財經(jīng)保障體系中的措施大多數(shù)不是直接作用于旅游業(yè)本身,而是將著眼點
20、放在旅游企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中。因此,該保障體系具有( B )。A. 時滯性的特征B. 間接性的特征C. 現(xiàn)實性的特征 D. 協(xié)調(diào)性的特征11 . 下列哪個原則是可持續(xù)發(fā)展理念與其他發(fā)展理念的重大區(qū)別 ?( A )A. 可持續(xù)性原則 B. 共同性原則 C. 公平性原則 D. 需求性原則12 . 下列哪個構(gòu)景要素在自然風(fēng)景中最具動態(tài)美?( B )A. 水光山色 B. 流泉飛瀑 C. 氣象與氣候D. 生物景觀13 . 下列哪種評價方法的核心在于“分析系統(tǒng)的功能,著眼點側(cè)重于旅游資源的功能屬性” ?( C )A. 單因子定量評價B. 層次分析法C. 價值工程法D. 指數(shù)評價法14 . 為得出該地旅游
21、資源的共性和個性特征,下列哪種為常用的調(diào)查方法?( C )A. 綜合考察法B. 遙感法 C. 分類對比法D. 統(tǒng)計分析法15 . 若深信自己已建立起顧客的品牌忠誠,則他的競爭反應(yīng)模式會是( A ) 。A. 緩慢反應(yīng)者B. 局部反應(yīng)者 C. 隱蔽反應(yīng)者 D. 激進(jìn)反應(yīng)者16 .若SWO評價結(jié)果是“優(yōu)勢+機會”,則應(yīng)遵循(D )。A. 保守原則 B. 爭取原則 C. 進(jìn)攻原則 D. 開拓原則17 . 在區(qū)域旅游形象內(nèi)容中,最具有實質(zhì)性的物質(zhì)表征要素是( D ) 。A. 管理水平 B. 環(huán)境氛圍營造C. 地理位置 D. 旅游產(chǎn)品質(zhì)量18.2001 年我國大型旅游活動年的主題是( B ) 。A. 生態(tài)
22、環(huán)境游B. 中國體育旅游年C. 中國民間藝術(shù)游D. 休閑度假游19. 下列對于可行性分析的敘述,不正確的是( C ) 。A. 投資機會分析不需要對具體數(shù)據(jù)加以計算B. 初步可行性分析是在投資機會分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的C. 可行性分析的實質(zhì)就是考察一個項目能否達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目的D. 人力資源是可行性分析的內(nèi)容之一20. 企業(yè)經(jīng)營過程中所發(fā)生的廣告宣傳費屬于下列哪種成本費用 ?( B )A. 營業(yè)成本B. 營業(yè)費用C. 管理費用D. 財務(wù)費用21. “四大佛山”在旅游景觀的組合分類中屬于下列哪種組合 ?( A )A. 同類組合B. 綜合組合C. 集團(tuán)組合D. 小尺度組合22. 下列選項屬于形象導(dǎo)向模式關(guān)
23、注的焦點是( C ) 。A. 本地旅游資源的可利用度B. 旅游產(chǎn)品的市場推廣C. 旅游地的綜合開發(fā) D. 滿足不同旅游消費者的需要23. 下列哪個指標(biāo)可以用來評估旅游規(guī)劃與開發(fā)對國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所起的作用 ?( D )A. 旅游收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值比例的變化 B. 旅游收入增長幅度的變化C. 乘數(shù)效應(yīng)的變化 D.從業(yè)人員的變化24. 環(huán)境生態(tài)容量的測定與下列哪個因素的關(guān)系最為密切。 ( C )A. 污染物的種類B. 自然凈化時間C. 自然凈化與吸收各種污染物的數(shù)量D. 人工處理能力25. 下列屬于旅游資源的環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是?( C )A. 旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀B. 旅游資源規(guī)劃現(xiàn)狀 C. 地質(zhì)地
24、貌條件D. 旅游資源規(guī)模三、名詞解釋1 、 旅游規(guī)劃 :在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律, 以優(yōu)化總體布局、 完善功能結(jié)構(gòu)以及推進(jìn)旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。2 、 生態(tài)旅游 :通過利用未受人類開發(fā)的自然生態(tài)資源開展的旅游活動。在旅游過程中人們可以了解旅游區(qū)的文化和生態(tài),增強環(huán)境保護(hù)意識,并以此為旅游區(qū)的居民創(chuàng)造就業(yè)機會,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,為自然生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)利用貢獻(xiàn)力量。3 、 可持續(xù)發(fā)展: 旅游可持續(xù)發(fā)展可以被認(rèn)為是在保持和增強未來發(fā)展機會的同時滿足目前游客和旅游地居民當(dāng)前的各種需求。4 、 旅游度假區(qū)
25、:一個相對獨立的封閉區(qū)域能提供廣泛的設(shè)施與服務(wù),尤其用于娛樂、休閑、學(xué)習(xí)體驗、健身等旅游目的的地區(qū)。5 、 主題公園 :是根據(jù)某個特定的主題,采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式、集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。6 、 旅游資源定性評價法 :也稱綜合評價法,是對某一個被調(diào)查的旅游資源進(jìn)行全面的調(diào)查分析以后,針對旅游資源各個方面進(jìn)行綜合性的評價, 以求在旅游資源的總體評價中得出一個綜合性、 全面性的結(jié)果。7 、 旅游資源:是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動,可為旅游業(yè)發(fā)展所利用,并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。8
