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文檔簡介
1、行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)采購、發(fā)放辦公用品使各部門得到工作所需的辦公用品1. 一個(gè)月內(nèi)各部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次 數(shù)不超過1次;2.一個(gè)月內(nèi)發(fā)放辦公用品的數(shù)量和品種錯(cuò)誤的次數(shù)不超過2次;3.一個(gè)月內(nèi)由于辦公用品的質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動(dòng)向用戶介紹一些新型的辦公用品,幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品。安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔整潔的辦公環(huán)境1.從上午8點(diǎn)到下午7點(diǎn),隨時(shí)保持環(huán)境的清潔;2.休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全;3.一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問題產(chǎn)生的投訴不超過3次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):隨時(shí)
2、監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況,注意保持對人體最佳的適合工作的濕度和溫度。管理辦公室的電源、電話等設(shè)備保證辦公用電與電話1. 在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過一 次;2. 非電信運(yùn)營商原因引起的電話設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)不超過一 次;3.電源、電話故障能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備,以備在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急。印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡1.新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡;2.一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):新員工入職3天即可得到名片和胸卡。采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目所需的采購工作使項(xiàng)目得到所需的設(shè)備
3、和材料1.一個(gè)月內(nèi)各項(xiàng)目組投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到設(shè)備或材料的次數(shù)不超過1次;2.一年內(nèi)因采購的設(shè)備型號錯(cuò)誤造成的退貨次數(shù)不超過2次;3.項(xiàng)目采購的成本控制在預(yù)先設(shè)定的范圍內(nèi)。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):盡可能地推遲付款時(shí)間;控制進(jìn)貨速度,使庫存最小;向多方供貨商詢價(jià),得到性價(jià)比最佳的供貨。改進(jìn)采購的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)了的流程或標(biāo)準(zhǔn)上級主管人員對以下方面表示滿意:*所有的采購有關(guān)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)每年至少進(jìn)行了兩次修訂;*相關(guān)的規(guī)定得到了正確的發(fā)布和溝通;*在流程中能夠考慮到對不同情況的區(qū)別對待。供貨商關(guān)系管理供貨商關(guān)系1.對大的供貨商能定期進(jìn)行拜訪;2.供應(yīng)商總數(shù)減少,使供貨更為集中。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):能夠
4、幫助供貨商解決一定的問題。向管理層提供采購報(bào)告管理層所得到的信息管理層對如下方面表示滿意:*提供的采購報(bào)告有意義;*報(bào)告有助于改進(jìn)本公司以及供貨商的服務(wù)水準(zhǔn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)提供財(cái)務(wù)分析和預(yù)測報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)告的使用者和審計(jì)者認(rèn)為:*報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;*他們能夠理解報(bào)告中的數(shù)據(jù)和整個(gè)報(bào)告的組織;*報(bào)告完成得及時(shí),報(bào)告中的數(shù)據(jù)對他們有用;*管理者離開這份報(bào)告就無法實(shí)施公司的運(yùn)營管理。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):報(bào)告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分析,這些分析對報(bào)告的使用者十分有用。制定和管理財(cái)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)1. 外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和審計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為對財(cái)務(wù)各
