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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上廚房各部門(mén)職能與各崗位職責(zé)(上) (一)崗位職稱:行政總廚 報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理或副總經(jīng) 督導(dǎo)下級(jí):廚房全體員工 同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、工程部、人事部、餐廳部、
2、; 1、采購(gòu)部素質(zhì)要求:具有普通院校大專以上或同等學(xué)歷。 2、專業(yè)知識(shí):具有餐飲專業(yè)知識(shí),通曉烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生學(xué),熟知餐飲相關(guān)的法律法規(guī)和制度,且具有計(jì)劃、監(jiān)督、營(yíng)銷(xiāo)、人事、 服務(wù)、工資、食品成本控制、保養(yǎng)和衛(wèi)生的相關(guān)知識(shí)。 3任職經(jīng)驗(yàn):5-10年廚房管理工作經(jīng)驗(yàn),知曉食品加工全部過(guò)程。 4,其它要求:懂得廚房的布局、規(guī)劃、前期工程設(shè)計(jì),具有較強(qiáng)的管理能力、社會(huì)活
3、動(dòng)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、實(shí)際工作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?#160; 度和高度的責(zé)任感。 主要職責(zé): 1、制定本部各項(xiàng)規(guī)章制度,健全完善內(nèi)部管理。 2、制定年度、月度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 3、分析年度、月度經(jīng)營(yíng)狀況,嚴(yán)抓成本,推廣食品銷(xiāo)售,根據(jù)季節(jié)性市場(chǎng)變化制定促銷(xiāo)計(jì)劃,編制菜單。
4、60; 4、控制食品標(biāo)準(zhǔn),正確掌握毛利率,加強(qiáng)物料管理,降低費(fèi)用,增加贏利率。 5、抓好食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作,貫徹執(zhí)行餐飲各項(xiàng)衛(wèi)生制度,加強(qiáng)消防培訓(xùn),提高員工衛(wèi)生、消防安全意識(shí),確保各部位的安全 。 6、積極聯(lián)系各部門(mén),配合各部工作,督導(dǎo)員工養(yǎng)成互幫互助的作風(fēng),為店的整體建設(shè)做出貢獻(xiàn)。 注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題): 1、經(jīng)常性的檢查設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)與維修,使之處于完好的工作狀態(tài),并合理使用,防止意外事故發(fā)生。
5、; 2、抓好員工隊(duì)伍的整體建設(shè),熟練掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育持之以恒的培訓(xùn)、考核和選 拔人才,組織各種活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,加強(qiáng)集體凝聚力。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1、各項(xiàng)規(guī)章制度與內(nèi)部管理完善。 2、年度與月度工作計(jì)劃切實(shí)可行。 3、食品成本控制得力,毛利控制在正常范圍。 4、與季節(jié)市場(chǎng)變化相匹配的促銷(xiāo)計(jì)劃為酒樓贏得利潤(rùn)。 5
6、、確保食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)。 6、員工隊(duì)伍建設(shè)取得顯著成效,通過(guò)培訓(xùn)選拔人才,提高戰(zhàn)斗力。 7、年度與月度經(jīng)營(yíng)分析切合實(shí)際,并對(duì)以后工作提供決策依據(jù)。 (二)崗位職稱:樓面總廚 報(bào)告上級(jí):行政總廚 督導(dǎo)下級(jí): 各崗位主管同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部。 素質(zhì)要求: 1、文化程度:高等院校烹調(diào)專業(yè)畢
7、業(yè)。具有餐飲全面性的專業(yè)知識(shí),精通烹飪知識(shí),通曉食品生產(chǎn)加工過(guò)程; 2、精通一個(gè)菜系、精通兩個(gè)以上菜系的制作工藝; 3年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 其它要求: A、熟知餐飲業(yè)各項(xiàng)法規(guī)制度及本部各項(xiàng)規(guī)章制度,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感; B、對(duì)部門(mén)的物料存放處、數(shù)量及采購(gòu)計(jì)劃能全面了解,有較高的組織安排能力,處事大公無(wú)私、心想集體、不計(jì)個(gè)人。 主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部門(mén)的全面生產(chǎn)工
