2019年電力企業(yè)員工思想動態(tài)調(diào)研報(bào)告

1、電力企業(yè)員工思想動態(tài)調(diào)研報(bào)告為扎實(shí)做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作， 從今年3 月中旬開始，我?guī)ьI(lǐng)思政部人員，圍繞解決員工思想政治方面的突出問題， 走訪了具有代表性的退休和中、 青年員工以及新進(jìn)入公司的大學(xué)生共計(jì)23 人，先后與公司機(jī)關(guān)、 4 個(gè)客戶服務(wù)中心、調(diào)度所、修試所、變電運(yùn)行管理所的 129 名員工座談（部分代表） ，收集他們的思想狀況。 在摸清員工思想現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上， 我對進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期員工思想政治工作作了深入的思考。一、目前公司員工思想動態(tài)及成因電力體制改革以來，公司得到快速發(fā)展，社會影響力和美譽(yù)度不斷提升。作為公司的一員，大多數(shù)員工都感到自豪，能夠識大體、顧大局，勇

2、立潮頭，頑強(qiáng)拼搏，成為勤奮工作、推動公司發(fā)展的主流。但是，隨著公司改革的深入， 一些現(xiàn)實(shí)主義等思潮的侵?jǐn)_，員工的思想也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向， 成為矛盾糾紛的問題源， 并在一定程度上影響著公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。一是危機(jī)意識淡薄。公司剛改制的時(shí)候，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，管理規(guī)范，全體員工都具有很強(qiáng)的危機(jī)意識，公司有近50 人辦理了內(nèi)退。四年來在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的努力拼搏下， 公司業(yè)績不斷好轉(zhuǎn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，三年扭虧目標(biāo)早已實(shí)現(xiàn)，職工收入顯著增加。公司基本擺脫了生存壓力， 公司現(xiàn)在需要從戰(zhàn)略的角度來思考怎樣取得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展。 正是在這樣的背景下， 部分職工的危機(jī)意識逐漸淡薄了，

3、認(rèn)為公司已經(jīng)不存在生存壓力， 所以對工作不再有極高的熱情。 內(nèi)退職工認(rèn)為吃了很大的虧， 隔三岔五到公司找麻煩。 二是“國企病”嚴(yán)重。由于公司改革尚不徹底，機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工機(jī)制等深層問題未能有效解決， 多樣化用工和混崗用工造成“同崗不同酬”， 引起非全民員工的抵觸情緒、待遇訴求，挫傷了工作積極性，心態(tài)失衡。同時(shí)，多數(shù)老員工計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想嚴(yán)重，現(xiàn)在子女就業(yè)難，仍抱著公司解決子女工作的幻想。而另一方面，雖然職工收入有較大幅度增長，其工作干勁卻并非都會成正比提升， 職工對工資的期望值太高， “大鍋飯”心態(tài)使一些員工養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏進(jìn)取心。三是 “人才荒”問題凸顯。由于歷史原因，定崗定員后，公司員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不

4、合理、文化和技能素質(zhì)偏低， 員工能力還不能完全適應(yīng)工作需要， 精神壓力增大，既不能圓滿完成崗位工作，更對一些緊急任務(wù)無所適從、怨天尤人。四是責(zé)任感不強(qiáng)。受市場經(jīng)濟(jì)形勢下的現(xiàn)實(shí)主義思潮影響，員工的講求實(shí)利、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個(gè)人主義、利己主義有所抬頭，表現(xiàn)極為浮躁，甚至一些黨員的理想信念也發(fā)生動搖，追求物質(zhì)利益，對收入分配的滿足感降低，一些員工工作躲著走、 利益爭著要。 部份員工存在“少拿工資少做事”的思想，一些人沒有分清主次，在上班時(shí)間忙于其他事情，如談股、炒股、做自己的產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)象，顛倒了主次，影響了工作。同時(shí)，職工感受到的人文關(guān)懷不夠， 使得職工對企業(yè)缺乏歸屬感和

