ERP的新發(fā)展—ERPII

1、.ERP的新發(fā)展 ERP II-張德政、朱裴郁編譯 1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個(gè)新的概念ERP II，并預(yù)言2005年之后ERP將取代ERP成為下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用。在此我們對(duì)ERP II作簡(jiǎn)單介紹。 Gartner預(yù)測(cè)： 到2005年，企業(yè)在利益共同體(注：包括企業(yè)及其客戶、供應(yīng)商)中發(fā)布協(xié)同商務(wù)準(zhǔn)確信息的需要，導(dǎo)致ERP II取代ERP成為公司內(nèi)部以及公司之間提高效率的主要方法（80%的可能性）； 2005年以后，ERP II不能再在協(xié)同商務(wù)的上下游增加價(jià)值，將被更新的技術(shù)所取代成為公司的核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（20%

2、的可能性）。 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的下一篇章已經(jīng)開(kāi)始，標(biāo)題就是“ERP II”。公司正開(kāi)始把自己從關(guān)注內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織，轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的實(shí)體，努力使公司在供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中找到最佳定位。這種定位的主要特征是不僅僅從事B2B和B2C電子交易，還參于協(xié)同商務(wù)（c-commerce）過(guò)程。在一個(gè)協(xié)作世界中，公司的競(jìng)爭(zhēng)不僅靠產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)用性、成本和質(zhì)量，還要靠他們能夠提供給協(xié)作伙伴的信息的質(zhì)量。 協(xié)同商務(wù)的定義 協(xié)同商務(wù)（Collaborative commerce），縮寫c-commerce，是指企業(yè)內(nèi)部人員、貫穿于貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作、電子化的業(yè)務(wù)

3、交互過(guò)程。貿(mào)易共同體可以是一個(gè)行業(yè)、行業(yè)分支、供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈的一部分。 為了使ERP流程和系統(tǒng)適應(yīng)這種改變，用戶開(kāi)始重新設(shè)計(jì)ERP過(guò)程以包括外部的因素，因此目前大量的ERP系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上以及商業(yè)應(yīng)用前景方面顯得過(guò)時(shí)了。結(jié)果導(dǎo)致提出ERP的價(jià)值基礎(chǔ)正在被改變，發(fā)展為 “ERP II”或“ERP第二版”。 Gartner給ERP II的定義：ERP II是通過(guò)支持和優(yōu)化公司內(nèi)部和公司之間的協(xié)作運(yùn)作和財(cái)務(wù)過(guò)程，以創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。到2005年，公司在利益共同體中發(fā)布有關(guān)協(xié)同商務(wù)過(guò)程的準(zhǔn)確信息的需要導(dǎo)致ERP II取代ERP成為公司內(nèi)部和公司之間提高效率的

4、主要方法。 ERP II的發(fā)展 在1990年，Gartner定義了ERP，為資源計(jì)劃領(lǐng)域構(gòu)建了一個(gè)新的視野。這個(gè)視野是以資源計(jì)劃和庫(kù)存的精確性為中心，強(qiáng)調(diào)車間內(nèi)部和貫穿整個(gè)制造企業(yè)的信息共享，不管企業(yè)屬于是流程制造、離散制造或者是兩者的組合。因此ERP表現(xiàn)出不同的“風(fēng)味”。拓展的ERP反映一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是許多的非制造行業(yè)求助于ERP系統(tǒng)以獲得財(cái)務(wù)事務(wù)處理能力。當(dāng)公司尋求可以提供SCM、CRM和電子商務(wù)功能的應(yīng)用軟件以使他們可以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)， ERP供應(yīng)商的反應(yīng)是通過(guò)合作伙伴、收購(gòu)、或原產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供企業(yè)應(yīng)用套裝（EAS）版本。然而，EAS未明白說(shuō)出的“為企業(yè)內(nèi)所有的人提供所要的一切”的潛臺(tái)詞導(dǎo)致