5、個(gè)環(huán)節(jié)的 控制很充分;2.上級主管人員認(rèn)為公司的財(cái)務(wù)流程有效。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):其他公司將該公司的財(cái)務(wù)控制流程視為典范。完成政府報(bào)告和稅收報(bào)告政府報(bào)告和稅收報(bào)告1.沒有因?yàn)閳?bào)告中的疏漏而使公司受到處罰;2.報(bào)告能夠在指定的期限之前提交。對下屬員工的工作指導(dǎo)和管理有生產(chǎn)力的員工1.財(cái)務(wù)主管的上級主管對下列方面表示滿意:*所有員工都能理解公司的目標(biāo)和自己對公司目標(biāo)的貢獻(xiàn) 是什么;*所有員工都能寫出自己工作的關(guān)鍵增值產(chǎn)出和績效標(biāo) 準(zhǔn);*所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣;*90%以上的員工能夠達(dá)到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn);*員工具備工作所需的知識和技能;*薪資的調(diào)整基于績效評價(jià)的結(jié)果。2.對下屬員工的調(diào)查表明:
6、*他們了解公司的方向、部門的目標(biāo)和個(gè)人的角色;*他們了解上級對自己的期望;*他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進(jìn);*對他們的績效評價(jià)真實(shí)地反映了他們的績效;*在工作中他們能得到必要的工具和資源,并且沒有得到 時(shí),他們能理解其中的原因;*他們具有了工作所需的知識和技能;*當(dāng)工作需要支持時(shí),他們能及時(shí)得到來自上司或同事的 幫助;*他們的好的工作績效得到了認(rèn)可。附1:個(gè)人績效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)(一)為使報(bào)酬與工作績效的配合更加合理化,從而激發(fā)員工的個(gè)人潛力,提高工作質(zhì)量及工作效率,以增加個(gè)人所得及公司收益,特制定本辦法。(二)本辦法的實(shí)施對象為本公司操作人員。(三)績效獎(jiǎng)金基數(shù)按下列方式設(shè)
7、定:以女性從業(yè)人員現(xiàn)在的效率獎(jiǎng)金 1000元+全勤獎(jiǎng)金400元=1400元為基礎(chǔ),將其定為基數(shù)1,則各類人員的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:人員類別全勤獎(jiǎng)金效率獎(jiǎng)金合 計(jì)基 數(shù)女從業(yè)人員400100014001男助理員600160022001.6男工務(wù)員700190026001.9助理工程師800220030002.2值班主管專員900250034002.5科長1000290039002.8(四)績效獎(jiǎng)金評定所包含項(xiàng)目及各自所占百分比的規(guī)定。1.計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目及其所占百分比。 產(chǎn)品數(shù)量指標(biāo),占50%,即其基礎(chǔ)獎(jiǎng)金為 700元。 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),占50%,即基礎(chǔ)獎(jiǎng)金亦為 700元。2.罰扣項(xiàng)目。若在下列兩項(xiàng)評價(jià)上
8、表現(xiàn)異常,工作不力,則根據(jù)實(shí)際情況扣罰一定數(shù)目的獎(jiǎng)金。 平時(shí)工作質(zhì)量的評價(jià); 平時(shí)勤惰考勤。3.特定的評價(jià)項(xiàng)目。人員名稱評價(jià)項(xiàng)目及所占比例評價(jià)系數(shù)生產(chǎn)領(lǐng)班1 返工率:60%2 單位成本:40%0.31.2班長重整率:100%0.31.2整理(領(lǐng))班長1 一般超限率:50%2 特定超限率:50%0.31.2值班主管不良率:100%科 長1 不良率:50%2 耗用成本:50%0.31.2 為強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心,體現(xiàn)其所負(fù)職責(zé),應(yīng)對各管理人員所轄工程的管制重點(diǎn)擇重要項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。生產(chǎn)管理人員其評價(jià)項(xiàng)目及評價(jià)系數(shù)如上表。 非主管級如男工務(wù)員、助理工程師、專員等,其管理系數(shù)均為1。(五)產(chǎn)品數(shù)量獎(jiǎng)金的
