建筑企業(yè)管理學(xué)——答案

1、課 后 作 業(yè)第一章 建筑企業(yè)管理概論1、 什么是建筑企業(yè)，它和房地產(chǎn)業(yè)有何區(qū)別？答：建筑業(yè)是以建筑產(chǎn)品生產(chǎn)為對(duì)象的物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，是從事建筑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，建筑業(yè)由土木工程建筑業(yè)，線路、管道和設(shè)備安裝業(yè)，裝修裝飾業(yè)組成。 建筑企業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是兩個(gè)不同的行業(yè)，建筑業(yè)是一個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，屬于第二產(chǎn)業(yè)，而房地產(chǎn)業(yè)（主要是指從事房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的行業(yè)）是一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。2、 建筑企業(yè)與其他企業(yè)不同的管理特點(diǎn)有哪些？答：1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定；2)管理環(huán)境多變；3)特定的投標(biāo)承包方式：建筑產(chǎn)品多是預(yù)約生產(chǎn)，以合同形式承包；4)基層組織人員變動(dòng)大；5)其他：如計(jì)劃管理上包括以

2、企業(yè)為編制對(duì)象的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工程項(xiàng)目為編制對(duì)象的工程施工組織設(shè)計(jì)；在其價(jià)值確定上，一般根據(jù)工程而異，個(gè)別編制預(yù)算文件；還有生產(chǎn)周期長(zhǎng)、資金占用大等特點(diǎn)； 總的來(lái)說(shuō)，建筑企業(yè)的管理相對(duì)更加復(fù)雜。3、 建筑產(chǎn)品和建筑生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)有哪些？建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)：（1）、建筑產(chǎn)品在空間上的固定性；（2）、建筑產(chǎn)品的多樣性（3）、建筑產(chǎn)品的體積龐大；建筑生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)：（1）、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的單件性；建筑產(chǎn)品的流動(dòng)性和分散性；建筑產(chǎn)品影響因素眾多，尤其受氣候條件影響；（5）建筑生產(chǎn)過(guò)程的不可間斷性；（6）建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長(zhǎng)4、 房地產(chǎn)業(yè)是建筑產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，屬于（C）A.第一產(chǎn)業(yè) B.第二產(chǎn)業(yè)&

3、#160;C.第三產(chǎn)業(yè) D.第二和第三產(chǎn)業(yè)第二章 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1、 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本特征答：戰(zhàn)略的特征：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，它具有以下基本特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、現(xiàn)實(shí)性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。2、 簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征答：（1）、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰化；（2）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)獨(dú)立化；（3）、企業(yè)地位法人化；（4）、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的逐利化；（5）、競(jìng)爭(zhēng)條件的平等化；（6）、政企關(guān)系的規(guī)范化；（7）、組織形式的公司化；（8）、機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理化；（9）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專家化；（10）、收益分配法律化3、 簡(jiǎn)述蛛網(wǎng)模型三種形式的基本特點(diǎn)答：蛛網(wǎng)模型的三種形式的基本特點(diǎn)： 1）收斂型蛛

4、網(wǎng)模型：最終價(jià)格和交易量收斂于均衡價(jià)格和均衡交易量。供給曲線斜率的絕對(duì)值大于需求曲線斜率的絕對(duì)值 2）發(fā)散型蛛網(wǎng)模型：逐漸遠(yuǎn)離均衡價(jià)格和均衡交易量。供給曲線斜率的絕對(duì)值小于需求曲線斜率的絕對(duì)值 3）振蕩型蛛網(wǎng)模型：供給曲線斜率的絕對(duì)值與需求曲線斜率的絕對(duì)值相等時(shí)，調(diào)整將圍繞某一連續(xù)的回路振蕩4、 什么是Partnering模式?答：是業(yè)主與項(xiàng)目參與各方之間為了取得最大的資源效益，在相互信任、資源共享的基礎(chǔ)上達(dá)成的一種短期或長(zhǎng)期的相互協(xié)定。 Partnering模式相對(duì)傳統(tǒng)的承發(fā)包模式，對(duì)業(yè)主在投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制方面有著非常顯著的優(yōu)越性，同時(shí)還改善了項(xiàng)目的環(huán)境和參與工程建設(shè)各方的關(guān)系，明顯地減

5、少了索賠和訴訟的發(fā)生，并能提高承包商的利潤(rùn)。其具有良好的應(yīng)用前景5、 當(dāng)供給曲線斜率的絕對(duì)值與需求曲線斜率的絕對(duì)值相等時(shí)，調(diào)整將圍繞某一連續(xù)的回路振蕩，這就是（ C）蛛網(wǎng)模型。 A、收斂型 B、發(fā)散型 C、振蕩型 D、穩(wěn)定型第三章 建筑工程招標(biāo)投標(biāo)1、 采用邀請(qǐng)招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)（B ）以上投標(biāo)單位參加投標(biāo)。A、二個(gè) B、三個(gè) C、四個(gè) D、五個(gè)2、 簡(jiǎn)述建設(shè)項(xiàng)目2種招標(biāo)方式的優(yōu)缺點(diǎn)答：1）公開(kāi)招標(biāo) 優(yōu)點(diǎn)：招標(biāo)單位有充分的挑選余地，取得最有利的成交條件;有助于開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，打破壟斷；能促使承包商努力提高工程質(zhì)量、縮短工期和降低成本。 缺點(diǎn)：招標(biāo)的工作量較大，花時(shí)較多，費(fèi)用較大。對(duì)投標(biāo)單位來(lái)說(shuō)，參加投