8、作,抓好員工的思想教育,了解員工的思想動(dòng)態(tài); 2、做好勞動(dòng)調(diào)配,每日不定時(shí)到各生產(chǎn)部門(mén)巡查工作,密切聯(lián)系各部門(mén)廚師,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)果斷解決,不斷改進(jìn)出品質(zhì)量、衛(wèi) 生; 3、負(fù)責(zé)指揮烹調(diào)工作,聽(tīng)取賓客建議和餐廳保持密切聯(lián)系,檢查各種大型重要的宴會(huì)技術(shù)力量的安排情況,控制采購(gòu)物品質(zhì)量,掌 握各部銷(xiāo)售收入、 4、成本利率; 每次召開(kāi)多次生產(chǎn)部門(mén)責(zé)任關(guān)于食品質(zhì)量的專題會(huì)議,聽(tīng)取報(bào)告,傳達(dá)上級(jí)指示,聽(tīng)取收集意見(jiàn)。 5、提出整改方案;健全食品質(zhì)量檢查制度和食品質(zhì)
9、量事故的獎(jiǎng)懲制度,視其責(zé)任大小及損失程度做出處理及整改。 6、每周二與采購(gòu)部門(mén)有關(guān)人員一起巡視市場(chǎng),了解市場(chǎng)原料價(jià)格情況,發(fā)掘新產(chǎn)品,不斷開(kāi)發(fā)新潮菜點(diǎn),使酒樓菜點(diǎn)滿足消費(fèi)者的 需求。 7、加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),控制各部門(mén)日常的食品出品質(zhì)量,抓好員工的紀(jì)律及衛(wèi)生工作; 8、配合行政總廚,完善內(nèi)部管理,配合各部門(mén)提供一流的飯菜,做好設(shè)備物料的保養(yǎng),具有高度的生產(chǎn)安全意識(shí),防范意識(shí); 注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題): &
10、#160; 1,熟知各種原料的產(chǎn)地、性質(zhì)、加工烹制方法,全面掌握菜品的生產(chǎn)工藝,并且有技術(shù)創(chuàng)新能力。 2,對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施的安全性,正確操作方法全面了解,發(fā)生事故能正確及時(shí)無(wú)誤的處理、解決。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作流程及員工思想上的問(wèn)題并果斷采取措施,防止問(wèn)題的擴(kuò)大,避免造成不良影響。 2,嚴(yán)把原料驗(yàn)收與出品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 3,合理控制原料成本。 4,不
11、斷開(kāi)發(fā)新菜點(diǎn)。 5,內(nèi)部管理完善。 6,設(shè)備保養(yǎng)得當(dāng),能夠保證安全生產(chǎn)。(三)崗位職稱;主管 報(bào)告上級(jí):樓面總廚 督導(dǎo)下級(jí):廚師及廚工 同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部、工程部。 素質(zhì)要求: A文化程度:中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校烹飪專業(yè)或同等學(xué)歷。接受過(guò)餐飲烹調(diào)的專業(yè)培訓(xùn),懂得成本核算,物料管理。 B任職經(jīng)驗(yàn):有一定的廚
12、房管理工作經(jīng)驗(yàn)。其它要求:熟知餐飲業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度;有高度的主人翁責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、良好的人際關(guān)系; C、有一定的組織能力、坦蕩的胸懷,對(duì)人對(duì)事公正無(wú)私,不計(jì)個(gè)人利益。 主要職責(zé) 1,聽(tīng)從上級(jí)的督導(dǎo),完成交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好員工的思想工作; 2,負(fù)責(zé)所轄范圍的日常管理工作及全面性的技術(shù)指導(dǎo);做好崗位人員的調(diào)配,安排好工作并進(jìn)行經(jīng)常性檢查,保證廚房的正常運(yùn)轉(zhuǎn) ; 3,與餐廳保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系
13、,掌握賓客對(duì)菜品的反饋建議,提高個(gè)別菜品的質(zhì)量; 4,做好下屬見(jiàn)習(xí)生的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)的組織工作,定期進(jìn)行崗位考核; 5,配合廚師長(zhǎng)做好驗(yàn)收及檢查各部位的原料儲(chǔ)存情況; 6,做好每日的原料清點(diǎn)、銷(xiāo)售記錄、申請(qǐng)購(gòu)貨、原料領(lǐng)取等單據(jù)的填寫(xiě)工作; 7,掌握食品儲(chǔ)存質(zhì)量、數(shù)量情況,協(xié)助有關(guān)部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作。 注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題): 1,能正確熟練的操作設(shè)備、設(shè)