9、核算。1.產(chǎn)量獎(jiǎng)金單價(jià)=700×年編制人數(shù)/年產(chǎn)銷目標(biāo)量(月平均)。2.產(chǎn)量若在年度產(chǎn)銷目標(biāo)量(月平均)以下時(shí),產(chǎn)量獎(jiǎng)金的原價(jià)使用上述公式計(jì)算;若超過時(shí),其產(chǎn)量超過部分的單價(jià)按累計(jì)計(jì)算,以達(dá)激勵(lì)生產(chǎn)的目的。3.產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)得金額=單價(jià)×產(chǎn)量當(dāng)實(shí)際產(chǎn)量超過年度產(chǎn)銷目標(biāo)日平均產(chǎn)量時(shí),產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)依上式按產(chǎn)量分段計(jì)算然后加總求得。(六)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算。1.產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金以該部門產(chǎn)品的質(zhì)量要求、評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量績效,其質(zhì)量績效資料按每月的公司檢查資料為準(zhǔn)。2.產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算依下表進(jìn)行:適用范圍產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)表××組效率(%)1.301.301.601.611.901
10、.912.202.212.602.613.003.013.403.41獎(jiǎng)金(元)600560530500450390300200(七)績效獎(jiǎng)金計(jì)算所依據(jù)的資料從下列表格中獲得:1.標(biāo)準(zhǔn)車臺(tái)數(shù)設(shè)定表決定人與機(jī)器配置的標(biāo)準(zhǔn)。2.人員工作配置表人與工作的配置。3.生產(chǎn)進(jìn)度記錄表每臺(tái)機(jī)器每人產(chǎn)量記錄表。4.生產(chǎn)日報(bào)表每人每日產(chǎn)量、生產(chǎn)績效分析。(八)人員工資的計(jì)算辦法。1.每日獎(jiǎng)金的計(jì)算 女從業(yè)人員=產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金-罰扣款項(xiàng) 男助理員=基數(shù)(1.6)+(產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金)罰扣款項(xiàng) 管理人員=基數(shù)×(該部門產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金)×干部評價(jià)系數(shù)罰扣款項(xiàng)2.每月工資的核發(fā)個(gè)人每月工資
11、=每日獎(jiǎng)金累計(jì)+基礎(chǔ)工資+節(jié)假日津貼+中班、夜班津貼+伙食津貼(九)個(gè)人績效獎(jiǎng)金的申請、結(jié)算及發(fā)放。1.申請事務(wù)人員在每月25日下班前應(yīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人績效資料,填寫“個(gè)人績效獎(jiǎng)金申請表”以及“生產(chǎn)日報(bào)表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后于26日前進(jìn)總務(wù)部門,作為發(fā)放浮動(dòng)工資部分的憑證。2.結(jié)算每月26日至次月25日為一個(gè)月,每月的26日為結(jié)算日。3.發(fā)放總務(wù)部門每月根據(jù)人事管理規(guī)則核算個(gè)人的基礎(chǔ)工資及各項(xiàng)津貼,連同生產(chǎn)部門核算的個(gè)人獎(jiǎng)金,計(jì)算個(gè)人每月的總工資,于每月5日的工資發(fā)給日一同發(fā)給從業(yè)人員本人。(十)本辦法自××年×月×日起實(shí)行,若有未盡事宜,或因特殊情況出現(xiàn),須做出變更
12、時(shí),可對本辦法適時(shí)進(jìn)行修改,以使其達(dá)到公平、合理,鼓勵(lì)勤奮工作的目的。附2:績效獎(jiǎng)金施行辦法(示例)(一)本公司實(shí)行績效獎(jiǎng)金的目的在于鼓舞員工的工作熱情,激發(fā)員工士氣,獎(jiǎng)勵(lì)工作績效卓越者,績效獎(jiǎng)金每月核定一次,定期發(fā)給。(二)本公司的績效獎(jiǎng)金包括兩個(gè)項(xiàng)目。第一項(xiàng)是生產(chǎn)績效獎(jiǎng)金,發(fā)給對象包括現(xiàn)場主管人員、現(xiàn)場助理及模具的制作保養(yǎng)人員。第二項(xiàng)為工作績效獎(jiǎng)金,發(fā)給對象包括一般辦公室職員及不屬于直接參加生產(chǎn)作業(yè)的職員類作業(yè)人員。任何從業(yè)人員只能領(lǐng)取其中一種獎(jiǎng)金,不得同時(shí)領(lǐng)取兩項(xiàng)。(三)試用人員,每月有記過以上處分記錄的人員以及該月未服務(wù)期滿的從業(yè)人員,一律不予發(fā)給績效獎(jiǎng)金。(四)生產(chǎn)績效獎(jiǎng)金的計(jì)算以該
13、月完工部分的生產(chǎn)金額為基礎(chǔ),首先依下表折算每人基本的獎(jiǎng)金金額,再按此獎(jiǎng)金基本額及各單位的實(shí)際生產(chǎn)績效計(jì)算每人應(yīng)得的獎(jiǎng)金總額。各單位的助理人員、保養(yǎng)人員的獎(jiǎng)金金額按其直接主管人員獎(jiǎng)金總額的60%計(jì)算。.每人基本獎(jiǎng)金的折算標(biāo)準(zhǔn):全廠當(dāng)月完工產(chǎn)品金額每人基本獎(jiǎng)金金額600萬元以上(含)1500元500萬元(含)600萬元1200元400萬元(含)500萬元900元350萬元(含)400萬元700元300萬元(含)350萬元500元250萬元(含)300萬元300元250萬元以下0元注:當(dāng)月若無進(jìn)度延遲的情形可按高一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.每人實(shí)得工資金額的折算標(biāo)準(zhǔn):各單位當(dāng)月生產(chǎn)效率實(shí)際應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金金額(基本獎(jiǎng)金