6、標(biāo)的單位越多，中標(biāo)的機(jī)會(huì)越小，損失的投標(biāo)費(fèi)用和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就大。2）邀請(qǐng)招標(biāo) 優(yōu)點(diǎn)：由于被邀請(qǐng)參加投標(biāo)者人數(shù)有限，并且往往不知道有誰(shuí)參加了這項(xiàng)投標(biāo)，既能避免他們之間互相串通、抬高標(biāo)價(jià)，又能提高招標(biāo)工作效率，節(jié)省招標(biāo)費(fèi)用開(kāi)支，還能提高每個(gè)投標(biāo)者的中標(biāo)機(jī)率。 缺點(diǎn)：限制了競(jìng)爭(zhēng)范圍，不完全符合自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)均等的原則。3、 簡(jiǎn)述總分包模式的優(yōu)缺點(diǎn)答：優(yōu)點(diǎn): 1）對(duì)發(fā)包方而言，合同結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。 2）對(duì)總承包而言，其承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)很大，但其對(duì)工程項(xiàng)目的組織、管理的自主性也較大，能夠充分發(fā)揮其自身的技術(shù)和管理綜合能力，相應(yīng)的承包效益也較大。 3）這種承發(fā)包模式有利于以總承包方為核心，從工程項(xiàng)目的特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)

7、行承包隊(duì)伍的優(yōu)選和組合，便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程、全面動(dòng)態(tài)的控制。 4）這種承發(fā)包模式也有利于發(fā)包方對(duì)造價(jià)的控制。缺點(diǎn)： 1）招標(biāo)發(fā)包工作難度大。 2）業(yè)主擇選承包方的范圍小 3)質(zhì)量控制難度大。4、 比較施工聯(lián)合體和施工合作體答：1）施工聯(lián)合體是一種由多家施工企業(yè)為承建某項(xiàng)工程而成立的組織機(jī)構(gòu)。 是一種臨時(shí)性的組織，是針對(duì)一個(gè)具體工程項(xiàng)目而成立的，工程竣工交付使用后，聯(lián)合體進(jìn)行內(nèi)部清算而解體。 特 點(diǎn)：1、聯(lián)合體可以集中各成員單位在資金、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，克服單一施工企業(yè)力不能及的困難，在實(shí)力上取得承包資格和業(yè)主信任，也增強(qiáng)了聯(lián)合體的這種經(jīng)濟(jì)分配原則為“有福同享有難同當(dāng)”。 2、聯(lián)合體模式

8、從合同關(guān)系上類似于施工總承包，即業(yè)主為一方，聯(lián)合體為另一方的施工總承包合同關(guān)系。 3、在項(xiàng)目施工過(guò)程中，若聯(lián)合體其中一個(gè)成員破產(chǎn)，其他成員共同補(bǔ)充相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，不使工程受到影響，業(yè)主不承擔(dān)由此而引起的任何損失。 2）施工合作體是一種為承建工程而采取的合作施工的模式。特 點(diǎn)：1、參加合作體的各方都不具備與發(fā)包方工程相適應(yīng)的總承包的能力。 2、合作體各成員都有與所承包施工任務(wù)相適應(yīng)的施工力量，包括人員、設(shè)備、資金、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素。 3、各成員單位在合作體組織機(jī)構(gòu)的施工總體規(guī)劃和部署下，實(shí)施自主作業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)模式，自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 4、由于各成員單位與發(fā)包方直接簽訂施工承包合同，

9、履約過(guò)程中一旦企業(yè)倒閉破產(chǎn)，其他成員及合作體機(jī)構(gòu)不承擔(dān)項(xiàng)目合同的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，這一風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)。5、 簡(jiǎn)述三種工程合同價(jià)的適用范圍答：1）固定價(jià)合同：是指合同價(jià)格在合同約定的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)不可調(diào)整。分為固定總價(jià)和固定單價(jià)兩種。 I）固定總價(jià)適用范圍： 一是招標(biāo)時(shí)的設(shè)計(jì)深度已達(dá)到施工圖設(shè)計(jì)要求，工程設(shè)計(jì)圖紙完整齊全，項(xiàng)目范圍和工程量計(jì)算依據(jù)確切，合同履行過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)較大的設(shè)計(jì)變更 二是規(guī)模較小、技術(shù)不太復(fù)雜的中小型工程，承包方一般在報(bào)價(jià)時(shí)能夠合同預(yù)見(jiàn)到實(shí)施過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。 三是合同工期較短，一般為工期在一年以內(nèi)的工程。 II）固定單價(jià)適用范圍： 一是適用于工期較長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生各