14、施,并知地點(diǎn),并能合理保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修。 2,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,安全條例,下班前嚴(yán)查水、電、油、氣的關(guān)閉是否安全。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1,崗位人員調(diào)配合理,能夠做到人盡其才,員工思想穩(wěn)定。 2,見(jiàn)習(xí)生的崗位技術(shù)培訓(xùn)效果顯著,達(dá)到崗位考核標(biāo)準(zhǔn)要求。 3,能夠及時(shí)掌握賓客對(duì)菜品的反饋信息,并果斷采取措施,提高菜品質(zhì)量。 4,每日原料清點(diǎn)、銷(xiāo)售記錄、申請(qǐng)購(gòu)貨、原料領(lǐng)取等各單據(jù)填寫(xiě)認(rèn)真,無(wú)遺漏。
15、160; 5,對(duì)各部位原料儲(chǔ)存的質(zhì)量、數(shù)量等了如指掌。(四)崗位職稱:后鍋 報(bào)告上級(jí):主管 督導(dǎo)下級(jí):打荷、砧板廚師 同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系:餐廳部、采購(gòu)部; 素質(zhì)要求: 1,文化程度中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷。 2,受過(guò)餐飲專業(yè)培訓(xùn),精通一種菜系的制作工藝。 3,任職經(jīng)驗(yàn):受過(guò)烹飪專業(yè)訓(xùn)練,并具有業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
16、 其它要求: A熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)。 B具有較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)、吃苦耐勞,能與同事和平共處,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。 主要職責(zé): 1,在樓面總廚和上級(jí)主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求、烹調(diào)方法、烹制菜肴,保證出品質(zhì)量。 2,掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn),并熟知本店經(jīng)營(yíng)菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求,抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感、 營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。 3
17、,熟悉主料、配料、調(diào)味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、等24種基本烹調(diào)技法,了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。 4,做好開(kāi)發(fā)性原料的組織計(jì)劃;保證所需用具的潔凈與使用功能;保證上菜的速度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù)。 5,做到幫上教下、以身作則,帶好助理見(jiàn)習(xí)生、互相協(xié)助,提高工作效率,按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) 6,嚴(yán)格按照菜品主、輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴;做到安全、衛(wèi)生、節(jié)能。 &
18、#160; 注意事項(xiàng)(補(bǔ)充說(shuō)明履行本崗位職責(zé)需注意的問(wèn)題) 1,熟知本部門(mén)的專業(yè)知識(shí)和安全消防、衛(wèi)生法規(guī)。熟知本班組水、電、氣、油等能源的使用操作。 2,所烹調(diào)菜肴的烹調(diào)方法與口味符合菜式規(guī)定、能夠保證出品質(zhì)量。 (五)崗位職稱:打荷 直接上級(jí):主管 同相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系;傳菜組、洗碗間; 素質(zhì)要求: 1,文化程度:中專以上文化程度。 專業(yè)知識(shí);接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),掌握菜品的上菜程序,應(yīng)知應(yīng)會(huì)上漿、掛糊、拍粉;對(duì)調(diào)味品的名稱、用途、特征熟知;能掌握煮、炸、焯 、涮等基本烹調(diào)技法。 2,任職經(jīng)驗(yàn):具備檢查食品衛(wèi)生、控制菜肴數(shù)量、質(zhì)量、合理安排出菜順序,及時(shí)無(wú)誤出品的業(yè)務(wù)能力。 其它要求: A熟知餐
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