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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年銷售部工作總結(jié) 作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:職責(zé)闡述:1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面方案和支配本部門工作。2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。3.主持制定銷售策略及政策,幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。 5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。 6.貨款回收管理。 7.促銷方案執(zhí)行管理。 8.審定并組建銷售分部。 9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。 10.制定部門員工培訓(xùn)方案、培育銷售管理人員,為公司儲備人才。 11.對部門工作
2、過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。 近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)受了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在x總的正確指導(dǎo)下,撤某某大區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列工作,取得了可喜的成果?,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 以下是一組數(shù)據(jù) 銷量增長率:% 新客戶增長率:% 這兩組數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。 一培育并建立了一支熟識市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷
3、團(tuán)隊(duì)。 目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。 對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能準(zhǔn)時(shí)防止市場隨時(shí)消失的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順當(dāng)啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公
4、司逐步走向強(qiáng)大的資本。 我們起步雖晚,但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們! 二、團(tuán)隊(duì)分散力的增加,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量的提高新員工的逐步增加,隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為親熱無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長。 2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。 3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還 是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識也在漸漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)大起來! 三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出珍貴的閱歷,摸索
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