10、種不可預(yù)見(jiàn)因素較多的建設(shè)工程； 二是發(fā)包方為了縮短項(xiàng)目建設(shè)周期； 三是施工圖不完整或準(zhǔn)備招標(biāo)的工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一時(shí)尚不能明確、具體予以規(guī)定的工程。 四是適用于沒(méi)有施工圖，工程量不明，卻急需開(kāi)工的緊迫工程。 2）可調(diào)價(jià)合同分為可調(diào)總價(jià)和可調(diào)單價(jià) I）可調(diào)總價(jià)適用于工程內(nèi)容和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)定很明確，工期在一年以上的工程項(xiàng)目。 II）可調(diào)單價(jià)合同：一般是在工程招標(biāo)文件中規(guī)定。 3）成本加酬金合同適用于以下兩種情況： 一是工程內(nèi)容及其技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尚未全面確定，投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)尚不充分的情況下，發(fā)包方因工期要求緊迫，必須發(fā)包； 二是發(fā)包方與承包方之間具有高度的信任，承包方在某些方面具有獨(dú)特的技術(shù)

11、、特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。6、 某一建筑項(xiàng)目準(zhǔn)備發(fā)包，由于項(xiàng)目的內(nèi)容和設(shè)計(jì)指標(biāo)不能十分確定，或是工程量可能出入較大時(shí)，則采用（ C）為宜。A、總價(jià)合同 B、單價(jià)合同 C、成本加酬金合同 D、統(tǒng)包合同7、 （B ）是一種臨時(shí)性的組織，是針對(duì)一個(gè)具體工程項(xiàng)目而成立的。工程竣工交付使用后，此組織進(jìn)行內(nèi)部清算而解體。 A、施工合作體 B、施工聯(lián)合體 C、BOT模式 D、平行承發(fā)包模式8、 什么是工程量清單? 簡(jiǎn)述工程量清單計(jì)價(jià)的基本方法和程序.答：工程量清單是指表現(xiàn)擬建工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目名稱和相應(yīng)數(shù)量的明細(xì)清單。 工程量清單計(jì)價(jià)的基本方法和程序： 1）基本過(guò)程及方法：在統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則

12、的基礎(chǔ)上，制定工程量清單項(xiàng)目設(shè)置規(guī)則，根據(jù)具體工程的施工圖紙計(jì)算出各個(gè)清單項(xiàng)目的工程量，再根據(jù)各種渠道所獲得的工程造價(jià)信息和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算得到工程造價(jià)。 2）計(jì)價(jià)的程序： I、分部分項(xiàng)工程費(fèi)=分部分項(xiàng)工程量×分部分項(xiàng)工程綜合單價(jià) II、措施項(xiàng)目費(fèi)=措施項(xiàng)目工程量×措施項(xiàng)目綜合單價(jià) III、單位工程費(fèi)=分部分項(xiàng)工程費(fèi)+措施項(xiàng)目費(fèi)+其他項(xiàng)目費(fèi)+規(guī)費(fèi)+稅金 IV、單項(xiàng)工程費(fèi)=單位工程費(fèi) V、建設(shè)項(xiàng)目總費(fèi)用=單項(xiàng)工程費(fèi)9、 簡(jiǎn)述在工程量清單計(jì)價(jià)下合同價(jià)款的確定和調(diào)整。答：在評(píng)標(biāo)時(shí)可以對(duì)投標(biāo)單位的最終總報(bào)價(jià)以及分項(xiàng)工程的綜合單價(jià)的合同性進(jìn)行評(píng)分。10、 采用工程量清單報(bào)價(jià)的項(xiàng)目如何結(jié)算

13、？答：采用工程量清單報(bào)價(jià)的項(xiàng)目在結(jié)算時(shí)依據(jù)承包商實(shí)際完成的并經(jīng)過(guò)工程師計(jì)量確認(rèn)的工程量和工程量清單中填報(bào)的綜合單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。工程量清單漏項(xiàng)或由于設(shè)計(jì)變更引起新的工程量清單項(xiàng)目，其相應(yīng)的綜合單價(jià)由承包方提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。由于設(shè)計(jì)變更或工程清單有誤引起的工程量增減部分，屬于合同約定幅度以內(nèi)的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單價(jià)；屬于合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后，作為結(jié)算的依據(jù)。11、 招標(biāo)文件應(yīng)明確投標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間，即發(fā)放招標(biāo)文件至投標(biāo)截止日的時(shí)間間距，最短不得少于（A）天；A、20 B、15 C、10 D、3012、 招投標(biāo)中