5、集體榮譽(yù)感， 從而也就缺乏了積極進(jìn)取的動力。五是激勵(lì)模式不夠完善?？己宿k法、分配辦法不盡科學(xué)合理導(dǎo)致員工有思想問題。 近年來， 公司加大了績效考核力度，突出效益導(dǎo)向，并建立了激勵(lì)和約束機(jī)制，這值得稱道，也是大家的心愿，更是工作的主要?jiǎng)恿Α５捎谀承┕ぷ饔?jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)脫離公司現(xiàn)狀和人力實(shí)際，某些考核辦法不夠科學(xué)，缺乏合理性，又未能結(jié)合實(shí)際及時(shí)完善，影響了員工的工作積極性。車間、班組一些員工對此反映較多，有些員工說：“有些經(jīng)營指標(biāo)本身就有毛病，分配計(jì)劃不合理， 再努力也完不成任務(wù)， 還不如不干。 ”有些考核辦法、分配辦法因?yàn)槿狈侠硇裕?沒有起到調(diào)動員工工作積極性的作用， 甚至在某種程度上還挫傷了

6、員工的工作積極性。 六是中層示范效應(yīng)不強(qiáng)。公司個(gè)別中層管理人員的綜合素質(zhì)不高， 帶頭示范作用不強(qiáng)， 對員工成長有利的文件沒有宣傳到位， 上情不能下達(dá)， 下面的情況不能及時(shí)、客觀地得到反映， 挫傷了員工的工作積極性。 七是對公司改革有怨言，對相關(guān)政策不理解。 這一類員工大多是老同志， 認(rèn)為自己為公司灑了那么多的汗水，吃了那么多的苦，現(xiàn)在公司發(fā)展了，效益好了，自己又因年齡大被放在一些拿錢少的崗位上， 薪酬改革后工資最低， 辛辛苦苦干了幾十年， 還沒有剛上班的小青年工資拿得多， 思想上有想法。二、科學(xué)發(fā)展觀指明了電網(wǎng)企業(yè)思想政治工作的方向思想政治工作的根本任務(wù)和目的，是保證黨的基本路線和方針政策得到

7、貫徹落實(shí)， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 科學(xué)發(fā)展觀的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展， 核心是以人為本。 堅(jiān)持全面、 協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，是建設(shè)有中國特色社會主義和國企改革必須堅(jiān)持的指導(dǎo)方針， 也是電網(wǎng)企業(yè)做好員工思想政治工作的必然要求。1. 思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本的原則堅(jiān)持以人為本，就是要堅(jiān)持以員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，緊密聯(lián)系企業(yè)的自身情況和員工的思想實(shí)際， 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同利益為目標(biāo)，卓有成效的開展思想政治工作，并最終體現(xiàn)為人的全面發(fā)展。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。 員工參與和支持生產(chǎn)經(jīng)營活動表現(xiàn)出來的思想動態(tài)，事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。就員工個(gè)體而言，不僅有物質(zhì)上的需求，還要有精神、情感上的滿足

8、。這種滿足就是對人主體地位和價(jià)值的肯定與認(rèn)可， 也是我們思想政治工作取得成效的著手點(diǎn)之一。 多一些信任和關(guān)愛， 多一些尊重和理解， 就會使員工心理得到一種滿足感，從而在實(shí)際工作中形成無形的動力，并煥發(fā)出極大的工作熱情，容易培養(yǎng)起大局意識、進(jìn)取精神。反之，如果只把員工當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人而不是社會人的做法， 是與思想政治工作的原則和規(guī)律相悖的， 非但不能解決問題，而且還會滋生矛盾，使工作陷入被動和困境。2. 思想政治工作要始終以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為首要目標(biāo)堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，是科學(xué)發(fā)展觀對企業(yè)的根本要求。電網(wǎng)企業(yè)的中心任務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營、保障電力供應(yīng)，最終目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 思想政治工作就是要

9、最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，保障企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，創(chuàng)造出一流業(yè)績，更好地服務(wù)社會?？茖W(xué)發(fā)展觀要求， 企業(yè)的思想政治工作必須緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新要求、 新任務(wù)， 結(jié)合社會主義精神文明的新變化， 結(jié)合員工在思想觀念和工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的新問題， 拋棄過去那種只講大道理、 “空對空”的做法， 把思想政治工作建立在關(guān)心人、尊重人的基礎(chǔ)上 , 有針對性開展教育、引導(dǎo)、幫扶、激勵(lì)等工作，切實(shí)做到發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工、發(fā)展成果與員工共享。三、加強(qiáng)和改進(jìn)公司思想政治工作的對策科學(xué)發(fā)展觀第一次把堅(jiān)持以人為本與經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來， 實(shí)現(xiàn)了

