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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-500編號(hào):_房地產(chǎn)公司銷售代表守則審核:_時(shí)間:_單位:_房地產(chǎn)公司銷售代表守則用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。房地產(chǎn)公司銷售代表守則(五)一、基本素質(zhì)要求1.良好的形象誠(chéng)懇的態(tài)度熱誠(chéng)的服務(wù)機(jī)敏的反應(yīng)堅(jiān)定的信心流暢的表達(dá)積極的進(jìn)取最優(yōu)秀的銷售代表2員工工作應(yīng)積極主動(dòng),要勇于負(fù)責(zé)。做好自已的職能工作,同時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作,任何
2、事情應(yīng)做到有始有終;3員工應(yīng)追求團(tuán)隊(duì)精神,部門之間同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,溝通情況,相互信任,注重整體利益;4公司職員應(yīng)主動(dòng)提高完善自身的專業(yè)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)信息,對(duì)外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)密;5員工工作要追求效率,遇到問(wèn)題應(yīng)盡快處理,當(dāng)天事情當(dāng)天解決。二、基本紀(jì)律1.所有員工應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)。做一個(gè)合格的公民;2所有員工應(yīng)熱愛(ài)公司熱愛(ài)公司的事業(yè)。并珍惜公司的財(cái)產(chǎn),聲譽(yù)形象;3員工除正常休假外,必須準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到早退;4員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度,保守公司機(jī)密,維護(hù)公司的利益。5尊重別人,尊重別人的勞動(dòng),尊重別人的選擇,尊重別人的隱私;6
3、員工要注意自已的外表形象,要以整齊端莊的儀表,溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任;7工在工作時(shí)要有分明的上下級(jí)關(guān)系,欣然接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施。嚴(yán)格遵守公司各部門的規(guī)章制度,須準(zhǔn)時(shí)參加所屬的各種例會(huì),按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類工作報(bào)表;8員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴(yán)禁喧嘩嬉戲吃零食等所有破壞銷售部整體形象的行為,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合化妝換裝,不能擅入其它部門,以免影響其它部門工作,不允許在上班時(shí)間隨便外出,如遇特殊事情必須由主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);9不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動(dòng),不能以公司名義進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)
4、任,公司有權(quán)終止聘任合同,并追究其法律責(zé)任;a.未經(jīng)公司許可,不得私自代已購(gòu)客戶轉(zhuǎn)讓樓盤;b.不得私自接受他人委托代售樓盤;c.對(duì)于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶之要求;d.未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。10.員工要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),凡屬人為損壞公司財(cái)產(chǎn)的,公司有權(quán)要求賠償,公司所配備使用的貴重財(cái)產(chǎn),在離職時(shí)應(yīng)交還公司。有如下行為者,給予警告扣發(fā)部分至全部工資或獎(jiǎng)金:a無(wú)正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令;b未經(jīng)允許擅離工作崗位,影響工作;c因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成工作重大失誤;d對(duì)上司有不禮貌的言行舉止;e工作時(shí)間不專心本職工作,隨便串崗聊天說(shuō)笑;f一個(gè)月遲到多次者;g一個(gè)月曠工兩天者;h人為造成公司意外損失者。有如下行為者,公司給予開除并不予任何的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:a向客戶索要回扣;b挪用盜竊公司的資金財(cái)產(chǎn);c一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工
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