14、資格審查的內(nèi)容。答：資格審查的內(nèi)容包括基本資格審查和專業(yè)資格審查?；举Y格審查是指對(duì)申請(qǐng)人的合法地位和信譽(yù)等進(jìn)行審查；專業(yè)資格審查是對(duì)已經(jīng)具備基本資格的申請(qǐng)人履行擬定招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目能力的審查。審查的重點(diǎn)是專業(yè)資格審查，主要包括以下內(nèi)容： 1）施工經(jīng)歷，包括以往承擔(dān)類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)； 2）為承擔(dān)本項(xiàng)目所配備的人員狀況，包括管理人員和主要人員的名單和簡(jiǎn)歷； 3）為履合同任務(wù)而配備的機(jī)械、設(shè)備以及施工方案等情況； 4）財(cái)務(wù)狀況，包括申請(qǐng)人的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等第四章 建筑企業(yè)計(jì)劃管理1、 簡(jiǎn)述何謂滾動(dòng)式計(jì)劃？有何優(yōu)點(diǎn)？ 答：滾動(dòng)式計(jì)劃也稱“滑動(dòng)式計(jì)劃”或“連續(xù)計(jì)劃”。將計(jì)劃期不斷向前延伸，連續(xù)編制計(jì)

15、劃的方法。例如，1995年編制了1996年至2000年五年期計(jì)劃，1996年又根據(jù)新情況對(duì)原計(jì)劃加以修訂補(bǔ)充，編制出1997年至2001年新的五年期計(jì)劃，以此類推，不斷向前滾動(dòng)。優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃可以比較切合實(shí)際，相互銜接協(xié)調(diào)。編制滾動(dòng)式計(jì)劃是一種編制計(jì)劃的新方法。這種方法可以用于編制各種計(jì)劃。該計(jì)劃可以分為幾個(gè)階段：執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)計(jì)計(jì)劃。 優(yōu)點(diǎn)：使計(jì)劃的嚴(yán)肅性和應(yīng)變性都得到保證；提高了計(jì)劃的連續(xù)性。2、 簡(jiǎn)述如何對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行控制？答：所謂對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行控制，就是按照企業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃實(shí)際完成情況，糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)控制就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合預(yù)期的計(jì)劃。3、

16、簡(jiǎn)述計(jì)劃管理的特點(diǎn)和基本任務(wù)？答：一）計(jì)劃管理的特點(diǎn): 1、經(jīng)營(yíng)性2、被動(dòng)性3、多變性4、協(xié)作性5、不均衡性 二）基本任務(wù)包括： 1、正確貫徹國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方針和政策，在市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的發(fā)展方向，制定本企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃。 2、根據(jù)國(guó)家下達(dá)的指令性計(jì)劃或企業(yè)簽訂的承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制合同、市場(chǎng)條件和本企業(yè)的施工能力，編制中長(zhǎng)期、年度、季度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃，搞好綜合平衡和優(yōu)化，確定企業(yè)各級(jí)組織的具體目標(biāo)任務(wù)。 3、根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃、年（季）度計(jì)劃的任務(wù)，編制施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，強(qiáng)化工程項(xiàng)目施工管理，不斷提高綜合效益。 4、通過(guò)控制與調(diào)節(jié)的職能，保持計(jì)劃實(shí)施過(guò)

17、程中的動(dòng)態(tài)平衡，消除執(zhí)行過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及不協(xié)調(diào)因素保證施工正常秩序，使工程項(xiàng)目特別是國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目盡快竣工投產(chǎn)，形成生產(chǎn)能力，發(fā)揮投資效益。 5、做好執(zhí)行情況的檢查、統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)企業(yè)與工程計(jì)劃管理的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，及時(shí)反饋、調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高企業(yè)和工程計(jì)劃的管理水平。第五章 建筑企業(yè)組織管理1、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型有哪些？各有何特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)？適于什么樣的企業(yè)？答：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型有高長(zhǎng)式和扁平式。 1）高長(zhǎng)式：管理幅度窄，管理層次多。 優(yōu)點(diǎn)：分工明確，便于實(shí)施嚴(yán)格控制，上下級(jí)關(guān)系容易協(xié)調(diào)； 缺點(diǎn)：管理費(fèi)用較高，信息溝通較為困難，不利于發(fā)揮積極性。 2）扁平式：管理幅度寬，管理層次少。 優(yōu)點(diǎn)：管

18、理費(fèi)用較低，信息溝通方便，便于發(fā)揮積極性。 缺點(diǎn)：不易實(shí)施嚴(yán)格控制，對(duì)下屬人員的相互協(xié)調(diào)較為困難2、 一個(gè)管理者有效管理下屬的人數(shù)稱為（ C）。3、 A、管理高度 B、管理能級(jí) C、管理幅度 D、管理層次高長(zhǎng)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（ABD ） A、分工明確 B、便于實(shí)施嚴(yán)格控制 C、管理費(fèi)用較低 D、 上下級(jí)關(guān)系容易協(xié)調(diào) E、信息溝通方便 F、管理人員精干4、 簡(jiǎn)述幾種企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)。答：一、直線制： 優(yōu)點(diǎn)：組織將誒夠簡(jiǎn)單、權(quán)利集中、指揮系統(tǒng)單一嚴(yán)明、責(zé)權(quán)分明、決策迅速、易于保持政策一貫性。 缺點(diǎn)：組織呆板、缺乏彈性；同級(jí)之間缺乏橫向聯(lián)系，不便于溝通信息；不利于職能分工，不利于培養(yǎng)專家或