10、發(fā)展觀的歷史性超越， 為我們做好公司員工思想政治工作提供了科學(xué)指南。 電網(wǎng)企業(yè)思想政治工作， 是黨建工作的一部分， 同樣要把維護(hù)好、 處理好職工群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 調(diào)動各方力量， 將思想政治工作與公司發(fā)展現(xiàn)實(shí)需要和解決職工群眾實(shí)際問題結(jié)合起來， 思想政治工作才有信服力和感染力。第一，要選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”。重視思想政治工作，首先在觀念上澄清三種糊涂認(rèn)識， 找準(zhǔn)思想整治工作的切入點(diǎn)。 一是澄清只要把安全生產(chǎn)搞好了， 一切問題都迎刃而解， 思想政治工作可有可無的糊涂認(rèn)識，克服片面性；二是澄清思想政治工作像一把雨傘，陰天帶著它，下雨撐起它，天晴收起來的糊涂認(rèn)識，摒棄隨意性；三是澄清思

11、想政治工作說起來重要，做起來次要，忙起來不要的糊涂認(rèn)識，突出重要性。新形勢下， 要加強(qiáng)員工思想政治工作， 就必須防止說空話不辦事的傾向， 立足于把解決員工的思想問題與實(shí)際問題結(jié)合起來， 扎扎實(shí)實(shí)地為員工辦實(shí)事、辦好事。既要開展形勢任務(wù)及思想政治教育，又要開展送溫暖、訪貧困、解疾苦和領(lǐng)導(dǎo)與員工交心談心等活動，從解決員工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題入手。 必須緊緊圍繞公司中心工作和中心任務(wù)、重大決策和重大部署，有目的、有針對性地開展思想政治工作。在公司的各項(xiàng)改革中，利益區(qū)分、機(jī)制磨合等會不斷涌現(xiàn)新問題，許多改革措施往往是正負(fù)效應(yīng)同時(shí)產(chǎn)生， 人們在思想上容易發(fā)生種種疑惑或矛盾，需要給予解釋和解決。為此，公司黨

12、組織、工會組織要把推行廠務(wù)公開、 民主管理與做好員工的思想教育、 引導(dǎo)工作緊密結(jié)合起來，讓員工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)，消除疑慮，理順情緒，激發(fā)員工的主人翁積極性和創(chuàng)造性。第二，要找到“結(jié)合點(diǎn)”。集體的關(guān)懷，家庭式管理的溫暖，樹立集體觀念，增加歸屬感。針對深化改革中遇到的新問題，公司要積極引導(dǎo)員工正確認(rèn)識改革， 要讓員工深刻理解電力企業(yè)改革的重要意義，準(zhǔn)確把握改革的政策，要講清公司運(yùn)行機(jī)制、體制的優(yōu)化，工作流程的優(yōu)化， 人員結(jié)構(gòu)和員工素質(zhì)的優(yōu)化是新時(shí)期公司發(fā)展的需要， 要講清為什么工效分配要向苦、臟、累、險(xiǎn)和高管理、高技術(shù)崗位傾斜，員工收入為啥要與崗位貢獻(xiàn)、工作業(yè)績、企業(yè)效益掛鉤；對年齡稍大的員

13、工，要以關(guān)心為主，要肯定他們的貢獻(xiàn)，不能把他們當(dāng)成企業(yè)的“包袱”對待，要鼓勵(lì)他們發(fā)揮余熱，多作貢獻(xiàn)，要保持良好的精神狀態(tài)。同時(shí)，要給他們講清改革是為了發(fā)展，是為了明天更好，使廣大員工都能真正認(rèn)識到改革的必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的改革意識、市場意識、競爭意識、服務(wù)意識和全局意識，充分調(diào)動廣大員工的積極性、 主動性、 創(chuàng)造性， 把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)變成全體員工的自覺行動，促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的順利進(jìn)行。 公司人事機(jī)構(gòu)改革逐步深化， 車間、班組要針對用工形式、 待遇分配等問題多提建議， 努力改革用工制度，制訂科學(xué)的競爭、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行全員聘任制，從體制上消除員工的身份差別。 公司在推行競爭上崗、 機(jī)構(gòu)改

