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文檔簡(jiǎn)介
1、 方案概述一般按訂單設(shè)計(jì)(ETO-Engineering to Order )性質(zhì)的企業(yè),都會(huì)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化定制研發(fā)和生產(chǎn),每個(gè)訂單就是一個(gè)項(xiàng)目,整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程按項(xiàng)目方式運(yùn)作。對(duì)于這類企業(yè),由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP無(wú)法對(duì)跨部門的信息流進(jìn)行有效的管理和實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理和跟蹤;OA也只是側(cè)重于行政審批流程,無(wú)法與公司核心的業(yè)務(wù)緊密銜接,管理的深度和廣度不夠。所以按訂單設(shè)計(jì)性質(zhì)的企業(yè)在信息化建設(shè)方面就需要另辟另辟蹊徑。隨著企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化流程管理的需求,就需要系統(tǒng)能夠使公司決策者及管理部門通過(guò)BPM+項(xiàng)目管理的平臺(tái)及時(shí)的獲取各個(gè)項(xiàng)目的全部業(yè)務(wù)協(xié)同信息,從而加強(qiáng)公司總
2、部對(duì)項(xiàng)目的全方位指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核,進(jìn)而提高工作效率。針對(duì)企業(yè)遇到的項(xiàng)目管理問(wèn)題和對(duì)信息化的渴望,我們提出按訂單生產(chǎn)管理解決方案。我們強(qiáng)調(diào),在信息化企業(yè)管理中,流程管理和項(xiàng)目管理要進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,將項(xiàng)目管理的關(guān)鍵任務(wù)和重復(fù)性的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程通過(guò)流程管理進(jìn)行規(guī)范化,同時(shí)將業(yè)務(wù)流程的完成狀態(tài)反饋給項(xiàng)目進(jìn)度,而不是把兩者進(jìn)行簡(jiǎn)單的疊加,從而產(chǎn)生出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單獨(dú)進(jìn)行項(xiàng)目管理或者是流程管理的效果。(流程化項(xiàng)目協(xié)同管理解決方案) 行業(yè)發(fā)展需求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,當(dāng)前大多數(shù)按訂單生產(chǎn)(MTO)或按
3、訂單設(shè)計(jì)模式(ETO)的企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨,企業(yè)的迅速發(fā)展,使得現(xiàn)有的管理模式和管理方法存在諸多弊端,信息化作為行業(yè)發(fā)展的加速器成為了該行業(yè)發(fā)展的有效支點(diǎn)。這些企業(yè)的一般管理困境(問(wèn)題和需求有四點(diǎn):第一、工作協(xié)作較差,部門墻林立,本位主義突出,出現(xiàn)問(wèn)題容易推諉,到最后高層也不知道問(wèn)題究竟出在哪里,所以讓多數(shù)管理層都可以看到問(wèn)題究竟出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié),什么原因?qū)е拢呛诵男枨笾?。第二、企業(yè)人浮于事,工作效率相對(duì)低下,管理成本高昂。再加上由于客戶對(duì)于交期不斷的壓縮,價(jià)格不斷的壓低,而原料又從長(zhǎng)期來(lái)看不斷出現(xiàn)上漲趨勢(shì)的大背景下。所以,企業(yè)越來(lái)越關(guān)注從內(nèi)部自身的管理挖掘潛在的利潤(rùn),企業(yè)希
4、望通過(guò)理順流程,提高效率,減少內(nèi)部矛盾帶來(lái)的低效和不增值的過(guò)程。第三、目前多數(shù)該類企業(yè)項(xiàng)目管理水平往往較為低下,缺乏系統(tǒng)性的整合手段和思路。所以,時(shí)常希望BPM能夠,至少部分發(fā)揮出項(xiàng)目管理的功能。第四、部分企業(yè)的中高級(jí)管理層希望通過(guò)流程的整合實(shí)現(xiàn)權(quán)力和職責(zé)的再分配。(項(xiàng)目型企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程) 方案架構(gòu) 按訂單生產(chǎn)管理解決方案的架構(gòu)平臺(tái),它圍繞公司基礎(chǔ)協(xié)同業(yè)務(wù),從項(xiàng)目型企業(yè)的市場(chǎng)線索、研發(fā)以及生產(chǎn)、服務(wù)交付等業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的過(guò)程出發(fā),利用Ultimus BPM Studio提供的流程管理平臺(tái),集成第三方企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)(如CRM、ERP、SCM等),以項(xiàng)目管理為核心,把項(xiàng)目管理和流程管理緊密結(jié)合起來(lái)
5、。另外該架構(gòu)借助企業(yè)信息門戶,結(jié)合項(xiàng)目管理+業(yè)務(wù)流程管理,對(duì)企業(yè)核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)進(jìn)行了新的詮釋。 功能簡(jiǎn)介1、按照一般性訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn)的項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),梳理出業(yè)務(wù)流程架構(gòu)體系,實(shí)現(xiàn)流程管理的落地。2、結(jié)合項(xiàng)目看板,每一個(gè)階段的任務(wù)的執(zhí)行情況,均反饋到項(xiàng)目任務(wù)的完成狀態(tài)中。同樣項(xiàng)目任務(wù)的完成,可以關(guān)聯(lián)流程,公司決策層和執(zhí)行層都可以以項(xiàng)目流程的形式監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展。具體立項(xiàng)、招投標(biāo)流程、報(bào)價(jià)流程、生產(chǎn)主計(jì)劃流程根據(jù)公司的實(shí)際情況而定。3、對(duì)于項(xiàng)目中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(比如立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)審批等),可以通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)流程的方式來(lái)控制。如果某項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)了流程,那么系統(tǒng)將要求按流程步驟由相關(guān)人員對(duì)該任務(wù)進(jìn)行審批后,才能最終完成這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目看板導(dǎo)航項(xiàng)目任務(wù)分解項(xiàng)目任務(wù)看板方案特點(diǎn)1、項(xiàng)目和流程的集成化系統(tǒng)管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造、優(yōu)化和管理(BPR,BPM),以及商務(wù)智能分析(BI),管理和利用(KM),全面提升企業(yè)管理價(jià)值。 2、創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)了“管理的回歸-以任務(wù)管理為基礎(chǔ)”:把握了企業(yè)管理思想的精髓,將管理落到實(shí)處,通過(guò)對(duì)每個(gè)員工最基
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