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文檔簡(jiǎn)介
1、秩序維護(hù)部工作計(jì)劃是指根在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作,據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析, 提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要 達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。 小編精心為你整理了 秩序維護(hù)部工作計(jì)劃,希望對(duì)你有所借鑒作用喲。20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的 思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng) 工作任務(wù)。在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素 質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能, 在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目 的。在做好本職工
2、作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。 做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā), 為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、 整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一、消防安全1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域 及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn) 部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施, 懂得火
3、災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào) 火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范 意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應(yīng)急演 練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。二、治安管理1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)
4、對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑 人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事2 - 件的發(fā)生。4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到 公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育 和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進(jìn)入, 并且對(duì)違反規(guī)定者給予 相應(yīng)的處罰。6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指 定通道,并且對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并且對(duì)摩托車(chē)、自行車(chē) 指定其位置的擺放,不得亂停亂放。7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā) 事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加
5、強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理, 針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的 技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格 規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、 禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給 同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡 量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。四、日常工作3 -1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并且對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話(huà))。2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并且做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火 宣傳,制止違反公司消防安
6、全規(guī)定的一切行為。3、 增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、 幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo) 安排,履行辦事高效的方針, 以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng) 任務(wù)。5、做好交接班工作記錄, 使每位員工對(duì)上班情況有所了解, 秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品 現(xiàn)象。2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并且實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢4 -查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合總之,通過(guò)不斷深化治理,激
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