14、的倍數(shù))130%(含)以上2.5倍120%(含)130%2.0倍105%(含)120%1.5倍100%(含)105%1.2倍95%(含)100%1.0倍85%(含)95%0.9倍70%(含)85%0.7倍60%(含)70%0.5倍60%以下0(五)工作績效獎(jiǎng)金以當(dāng)月的凈利潤作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金發(fā)給的幅度制訂如下:全廠當(dāng)月凈利潤每人獎(jiǎng)金金額40萬元以上(含)800元35萬元(含)40萬元700元30萬元(含)35萬元600元25萬元(含)30萬元500元20萬元(含)25萬元400元15萬元(含)20萬元300元10萬元(含)15萬元200元5萬元(含)10萬元100元5萬元以下0元*注:工作績效
15、獎(jiǎng)金的發(fā)給應(yīng)根據(jù)個(gè)人工作的成績酌情增減。(六)績效獎(jiǎng)金的核發(fā)工作由經(jīng)理室及各處的處長共同辦理。經(jīng)經(jīng)理簽準(zhǔn)后發(fā)給。(七)本辦法第四條制訂的完工產(chǎn)品金額要根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)人員的人數(shù)增減進(jìn)行調(diào)整。第五條制訂的凈利潤標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)營業(yè)額的多少進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整比率制訂如下:全廠當(dāng)月營業(yè)額現(xiàn)場作業(yè)人員人數(shù)調(diào)整比率800萬元(含)以上每增100萬元250人(含)以上每增50人80%700萬元(含)800萬元200人(含)250人70%600萬元(含)700萬元175人(含)200人50%500萬元(含) 600萬元150人(含)175人30%400萬元(含) 500萬元125人(含)150人10%400萬元以下125
16、人以下0%(八)本辦法自公布之日起施行,未盡事宜可根據(jù)需要隨時(shí)修訂公布。附3:銷售人員績效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)第一條 為鼓勵(lì)銷售人員發(fā)揮工作潛能,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本辦法。第二條 本辦法的實(shí)施對象為公司銷售業(yè)務(wù)代表以及銷售業(yè)務(wù)的主管人員(主任級及其以上人員)。第三條 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每月月初至月末。第四條 銷售業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)辦法。根據(jù)銷售達(dá)成率、收款達(dá)成率、客戶交易率三項(xiàng)指標(biāo)綜合評定。1.計(jì)算公式。銷售達(dá)成率=(銷售金額退貨金額)銷售目標(biāo)金額 × 100%說明事項(xiàng):等式右方最高按150%計(jì)算(之所以限定為最高上限,是因?yàn)槟繕?biāo)制訂過低或某些突
17、發(fā)事件出現(xiàn),而非銷售人員個(gè)人努力的結(jié)果)。收款達(dá)成率=貨款回收率 × 60%+天期率×40%=實(shí)際收款額×上月應(yīng)收款余額+本月實(shí)際銷售額×60%+90實(shí)際收款額×(貨款到期日收款基準(zhǔn)日月)實(shí)際收款額×40% 。說明事項(xiàng):a.貨款回收率低于40%(即等式右方的前項(xiàng)低于24%)時(shí),不計(jì)獎(jiǎng)金。b.現(xiàn)金扣5%的客戶,等式右方的后項(xiàng)貨款到期日應(yīng)加75天。c.收款基準(zhǔn)日為次月10日。d.后項(xiàng)的分子數(shù)90天是指公司所允許的最長票期(從送貨后的次月一日算起)??蛻艚灰茁拭咳战灰卓蛻魯?shù)250×50%當(dāng)月交易客戶數(shù)總客戶數(shù)×a說明事項(xiàng)
18、:a.等式右方的前項(xiàng)最高按30%計(jì)算,即最高為150。(250是指每月工作25天,每位銷售人員最起碼每天應(yīng)拜訪10位客戶。因前項(xiàng)的50%加后項(xiàng)的a的百分?jǐn)?shù)超過100%,所以限定30%為最高限。)b.當(dāng)月交易客戶數(shù)對客戶不可重復(fù)計(jì)算。c.總客戶數(shù)在100戶以上者,a定為90%;總客戶數(shù)為9099戶者,a定為80%;總客戶數(shù)為8089戶者,a定為70%;總客戶數(shù)為7079戶者,a定為60%;總客戶數(shù)為6069戶者,a定為50%;總客戶數(shù)為59戶以下者,a定為0。(總客戶數(shù)是銷售人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的有往來的客戶總數(shù))2.獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)。第五條銷售業(yè)務(wù)主管人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。1.計(jì)算公式:產(chǎn)品銷售達(dá)成率=銷貨量退