26、、 假日旅游:是指人們利用節(jié)假日或者雙休日外出的旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。 廣義假日旅游指的是人們在各種年節(jié)、 紀(jì)念日、 公休假日以及寒假、 暑假的旅游活動狹義假日旅游則是特指我國公民在春節(jié)、“五一”和“十一”等長假(黃金周)的旅游活動。9 、 旅游規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)階段 :是指旅游業(yè)發(fā)展到一個較高的層次之后,人們不僅僅滿足于簡單觀光型的旅游活動和旅游資源的淺層次開發(fā),而是需要更具有吸引力的旅游項目和主題活動的階段。10 、 可行性分析 :是在項目開發(fā)建設(shè)前,對與項目相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會等方面問題進(jìn)行全面分析、論證、評價、以確定該項目是否具有可行性的技術(shù)方法。
27、11 、 旅游功能定位:在旅游發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下,以當(dāng)?shù)負(fù)碛械臍v史文化和資源條件為基礎(chǔ),對旅游開發(fā)地功能的系統(tǒng)設(shè)計和安排,其對于指導(dǎo)旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計有重要意義。12 、 旅游主題形象: 某一區(qū)域內(nèi)外公眾對旅游地總體、抽象、 概括地認(rèn)識和評價, 它是旅游地的歷史、現(xiàn)實與未來的一種理性再現(xiàn)。四、簡答題1 、旅游資源調(diào)查的重點是什么?( 1 )大城市和交通沿線及人口密集地區(qū)的調(diào)查( 2 )已知旅游區(qū)及外圍地區(qū)的調(diào)查( 3 )重點新景區(qū)的調(diào)查2、旅游度假區(qū)的特征是什么?( 1 )地點相對固定、獨立( 2 )更強調(diào)休息、尋求消遣、增進(jìn)健康、消除疲勞( 3)停留的時間相對較長(15-35 天)( 4 )游客
28、的重復(fù)性比較高(在中國很少能夠達(dá)到)( 5 )位置一般在城市的郊區(qū)或邊遠(yuǎn)地區(qū)(很少)3、旅游資源調(diào)查的指導(dǎo)思想是什么?首先,旅游資源調(diào)查的指導(dǎo)思想就是以旅游市場營銷理論為指導(dǎo)。其次,要遵循全面細(xì)致的指導(dǎo)思想。第三、以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想。4、生態(tài)旅游與大眾旅游的區(qū)別?大眾旅游的主要特點是旅游者人數(shù)眾多,旅游線路為大家所熟悉,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,旅游經(jīng)營者往往采取薄利多銷的方針。 而生態(tài)旅游則完全相反, 其突出特點是特殊涉及的產(chǎn)品以滿足對生態(tài)環(huán)境有特殊興趣的旅游者的需求。 幾乎是全新的產(chǎn)品, 經(jīng)營者以組織的旅游產(chǎn)品質(zhì)量而不是數(shù)量來增加旅游收入。5、結(jié)合所學(xué)談一下冰雪旅游在規(guī)劃中應(yīng)注意哪些問題?體現(xiàn)
29、冰雪旅游特點;在規(guī)劃中注意利用和保護(hù)的關(guān)系;在規(guī)劃中體現(xiàn)可持續(xù)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)度。6 .試比較旅游項目與旅游產(chǎn)品、旅游資源概念的異同點。(1)旅游項目:以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的,以旅游者和旅游地居民為吸引對象,為其提供休閑服務(wù)、 具有持續(xù)旅游吸引力,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。旅游產(chǎn)品:旅游經(jīng)營者提供給旅游者購買的完整的旅游經(jīng)歷,它所包含的吃、住、行、游、娛、購等 六大要素,均與旅游資源有密切關(guān)系。旅游資源:是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動,可為旅游業(yè)發(fā)展所利用,并由此 產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。(2)旅游產(chǎn)品和旅游項目之間
30、實際上存在一種類似于點與線的關(guān)系。首先,旅游產(chǎn)品所包含的內(nèi)容 較為廣泛,而旅游項目的內(nèi)涵則窄一些。其次,旅游項目較旅游產(chǎn)品來說具體一些。綜上所述,旅游 產(chǎn)品和旅游項目是兩個不同而又相互聯(lián)系的概念。旅游產(chǎn)品是將各種旅游項目和旅游服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施組合起來,對外銷售的無形產(chǎn)品。旅游項目則是各種旅游吸引物的綜合體,與旅游產(chǎn)品相比所包含 的內(nèi)容較少,但是穩(wěn)定性相對較大。(3)旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),旅游項目則是旅游業(yè)發(fā)展的重要支撐條件。首先,旅游資源所具有的經(jīng)濟(jì)特征是一種潛在的經(jīng)濟(jì)性,旅游項目與旅游資源相比較其經(jīng)濟(jì)性的特征更具有現(xiàn)實性。其次,旅游資源所具有的空間特性在旅游項目上的體現(xiàn)也不明顯,旅游項