5、了它對(duì)關(guān)注需求和外部溝通的未來(lái)的不適應(yīng)性。ERP II專注于深層次的各行業(yè)領(lǐng)域的專門技術(shù)、企業(yè)間而不是企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)過(guò)程，因而可以很好的適應(yīng)未來(lái)需求。 ERP II包括涉及業(yè)務(wù)、應(yīng)用和技術(shù)戰(zhàn)略的6個(gè)要素： 1)ERP II的角色； 2)它的業(yè)務(wù)領(lǐng)域； 3)在該領(lǐng)域的功能； 4)那些功能需要的過(guò)程的種類； 5)可以支持那些過(guò)程的系統(tǒng)構(gòu)架； 6)這種架構(gòu)下數(shù)據(jù)的處理方式。 這些要素（除架構(gòu)外）反映了ERP II對(duì)于傳統(tǒng)ERP的拓展（見(jiàn)圖表1）圖1 ERP II定義框架圖 (資料來(lái)源：Gartner Research) 為什么稱它ERP II? 不管Gartner的原始定義如何，ERP已經(jīng)成為不分行業(yè)

6、或地區(qū)的、被廣泛接受的、描述企業(yè)內(nèi)部（back-office）交易處理系統(tǒng)的術(shù)語(yǔ)。企業(yè)并不會(huì)從一個(gè)全新的術(shù)語(yǔ)中獲得利益，但是他們應(yīng)該明白，他們應(yīng)該開(kāi)始從ERP過(guò)程和系統(tǒng)中尋找新的價(jià)值主張，而努力提供這些價(jià)值主張的供應(yīng)商將發(fā)布全新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。結(jié)果為了反映這些市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的需要，ERP II這個(gè)術(shù)語(yǔ)就應(yīng)運(yùn)而生。 ERPII 財(cái)務(wù)能力 ERP II的核心財(cái)務(wù)領(lǐng)域是會(huì)計(jì)、采購(gòu)、訂單錄入和成本計(jì)算。軟件包必須有這些功能才能稱之為ERP II軟件包。 ERP II的角色從傳統(tǒng)ERP的資源優(yōu)化和交易事務(wù)處理，拓展為發(fā)揮信息的杠桿作用，使這些資源在與其它企業(yè)的協(xié)作中產(chǎn)生功效，而不僅僅是傳遞電子交易的買和賣（見(jiàn)圖表

7、2）。ERP II的領(lǐng)域突破了ERP，包括了非制造產(chǎn)業(yè)。 圖表 2 ERP II的發(fā)展 (資料來(lái)源：Gartner Research)系統(tǒng)在這些行業(yè)的功能超越了制造、分銷和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的范圍，擴(kuò)展到特殊的行業(yè)部門和特殊的行業(yè)。ERP II產(chǎn)品以Web為中心、集成設(shè)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)與ERP的單一結(jié)構(gòu)有很大不同以至最終需要完全的變革。從ERP企圖將所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部，ERP II擴(kuò)展到貫穿于整個(gè)貿(mào)易共同體分布式處理數(shù)據(jù)。 對(duì)用戶和供應(yīng)商雙方來(lái)說(shuō)，ERP II提供了巨大的機(jī)會(huì)，但實(shí)現(xiàn)的道路卻是艱難的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP II將能夠提供更廣泛、更深層次的功能，比如協(xié)同商務(wù)(c-commerce)，但需要

8、改變業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。與其采用“大爆炸” 方式重新實(shí)施ERP，大多數(shù)用戶更愿意通過(guò)對(duì)現(xiàn)存的ERP系統(tǒng)多步升級(jí)發(fā)展到ERP II。雖然供應(yīng)商提供這些升級(jí)，但用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎不可能做到持續(xù)不變的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 ERP II 提供給ERP供應(yīng)商一個(gè)在已經(jīng)貧瘠的市場(chǎng)中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但對(duì)大多數(shù)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，ERP II意味著采用新技術(shù)并擴(kuò)充功能的新版本，任務(wù)之巨大預(yù)示著很多供應(yīng)商無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變。那些開(kāi)發(fā)資源較少、更多一般性功能的產(chǎn)品和采用意識(shí)到Internet（對(duì)照以Internet為中心）的結(jié)構(gòu)的供應(yīng)商將被明顯被企業(yè)視為風(fēng)險(xiǎn)。 概要 由于互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)企業(yè)追求拓展型的企業(yè)以及與顧客、供應(yīng)商和伙伴的合作關(guān)系， ERP II成為