19、行家；權(quán)限委托困難，領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)擔(dān)過(guò)重，易于產(chǎn)生官僚主義。 二、職能制： 優(yōu)點(diǎn)：依據(jù)管理業(yè)務(wù)劃分為不同的專業(yè)管理部門(mén)，有利于減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)；每個(gè)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)下行使管理職責(zé)，提高了管理的專業(yè)化程度，有利于工作上的精益求精；此類管理人員全才為易；業(yè)務(wù)效率高；適應(yīng)性強(qiáng)。 缺點(diǎn)：令出多門(mén)，下級(jí)無(wú)所適從；各職能部門(mén)地位相等，發(fā)生矛盾較難協(xié)調(diào)；管理人員人數(shù)多，上層與基層脫節(jié)、信息不暢。 三、直線職能制： 優(yōu)點(diǎn)：保持指令系統(tǒng)的統(tǒng)一性和一貫性，發(fā)揮職能部門(mén)的專業(yè)化指導(dǎo)和參謀作用。 缺點(diǎn)：職能部門(mén)間聯(lián)系容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾；上下溝通信息路線較長(zhǎng)，影響決策速度。 四、矩陣制： 優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門(mén)

20、的協(xié)作和配合，實(shí)現(xiàn)縱橫結(jié)合，工作效率高，能充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用。 缺點(diǎn)：成員易產(chǎn)生“臨時(shí)性”的態(tài)度，影響工作積極性；雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生矛盾。 五、事業(yè)部制： 優(yōu)點(diǎn)：管理靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，有利于集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；使事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)更具責(zé)任心；有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品專業(yè)化。 缺點(diǎn)：各事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊；易只考慮自身利益，影響與其他事業(yè)部的協(xié)作。 六、多維制：是在事業(yè)部基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的組織機(jī)構(gòu)形式。地區(qū)部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、職能部門(mén)化結(jié)合起來(lái)，三維組織5、 簡(jiǎn)述建筑企業(yè)文化建設(shè)的特殊性。答：1）建筑企業(yè)多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)力構(gòu)成中人的因素比例大，勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)都直接對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量

21、構(gòu)成影響。建筑產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題歷來(lái)較多，而人為的質(zhì)量問(wèn)題占絕大部分。因?yàn)椋髽I(yè)文化建設(shè)工作亟待加強(qiáng)。 2）建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是各工序、工種協(xié)同合作的過(guò)程，大量的隱蔽工程除靠有限的檢查把關(guān)外，更要靠工人的負(fù)責(zé)精神和自覺(jué)性，在這個(gè)問(wèn)題上，工人的主動(dòng)與被動(dòng)是造成工程質(zhì)量?jī)?yōu)與劣的根源，必須通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)杜絕那些“明明能干好卻不好好干的”不良現(xiàn)象，重點(diǎn)在職業(yè)道德上做好工作。 3）施工現(xiàn)場(chǎng)的分散性造成企業(yè)文化建設(shè)的離散性。 4）近年來(lái)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一直異常激烈，企業(yè)文化建設(shè)特別是為外界樹(shù)立的企業(yè)形象在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著很大的作用。 建筑企業(yè)的文明施工是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)，通過(guò)文明施工，帶動(dòng)、促進(jìn)和完善企業(yè)整體管理

22、，改善生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序，培養(yǎng)企業(yè)尊重科學(xué)、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作的大生產(chǎn)意識(shí)，從而促進(jìn)了企業(yè)的精神文明建設(shè)。 在管理實(shí)踐中，各建筑企業(yè)也都在策劃和樹(shù)立企業(yè)形象，把企業(yè)優(yōu)秀的工作作風(fēng)作為企業(yè)精神提出來(lái)成為企業(yè)共同一致的行為準(zhǔn)則。第六章 建筑企業(yè)技術(shù)管理1、 什么是工法？工法一般包括哪些內(nèi)容？ 答：工法：建造建筑物（構(gòu)筑物）的施工方法或建造方法。 是指以工程為對(duì)象，工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理，結(jié)合先進(jìn)技術(shù)與科學(xué)管理，在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的綜合配套技術(shù)的應(yīng)用方法。它具有一定的實(shí)用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 是指導(dǎo)建筑企業(yè)施工管理的一個(gè)規(guī)范化文件，是衡量企業(yè)技術(shù)水平和施工能力的重要標(biāo)志，是施工企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要組