31、目在地域空間上是可以被重復(fù)建造的。第三,旅游項目比旅游資源具有更強的文化性特征??傊?,旅游資源和旅游項目之間是一種 相互依托的關(guān)系。7 .請分析旅游規(guī)劃與開發(fā)中形象定位、功能定位與產(chǎn)品定位之間的關(guān)系。旅游規(guī)劃與開發(fā)中對區(qū)域的形象定位、產(chǎn)品定位和功能定位是密不可分的。首先,他們存在著相對一致的關(guān)系,作為產(chǎn)品定位的內(nèi)在功能,而形象定位則執(zhí)行的是對外宣傳傳播 的功能;再次,旅游產(chǎn)品為了推向旅游者,必須通過具體的功能來實現(xiàn),這就是功能定位產(chǎn)生的必須,旅游者 為了了解旅游信息,主動趨向于購買旅游產(chǎn)品,就產(chǎn)生了形象定位的必須,因此,功能定位發(fā)揮的是 將旅游產(chǎn)品推向市場的作用,形象定位發(fā)揮的是將旅游者拉到旅
32、游消費領(lǐng)域的作用。8 .你是如何理解 PPT的概念和內(nèi)涵的。扶貧旅防I又稱PPT ,也就是有利于貧困人口的旅游。它與一般旅游不同之處在于,在一般的旅游開 發(fā)中,投資者、經(jīng)營著的經(jīng)濟(jì)利益是擺在第一位的,一切圍繞著投資者、經(jīng)營者的利益,而在扶貧旅 游的規(guī)劃與開發(fā)中, 其開發(fā)的目標(biāo)則被轉(zhuǎn)化為使得貧困人口的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到最大化,并且注重貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機會的開發(fā),所以扶貧旅游規(guī)劃與開發(fā)的目的在于改變貧困地區(qū)落后的現(xiàn)狀。9 .簡述旅游規(guī)劃與開發(fā)保障體系的內(nèi)容。旅游規(guī)劃與開發(fā)的保障體系包括政策保障體系,人力資源的保障體系,市場保障體系,生態(tài)環(huán)境保障 體系,基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系,危機管理保障體系。政策保障體
33、系是指一系列旨在保障旅游規(guī)劃與開發(fā)順利進(jìn)行,推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的傾斜性政策所組成的系統(tǒng)。內(nèi)容:制定旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;制定旅游產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī);制定優(yōu)化旅游企業(yè)組 織結(jié)構(gòu)的政策;促進(jìn)旅游業(yè)區(qū)域合作的政策;加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策;培養(yǎng)旅游人才的政策。市場保障體系:從市場的運行機制上提出整頓和管理的措施,為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展提供一秩序井然的市場競爭環(huán)境。內(nèi)容:強化和完善行業(yè)管理制度:市場規(guī)則的制定和執(zhí)行; 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與價格管理。生態(tài)環(huán)境保障體系的內(nèi)容 :旅游資源的保護(hù)規(guī)劃;環(huán)境承載力控制規(guī)劃;人力資源保障體系的內(nèi)容:旅游教育與培訓(xùn)體系的設(shè)計與優(yōu)化;旅游從業(yè)人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的調(diào)整與設(shè)計;基礎(chǔ)設(shè)施與
34、服務(wù)保障體系的內(nèi)容 :基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃;旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃;危機管理保障體系的內(nèi)容 :信息收集子系統(tǒng);信息加工子系統(tǒng);警報子系統(tǒng);決策子系統(tǒng)10、傳統(tǒng)區(qū)位理論在指導(dǎo)旅游開發(fā)規(guī)劃時有什么問題?原因是什么傳統(tǒng)區(qū)位理論是針對物質(zhì)資料生產(chǎn)的區(qū)位理論, 對工業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃有巨大作用, 但對于旅游規(guī)劃可能出現(xiàn)“失靈”現(xiàn)象。原因是:( 1 )旅游業(yè)的生產(chǎn)和工業(yè)生產(chǎn)對象不同,旅游業(yè)依托的資源是不可移動的。( 2 )旅游生產(chǎn)的非物質(zhì)形式的旅游市場的需求預(yù)測變得十分困難,市場對旅游區(qū)位的影響表現(xiàn)出極大的不確定性。( 3 )旅游業(yè)與其他的物質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相比具有更大的綜合性和關(guān)聯(lián)性,不能僅僅從旅游發(fā)展本身進(jìn)行生產(chǎn)布局,必須全面通盤考慮。11、與旅游規(guī)劃開發(fā)相關(guān)的市場調(diào)研包括哪些內(nèi)容?( 1 )客源地旅游市場環(huán)境調(diào)查( 2 )客源地旅游市場需求調(diào)查( 3 )客源地旅游市場
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