19、貨量A部甲產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×%+銷貨量退貨量A部乙產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×25%+銷貨量退貨量A部丙產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×10%+銷售額退貨金額B部產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額×20%+銷售額退貨金額C部產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額×5%2.獎(jiǎng)勵(lì)金額(如下表)。產(chǎn)品銷售達(dá)成率(%)獎(jiǎng)金(元)121150500×達(dá)成率/12010012050009099350080892000790第六條獎(jiǎng)金的核算單位。由領(lǐng)取獎(jiǎng)金的單位負(fù)責(zé)計(jì)算獎(jiǎng)金金額,并于次月15日以前提呈,在工資發(fā)放日同時(shí)發(fā)給?;丝茟?yīng)按時(shí)進(jìn)行抽查工作,以稽查各單位獎(jiǎng)金核計(jì)的正確性。第七條獎(jiǎng)金領(lǐng)取的限制條件。1.若有舞弊
20、隱瞞及不正當(dāng)?shù)奶搨武N售、收款及虛設(shè)客戶冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事情,一經(jīng)查覺,除收回獎(jiǎng)金外,還要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲取獎(jiǎng)金的資格,同時(shí)按人事管理規(guī)定另行處置。2.當(dāng)月該銷售業(yè)務(wù)代表若發(fā)生倒賬事件,除該員及其所屬主管人員不得領(lǐng)取該月獎(jiǎng)金外,還要依照倒賬賠款辦法處理。第八條國外銷售部的獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行研究。第九條本辦法自××月××日起實(shí)施。并根據(jù)實(shí)際情況加以修改。附4:銷售人員績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法(示例)第一條為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極開辟推銷路線,開拓市場,本公司特制訂本辦法。第二條銷售人員獎(jiǎng)金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。第三條
21、營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的計(jì)算根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容:收益率(占20%)、銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計(jì)算方法為:1.收益率得分。 收益率得分=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分 盈虧率=實(shí)際盈余(或虧損)實(shí)際銷售額×100% 如存在虧損,則盈虧率為負(fù)。2.銷售完成率得分。 銷售完成率得分=40分×銷售額完成率 銷售額完成率=實(shí)際完成銷售額目標(biāo)銷售額×100% 如有個(gè)別特殊原因使銷售大幅度增長,則原銷售目標(biāo)應(yīng)再增加,以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷售增長計(jì)入該月銷售目標(biāo)。 實(shí)際銷
22、售額一律按凈銷售額計(jì)算。3.貨款回收天期得分。 貸款回收天期項(xiàng)目基準(zhǔn)分為30分。 貨款回收日期比基準(zhǔn)日每增加一天扣減0.5分,每減少一天增加1分。4.呆賬率得分。 呆賬率呆賬額實(shí)際銷售額×100% 無呆賬者得7.5分,呆賬率基準(zhǔn)為0.2%,實(shí)際呆賬率在0.2%以內(nèi)者得5分,每增出基準(zhǔn)0.1%則扣減0.5分。5.事務(wù)管理得分。 事務(wù)管理項(xiàng)目滿分為5分。 公司列入管制的業(yè)務(wù)報(bào)表每遲送或雖未遲送但內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績效統(tǒng)計(jì)受到影響,則本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為零外,再倒扣5分。6.營業(yè)所銷售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上五項(xiàng)各分?jǐn)?shù)的加總。第四條外部銷售人員應(yīng)得分?jǐn)?shù)根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容計(jì)算:銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項(xiàng)的具體計(jì)算方式如下:1.銷售完成率得分。 銷售完成率得分=50分×銷售完成率 銷售完成率=實(shí)際完成銷售額目標(biāo)銷售額×100% 如有個(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷售額(量)的增長,則這部分增長應(yīng)計(jì)入該月的銷售目標(biāo),對原銷售目標(biāo)加以調(diào)整。 實(shí)際銷售額一律按凈銷售額計(jì)算。2.貨款回收天期得分。 本項(xiàng)目基本分?jǐn)?shù)為30分。 貨款回收天期每超過基準(zhǔn)日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。3
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