23、成部分。工法分一、二、三等級(jí)。 工法包括的內(nèi)容： 1）前言工法產(chǎn)生的背景材料、情況介紹 2）特點(diǎn)工藝原理、使用功能及特色、效果等 3）適用范圍最適宜的施工對(duì)象及施工部位 4）工藝范圍工序、操作的要點(diǎn)和過(guò)程及需注意的問(wèn)題 5）材料與設(shè)備關(guān)鍵設(shè)備機(jī)具、新材料、特性、數(shù)量配比等 6）勞動(dòng)組織工種構(gòu)成、人員組成、分工方式、承包方式等 7）質(zhì)量要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為保證質(zhì)量而采取的技術(shù)措施 8）安全措施工法使用過(guò)程中需注意的安全事項(xiàng)及安全保障措施 9）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析實(shí)物耗用量，工料分析，效益分析量化 10）工程實(shí)例典型工程使用本工法的情況介紹2、 簡(jiǎn)述技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基本原則。答：技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基本原則： 1）講

24、求經(jīng)濟(jì)效益。 2）綜合評(píng)價(jià)。 3）堅(jiān)持國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 4）正確處理技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 5）可比性原則 6）兼顧當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益 7）兼顧直接與間接經(jīng)濟(jì)效益3、 工法的特征的工法制度的優(yōu)點(diǎn)。答：工法的特征： 1）以工程為服務(wù)對(duì)象 2）以施工過(guò)程為研究對(duì)象 3）具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性 4）工法的核心是工藝 5）工法是企業(yè)的技術(shù)秘密，屬于無(wú)形資產(chǎn) 工法制度的優(yōu)點(diǎn)： 1）找出施工過(guò)程的規(guī)律性，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)積累2）運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理和方法使企業(yè)的施工經(jīng)驗(yàn)更具有科學(xué)性和實(shí)用性 3）成為施工組織設(shè)計(jì)的模塊，可存貯于計(jì)算機(jī)中供隨時(shí)調(diào)用，簡(jiǎn)化了施工組織設(shè)計(jì)。第七章 建筑企業(yè)質(zhì)量管理1、 簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理程序的

25、基本內(nèi)容和特點(diǎn)。答：（一）全面質(zhì)量管理的程序分為四個(gè)階段：計(jì)劃階段（PLAN）執(zhí)行階段（DO）檢查階段（CHECK）處理階段（ACTION）。在處理階段，將本次循環(huán)合理的、行之有效的質(zhì)量管理措施制成標(biāo)準(zhǔn)，以備再次推行；對(duì)不合理的或尚須進(jìn)一步解決的問(wèn)題放到下一個(gè)循環(huán)過(guò)程中，重復(fù)以上四個(gè)階段來(lái)解決問(wèn)題。 PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容為： 1）計(jì)劃階段（P）： （1）分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題； （2）分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因或影響因素； （3）在諸原因或影響因素中找出主要的原因或影響因素； （4）制定質(zhì)量改進(jìn)措施。 2）實(shí)施階段（D）： （5）組織對(duì)質(zhì)量計(jì)劃或措施的貫徹執(zhí)行。 3）檢查階段（C）： （6）把

26、執(zhí)行的結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)相比較，檢查計(jì)劃實(shí)施情況，找出存在的問(wèn)題，肯定成功的經(jīng)驗(yàn)。 4）處理階段（A）： （7）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固措施，制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制度，以便遵照?qǐng)?zhí)行。 （8）提出尚未解決的問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)，再來(lái)研究措施，制定計(jì)劃，予以解決。（二）全面質(zhì)量管理程序的特點(diǎn)： 1）四個(gè)階段缺一不可，先后次序不能顛倒。 2）企業(yè)的內(nèi)部PDCA循環(huán)各級(jí)都有，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)大循環(huán)，企業(yè)各部門(mén)又各有自己的循環(huán)。 3）PDCA循環(huán)不是在原地轉(zhuǎn)動(dòng)，而是在轉(zhuǎn)動(dòng)中前進(jìn)，每個(gè)循環(huán)結(jié)束，質(zhì)量提高一步。 4）循環(huán)的關(guān)鍵是在A階段，它是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)下一步循環(huán)的依據(jù)。2、 與全面質(zhì)量管理的比較。答：全面質(zhì)量管理

27、是以質(zhì)量為中心的現(xiàn)代企業(yè)管理的一種方式，它是指企業(yè)為了保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理思想、體系、手段和方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。其特點(diǎn)是“三全”管理（全面、全過(guò)程、全員的管理）和樹(shù)立四個(gè)基本觀點(diǎn)，即全面質(zhì)量的觀點(diǎn)、為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)、用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量方針，必須建立的使之有效運(yùn)行的質(zhì)量體系。通過(guò)對(duì)質(zhì)量環(huán)的分析，找出影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使其在建立的質(zhì)量體系中永遠(yuǎn)處于受控狀態(tài)，以減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望，并保護(hù)企業(yè)的利益。 具體比較詳見(jiàn)下表：項(xiàng)目全面質(zhì)量管理ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