14、革、 定崗定員等工作中，思想政治工作者要超前宣傳、 超前掌握員工思想動態(tài)、 超前做好不穩(wěn)定因素排查、超前做好穩(wěn)定預(yù)案，并協(xié)助行政在改革政策出臺前，召開職代會、 聯(lián)席會廣泛征求員工的意見和建議。 在改革措施實(shí)施過程中，督促有關(guān)部門要做到公開透明，消除員工的疑慮。在提升員工素質(zhì)工程中，思想政治工作要充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)組織優(yōu)勢，利用各種宣傳陣地，通過職工群眾喜聞樂見的教育、演講、競賽、比武、師徒結(jié)對等方式， 調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情， 努力使學(xué)習(xí)收到實(shí)實(shí)在在的效果。第三，要挖掘“動力點(diǎn)”。激勵(lì)模式的多樣化，物質(zhì)層面的薪酬體系多元化，精神層面的歸屬感、榮譽(yù)感激勵(lì)。員工的積極性來自合法權(quán)益的最大實(shí)現(xiàn)，來自員

15、工政治、經(jīng)濟(jì)和精神文化方面需求的滿足。員工積極性的“動力點(diǎn)”包括很廣，有政治的，如盼望入黨入團(tuán)、晉升提職等； 有經(jīng)濟(jì)的， 如渴望增加收入， 提高福利待遇等； 有家庭的，希望家庭和睦美滿等。 這些動力源盡管因人而異， 但都與員工的切身利益緊密相關(guān)，都存在于員工中的潛能，若能及時(shí)采取引導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育，幫助他們確立正確的利益觀、價(jià)值觀，就能促進(jìn)員工積極性的發(fā)揮。 我們要教育員工樹立堅(jiān)定的理想信念和正確的人生觀， 價(jià)值觀，恪守職業(yè)道德、 社會公德和家庭美德， 把創(chuàng)新的思想觀念植入員工的頭腦之中，培養(yǎng)積極樂觀、 開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)良好的敬業(yè)習(xí)慣、貫規(guī)貫制的習(xí)慣、盡職盡責(zé)的習(xí)慣。同時(shí)，要關(guān)于為員工提

16、供多形式的成長機(jī)會，多渠道培養(yǎng)員工的成就感，搞好職稱培訓(xùn)、評聘，獎(jiǎng)勵(lì)各種業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、競賽獲獎(jiǎng)人員，努力營造“人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境。第四，要抓住“閃光點(diǎn)”。員工身上的優(yōu)點(diǎn)、長處是其內(nèi)在能源的“易燃點(diǎn)”， 抓住閃光點(diǎn)可以激勵(lì)人的進(jìn)取心， 使他們更快地進(jìn)步或比較容易正視自己和促進(jìn)后進(jìn)轉(zhuǎn)變、 提高。 在選擇閃光點(diǎn)進(jìn)行思想政治工作時(shí)，更要重視榜樣的培養(yǎng)選樹。實(shí)踐證明，榜樣對較先進(jìn)的人具有挑戰(zhàn)作用，能使他們找出差距，迎頭趕上；對一般人具有鼓勵(lì)作用；對后進(jìn)也會產(chǎn)生心理上的觸動和壓力。因此，要借助優(yōu)秀公司文化建設(shè)平臺， 促進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新， 以豐富多彩的文化活動培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，寓教于樂， 培

17、育增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識，發(fā)現(xiàn)和培育一批愛崗敬業(yè)、勤學(xué)奮進(jìn)、自強(qiáng)爭先、平等和諧的先進(jìn)員工。通過選樹典型引路和激勵(lì)作用，使思想政治工作更加貼緊實(shí)際，貼緊員工，增強(qiáng)實(shí)際效果。第五，要建立“平衡點(diǎn)”。員工的積極性只有憑借思想覺悟和精神力量煥發(fā)出來，才具有持續(xù)性。員工積極性具有潛在性、波動性和周期性的特征，并隨著客觀條件的變化而變化。因此，我們要用科學(xué)的世界觀、 方法論去教育和啟發(fā)員工， 通過改變員工的“心境”來調(diào)動積極性。 同時(shí)要努力創(chuàng)造有利于員工工作和成長發(fā)展的環(huán)境條件， 真正從工作上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工，為員工營造寬松和諧的氛圍。 我們要通過正面引導(dǎo)做好思想政治工作， 注重聯(lián)系員工關(guān)注的種種問題，談起，通過本人、家庭、單位、社會變化發(fā)展的實(shí)例，使員工受到啟發(fā)和教育。 一是要細(xì)心觀察。 在觀察員工思想波動的同時(shí)了解其是否家庭生活或是個(gè)人情感還是工作壓力出現(xiàn)問題， 然后再根據(jù)問題原因幫助解決；二是講究方法，要根據(jù)員工的性格、年齡有所區(qū)分， 合理采用談心拉家常式、