28、共同性管理目標(biāo)一致為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)，以最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品理論基礎(chǔ)一致朱蘭質(zhì)量螺旋曲線、質(zhì)量環(huán)管理思想一致系統(tǒng)管理思想；預(yù)防為主；一切讓數(shù)據(jù)說(shuō)話；一切為用戶服務(wù)；質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性及質(zhì)量控制思想基本要求一致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵；質(zhì)量培訓(xùn)是保證；系統(tǒng)管理是根本；經(jīng)營(yíng)思想一致為了滿足用戶期望，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展差異性執(zhí)行方式不同企業(yè)自愿采用，不具有強(qiáng)制性是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，但在特定環(huán)境下會(huì)轉(zhuǎn)換成強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)不同以人為核心，通過(guò)提高人的素質(zhì)來(lái)提高工作質(zhì)量，從而達(dá)到保證或提高工程質(zhì)量的目的建立質(zhì)量體系，重視對(duì)過(guò)程的控制，取得質(zhì)量體系認(rèn)證，從而產(chǎn)出用戶滿意、企業(yè)獲利的產(chǎn)品（工程）作用上有

29、差異提高企業(yè)整體素質(zhì)，健全各項(xiàng)管理制度，以質(zhì)量管理帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)企業(yè)建立質(zhì)量體系，取得質(zhì)量體系認(rèn)證，得到用戶信任管理體系有差異針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系在合同環(huán)境下，為實(shí)施外部質(zhì)量保證而建立的質(zhì)量保證體系質(zhì)量要求采用動(dòng)態(tài)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，追求工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的不斷完善。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在一定期限內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定兩者之間的關(guān)系1）ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理科學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，以標(biāo)準(zhǔn)形式闡述全面質(zhì)量管理的原理、觀點(diǎn)、方法、內(nèi)容、要求和目的2）貫徹GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)不是放棄全面質(zhì)量管理，相反使推行全面質(zhì)量管理工作向更深層次發(fā)展；3）GB/T1900

30、0-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理，各有所長(zhǎng)，相互補(bǔ)充，標(biāo)準(zhǔn)是人制定的，最終都要靠人去執(zhí)行；4）全面質(zhì)量管理是經(jīng)營(yíng)管理的方向，推行系列標(biāo)準(zhǔn)是為企業(yè)質(zhì)量管理打下牢固基礎(chǔ)，兩者可以合二為一。3、 為反映質(zhì)量數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的情況，應(yīng)采用（D ）方法。A、排練圖法 B、因果分析法 C、頻數(shù)直方圖 D、控制圖法4、 需要獲得對(duì)整體剖析的信息，應(yīng)采用（C ）方法。A、 排練圖法 B、因果分析法 C、頻數(shù)直方圖 D、分層法5、 簡(jiǎn)述排列圖法的基本繪制步驟答：排列圖法的基本繪制步驟：1、按確定的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，收集各影響因素的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。2、對(duì)各影響因素實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)按頻數(shù)大小排隊(duì)，計(jì)算各因素出現(xiàn)的頻率及累計(jì)頻

31、率。3、繪制排列圖，按適當(dāng)?shù)谋壤_定頻數(shù)及累計(jì)頻率縱坐標(biāo)軸及各影響因素的直方圖寬度。6、 直方圖出現(xiàn)雙峰型的原因可能是 (D )  A分組組距太小、測(cè)量方法不當(dāng)或讀數(shù)有問(wèn)題 B剔除了不合格產(chǎn)品數(shù)據(jù)  C操作習(xí)慣或?qū)δ骋环较蚩刂铺珖?yán)  D由兩種不同材料、工藝或設(shè)備施工數(shù)據(jù)混雜所造成7、  研究一個(gè)變量（質(zhì)量特性）與另一個(gè)或幾個(gè)變量（影響質(zhì)量的因素）之間的關(guān)系，應(yīng)采用（B ）方法。A、 排練圖法 B、相關(guān)圖法 C、頻數(shù)直方圖 D、分層法8、 簡(jiǎn)述因果分析圖法的基本繪制步驟。答：因果分析圖法的基本繪制步驟： 1）決定特性。所謂特性就是需要解決的主要問(wèn)題，放在主

32、干箭頭的頭面。2）確定影響質(zhì)量特性的大枝。即找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因（大原因），一般是從人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等五個(gè)方面進(jìn)行分析。3）進(jìn)一步找出各個(gè)大原因中的各個(gè)子原因，即所謂的中原因和小原因。畫(huà)出與各大原因相連的中、小細(xì)枝。4）發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，反復(fù)討論，補(bǔ)充遺漏的因素。5）針對(duì)影響質(zhì)量的因素，有的放矢地制定對(duì)策，并落實(shí)解決問(wèn)題的人和時(shí)間，通過(guò)對(duì)策計(jì)劃表的形式列出，限期改正。第八章 建筑企業(yè)信息管理1、 企業(yè)管理信息的基本特征是什么？答：管理信息除具有信息的一般特性（真實(shí)性、層次性、不完全性、可壓縮性、可擴(kuò)散性、傳輸性、共享性、價(jià)值性）外，還具有一些獨(dú)有的特點(diǎn)： 1）時(shí)效性。2）系統(tǒng)性。3

33、）目的性。4）非消耗性。5）大量性。2、 信息系統(tǒng)的基本功能和任務(wù)是什么？答：信息系統(tǒng)的基本功能和任務(wù)：1、數(shù)據(jù)的收集和整理。2、信息的加工。3、信息的存儲(chǔ)。4、信息的傳遞。5、信息的輸出第九章 建筑企業(yè)材料與機(jī)械設(shè)備管理1、 什么是機(jī)械設(shè)備管理？其內(nèi)容和任務(wù)是什么？ 答：1、機(jī)械設(shè)備管理是對(duì)機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的管理。即從選擇機(jī)械設(shè)備開(kāi)始，投入生產(chǎn)領(lǐng)域使用、磨損、補(bǔ)償，直至報(bào)廢退出生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)橹沟娜^(guò)程管理。2、機(jī)械設(shè)備管理的任務(wù)在于科學(xué)地選好、管好、養(yǎng)好、修好機(jī)械設(shè)備，保持較高的設(shè)備完好率和最佳技術(shù)狀態(tài)，從而提高設(shè)備利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，穩(wěn)定并提高工程質(zhì)量，以求得最佳經(jīng)濟(jì)效益。2、 什么是材料庫(kù)

34、存的 ABC 分類法？答：ABC 分類法是一種從種類繁多、錯(cuò)綜復(fù)雜的多項(xiàng)目或多因素事物中找出主要矛盾，抓住重點(diǎn)，照顧一般的管理方法。a) 材料庫(kù)存的 ABC 分類法的工作步驟？答：ABC分類法的工作步驟：1)計(jì)算每一種物資年累計(jì)需用量2)計(jì)算每一種物資年使用金額和年累計(jì)使用金額，并按年使用金額大小的順序排列3)計(jì)算每一種物資年需用量和年累計(jì)需用量占各種物資年需用總量的比重4)計(jì)算每一種物資使用金額和年累計(jì)使用金額占各種物資使用金額的比重5)畫(huà)出帕萊脫曲線圖6)列出ABC分類匯總表7)進(jìn)行分類控制b) 什么是材料儲(chǔ)備定額？其作用是什么？ 答：材料儲(chǔ)備定額又稱材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)定額，是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)

35、和組織管理?xiàng)l件下，為保證建筑施工正常進(jìn)行所必需的經(jīng)濟(jì)、合理的儲(chǔ)備材料標(biāo)準(zhǔn)量。 是企業(yè)結(jié)合自身生產(chǎn)、庫(kù)存水平制訂的，針對(duì)不同項(xiàng)目工程，在不同時(shí)期應(yīng)靈活制訂調(diào)整定額指標(biāo)。包括：1）經(jīng)常儲(chǔ)備定額。也稱周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備定額。是指在前后兩次材料入庫(kù)（或進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)）的間隔時(shí)間內(nèi)，保證正常施工的材料儲(chǔ)備量。2)保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額。也稱安全儲(chǔ)備定額。是為了預(yù)防材料運(yùn)達(dá)誤期或其他因素影響正常生產(chǎn)而建立的材料儲(chǔ)備量。3）季節(jié)儲(chǔ)備定額。是為保證正常生產(chǎn)和克服某些物資供應(yīng)的季節(jié)性影響而建立的材料儲(chǔ)備量。4）經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備定額。通過(guò)合理確定訂貨批量，從而使材料的存儲(chǔ)總費(fèi)用達(dá)到最低的材料儲(chǔ)備定額。3、 建筑企業(yè)成本與財(cái)務(wù)管理a) 什么是資產(chǎn)負(fù)

36、債表？根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表可以了解哪些財(cái)務(wù)信息？答：資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表，它是根據(jù)資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益（或股東權(quán)益）之間的相互關(guān)系，按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和一定的順序，把企業(yè)一定日期的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目予以適當(dāng)排列，并對(duì)日常工作中形成的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行高度濃縮整理后編制而成的。他表明企業(yè)在某一特定日期所擁有或控制的經(jīng)濟(jì)資源、所承擔(dān)的現(xiàn)有義務(wù)和所有者對(duì)凈資產(chǎn)的要求權(quán)。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表全面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，是有關(guān)各方獲取企業(yè)財(cái)務(wù)信息的最直接、最有效的途徑。b) 企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)比率分析？反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、償債能力等的財(cái)務(wù)比率有哪些？答：企業(yè)將同一報(bào)表中的某些項(xiàng)目之間的關(guān)系以一定的比率表現(xiàn)出來(lái)，并據(jù)以分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、獲力能力、償債能力等。比率分析的結(jié)果是得到兩類數(shù)據(jù)之間的比率，這種比率可以直接作為衡量企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的依據(jù)。 一、反映企業(yè)償債能力的財(cái)務(wù)比率：1.變現(xiàn)能力指標(biāo)：1）流動(dòng)比率2）速動(dòng)